ちちぶ温泉　はなのやのクチコミ・評価

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

みん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、久しぶりのご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、満点の評価をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
当日は特別室でごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。檜の香りを楽しめる内風呂や露天風呂もお気に召していただき、「とにかく最高」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応やお帰りの際のお土産にもご満足いただき、「大満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、何よりでございます。
これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただける宿を目指してまいります。
みん様ご夫妻のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/9/2

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

もっちゃん様
この度は当館にご連泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
2日目のお料理や客室露天風呂をお楽しみいただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフのお心遣いについてもお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
「連泊での滞在、本当におすすめです！また伺います」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心からお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
もっちゃん様ご夫妻のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/9/2

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

J様
この度は奥様のお誕生日祝いという大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフの接客やお出迎え、お部屋の清掃についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。マッサージチェアも何度もご利用いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お食事につきましても、ご感想をお聞かせいただきありがとうございます。夕食やお蕎麦のつけ汁についてのご意見は、今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
「また秩父に行く際はリピートさせて頂きます」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
J様ご夫妻のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/9/2

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

団長様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回もご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
露天風呂付きのお部屋や、自然を感じながらゆっくりお過ごしいただけたことをお喜びいただき、大変嬉しく存じます。大浴場の日本酒やアイスのサービスも、ご家族皆様に楽しんでいただけたとのことで何よりでございます。
お食事につきましても、量や味にご満足いただき、半個室でゆっくりお楽しみいただけたとのお言葉をありがとうございます。接客やサービスについてもお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
「安定のおもてなし」「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも変わらぬおもてなしで皆様をお迎えしてまいります。
団長様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/9/2

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

マミー様
この度はご主人様の古希のお祝いという大切なご旅行に、当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想と満点の評価をいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋や露天風呂、スタッフの接客につきましてお褒めいただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「今までで1番良い宿だった」とご主人様にもお喜びいただけたとのお言葉は、スタッフ一同何より嬉しく、大きな励みとなります。
大切な古希のお祝いが、素敵な思い出となりましたことを私どもも嬉しく思っております。
またご家族皆様でお越しいただける日を楽しみに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
マミー様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/9/2

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

(^^)様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋や客室露天風呂、景観につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お二人でゆっくりと露天風呂をお楽しみいただき、癒しのひとときをお過ごしいただけたご様子に、安心いたしました。
また、スタッフの対応や夕食についてもお褒めいただきありがとうございます。久しぶりのご旅行が良い思い出になったとのお言葉は、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。
朝食の焼き魚につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の料理内容を検討する際の参考とさせていただきます。
これからも皆様に素敵な思い出を作っていただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
(^^)様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/9/2

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

恵美様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お食事や貸切風呂、お部屋につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に夕食について「量も多く味も美味しく、大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
一方、お部屋のエアコンの匂いにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、設備の確認や清掃を徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
恵美様ご夫妻のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/9/2

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

chami様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お預かりしたお履物について、スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ同士で情報を共有し、お客様をお待たせすることなくお履物をお渡しできるよう心掛けておりますので、お気づきいただけたことが何より嬉しく、スタッフにとりましても大きな励みとなります。
お子様用のお箸やヘアゴム、館内のカゴ、傘の貸し出し、お部屋のお水など、細かなサービスにも目を留めていただきありがとうございます。私どもがお客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫している部分を感じ取っていただけたことを、大変ありがたく思っております。
お食事につきましては、量が多かったとのご感想もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
「楽しく過ごすことができたのは、スタッフ皆さんのおかげ」とのお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
chami様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/9/2

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

のぶ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
あいにくの雨の中でのご到着となりましたが、お出迎えの際のスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご到着後のご案内やお部屋での説明につきましても、お喜びいただけたようで何よりでございます。
「どこであっても皆さん笑顔でとても良かった」とのお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、笑顔と心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
「また、行きます」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
のぶ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/8/26

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

もっちゃん様
この度はご友人ご夫婦とのご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想と満点の評価をいただき、心より御礼申し上げます。
ご連泊でのご滞在中、お部屋の露天風呂を「最高」と感じていただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
大切なご友人ご夫婦とのひとときを、当館でご満喫いただけましたことを嬉しく思っております。
これからも、皆様に心地よくお過ごしいただき、思い出に残るご滞在となるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
もっちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/8/26

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

ゴウ様
この度はご友人ご夫婦との大切なご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
いつも当館をご利用いただき、またこの度も嬉しいご感想と満点の評価を賜り、心より御礼申し上げます。
「最高のリピ宿」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今回もごゆっくりとお寛ぎいただき、癒やしのひとときをお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
これからも、いつお越しいただいても変わらず安心してお寛ぎいただける宿であり続けられるよう、心を込めておもてなしに努めてまいります。
ゴウ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/8/26

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

りょう様
この度は、ご両親との大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、いつも当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お父様にも大満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋のお風呂も、ご家族皆様で安心してゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事につきましても「いっぱいで大満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからも、ご家族や大切な方とのご旅行で、皆様にゆっくりとお寛ぎいただき、「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
りょう様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/8/26

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

オサマコ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
せっかくご期待をお寄せいただき、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は多くの点でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
特に、お部屋の異臭や隣室からの音、館内の空調、大浴場の広さなど、快適にお過ごしいただくための基本的な部分でご期待に添えなかったことを、重く受け止めております。また、お出迎えや館内のご案内、チェックイン時の対応につきましても、ご不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、お部屋の点検・清掃をはじめ、館内環境や接客について改めて見直し、改善に努めてまいります。
そのような中でも、豚しゃぶやお食事を担当したスタッフのサービスについてお褒めいただき、ありがとうございます。いただいたお言葉を励みに、スタッフ一同より良い宿づくりに努めてまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、少しでもご期待に添える滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/8/19

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

ソッティ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
特別室の広々とした空間や、古民家風の落ち着いた調度品をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お風呂もゆったりとお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
スタッフのサービスやお食事につきましても、率直なご感想をお聞かせいただきありがとうございます。いただいたお声を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスとお料理をご提供できるよう努めてまいります。
「十分満足できる内容」「納得のいく滞在」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よくお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
また秩父へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ソッティ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/8/19

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

ゆうちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お母様とのご旅行に当館をお選びいただき、お部屋の広さや清潔感、スタッフの接客をお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、楽しみにされていた露天風呂に蜘蛛や蜘蛛の巣があり、ご入浴いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は露天風呂周辺の確認・清掃をより一層徹底してまいります。また、トイレットペーパーにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。備品についても見直してまいります。
そのような中、「贅沢な時間」と感じていただき、「又、伺えたら」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思っております。
ゆうちゃん様とお母様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/8/12

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

しもちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
別邸のお部屋で露天風呂やマッサージチェアをご利用いただき、日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。大浴場の月見酒や夕食、食後の珈琲もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、朝食やラウンジの珈琲につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。特に朝食の内容について、季節の野菜を取り入れてほしいとの具体的なご提案も、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。
これからも皆様によりご満足いただける宿を目指し、お食事やサービスの向上に努めてまいります。
しもちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/8/12

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

さく様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想と満点の評価をいただき、心より御礼申し上げます。
お祖母様、お母様、お子様との三世代でのご旅行に当館をお選びいただき、皆様でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。露天風呂の広さや湯加減も気に入っていただき、お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
「とても素敵な宿」「是非また来たい」とのお言葉は、私どもにとりまして何より嬉しく、励みとなります。
これからもご家族皆様で心ゆくまでお寛ぎいただける宿を目指し、より良いおもてなしに努めてまいります。
次回お越しいただく際には、季節ごとに表情を変える秩父の自然や旬の味覚もお楽しみいただければ幸いです。
さく様ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/8/12

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

すずパパ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想と満点の評価をいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の露天風呂を温泉で気持ちよくご利用いただけたとのこと、「高級感あり」とのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。お部屋やお食事、接客などにも高い評価をいただき、ありがとうございます。
一方で、朝のお風呂をご利用の際に蜘蛛の巣があり、頭に付いてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのお寛ぎの時間に、嫌な思い出を残すこととなってしまい、心苦しく感じております。自然豊かな環境ではございますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、露天風呂周辺の確認・清掃をより一層徹底してまいります。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
すずパパ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/8/12

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

めい様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
特別室「弟富士」でのお時間をゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の広さや清潔感、露天風呂を気に入っていただき、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
夕食につきましても「美味しかった」とのお言葉をいただき、嬉しく思っております。一方で、朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいた率直なご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。
「お風呂と部屋を重視されるなら最高の宿」とのお言葉を励みに、これからも皆様にゆっくりとお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
めい様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/8/12

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

美保様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋やお食事にご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。個室仕様のお食事処で、ゆっくりとお料理をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。心地よいご滞在のお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
お風呂につきましては貴重なご意見をありがとうございます。より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
御朱印巡りや観光の拠点として、当館での時間が素敵な思い出の一部となりましたら幸いです。
美保様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/7/29

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

麗花さん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族との大切なご旅行に当館をお選びいただき、温かいご感想と満点の評価をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
別館でのご滞在や客室露天風呂を気に入っていただき、お母様にもゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。静かな空間の中で、心安らぐひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
「忘れられない思い出」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。大切なご旅行のお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
麗花さん様とご家族のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/7/29

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

まゆ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご家族でゆったりとお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
一方で、貸切風呂の設備面やお食事の際の対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。せっかくのご家族旅行にお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービスをご提供できなかったことを真摯に受け止めております。
いただいた貴重なご意見をスタッフ間で共有し、設備の確認や接客対応の見直しに努め、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
まゆ様ご家族のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/7/29

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

ふぁび様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
客室露天風呂付きのお部屋で、自然の中ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。お風呂で日頃の疲れを癒やしていただけたのであれば幸いでございます。
また、スタッフの対応やお水のサービス、アイスなどについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、お食事につきましてご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるお料理やサービスをご提供できるよう努めてまいります。
自然に囲まれた当館で、皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいります。
ふぁび様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/7/29

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

ココアさん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
別館「花水木」の和モダンなお部屋や館内の生花をお楽しみいただき、嬉しく拝読いたしました。客室露天風呂・大浴場・貸切風呂と、それぞれのお風呂でゆったりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
浴衣やアメニティなども快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。お母様との女子旅が素敵な思い出となりましたことを、スタッフ一同嬉しく思っております。
送迎や交通に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後お越しいただくお客様にも分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
「また是非行きたい」とのお言葉を励みに、これからも心地よいおもてなしをご提供してまいります。
ココアさん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/7/29

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

はるな様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
客室露天風呂付きのお部屋で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。お部屋の雰囲気やお風呂を気に入っていただき、心身ともにお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
お食事につきましても、創作料理やしゃぶしゃぶをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思っております。秩父の味覚を味わいながら、素敵なひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく存じます。
また、自然に囲まれた露天風呂のため虫などが入る場合がございますが、貴重なご意見として今後の環境整備に活かしてまいります。
スタッフの対応やお土産につきましてもお喜びいただけたようで安心いたしました。これからも皆様に心地よくお寛ぎいただける宿を目指して努めてまいります。
はるな様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/7/29

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

ちくわ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、満点の評価と心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
久しぶりの温泉旅行に当館をお選びいただき、お食事や温泉をゆっくりとお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。露天風呂での月見酒や、お部屋のお風呂で鳥の声や自然の音を感じながら過ごされた時間が、心安らぐひとときとなりましたことを嬉しく思います。
「心身ともにゆるみました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。日々の疲れを癒やし、ご家族で穏やかな時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
これからも皆様に心地よいおもてなしと、思い出に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
ちくわ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/7/29

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

なり様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お食事につきまして、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、客室露天風呂の清掃面につきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。自然豊かな環境ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、清掃や確認を徹底してまいります。
また、夜景ツアーについての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上に活かしてまいります。
これからも皆様に心地よいご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
なり様ご夫妻のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/7/29

ちちぶ温泉　はなのやからの返信

アユム様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大切な方のお誕生日旅行に当館をお選びいただき、満点の評価と心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋につきまして、想像以上とのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。客室内の内風呂や露天風呂でも、ゆったりと特別な時間をお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また、スタッフの対応やサプライズケーキのお手伝いについてもお褒めいただき、ありがとうございます。大切な記念日のひとときを、少しでも彩るお手伝いができましたことは、私どもにとっても嬉しい限りでございます。
「次回は旅館メインで来たい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。次回お越しいただく際にも、心に残るご滞在をご提供できますよう、より一層努めてまいります。
アユム様と大切な方のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ちちぶ温泉 はなのや スタッフ

返信日：2026/7/29