部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

快適

今年になり初めての利用でしたが、相変わらず温泉良し・立地良しで快適に過ごせました。また女将さんの心遣いにも感謝します。有難うございました。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

古い施設でした

もう行かないです。今まで行ったどこよりも酷かった。値段と合ってないと思います。女将さんは、良い人でしたけど

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

とても暖かくゆっくりできました

チェックインを1時間早めていただくことができたり、夕食・朝食付きのプランだったのですが、量もとても満足するものであり、広間に集まっての食事だったため学生時代を思い出しました。
Aタイプの部屋に泊まったのですが、設備も温泉もとてもよかったです。ただ、寒い時期だと部屋のトイレがとても冷えているので、1階にあるトイレを使うことをお勧めします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

期待通り

寒さが一段と厳しくなってきたと共に、温泉と女将さんの温かさに癒されました。また心身の休養に伺わせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

女将さん　優しい！

初湯河原。遅いチェックインでお腹ペコペコ。女将さんが、とても親切でお店を教えてくれて、出掛けた直後にも「大丈夫ですか？分かりますか？｣と声を掛けてくださり、気配りがあり有難い。優しい女将さんです。また是非利用したい。部屋も昭和で懐かしい。布団も。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

立地とおもてなしがとても良かったです。

神奈川県によく旅行に行く方と、1泊2日で海水浴に行きました。　湯河原駅からも近く、海水浴場へも歩いて行ける距離だったので今回お世話になりました。
海で泳いだ後にチェックインに向かったのですが、まだ海開き前だった為、足の砂は落とせたものの体を洗う場所がなく、旅館の方に迷惑をかけると思いつつも、乾き始めた水着のまま向かうことに。
ですが女将さんからは大変厚いおもてなしを頂き、部屋に入ると既に冷房を効かせて頂き、気遣いがとても良かったです。
外観や部屋は古かったのですが、掃除も行き届いており清潔で、大事にされてると感じ、逆に趣を感じるお部屋でした。
窓を開ければ目の前を千歳川の流れる音と気持ちのいい風が吹き抜けてロケーションも個人的に気に入りました。
夕食を取りに出かける時も近くのお店を紹介して下さり、朝食の時間にお声をかけて頂き、チェックアウト時までお気遣い頂きと、初めから最後までおもてなし頂きとても印象が良かったです。