宿番号：349968
全室お部屋食|有馬温泉の金泉・銀泉2種の温泉で贅沢な寛ぎを
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有馬温泉 御幸荘 花結びのお知らせ・ブログ
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宿泊施設ブログ
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お客様は神様。
更新 : 2012/10/20 9:35
お客様はお客様です。
いくら忙しくいくら黙っていてもお客様が来られる状態であっても
受け入れ側が恩着せがましく受けるような事やものいいは
絶対にいけませんしそれは例えば社内であっても
口にしてはなりません。
どうしても取れない日程やお部屋がオーバブッキングして
例えば無理して取ったとしても
無理してとったみたいな事をお客様にいうべきではありません。
それだけは大間違いです。
私自身もそんな物言いをする納入業者の担当を何人も替えたり
出入り禁止にしてきました真剣に商いをしている以上
それは当たり前の事です。
そのままほっておくのはその人のためにもなりません。
だから絶対にこれは気をつけなければならない。
お客様と立場が逆転することだけは
絶対にしてはなりません。
館主
片山 聡之
