エリア:  石川県 >  金沢・羽咋 >  金沢・湯涌

宿番号:350199

泊まって良かった宿大賞2022【朝食部門】近畿・北陸エリア1位!

ハイクラス

金沢駅東口B・F〜J番乗り場より「武蔵ヶ辻・近江町市場」バス停より徒歩4分/無料シャトルバスあり

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THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢)のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • チェックイン・チェックアウト時刻を教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/7 15:38

    通常はチェックイン15時、チェックアウト11時でございます。その他、ご予約のプランによって異なる場合がございますので、詳細はお問合せくださいませ。

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  • キャンセルの連絡・キャンセル料について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/7 15:39

    キャンセルは3日前までにお申し出下さいませ。 (キャンセルポリシー:2日前 20%、1日前 50%、当日 80%、不泊 100%) ※15名様以上の団体の場合は規定が異なります。詳細は宿泊約款をご確認くだいませ。 ※宿...

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  • 手荷物は預かってもらえますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/7 15:40

    チェックイン前、チェックイン後もお手荷をお預かりいたします。また、ご観光やお食事のご相談もお受けいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

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  • 事前にホテルへ荷物を送ることはできますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/7 15:40

    ホテルにてお預かりいたします。伝票に「ご宿泊日・ご予約者様名」をご記入いただきお送りくださいませ。

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  • お部屋のアメニティ・備品について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/4/25 16:09

    下記のアメニティ、備品をご用意しております。 テレビ、冷蔵庫、コーヒーマシン、アラームクロック、個別空調、加湿付空気清浄機、室内セーフティボックス、USBポート、無料Wi−Fi、 湯沸しポット、九谷焼...

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  • バスアメニティについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/4/25 16:09

    スイート・クラブルームには「ブルガリ」を、ガーデン・スーペリアのお部屋には「アルガン」のバスアメニティをご用意しております。

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  • 貸出し備品について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/2 11:38

    おむつ用ごみ箱・ベッドガード・ベビーベッド・哺乳瓶消毒器・車いす・くつ乾燥機・アイロン、アイロン台・ズボンプレッサー・衣類スチーマー・扇風機・デスクライト・電気ストーブ・電源変換アダプター・ストレート...

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  • 室内・館内でのインターネット環境は?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/7 15:43

    Wi−Fi対応機器(パソコン、タブレット、スマートフォンなど)お持ちいただければご滞在中接続無料でインターネット接続サービスをご利用いただけます。 接続のためのパスワードはご宿泊当日に、お伝えさせてい...

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  • 客室にセキュリティーボックスはありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/7 15:44

    全室にご用意しております。

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  • ミネラルウォーターの用意はありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/7 15:46

    お部屋には人数分のミネラルウォーターをご用意しております。※添い寝のお子様分のミネラルウォーターのご用意はございません。

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  • 客室内のテレビについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/8 18:14

    お部屋のテレビでは、地上波放送、また一部のBS放送をご覧いただけます。

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  • 朝食料金はいくらですか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2024/3/29 13:29

    <ご宿泊のお客> 大人/¥3,800、7〜12才/¥1,900、4〜6才/¥1,000、3才以下/無料 <外来のお客様> 大人/¥4,000、7〜12才/¥2,000、4〜6才/¥1,000、3才以下/無料

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  • クラブラウンジについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/3/29 13:26

    スイート・クラブルームにご宿泊のお客様がご利用いただける専用ラウンジです。 添い寝のお子さまとご一緒にご宿泊のお客様については、別途現地にてお支払いをお願いいたします。 ※6歳以下のお子様はカクテルタ...

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  • 駐車場について

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/8/8 14:50

    お車でお越しのお客様は、1泊につき1台1,000円で地下駐車場をご利用いただけます。 58台の収容となっており、高さ制限は2.1メートルまでです。 ※先着順 ※チェックイン前のご利用は早着料金(600円/時)が発生...

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  • 駐車場の予約は必要ですか。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/8/8 14:40

    予約不要です。 58台まで先着順でご案内しております。 駐車場代は1泊1,000円(税込)です。 ※車両サイズ制限:車高 2.1m、車幅 1.85m、車長 4.95m ※チェックイン時間以前にご利用の場合は、早着料金(...

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  • 駐車場に入れない車はありますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2022/11/7 15:50

    地下駐車場のため、高さ制限が2.1メートル未満のお車に限らせていただいております。 特殊車両の場合は、事前にお問合せ下さいませ。

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  • フロントは何時までですか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/8 18:22

    24時間スタッフが対応いたしますので、ご滞在中のお困りごとなどはお気軽にお申し付けくださいませ。

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  • 氷はどこで手に入りますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/11/8 18:21

    館内(2、3、5階)に製氷機をご用意しておりますので、ご自由にご利用いただけます。

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  • ホテル内にレストランはありますか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/11/8 18:22

    1階「金沢ダイニング きざはし」にて、ご朝食やご夕食をお召し上がりいただけます。座席に限りがございますので、ご希望の場合はお食事付きプランがおすすめです。

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  • レストランに個室はありますか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/11/7 15:58

    金沢大ニンフ「きざはし」にて個室をご用意いたします。※要予約 <個室室料>水引(12席)4,400円、梅(6席) 2,200円、藤(6席) 2,200円

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  • レストランで煙草は吸えますか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/11/7 15:58

    大変恐れ入りますが、テラス席含め全て禁煙とさせていただきます。 1階エレベーターホール近くに喫煙スペースを設けておりますので、そちらをご利用くださいませ。

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  • 外来のレストラン利用について

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/11/7 15:59

    ご宿泊以外のお客様もレストランをご利用いただけます。ご予約や詳細についてはお問合せ下さいませ。

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  • 1部屋に3人で泊まりたいのですが可能ですか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/7 15:51

    ツインルームにエキストラベッドをご用意いたします。ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

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  • コネクティングルームについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/7 15:52

    隣り合う部屋を内扉でつなぐことにより2部屋を自由に行き来が可能で、ご家族やグループでのご旅行におすすめです。 ロイヤルスイート(スイートツイン1室+ガーデンツイン1室)は最大4名様、ガーデンコネクティング...

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  • 1部屋に最大何名まで宿泊できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/7 15:52

    ツインルームにエキストラベッドを追加して3名様までご宿泊いただけます。 またコネクティングルームをご予約の場合、内扉を開き隣接するお部屋同士を行き来することが可能となり、最大6名様でご宿泊が可能です。

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  • 子ども連れでの宿泊は可能ですか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/7 15:54

    お子さまとご一緒にご宿泊していただけます。またベビーベッド、ベッドガード等をご用意しております。数に限りがございますので、ご希望の際はお早めにお申しつけ下さいませ。

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  • 添い寝の子どもに宿泊料はかかりますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2022/11/7 15:54

    添い寝のお子様は、宿泊料無料でございます。(添い寝は小学生以下に限らせていただきます。) ご宿泊代金に朝食代金及びクラブラウンジご利用代金は含まれておりませんので、現地にて追加でのご精算をお願いいたし...

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  • 2部屋予約しています。隣同士にして頂けますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/7 16:13

    できるだけご希望に添えるよう対応いたしますが、ご予約状況やお部屋タイプによりお応えできない場合もございます。予めご了承くださいませ。

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  • シャワートイレはありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/7 15:55

    全室に温水洗浄機付き便座を完備しております。

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