宿番号:350244

【東海売れた宿ランキング第2位】全客室露天風呂付スパ&リゾート

熱海温泉
熱海駅から3番・6番・7番乗り場より乗車後『銀座』バス停にて降車ください。 (所要時間約7分)

リブマックスリゾート熱海シーフロントのクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.4
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.3
接客・サービス 4.3
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 家族旅行

るいさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】通常プランよりお得! <朝+夕食付プラン>
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

客室露天風呂付き

スタッフの方は、ほぼ外国籍の方ばかりだったけど、みんな日本語も上手でとても丁寧な対応でした。
夕御飯のビュッフェも、金目鯛の刺身やステーキも食べ放題で満足!
ただ、追加料金のアルコールがお高い・・・ 
部屋の露天風呂もとても気持ち良いです!
また行きたいと思えるホテル。
売店等はない。近くにコンビニはあります。

女性/30代 子連れ旅行

あやこさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割30】30日前のご予約で通常プランより最大15%OFF!《ビュッフェ朝食&夕食》
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

子供の希望で再訪

昨年に引き続き子供が誕生日にこちらへ泊まりたい!と熱望したため再訪しました。
気に入っているところは、お部屋が広くてベッドも大きく、お部屋に温泉がついていて入り放題、お風呂の隣のテラスでのんびりできるところだと言っています。
ご飯は出来たてライブキッチンが1ヶ所あるし、バイキングなので好きなものを好きなだけ飲み食いできるから嬉しいです。
子供用のパジャマやタオルなどの用意がなく、フロントへ電話したらなかなか持ってきてもらえなかったうえパジャマが上2枚などのミスもありましたが、トータルで考えるとやはりコスパ抜群だと思います。
子供はすでに来年の誕生日を楽しみにしていました!

男性/20代 恋人旅行

じゅんぺいさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】通常プランよりお得! <朝+夕食付プラン>
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理が最高

バイキングとたくさんの種類のご飯があり、美味しくいただきました。また、露天風呂付き客室も最高でした。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度はリブマックス熱海シーフロントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイキングにつきまして、豊富なメニューをお楽しみいただき、「美味しくいただきました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、露天風呂付き客室もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これからもお客様に快適で充実したひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックス熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/5/12

女性/20代 恋人旅行

あぴこさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードより10%OFF♪<2食付きプラン>
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客がとても良かったです

1泊2日朝夕食事付で予約。受付は外国人の方でしたが日本語が流暢でとてもスムーズな案内でした。お部屋も綺麗。
恋人が魚が苦手で偏食な為、色々食べられるバイキング形式のこちらのお宿を予約しましたが、正解でした!どれも美味しく、更にはスタッフの方の接客が凄く良くて、お子様連れには小まめにお声をかけて不便が無いようにされていて、他の方々へも小まめに空いた食器下げるか聞きにきてくれ、終始快適に食事できました!
また機会があれば泊まりたいと思えるところでした。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
フロントでのご案内についても温かいお言葉をいただき、担当スタッフも大変喜んでおります。スムーズにチェックインしていただけたようで安心いたしました。
また、お部屋の清潔さやお食事のバイキング形式についてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。お連れ様のお好みにも合ったようで、「正解でした!」とのお言葉を頂戴できましたこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
特にスタッフの対応を丁寧にご評価くださり、感謝申し上げます。お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、常にお声がけやお手伝いを心がけておりますが、すべてのお客様にとっても気持ちよくお食事いただけるよう、今後も努めてまいります。
「また泊まりたい」と思っていただけたこと、本当に嬉しく思います。ぜひ次回も、大切な方とのご旅行に当館をお選びいただけましたら幸いです。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート熱海シーフロント  スタッフ

返信日:2025/5/5

男性/50代 恋人旅行

ハーレーさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【50歳以上&平日&室数限定】通常価格より最大15%OFFの平日最安値プラン《ビュッフェ朝食&夕食付》
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

手ぶらでいけます

景色、料理、スタッフさん
全てが最高です 
支配人、スタッフ、調理人最高のおもてなしです
海側を取ればもんくはでないはず

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度はリブマックス熱海シーフロントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
景色、料理、スタッフにつきまして「全てが最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。支配人をはじめ、スタッフ、調理スタッフ一同、お客様からのお褒めの言葉が大きな励みとなります。
また、海側のお部屋もご満足いただけたようで何よりでございます。これからも皆様にご満足いただけるおもてなしを心がけ、より良いサービスの提供に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックス熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/5/12

女性/40代 家族旅行

はちゃこさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】通常プランよりお得! <朝+夕食付プラン>
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

愛犬と一緒に

母と愛犬と一緒に一泊しました。
全く期待せずにいた朝夕のバイキングの美味しさにはびっくりしました。お手頃価格なのに美味しく頂けました。受付の方、食堂の女性もとても感じ良く気持ちよく過ごせました。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度はリブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様と愛犬とのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
朝夕のバイキングにつきましても、「美味しく頂けました」とのお言葉を頂戴し、シェフをはじめスタッフ一同、大変励みになります。また、フロントやレストランスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適で心地よいご滞在を提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リブマックス熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/5/12

女性/20代 家族旅行

mikanさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【レイトアウトプラン】素敵な休日をゆっくり過ごす【ブレックファースト&ディナーブッフェ付】
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

露天風呂が最高

部屋に必ずついてる露天風呂が最高でした。露天風呂でゆっくりしながら、部屋から海も見えて、リフレッシュ出来ました。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度はリブマックス熱海シーフロントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
海を眺めながら、ゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
今後もよりご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リブマックス熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/4/28

男性/60代 夫婦旅行

いんちき温泉評論家さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ付】
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
5

ざんねんです

夕食の会場を見に行ったとき男性の係りの人ににらまれまだ時間ではないと窘められました、楽しい気分が台無しになりました、他は良かったのにざんねんです

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度はリブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食会場にお越しいただいた際に、スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくお楽しみいただいていたご滞在中に、楽しい気分を損ねてしまい、誠に申し訳なく存じます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、接遇マナーの向上に一層努めてまいります。
今後は皆さまに心からご満足いただけるサービスをご提供できるよう、改善に取り組んでまいります。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。
リブマックス熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/4/28

男性/50代 夫婦旅行

Jun chanさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードより10%OFF♪<朝食付きプラン>
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋、朝食どちらも良かった

夫婦で利用させて頂きました。当日予約であまりリサーチもしていなかったのですが満足のいくホテルでした。部屋の広さも夫婦二人には丁度良く清潔で、夕食はないプランでしたが朝食は大変満足のいくものでした。
熱海の街で夕食を取りたかったので立地的にも便利でした。またリピートさせて頂きたいと思います。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は当ホテル熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、当日予約にもかかわらずご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さや清潔さについてお褒めいただき、安心いたしました。ご滞在中、ご夫婦でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけておりましたら、私どもにとって何よりの喜びです。
今回はご夕食なしのプランをご利用とのことでしたが、朝食にご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。朝のひとときを、心地よくスタートしていただけるよう、種類豊富にご用意しております。また、熱海の街でのご夕食もお楽しみいただけたとのことで、当館の立地面でもお役に立てて光栄です。観光やグルメも満喫できる熱海の魅力を、今後も存分に楽しんでいただけるよう、私どもも努めてまいります。
「またリピートしたい」とのお言葉を励みに、次回お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
リゾートリブマックス熱海シーフロント  スタッフ

返信日:2025/4/22

男性/70代 夫婦旅行

とっちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードより10%OFF♪<朝食付きプラン>
ツイン 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

部屋は良くできてますがスタッフがイマイチ

客室露天風呂を楽しみに2拍しました。
良い部屋だと思います。 
ただ管理が行き届いてないのか 洗面台の蛇口がガタガタ動いて不安定でした 有り得ない。
椅子は足の音が響いてしまうので気を使いました 案の定上の階からは椅子を引きずる音が結構響き ちょっとうるさかったかな?
露天風呂は楽しかったですが 出入りが外から見える状態でした 女性は辛いかも。
大浴場のお湯は温まるしツルツルになって良かったです。
しかし自分が入った時だけかもしれませんが
お湯はかけ流しどころか循環もしていない様子
溜まり湯状態 これは明らかに手抜きでしょう。
朝食は幾つか不満点もありますが
良かったと思います。
オムレツを目の前で作ってもらえますし
割りと美味しかったと思います。
スタッフがもう少し気配りしてもらえたら
居心地の良いホテルになるのではないでしょうか? 頑張って欲しいです。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度はリブマックス熱海シーフロントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、客室露天風呂を楽しみに2泊のご利用を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中にいくつかご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。洗面台の蛇口の不具合や、椅子の音に関するご指摘につきましては、早急に確認の上、改善に努めさせていただきます。また、客室露天風呂の構造につきましても、安心してご利用いただける環境づくりの重要性を改めて認識いたしました。貴重なご意見をありがとうございます。
大浴場につきましては、お湯の管理状況にご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。本来、かけ流しまたは循環による適切な管理がなされるべきところ、至らぬ点がございましたことを深く反省し、今後の衛生・品質管理の徹底に努めてまいります。
ご朝食につきましては、ご満足いただけた点もあったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。オムレツのサービスにご満足いただけたことは、調理スタッフにとっても励みとなります。
スタッフの気配りに関するご指摘も真摯に受け止め、今後はより一層、心地よいサービスを提供できるよう教育と意識の向上に取り組んでまいります。
このたびはご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様の声を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに活かしてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
リブマックス熱海シーフロント  スタッフ

返信日:2025/4/21

女性/50代 夫婦旅行

ヒトミさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【食事なし】
和洋室 食事なし
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

口コミ通り

口コミ通りの接客でした。
外国の方が殆どでしたが
皆ていねいに接客してくれていました。
おざなり対応が殆どと思っていましたが
逆に裏切られた感じでした。
旅行にきて嫌な気持ちにはならないよいうにしてくれているのでしょう。
素晴らしいです。ありがとうございます。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は、当ホテル熱海シーフロントをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様からの「口コミ通りの接客でした」とのお言葉、そして「素晴らしいです。ありがとうございます」との温かいお褒めのお言葉は、私たちにとって大変嬉しく、励みとなるお言葉でございます。
当館では、外国籍スタッフを含む様々な国籍のスタッフが在籍しておりますが、どのスタッフも“心のこもった接客”を何より大切にし、日本のおもてなしの心を学びながら、日々一生懸命取り組んでおります。「おざなりな対応だと思っていたが、良い意味で裏切られた」とのご感想は、スタッフの努力が報われるような思いで、非常にありがたく拝見いたしました。旅先でのお時間が快適で、少しでも温かい気持ちになっていただけたなら、これ以上に嬉しいことはございません。「旅行にきて嫌な気持ちにならないようにしてくれている」と感じていただけたことは、まさに私たちが目指す“また来たいと思っていただける宿”の理想形です。
お客様のお言葉を胸に、今後も全スタッフが同じ気持ちで、丁寧で心地よい接客に努めてまいります。また熱海にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リゾートリブマックス熱海シーフロント  スタッフ

返信日:2025/4/14

女性/40代 子連れ旅行

えみさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】通常プランよりお得! <朝食付プラン>
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

客室露天風呂が残念でした。

子供が客室露天風呂を希望したので、こちらにお邪魔しました。
フロントの方は外国の方でしたが、とても分かりやすくとても感じの良い接客でした。
チェックイン後、楽しみにしていた客室露天風呂にお湯を溜めていた時に気付いたのですが、部屋からは死角部分のお風呂窯の横に巣の残骸と卵のようなものがありました。
部屋に鳩が飛んで来ていたので鳩のかなぁ…と。
子供に話すと怖がると思ったので言わずにいました。
せっかくの客室露天風呂なのに、従業員の目が隅々まで行き届いてないのはとても残念でした。
後は総合的に良い宿でした。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お子様のご希望で客室露天風呂付きのお部屋をお選びいただき、当館をお選びいただけたことを大変光栄に思っております。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。外国籍スタッフへのご理解と温かいお言葉は、スタッフ全員にとっても大変励みになると思います。
しかしながら、楽しみにされていた客室露天風呂におきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お風呂釜の横に巣の残骸や卵のようなものがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様がご到着される前に、隅々まで清掃・確認すべきところであり、スタッフの管理・点検が至らなかったことを深く反省しております。
お子様に不安を与えまいと、お気遣いまでいただいたことに胸が痛む思いでございます。
今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、清掃・点検体制の見直しと再徹底を図り、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
それでも「総合的には良い宿」とおっしゃっていただけたこと、大変ありがたく存じます。次回お越しいただいた際には、すべてにおいてご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
リブマックス熱海シーフロント  スタッフ

返信日:2025/4/7

女性/50代 家族旅行

アキオさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ペットプラン】【2食付き】愛犬と過ごすリゾートライフ♪(要証明書)
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
2

食餌が良かった

実家の母を連れて近場に旅行連れて行って上げたくて神戸から帰省しました。愛犬も同伴での宿探しは直前だった為なかなか見つけられなかったところに目に泊まったのがリブマックスリゾート熱海さん。ペットのゲージやお水ど餌用のお皿も、おしっこシートもきちんと配置されていました。
流石にペット同伴の部屋は海側ではありませんでしたが、十分。食事も時間で分けられていたため混むことはなく、ステーキやお刺身、天ぷらなどなど贅沢な時間をすごせました。小さなお子さんをお連れの方には市販の離乳もサービスで提供されていて、親ご3も助かると思いました。
お風呂も清潔で露天風呂もあり、とても気持ちよかったですね。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、リブマックスリゾート熱海シーフロントをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご実家のお母様とのご旅行に、また愛犬とご一緒のご滞在先として当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。ワンちゃん用のゲージや食器類、おしっこシートなどをご用意させていただいておりましたが、ご不便なくお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
お部屋の眺望に関しましては、ペット同伴のお部屋には制限がございますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。それでも「十分」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お食事やお風呂についてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。お食事の時間帯の分散や、離乳食のご用意など、幅広いお客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫をしておりますので、その点をご評価いただけたことは、大変励みになります。
今後とも、皆さまにとって居心地の良い空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また熱海にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご宿泊とご丁寧なご感想、誠にありがとうございました。
リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/4/7

女性/50代 夫婦旅行

ママさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【飲み放題プレミアム】全30種アルコール飲み放題!当日注文より10%OFF《ビュッフェ朝食&夕食付》
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

とても良かった

初めての熱海旅行で2連泊させていただきました。
部屋に露天風呂付きに泊まりたくて
お値段もリーズナブルだったので少し不安でしたが
とても満足できました。海沿いで部屋は畳があり
ビジネスホテル的なのにゆっくり出来ました。
ビュッフェスタイルのご飯も連泊でも大満足で
海鮮もとても美味しかったです。
ホテルの方はフロントも特に食堂?の方々がとても素晴らしかったです。
色々なところに旅行に行きましたが、また熱海に行きたいと思えるホテルでした。
ありがとうございます。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は、初めての熱海旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、2連泊でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
露天風呂付きのお部屋について、リーズナブルな価格にご不安があったとのことですが、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、ほっと安心するとともに大変光栄に存じます。お部屋の畳のある空間で、ゆったりとおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
また、ビュッフェスタイルのお食事にもご満足いただき、特に海鮮を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく思います。
お食事は、地元の新鮮な食材を活かし、連泊のお客様にも飽きずに楽しんでいただけるよう工夫しておりますので、「連泊でも大満足」とのお言葉は、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みになります。
さらに、フロントや食堂スタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを心がけてまいります。「また熱海に行きたいと思えるホテルでした」とのお言葉をいただき、何よりも嬉しく思います。
次回ご来館の際にも、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
リブマックス熱海シーフロント  スタッフ

返信日:2025/3/31

女性/20代 家族旅行

りなさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ペットプラン】【2食付き】愛犬と過ごすリゾートライフ♪(要証明書)
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

部屋風呂が良かった

母と愛犬と泊まりました!
お布団ふかふかで部屋風呂にいつでも入れるのでそれが良かったです。
わんちゃんに関することで言うと、部屋には小型犬にちょうど良いくらいのゲージとペットシーツ、水とご飯の器、コロコロがありました。特にそれ以外犬用のおやつがあるといったサービスなどはなかったですが、愛犬にはいろんなものをあまり食べさせていないので、逆に良かったです。夜は物音や他の犬の声がすると愛犬も泣いてしまったので、頑張ってなだめてました!だんだん慣れてくれたので良かったです!

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お布団の寝心地や、お部屋の露天風呂を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、愛犬とのご宿泊に関する具体的なご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。お部屋にご用意しているケージやペットシーツ、お水・ご飯の器、コロコロなどが快適にお使いいただけたようで安心いたしました。
ワンちゃん用のおやつなどの提供はございませんが、「いろんなものをあまり食べさせていないので逆に良かった」とのお言葉をいただき、お客様それぞれの愛犬への配慮に寄り添える形になっていたようで嬉しく存じます。
夜は物音や他のワンちゃんの声に反応されてしまったとのことですが、だんだん慣れてくれたとのことで安心いたしました。ご家族皆さまで、ゆったりとした時間をお過ごしいただけていましたら幸いです。
今後も、ワンちゃんとご一緒に快適にご宿泊いただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リゾートリブマックス熱海シーフロント  スタッフ

返信日:2025/3/27

女性/10代 恋人旅行

えぐちさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】通常プランよりお得! <朝食付プラン>
ツイン 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂が最高でした

今回は熱海旅行で利用させていただきました。お部屋の露天風呂はとても綺麗でお湯も熱くしばらく経っても冷めずに楽しむことができました。アメニティも充実していてお部屋もとても綺麗で大満足です。また機会があれば利用させていただきたいです。
一つ残念だったのは、チェックインが遅い時間になってしまったため、朝食の時間が選べなかったことです。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は熱海旅行の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の露天風呂を快適にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温度がちょうどよく、長くご入浴いただけたようで、ゆったりとした癒しの時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
また、お部屋の清潔さやアメニティにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
しかしながら、チェックインが遅くなったことで朝食の時間をお選びいただけなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館では、お席の関係上、お時間の調整に限りがある場合がございますが、より多くのお客様にご希望のお時間でお食事をお楽しみいただけるよう、今後の改善を検討してまいります。「また機会があれば利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊いただく際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしをさせていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
リゾートリブマックス熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/3/24

女性/20代 恋人旅行

むうさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ付】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂が最高です

誕生日旅行で利用しましたがとっても綺麗で個室露天風呂も最高でした!
清潔で景色も最高でした!また利用したいです

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は、大切なお誕生日のご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当館の個室露天風呂を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
プライベートな空間で、ゆったりと温泉を満喫しながら特別なひとときをお過ごしいただけましたでしょうか?
また、館内の清潔さやお部屋からの景色にもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。
これからも、お客様により快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回お越しいただく際も素敵な時間となりますよう、心を込めてお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リブマックス熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/3/22

女性/50代 夫婦旅行

かおりさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】通常プランよりお得! <朝食付プラン>
和洋室 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

客室露天風呂大満足

客室露天風呂とても良かったです。雨の日でも満足度が高かったので、晴れたらもっと素敵だろうなーと思いました。
のんびりゆったりリフレッシュ出来ました。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の露天風呂を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。雨の日でもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。雨音を聞きながらの露天風呂もまた風情があり、しっとりと落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
晴れた日には、空の青さと海の輝きが一層美しく、また違った魅力を感じていただけるかと思います。特に朝日や夕焼けの時間帯は、刻々と変わる景色を眺めながらのご入浴が格別です。次回お越しの際には、ぜひ晴れた日の露天風呂もご体験いただければと思います。
また、「のんびりゆったりリフレッシュできた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。日常を忘れ、心と体を癒していただける空間を提供できたのであれば、私どもにとっても何よりの喜びです。
これからも、お客様に心から寛いでいただけるような空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまた機会がございましたら、四季折々の熱海の魅力とともに、当館でのひとときをお楽しみくださいませ。スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
リブマックス熱海シーフロント  スタッフ

返信日:2025/3/17

女性/20代 夫婦旅行

さーちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【早期割60】60日前のご予約で通常プランより最大20%OFF!《ビュッフェ朝食&夕食》
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全室露天風呂付きが魅力的でした!

新婚旅行で1日目が熱海だったので利用しました。
全室露天風呂付きが魅力的で予約しましたが、夜は寒すぎて大浴場を利用しました笑
とても広く、更衣室も清潔でした!朝は少し早起きしてお部屋の露天風呂に入りましたが、朝日に照らされた海を見ながらの入浴はこの上ないくらい贅沢なものでした!!
夕食にステーキが出たりすき焼きが出来たりと驚きましたが、どれも美味しかったです。
スタッフさんの対応も丁寧で、夫婦共々楽しい新婚旅行になりました。
またいつか子どもを連れて熱海に行く時には利用したいと思います!!

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度はご新婚旅行という大切な節目に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、素敵な思い出を共有してくださり、心より感謝申し上げます。
全室露天風呂付きという点を魅力に感じていただき、ご予約いただいたとのこと、大変嬉しく思います。夜は少し冷え込む季節でしたが、大浴場も快適にご利用いただけたようで何よりです。広々とした空間と清潔な更衣室で、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同も喜んでおります。
そして、朝の露天風呂では、朝日に照らされる海を眺めながらのご入浴を楽しまれたとのことは更に嬉しく感じております。何よりお二人の新しい門出にふさわしい特別な時間となったのであれば、これほど嬉しいことはございません。
また、ご夕食もご満足いただけたようで安心いたしました。ステーキやすき焼きの組み合わせに驚かれたとのことですが、どちらもお楽しみいただけたようで何よりです。お食事は、季節ごとに異なる食材を取り入れながら、特別なひとときを演出できるよう心を込めてご用意しております。
さらに、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お二人の新婚旅行が楽しいものになったとお聞きし、私どもも大変嬉しく思います。
今後とも大切な思い出の場所として、またお迎えできる日を楽しみにしております。
リブマックス熱海シーフロント  スタッフ

返信日:2025/3/17

女性/70代 友達旅行

はなちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【早期割60】60日前のご予約で通常プランより最大20%OFF!《ビュッフェ朝食&夕食》
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

部屋の露天風呂

すごーく期待して行きました
残念でした 水道から熱いお湯は出ず
窓〜見えるのはビルでした
従業員の接客は、対応は良かったです
次?又宿泊するかもしれないです

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご期待を持ってお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できなかったこと、大変申し訳なく思っております。
特に、水道のお湯の温度についてご不便をおかけし、申し訳ございません。館内設備の管理には細心の注意を払っておりますが、ご指摘を受け、改めて点検を強化し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。何か不具合がございましたら、フロントにお知らせいただければ迅速に対応させていただきますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にお申し付けください。
また、お部屋の窓からの景観につきましても、ご期待に沿えなかったことを残念に思います。当館ではさまざまなタイプのお部屋をご用意しておりますので、眺望を重視される場合には、ぜひ事前にご相談いただければ、可能な範囲でご希望に沿えるよう対応させていただきます。
そのような中でも、スタッフの接客対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
「また宿泊するかも」とのお言葉をいただき、感謝申し上げます。次回お越しいただく際には、より快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
リブマックス熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/3/10

男性/50代 家族旅行

ハーレーさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】通常プランよりお得! <朝+夕食付プラン>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高です

宮古島から急遽家族で旅行に
こちらのホテルは友人も働いているのでかなり楽しめました
接客、バイキング、アメニティ、温泉
と全てにおいて大満足でした
1年に何度か利用させてもらいます
有難う御座いました

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は、ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご友人が当館で働いていらっしゃるとのこと、ご縁を感じ大変嬉しく思います。
接客、バイキング、アメニティ、温泉など、すべてにおいてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、
大変光栄です。バイキングでは、季節ごとに厳選した食材を使用し、多彩なメニューをご用意しております。お食事の時間が楽しいひとときとなったようで何よりです。温泉も、ゆったりとお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。日々の疲れを癒し、ご家族で素敵な時間をお過ごしいただけたなら幸いです。
また、「1年に何度か利用させてもらいます」とのお言葉、本当にありがとうございます。いつお越しいただいても心からリラックスできるよう、館内の環境整備やサービス向上に努めてまいります。次回のご宿泊の際も、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同おもてなしの心を大切にお迎えいたします。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/3/2

男性/40代 夫婦旅行

ツトさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【タイムセール実施中】スタンダードプランから最大10%OFF!熱海シーフロント<朝+夕食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

年末年始旅行

お部屋の温度がとても良かったです。風が吹くと少し寒いですが、長湯にはちょうど良いです。
食事のときの席の予約は限られた人だけなのでしょうか?

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の温度が快適だったとのこと、安心いたしました。露天風呂では、外の風を感じながら長湯を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。季節によって異なる空気の心地よさを味わえるのも、源泉掛け流しの露天風呂ならではの魅力かと思います。
また、お食事の際の席のご予約についてご質問をいただきましたが当館では、特定の席を事前にご予約いただくシステムは設けておらず、ご来場いただいたお客様の人数や混雑状況に応じて、様々な時間への提案やできるだけスムーズにお席へご案内できるよう調整しております。お客様が快適にお食事をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心を配っておりますが、ご不明点やご希望がございましたら、
ぜひお声がけくださいませ。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。よりご満足いただけるご滞在を提供できる
よう、これからもサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リブマックス熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/2/11

男性/50代 夫婦旅行

PMPさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードより10%OFF♪<朝食付きプラン>
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

熱海桜を見に行く

予約した駐車場は、立体式で非常に狭くプリウスがギリギリでした。
車を停めた後は今回の目的だった糸川沿いの熱海桜を見に行きました。宿からは歩いてすぐです。
残念ながら今年は熱海桜の開花が遅れていて2、3分咲きと言ったところでした。
海辺を散歩したり、街中で食べ歩いたりしました。立地は良いです。
部屋は一応オーシャンビューではあり海が見えました。今回の私たちの旅行では、景色は重要視していなかったのでよいのですが、景色を重視する方は、プランをよくみてオーシャンフロントをお勧めします。
部屋は綺麗で、露天風呂は源泉掛け流し。最高です。
朝食は大変おいしかったです。ただ、7時15分に朝食会場に着いた際に受付の人に「8時までです」と言われ、少々慌ててしまい、おいしい料理をゆっくり食べられなかったのが大変残念です。
言われた通り8時には席を立ちましたが、会場の状況を見る限り、8時までに退出しなければいけないと言う状況ではなかったのでは?と思いました。
朝食がおいしかったので夕食もきっとおいしいのだろうなと思いました。
今回は、街中で夕食を済ませてしまいましたが、次回は朝夕食付で泊まりたいです。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご予約いただいた駐車場につきまして、機械式のためご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お車のサイズによってはギリギリになる場合がございますので、今後のご案内方法など、より分かりやすくできるよう検討してまいります。
熱海桜をご覧になることを楽しみにされていたとのことですが、今年は熱海桜の開花が例年より遅れていたとのことで、満開の桜をご覧いただけなかったのは残念でしたね。。それでも、海辺の散策や街中での食べ歩きを楽しまれたとのことで、当館の立地を活かしたご旅行を満喫されたようで何よりでございます。
お部屋につきまして、オーシャンビューのお部屋から海をご覧いただけたようで安心いたしました。お客様のように景色をそこまで重視されない方もいらっしゃる一方で、より開放的な景色をご希望の方にはオーシャンフロントのお部屋をおすすめしております。ご宿泊のプラン選びの参考になるご意見をいただき、ありがとうございます。
また、露天風呂や朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。源泉掛け流しのお風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。朝食につきましては、スタッフの案内により慌てさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様にとって大切なお食事の時間を、ゆったりとお過ごしいただけるよう、案内方法の見直しを検討してまいります。
今回は街中で夕食を召し上がられたとのことですが、次回はぜひ当館の夕食もお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックス熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/2/11

男性/30代 子連れ旅行

ヒーローさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【50歳以上&平日&室数限定】通常価格より最大15%OFFの平日最安値プラン《ビュッフェ朝食&夕食付》
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

接客や清掃はバッチリですが夕食は期待ハズレかな!

リピーターです。接客や清掃は以前同様にバッチリでした。ただ、夕食がイマイチで、唯一、ステーキは美味しいかったかな。朝食は以前同様に美味しくいただきました。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

今回も接客や清掃についてご満足いただけましたこと、大変恐縮でございます。変わらぬおもてなしを心がけておりますので、このようなお言葉をいただけることがございますと、スタッフ一同の何よりの励みになります。
夕食についてご期待に沿えなかったとのことで、大変申し訳ございません。 ステーキを美味しくお召し上がりいただけましたら幸いですが、その他のお料理についてもご満足いただけるよう、味付けや
メニューの見直しを考慮し、改善に努めてまいります。
当館では、旬の食材を考慮した朝食をご提供し、爽やかな朝のひとときをお過ごしいただけるよう心がけております。次回もぜひごゆっくりとお楽しみくださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
これからも心地よいご滞在を提供できるよう精進してまいりますので、またお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
リブマックス熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/2/12

女性/30代 恋人旅行

りえさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【早期割30】30日前のご予約で通常プランより最大15%OFF!《ビュッフェ朝食&夕食》
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

客室露天風呂

客室露天風呂すごくよかったです。
スタッフさんの接客も丁寧で良かった。朝夕のバイキングも美味しかった。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。客室の露天風呂を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。日々の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。これからも心を込めたおもてなしを心掛けてまいります。
さらに、朝夕のバイキングもご満足いただけたとのこと、何よりで御座います。季節ごとの旬の食材を活かしたお料理をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/2/3

男性/50代 夫婦旅行

ハーレーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【飲み放題プレミアム】全30種アルコール飲み放題!当日注文より10%OFF《ビュッフェ朝食&夕食付》
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂から見る星は最高です

スタッフさんはきちんと教育されていて、
気持ちの良い積極ですね
露天風呂に入りながら飲むビールは最高ですね
空には星が綺麗に見えます
日常を忘れリラックスできました。
又来ます

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中このような温かいお言葉の口コミをご投稿いただき誠に有難うございます。
スタッフの対応につきまして、「気持ちの良い接客」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々心を込めたおもてなしを心がけておりますので、お褒めいただけたことが何よりの励みとなります。
また、露天風呂に浸かりながらのビール、そして満天の星空をご堪能いただけたとのこと、当館ならではの贅沢なひとときを楽しんでいただけたようで何よりでございます。
夜空に輝く星々を眺めながら、温泉にゆったりと浸かる時間は、まさに日常を忘れ、心身ともに癒される瞬間かと存じます。
四季折々の景色とともに、また違った雰囲気の温泉をお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート熱海シーフロント  スタッフ

返信日:2025/2/3

女性/20代 恋人旅行

はなまるさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードより10%OFF♪<朝食付きプラン>
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

露天風呂付きが最高!

全体的に不便することなく、利用できて満足です!
何より部屋に露天風呂があり、いつでも入れるというのが最高でした。
また、熱海駅から少し遠く不便かなと思ったのですが近くにバス停もあり心配していたより交通面でも大丈夫でした!
徒歩圏内にご飯屋さんや商店街もあり2日滞在しましたが楽しく過ごせました!
また熱海に来た時は泊まりたいなと思いました!

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度はリブマックスリゾート熱海シーフロントをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の露天風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
いつでもお好きなタイミングで温泉をお楽しみいただけるのは、
当ホテルならではの魅力のひとつですので、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、交通の利便性や周辺の飲食店・商店街についても快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
2日間のご滞在を楽しくお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同、大変励みになります。
次回熱海へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/2/3

女性/40代 家族旅行

ERIさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードより10%OFF♪<朝食付きプラン>
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉最高!

娘との旅行で利用させていただきました。
お部屋の露天風呂や大浴場、とても気持ちよかったです。
朝、起きてお部屋から出ることなくすぐにお風呂に入れるのでお部屋付き露天風呂は最高ですね。
朝食も種類が多くて美味しかったです。
スタッフの方もみなさん、とても親切でした。
ありがとうございました。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は大切なご旅行で当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋付きの露天風呂や大浴場をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、朝起きてすぐに露天風呂をご利用いただけたという贅沢なひとときを楽しんでいただけたこと、何よりです。リラックスした時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも幸せな気持ちになりました。
また、朝食の種類やお味にもご満足いただけたとのこと、料理チームも励みになります。「美味しかった」とのお言葉が何よりのご褒美です。
さらに、スタッフへの温かいお言葉もいただき、ありがとうございます。お客様と娘様が快適にお過ごしいただけたことが私たちにとって一番大切なことです。これからもお客様に寄り添ったおもてなしを心がけてまいります。
またお客様と娘様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回も素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、さらに努力してまいります。
リブマックスリゾート熱海シーフロント  スタッフ

返信日:2025/1/27

男性/40代 恋人旅行

トモヤさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ付】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

夕食に驚き

ビジネスホテル感はあったけど
部屋も最上階で海の目の前だし
リゾート感を味わえました。
夕食はステーキ、イクラなど食べ過ぎました。
従業員さんは海外の人が多かったけど
とても丁寧にしてくれました。
また行きたいです。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋では、最上階からの海の景色をお楽しみいただけたとのこと、まさに私どもが誇るロケーションをご堪能いただけて嬉しい限りです。
また、夕食ではステーキやイクラを召し上がり、存分に満足いただけたご様子で、調理スタッフにも早速共有させていただきます。お客様にお食事を楽しんでいただけることが、何よりの喜びです。
さらに、スタッフの接客に関しても「とても丁寧」とお褒めいただきありがとうございます。今後もさらにおもてなしの質を向上させるべく、努力してまいります。
「また行きたい」とのお言葉、本当にありがとうございます。お客様に再びお会いできる日を楽しみに、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。次回お越しの際も、素晴らしいご滞在をご提供できるよう全力を尽くします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/1/27

男性/50代 夫婦旅行

ちみさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【50歳以上&平日&室数限定】通常価格より最大15%OFFの平日最安値プラン《ビュッフェ朝食&夕食付》
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

値段以上の宿でした。

この値段でって思うぐらい部屋には露天風呂があり夕ご飯は個人周りしてるバイキングだけど品数豊富でしかもどれも美味しい朝も品数豊富で刺身もあり凄く満足しました。
従業員の方も親切丁寧で本当に気持ち良く旅が出来ました。

リブマックスリゾート熱海シーフロントからの返信

この度はホテルリブマックス熱海シーフロントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の露天風呂やお食事をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。バイキングの品数やお味にご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとっても大変励みになります。特に朝食での刺身もお楽しみいただけたようで、私どもとしても嬉しく存じます。
また、スタッフの対応について「親切丁寧」とのお言葉をいただき、旅のお時間を快適にお過ごしいただけたことに安堵しております。このようなお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みです。
今後もご期待にお応えできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。また熱海へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルリブマックス熱海シーフロントをどうぞよろしくお願いいたします。
リブマックス熱海シーフロント スタッフ

返信日:2025/1/20

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