天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口のクチコミ・評価

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様の笑顔を自然に引き出すことができたこと、大変嬉しく思っております。
リーズナブルな宿泊プランをご利用いただけたことに加え、私たちの笑顔の接客で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変心温まるお言葉をありがとうございます。また、大浴場にてゆっくりとお過ごしいただけたことも嬉しく思います。ウェルカムドリンクや朝食にもご満足いただけたようで、今後もお客様のご期待に沿えるよう努めて参ります。
次回はぜひ、藤沢周辺の観光スポットもお楽しみいただければと思います。湘南の海や鎌倉の街並みなど、魅力的な場所が多くございますので、ゆったりとした時間を過ごしていただければ幸いです。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。2月の藤沢はまだまだ寒さが続きますので、体調には十分お気を付けくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/2/16

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度は当ホテルをご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
まずは、お部屋がややコンパクトであったことに関してご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。一方で、全体としてご満足いただけたとのことで安心いたしました。特に天然温泉のご利用や朝食ビュッフェを楽しまれたとのお言葉、嬉しく拝見いたしました。釜揚げしらすや焼きたてのパンがお気に召したとのことで、日本海の恵みを生かしたメニューが評価いただけたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。また、ウェルカムドリンク飲み放題のサービスについても高い評価をいただき、誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉は、私どもにとって大変励みになります。スタッフへの暖かいお言葉もいただき、皆大変嬉しく思っております。安心して滞在していただけたことが何よりの喜びでございます。
当ホテルでは、快適にお過ごしいただけるよう常にサービスの向上に努めております。次回のご宿泊でも、より一層素晴らしい体験を提供できるよう努めてまいります。
口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。寒さの厳しい時期が続きますので、お体には十分ご自愛ください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/2/16

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はご家族様でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。藤沢にいらっしゃるたびに当ホテルをご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
特に男女別の内湯温泉をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルの温泉は、日頃の疲れを癒す場として好評をいただいております。体の芯から温まるとお褒めいただけたこと、スタッフ一同励みになります。また、朝ごはんの釜揚げしらすやおかずを美味しくお召し上がりいただけたこと、嬉しく存じます。地元の食材を活かして、お客様により楽しんでいただけるよう努めております。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。　
2月はまだ寒さも厳しく、暖かい温泉とおいしい朝食で身も心も温まるひとときをお過ごしいただける季節です。次回お越しの際も、変わらぬご満足をいただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/2/12

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はお忙しい中、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂の清潔さや朝食のコストパフォーマンスにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お風呂をお一人でゆっくりご利用いただけたとのこと、リラックスいただけました様子で何よりでございます。当ホテルの大浴場は、多くのお客様から好評をいただいておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
江の島観光を夫婦でお楽しみいただけたようで、良かったですね。当ホテルは駅にも近く、観光やお食事の選択肢が多いのが利点でございます。お食事の調達が便利とのご感想、参考にさせていただきます。
ご投稿いただきありがとうございます。お客様の一言一言は今後のサービス向上のための貴重なご意見として役立ててまいります。再びお迎えできます日を心から楽しみにしております。
まだ寒い日が続きますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。次回もお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/2/12

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずは、設備面に関してご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。特に喫煙所が少なく、ご不便をおかけした点について深く反省しております。全体的な統一感の欠如についても貴重なご意見として承りました。お客様からのご指摘をもとに、今後改善を図る所存です。
一方で、スタッフのサービスや挨拶、接客について「他のどこのホテルとも比べ物にならないトップクラス」とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルは、心温まる接客をモットーに、スタッフ一同が心を込めて丁寧な挨拶を心掛けております。日々の努力を評価していただき光栄に思います。
また藤沢は、四季折々の魅力を楽しめる街であり、特にこの季節は少しずつ春の訪れを感じる時期です。藤沢駅周辺では、寒紅梅が美しく咲き始めます。ぜひ次回ご滞在の際には、ホテル周辺の自然も楽しんでいただければ幸いです。
お客様からの貴重なお声をいただけたことに感謝いたします。そして、また「行きたい」とのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/2/16

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、再び当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋のサイズについて、一昨年と違ったとのご指摘に対し、お気持ちに添えず申し訳ございませんでした。それでも、コンパクトながらも快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。温泉につきましては、湯温が最適と仰っていただき、観光でお疲れの身体を癒していただけたことに安心いたしました。身体がポカポカと温まることで、リフレッシュのお役に立てたのであれば幸いです。
また、朝食についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。湘南ならではのしらすを使った料理やお褒めいただきましたブリの照り焼き、お豆腐など、季節ごとの食材を取り入れたメニューを日々スタッフ一同工夫しております。サービスに関しましても、お客様に心地よく過ごしていただけるよう努めておりますため、ご評価いただけたことを大変光栄に思います。
この度のご投稿、心より感謝いたします。藤沢周辺は四季折々の魅力をお楽しみいただける場所でもあります。冬の冷え込みが続きますので、お身体には十分お気をつけください。次回もお近くでゆったりとお過ごしになりたい際には、ぜひお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/2/11

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、当ホテルをご利用いただき、ゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お風呂をいつでもご利用いただける点につきましても、ご満足いただけたことは私たちにとって大きな励みです。
また、ご利用いただいた際に「便利だった」とのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。私たちのホテルは、藤沢駅南口から徒歩圏内に位置しており、アクセスの良さが多くのお客様にご好評いただいております。スーパーホテルならではの快適なご滞在を提供できましたこと、大変誇らしく感じております。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。寒さが一段と厳しくなるこの季節、お体を大切にお過ごしいただき、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。次回も心ゆくまでお寛ぎいただけますよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お部屋とお風呂の広さについてご期待に添えなかった点、大変申し訳ございません。それにもかかわらず、サービスにご満足いただけたとのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
おもてなしに関して「最高」とのご評価をいただきましたこと、大変光栄でございます。ご滞在中のアメニティや枕の選べる楽しさ、ソフトドリンクやアルコールの飲み放題を楽しんでいただけたとのこと、また、朝食のパンをお気に召していただけたことも、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
私たちのホテルでは、お客様に快適な睡眠を提供するため、好みに合わせた枕をお選びいただけるサービスを行っております。また、毎朝焼き立てのパンをご用意し、お客様の朝のひとときを彩ります。これからもお客様に素晴らしいご宿泊体験を提供するため、日々精進してまいります。
クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。湘南地域は一年を通して楽しめる場所が数多くございますので、次回もぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。寒さ厳しい季節が続きますが、どうぞお身体ご自愛ください。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/2/9

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、何度か当ホテルをご利用いただいていること、心より感謝申し上げます。
しかしながら、ベッドの下の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、今後の清掃体制を見直し、改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
朝食や温泉にご満足いただけているとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。当ホテル自慢のバイキング形式の朝食では、地元の新鮮な食材を使用しており、多彩なメニューを提供しております。また、温泉は天然ミネラルが豊富で、旅の疲れを癒すのにぴったりです。ぜひ再度お楽しみいただければ幸いです。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。まだまだ寒い日が続いておりますが、湘南地域は穏やかな気候の日も多くあります。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
この度は、お忙しい中貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回お越しの際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/2/5

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
藤沢駅周辺の駐車場料金が高いことに関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。当ホテルでは、宿泊当日の午前中から翌日のチェックアウトまで、最大料金で駐車いただけるプランをご用意しておりますので、ご利用いただけたことを嬉しく思います。
また、「藤沢駅至近で江ノ電、江の島観光に最適」とお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、藤沢駅から徒歩圏内に位置しており、江の島や鎌倉方面への観光に非常に便利な立地が特徴です。お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。次回もぜひ観光の拠点としてご利用いただければと思います。
この度のご意見とお褒めの言葉を今後のサービス向上の参考とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。1月の寒い季節にお越しいただきましたが、冬の澄んだ空気が江の島や鎌倉の美しい景観をより一層引き立てていることでしょう。次回お越しの際には、さらに素晴らしい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/2/2

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉やアルコールの飲み放題についてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、近くのスーパーでのお惣菜をご活用され、リーズナブルに楽しんでいただけたことも光栄です。
当ホテルでは、温泉施設は疲れを癒す場所として多くのお客様にご利用いただいております。アルコール飲み放題も、多くの旅の疲れを癒す時間としてご好評をいただいておりますので、お楽しみいただけたようで何よりです。朝食のしらす食べ放題についてもお褒めいただき、ありがとうございます。新鮮なしらすを心ゆくまで楽しんでいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、クチコミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。当ホテルの近隣には、さまざまなショッピング施設もございますので、次回もご自由にお楽しみいただけたら幸いです。
寒さが一段と厳しくなる季節ですが、どうぞお体にはお気をつけください。次回もお客様のご来館を心からお待ち申し上げております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口 支配人

返信日：2026/1/31

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき心より感謝いたします。お客様の「スタッフの笑顔が最高」というお言葉は、私たちにとって大変な励みとなります。スタッフ一同、お客様がくつろぎと安心を感じられるよう、心を込めて対応しておりますので、このような嬉しいご感想を頂けましたことに感動しております。
当ホテルでは、若いスタッフを中心に、元気で明るい雰囲気を大切にし、全てのお客様に満足いただけるサービスを心がけております。次回も藤沢でのご宿泊の際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
また、藤沢の街は四季折々の魅力があり、周辺には季節が変わるたびに楽しめる観光スポットや美味しいレストランも多数ございます。ぜひ、次回ご訪問の際にも藤沢の魅力を満喫していただきたく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。クチコミをいただき、ありがとうございました。次回もお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/27

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さについての貴重なご意見をいただき、お客様のご期待に添うことができず申し訳ございません。しかしながら、観光をしながら快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも安心いたしました。温泉では旅の疲れを癒していただけたようで良かったです。私たちのホテルでは、旅のひとときをより一層楽しんでいただくため、朝食のサービスにも力を入れております。お声掛けについてもお褒めいただき、スタッフ一同、大変光栄に感じております。
美味しい朝ご飯や焼きたてのパン、そしてお飲み物のお持ち帰りサービスなど、細やかなサービスが好評をいただき嬉しい限りです。ご満足いただけるコストパフォーマンスを実感していただけたことも、私たちにとって大変励みとなります。
ご投稿いただきありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。寒さが厳しい時期ではございますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/27

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
藤沢でのご滞在を心地よく過ごしていただけたご様子で、大変嬉しく思っております。お褒めいただきましたように、当ホテルは藤沢駅南口に近い立地が魅力の一つであり、周辺にはたくさんの飲食店がございますので、外食も便利にご利用いただけます。
また、朝食に関してもご満足いただけたとのことで、厚く御礼申し上げます。湘南地域ならではのしらすを使ったメニューや温泉卵、心を込めてご提供しております豚汁は、多くのお客様にご好評をいただいております。これからも皆様に喜んでいただけるよう、工夫を凝らして参ります。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、また藤沢にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
冬の寒さが厳しい時期でございますが、温かくしてお過ごしください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/26

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度は約4年ぶりに私どものスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、心よりお礼申し上げます。
ご指摘いただいたアメニティや朝食の種類の違いについて、関内店と比較され、ご期待に添えなかったことを申し訳なく思っております。各店舗での特色を生かしたサービスを提供しておりますが、お客様のご意見を参考にして、今後の改善に努めて参ります。
温泉についてのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく感じております。「藤沢店には温泉があるため、どちらも魅力的」とのお言葉は私どもにとって大きな励みです。当館の大浴場は、人々の旅の疲れを癒やす空間として大変ご好評をいただいております。ゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
また、朝食のパンについても「新鮮な印象」を受けていただけたこと、大変光栄でございます。私どもでは焼きたてのパンを提供することに心がけており、その点をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
クチコミをお寄せいただきありがとうございます。お客様の貴重なご意見を胸に、より良いサービスがご提供できるよう努力して参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒さが厳しい時期ではございますが、お体にはどうぞお気をつけください。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/23

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
フロントスタッフの対応について「すてきな笑顔で、期待を裏切ることなく大変気持ちよい滞在が出来ました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルでは、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同常に笑顔を心掛け、リラックスできる空間づくりを大切にしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口は、藤沢駅から程近く、アクセスに便利な立地です。また、観光やビジネスの拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。今回のご滞在が素晴らしいものとなったことをお伺いでき、大変光栄に思います。何か素敵な思い出がおありでしたら、ぜひお聞かせください。
ご多忙の中、クチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。地元では冬になると澄んだ空気と共に、爽やかな風が心地よく流れます。この清々しい季節に、またぜひお越しいただければ幸いです。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/22

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご多忙の中、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
寒い日のご宿泊で温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの温泉は、体の芯から温まるよう配慮しておりますので、その効果を感じていただけたことは何よりでございます。また、お部屋のテーブルについてもお気に召していただけたようで、便利にご利用いただけたことを伺い、私共も大変喜ばしく思っております。他のホテルではなかなか見られないとのことで、お客様に利便性を感じていただけることが私共の誇りでございます。
藤沢駅からのアクセスも良い場所に位置し、周辺には観光スポットも多くございますので、ぜひ機会がございましたら。その際には、ご感想やお気づきの点があれば、ぜひまたお寄せください。お客様の貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めてまいります。
これからも温泉やお部屋で快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいりますので、次回もお待ちしております。寒さ厳しい季節ですので、どうぞお体にはご自愛ください。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/22

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度は短い期間で再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂の洗い場の数につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として、混雑状況をより迅速にご案内できるよう検討させていただきます。お忙しい中、率直なご意見をいただき感謝いたします。
当ホテルでは、ご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけるよう、自慢の健康朝食ビュッフェを提供しており、地元湘南の新鮮な食材を用いた料理をお楽しみいただけます。次回もぜひご利用いただき、朝から元気にお過ごしいただければ幸いです。
お時間を割いてクチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。寒さが厳しいこの時期、風邪など召されませぬようどうぞご自愛くださいませ。次回もお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/21

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの笑顔にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく、励みにさせていただきます。
エレベーターの件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス向上に役立てて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
また、朝食にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。当ホテルでは、新鮮な地元食材を使った朝食を心を込めてご提供しております。リラックスしてお召し上がりいただけたのであれば幸いです。
お仕事でご利用いただいたとのことですが、滞在は快適でしたでしょうか。何かお気づきの点がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。
クチコミをご投稿いただき、感謝申し上げます。またお迎えできる日を楽しみにしております。次回も藤沢へのお越しの際には、ぜひご利用ください。
近頃は寒さが一層厳しくなって参りましたので、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/21

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思います。お客様が当ホテルで快適なひとときをお過ごしいただけたことは、我々スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
館内についても綺麗で過ごしやすいとのご感想をいただき、大変光栄に存じます。当ホテルでは清掃の徹底とともに、お客様に心地よい空間を提供できるよう心掛けております。また、朝食ビュッフェについてもお褒めの言葉をいただき感謝いたします。地元の新鮮な食材を使った豊富なメニューを取り揃えており、季節ごとに変わるメニューもお楽しみいただけるかと思います。
藤沢周辺には多くの観光名所がございますが、ご滞在中はいかがでしたでしょうか。お時間がございましたら、ぜひ江ノ島や鎌倉など、歴史や自然を楽しめるスポットもお訪ねください。
この度は貴重なクチコミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。次回もお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
寒さ厳しい季節ではございますが、どうかご自愛くださいませ。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/20

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場のご利用について、こじんまりとした中でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、1階のドリンクサービスに関しても、「乾いた喉を潤すには最高」とのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。お風呂上がりにぴったりのサービスとして、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
当ホテルの大浴場は、心と体を癒す場としてご用意しており、多くのお客様にゆっくりとお過ごしいただいております。また、ドリンクサービスは様々なお飲み物をご用意し、ご宿泊のお客様に自由にご利用いただけることが特徴です。
クチコミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。次回もご宿泊の際には、ぜひまたお風呂とドリンクサービスをお楽しみくださいませ。1月の湘南は冷え込むことも多いですが、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/19

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心温まるお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
予約の際のミスでご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応に対してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。私どもスタッフ一同、常にお客様が心地よくお過ごしいただけるよう心掛けております。部屋を連続してご利用いただけたことで、お仕事もはかどり、充実したご滞在となったとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝食時のスタッフの気遣いや元気な掛け声、そしてお部屋への飲み物のお持ち帰り案内についてもお褒めいただき、ありがとうございます。朝食は一日の活力となる大切なお時間ですので、お客様に少しでも快適に始めていただけるよう、これからも努めて参ります。
出張でのご利用とのことでしたが、藤沢での時間を少しでも快適にお過ごしになられましたでしょうか。藤沢は一年を通じて様々な魅力がありますので、ぜひまた次回のご滞在でも違った一面をお楽しみいただければと思います。
当ホテルではお客様一人一人に心を込めた接客を心掛けており、それが少しでも伝わったこと、大変光栄です。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。新年を迎え、寒さが一段と厳しくなって参りましたので、どうかお体ご自愛ください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/19

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの笑顔や対応をお褒めいただき、また「また宿泊したくなるホテル」との温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お部屋の清潔さにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。私たちはゲストの皆様に快適な滞在を提供することを常に心掛けており、ご要望に迅速に対応できたことも何よりです。
当ホテルでは、お客様がリラックスしながらお過ごしいただけるよう、清掃やアメニティの充実に努めております。また、藤沢駅からの便利なアクセスによって、観光やビジネスの拠点としてもご活用いただけます。ご滞在中、湘南の風景や観光を楽しまれたのかお聞きしたいところです。
素敵なクチコミをお寄せいただき、改めて御礼申し上げます。新しい年を迎え、寒さが厳しくなってきておりますので、どうぞご自愛ください。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/19

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度は私どものホテルにご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
弊社のサービスやスタッフについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に「接客は笑顔で対応もよく」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みになります。お客様のひとときが少しでも快適にお過ごしいただけたこと、大変光栄でございます。次回もぜひお選びいただけましたら幸いでございます。
お書きいただいたように、私たちのホテルは藤沢駅南口の近くに位置し、駅周辺には数多くの飲食店や商業施設がありますので、外食やショッピングなどもお楽しみいただけることと思います。また、ホテルではウェルカムドリンクのサービスを提供しており、リラックスしたひとときのお手伝いをさせていただいております。
投稿していただいたクチコミが、さらなるサービス向上の大きな励みとなります。まだまだ冬の寒さが続きますので、体調にはくれぐれもご自愛くださいませ。次回もお目にかかれますことを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/14

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。毎回楽しみにされているウェルカムドリンクやご当地料理の朝ごはんをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。藤沢のしらす丼に温泉玉子をプラスされるという素敵な発想で、朝から幸せなひとときを過ごされたご様子で、こちらとしても心温まる気持ちでいっぱいです。
館内の施設やサービスにつきましても、「こじんまりとしていますが機能的な大浴場」「好みの枕レンタル」など、多くのお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。特に他の店舗との違いを感じていただけた点として、部屋担当の者からのお手紙や食事後のお声かけに触れていただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様の声が私どもの励みとなります。
スーパーホテルでは、お客様に快適で心温まるご宿泊を提供することを目指しています。気軽に過ごしていただけるよう、シンプルでスタイリッシュなデザインのお部屋や、快適な睡眠のための選べる枕など、常に向上を心がけております。
クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。そして、またのお越しを心よりお待ちしております。1月の藤沢は比較的穏やかな寒さの日が続きますが、体調に気をつけてお過ごし下さい。
次回またお目にかかれる日を楽しみにしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/13

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。お寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
寒川神社への参拝や江ノ島、鎌倉観光の拠点としてご利用いただけたこと、また駅近の立地をお褒めいただき、ありがとうございます。藤沢駅周辺には多くの飲食店がございますので、様々な地元の味をお楽しみいただけたのではないかと思います。ウェルカムドリンクとしてお酒をご堪能いただき、またスタッフの笑顔や温泉に関するお褒めの言葉を頂戴し、私どもも大変光栄に感じております。
朝食に関しては季節の食材を使用し、心を込めてご用意しております。美味しいとお感じいただけたことが、調理スタッフの大きな励みになります。
クチコミをお寄せいただき、心から感謝申し上げます。次回の鎌倉や江ノ島へのご旅行時にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。冬の澄み渡った空気の中、またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/13

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度は、スーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中の貴重なご意見とお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
お部屋のスペースや荷物ラック、空気清浄機についてのご意見をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋作りを目指しておりますので、ご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。エレベーターや朝食時の混雑に関するご指摘についても、貴重なフィードバックとして受け止め、対応を検討いたします。
接客や朝食メニューの工夫についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。連泊のお客様にも飽きのこない朝食を提供できるよう、工夫を凝らしております。また、ウェルカムドリンクサービスについてもご満足いただけたようで何よりです。当ホテルではドリンクバーを自由に楽しんでいただけるサービスを提供しておりますので、多くのお客様にお得感を感じていただければ幸いです。
エコ清掃の取り組みに賛同いただき、廃棄物が分りやすくなる工夫についてもお褒めいただき光栄です。持続可能な社会の実現に向けて小さな一歩ですが、エコロジーにも配慮した運営を心掛けております。スタッフの明るい接客にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになっております。
鎌倉観光を心からお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。当ホテルは藤沢駅からアクセスもしやすく鎌倉観光の拠点として多くの方にご利用いただいております。ぜひ次回も鎌倉観光の際にはご利用くださいませ。
1月の寒さがひとしお染みる季節でございますが、暖かなご滞在となりますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/12

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
暖かいお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。特に「接客、朝食、お部屋の掃除、大浴場全てがパーフェクト」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。さらに、クリスマスの特別な朝食メニューにご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。しらすと温泉卵の丼、湘南ならではの味わいを楽しんでいただけたことも大変嬉しいです。また、お食事についての貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご宿泊ではご期待に添えるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
藤沢のホテルをお気に入りいただき、また次回のご予約に感謝しております。お嬢様にも気に入っていただけたとのこと、家族でご滞在を楽しんでいただけたご様子が伝わり、大変光栄です。また春休みのご訪問を心待ちにしております。
寒い季節でございますが、春の暖かさが訪れるまでの準備を整えておりますので、暖かくしてお過ごしください。次回も皆様にお会いできるのを楽しみにしております。どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。次回もお待ちしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/10

天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口からの返信

この度はスーパーホテル湘南・藤沢駅南口をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
年に2回、息子様の大会の際に当ホテルを選んでいただき、毎回お越しいただけることを大変嬉しく思っております。まず、接客に対する最大限のお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、このようなお言葉を励みに、これからも心を込めておもてなしさせていただきます。
また、朝食や温泉、ご満足いただけたようで嬉しく思います。朝食は栄養バランスを考慮し、地元の食材を使用した料理を提供しております。また、天然温泉で心身ともにリフレッシュしていただければ幸いです。立地に関しましても、藤沢駅に近く、周辺にはコンビニや多数の飲食店があり、便利にお過ごしいただけるかと思います。
お息子様が部屋のテレビでYouTubeをご覧になれることを喜んでいただけたようで安心いたしました。お部屋で快適に過ごせる設備をご提供できるよう今後も努力してまいります。
再びご予定をいただけることに感謝申し上げるとともに、ご滞在がより充実したものとなるよう努めてまいります。お客様の旅が素晴らしいものとなりますよう、次回も心よりお待ちしております。
寒さが続きますが、どうぞご自愛くださいませ。次回お会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテル湘南・藤沢駅南口　支配人

返信日：2026/1/9