宿番号:350638
★2024年新米祭 開催中★温泉通りも湯沢高原も徒歩圏内♪
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニの施設概要
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※1泊時の空室情報となります。連泊の場合は日付をご指定ください。 |
◆ニューオータニグループ唯一の旅館型ホテル◆ |
- クチコミ総合
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4.5
朝食高評価 接客高評価 清潔感高評価 風呂高評価 夕食高評価 部屋高評価
宿からのお知らせ |
アクセス・パーキング |
情報の見方・説明 |
住所 | 新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢330 | |
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アクセス |
JR越後湯沢駅西口より徒歩7分(無料送迎あり。駅到着時要連絡/7時〜20時)。湯沢I.Cより車で5分。
ゲレンデまで徒歩5分以内
コンビニまで徒歩5分以内
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送迎 | 送迎あり(条件あり) ※越後湯沢駅到着時、西口よりご連絡下さい(7:00〜20:00) ガーラ湯沢駅〜ホテル間のホテルバスでの送迎はございませんのでご注意ください。 | |
パーキング | 有り(無料) | |
アクセス・パーキングに関する補足 | ※ 車以外 ⁄ 越後湯沢駅西口より送迎あり(駅到着時要連絡(7:00〜20:00)) |
部屋・部屋施設 |
情報の見方・説明 |
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▼洋室の内訳(部屋タイプと広さ) | ||||||||||||||
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・基本情報に記載の設備やサービスは、「日帰り・デイユース」ではご利用できない場合もございます。 ご希望のプラン内容をご確認ください。 |
温泉・風呂 |
情報の見方・説明 |
温泉 | 越後湯沢温泉(循環ろ過) | |||||||||||||||||||||||||||
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露天風呂 | あり(男女ともあり(時間交代含む)・貸切不可) | |||||||||||||||||||||||||||
貸切風呂 | あり(条件有り) | |||||||||||||||||||||||||||
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その他の風呂施設 | サウナ・ジャグジー(条件有り) | |||||||||||||||||||||||||||
風呂利用条件 | ●露天風呂併設温泉大浴場 <5:00〜25:00> 日毎に男女入れ替え ※11:00〜13:00は清掃の為休止 ●ジャグジー・サウナ併設温泉大浴場 <5:00〜25:00> 日毎に男女入れ替え ※11:00〜13:00は清掃の為休止 |
・基本情報に記載の設備やサービスは、「日帰り・デイユース」ではご利用できない場合もございます。 ご希望のプラン内容をご確認ください。 |
アメニティ・施設・サービス |
情報の見方・説明 |
○ | ハンドタオル | ○ | ボディソープ | ○ | ドライヤー | ○ | 温水洗浄トイレ |
○ | 歯ブラシ・歯磨き粉 | × | 石けん | ○ | 羽毛布団 | ○ | くし・ブラシ |
○ | バスタオル | ○ | 浴衣 | ○ | 髭剃り | ||
○ | シャンプー (リンスインシャンプー含む) |
× | パジャマ | ○ | シャワーキャップ | ||
○ | リンス | × | バスローブ | ○ | 綿棒 |
施設内容 | 卓球(有料)・宴会場(有料)・カラオケ施設(有料)・ラウンジ・禁煙ルーム・製氷機 |
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サービス&レジャー (手配含む) |
ルームサービス・マッサージ(有料)・貸しスキー(有料)・貸しボード(有料)・将棋(有料)・囲碁(有料)・マージャン(有料)・体育館(有料)・グランド(有料)・テニス(有料)・ゴルフ(有料)・パターゴルフ(有料)・釣り(有料)・陶芸(有料)・そば打ち(有料)・デイユース(有料) |
現地で利用可能なクレジットカード |
JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナース・UFJ・セゾン ※オンラインカード決済で利用可能なクレジットカードとは異なる場合がございます。 |
領収書(インボイス制度対応) | 適格請求書(インボイス)の要件を満たした領収書を発行します。 ※適格請求書発行事業者の登録状態については、国税庁公表サイトを確認するか、宿泊施設にご確認ください。 |
標準的な チェックイン時間 |
15:00〜 ※宿泊プランごとにチェックイン時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。 |
標準的な チェックアウト時間 |
〜10:00 ※宿泊プランごとにチェックアウト時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。 |
補足 | ■上記サービスはお日にちによりお受けできない場合がございます。 |
・基本情報に記載の設備やサービスは、「日帰り・デイユース」ではご利用できない場合もございます。 ご希望のプラン内容をご確認ください。 |
バリアフリー対応 |
情報の見方・説明 |
○ | 玄関前の車椅子用スロープ | ○ | 車椅子の貸し出し |
△ | 館内の通路・階段に手すり | ○ | バリアフリールーム |
○ | 大浴場に手すり | × | 館内通路に点字ブロック |
○ | 介助者なしでの館内車椅子移動 | × | 館内案内に点字表示 |
○ | フロア移動時のエレベーター利用 | ○ | 非常用館内放送設備 |
○ | 駐車場の優先スペース設置 | × | フロント従業員が手話で対応 |
○ | 車椅子対応共用トイレ | ○ | 耳の不自由な方向けの警報ランプ対応客室 |
○:対応あり / △:一部対応あり / ×:対応なし ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、あらかじめ宿泊施設へ直接ご確認ください。 |
補足 | ■バリアフリー:駐車場からお部屋まで段差なし。 ■バリアフリー対応客室あり(3階)。 ■お食事:刻み食対応可(事前予約要。お食事内容等詳細をお伺いいたします) ■車いすで利用可能なトイレ2カ所。 ■洗い場まで車椅子でいける桧貸切温泉風呂(有料50分3300円、当日予約制・先着順)。 |
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クチコミ評価 |
クチコミ評価の見方・説明 |
※宿泊プランのクチコミ評価になります。 (日帰り・デイユースプランに対する投稿は含まれておりません。) |
- 総合
-
4.5
- クチコミ
- 1,260件
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.5 |
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(「普通=3.0」が評価時の基準です)
よくあるお問合わせ
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- 宿泊と交通がセットのプランはありますか?[じゃらんからの回答]
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この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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- 喫煙はできますか[宿からの回答]
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2023年8月4日より喫煙室を廃止し全室禁煙となりました。 (喫煙室は8月3日をもちまして販売終了となりました) また、お部屋での喫煙は不可となりますが、新たに屋内喫煙スペースを設置しております。 ロビィ階のフロント正面にございますのでご利用くださいませ。 尚、客室内での喫煙及び吸殻等の持込が確認された場合は、客室クリーニング代および客室賠償補償金を別途請求させていただきます。
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- 未成年のみでの宿泊は可能ですか。[宿からの回答]
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A未成年者のみでのご宿泊は可能ですが、この場合、ご親権者様より宿泊同意書へご署名をいただきご提出をいただいております。 ホテル公式ホームページより同意書を印刷、ご署名の上、ご提出ください(ご宿泊者全員分のご提出が必要です)。
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- Wi-Fiは使えますか。[宿からの回答]
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A全客室でWi-Fi接続が可能です。客室の他にもロビィ、会議室でご利用いただけます。お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。 なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。ネットワーク名、パスワードは客室内に表示しております。 【ご注意】 ・ご利用に際しましてセキュリティ設定は、お客様ご自身の責任において行ってくださいますようお願い致します。 ・本サービスのご利用・予期せぬ停止や不良が原因となり発生した損失や損害…