アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞からの返信

この度はアパホテル＆リゾート<東京ベイ幕張>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、需要によって宿泊料金を変更させていただいておりますこと、ご了承頂ければ幸いでございます。
また、大浴場に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルは大浴場を3つご用意しておりましてご宿泊のお客様は全て無料でご利用することが出来ます。セントラルタワーとウエストウイングは男女日替わりで浴場を用意しておりますので、連泊のお客様にもご好評をいただいております。
館内施設と致しましては、24時間営業のローソンが2箇所、飲食店は8店舗、その他スパやネイルサロン、ドラッグストアやお土産屋もご用意しております。
客室のベッドマットと枕は当ホテルオリジナルのものをご用意しております。雲の上のような寝心地を体感できるクラウドフィットに合わせて3Ｄメッシュ枕をご用意しておりますが、ご希望のお客様には羽毛枕を貸し出しておりますのでフロントまで内線等ご連絡頂けば幸いでございます。
チェックイン時とロビーではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、お客様をお待たせする事なくスムーズなチェックインを出来るようスタッフ一同業務に取り組んでまいります。また、定期的にスタッフが館内巡回をしておりますが、もしお気付きの点等ございましたら、お手数ではございますがスタッフにお声掛けいただきますようお願いいたします。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後、お客様に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同、精進して参りますので、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。
宿泊課：近藤

返信日：2017/6/20