奥たまかわ温泉　すわやのクチコミ・評価

奥たまかわ温泉　すわやからの返信

ご宿泊ならびに心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
この度は、数ある宿の中から「すわや」へお越しいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、すべての項目において最高の評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
「ゆっくり過ごすことができました」とのタイトル通り、当館でのひと時をご夫婦でリラックスしてお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
お食事についても、当館が大切にしている「無農薬食材」などのこだわりを感じ取っていただき、光栄でございます。朝夕ともお口に合いましたようで、何よりでございました。
また、女将についても「笑顔と元気に癒された」という、これ以上ないほど励みになるお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。お客様からいただく温かいお言葉が、毎日の何よりの原動力となっております。ありがとうございます。
これからも、お客様にとって「また帰りたくなるような宿」であり続けられるよう、精進してまいります。季節ごとに移り変わる景色や旬の食材を揃えて、お二人のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
すわや　女将・スタッフ一同

返信日：2026/2/19

奥たまかわ温泉　すわやわからの返信

ご宿泊ならびに温かい口コミをいただき、心より感謝申し上げます
この度は、数ある宿の中から「すわや」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変高い評価と温かいご感想を投稿してくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
『すべての部門について最高』とのお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。
ご夫婦での大切なお時間に、私共が少しでも彩りを添えることができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
特にお食事について『おいしいのに残してしまうのが逆に残念』とのお言葉、料理長をはじめ厨房スタッフも大変喜んでおります。お客様に心ゆくまでお愉しみいただきたいという思いから、ついボリュームが多くなってしまいますが、そのように仰っていただけて救われる思いでございます。
次回お越しの際も、今回以上にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
季節を変えて、ぜひまた「ゆっくり」とした時間を過ごしにいらしてください。
オメガ様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/19

奥たまかわ温泉　すわやからの返信

この度は、当館にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
懐かしいおばあちゃんの家に行った気分になりました。
という、最高に温かいお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変感激しております。多くのお客様に都会の喧騒を離れ、実家に帰ってきたような安心感と静けさを感じていただきたいと願っておりますので、まさに私どもの目指すおもてなしが伝わったようで大変光栄です。
「とても静かでゆっくりと過ごすことができた」というお言葉をいただき安堵いたしました。
また、貸切風呂につきましても「滞在中いつでも入れるのがよかった」とのお声を頂戴し、ありがとうございます。お客様のお好きな時間に、気兼ねなく温泉をお楽しみいただけるよう工夫しております。
朝食のおにぎりもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。柔らかく心に残るお味であったなら幸いです。
そしてお見送りには当館の看板猫「すわ」も可愛がっていただきありがとうございました。
人懐こい性格で、どうやらお客様を癒したいという気持ちを持っているようです（笑）
可愛いとおっしゃっていただけて”すわ”もきっと喜んでいることと思います。
お客様からいただきました「またお伺いしたい宿です」というお言葉を糧に、これからも「おかえりなさい」と心からお迎えできる宿であり続けるよう努めてまいります。
季節を変えて、またごゆっくりお寛ぎにいらしてください。心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/10

奥たまかわ温泉　すわやからの返信

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の一番の推しとして、源泉かけ流しの個室風呂にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
『個室風呂の大きさだからこそ、湯船に入るたびお湯がザバッとあ溢れ流れる贅沢感を味わえます。』
とのお言葉、かけ流しの醍醐味を存分にご体感いただけたようで光栄です。
身体を洗う間にまた新鮮なお湯が溜まるという、贅沢な時間の流れを感じていただけたことが何よりの
喜びです。
また、お食事につきましても「質・量ともに満足」とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
地元のいわき産の海産物を使用した料理は、板前が心を込めて提供しております。特にぶり大根の絶妙な味の染み方にご注目いただけたこと、調理担当者の励みになります。
女将のサービスについても「心地よい」とおっしゃっていただき安堵いたしました。
お客様からいただいたお言葉を胸に、今後も皆様に心からお寛ぎいただける時間と空間をご提供できるよう、より一層精進してまいります。
また季節を変えて、当館の温泉と料理を味わいにいらしてください。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/10

奥たまかわ温泉　すわやからの返信

リョウスケ様
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
『夕飯、朝食ともにこだわりが詰まった食事で大満足でした。』とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。当館のお料理へのこだわりを評価していただき、調理担当者も大変励みになります。
また、静かな環境で『のんびりゆっくりと過ごせました。』とのこと、何よりでございます。一日4組限定だからこその、落ち着いた時間を提供できたことを嬉しく思います。
一方で、接客・サービスの評価が「4」であった点を真摯に受け止めております。
お客様が快適にオスがお過ごしいただけるよう配慮したつもりではございますが、料理のタイミングや細やかな気配りにおいて、至らない点がございましたことをお詫び申し上げます。
今回のご意見をスタッフ全員で共有し、お料理の提供ペースや、お客様の様子に合わせた対応など満点の評価をいただけるような質の高いサービスを目指し、改善に努めてまいります。
次回お越しいただく際には、全てにおいてご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/30

奥たまかわ温泉　すわやからの返信

まさちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、全ての項目で最高の評価と、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
『部屋も料理もお風呂もおもてなしも全て最高でした。』という、この上ないお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、喜びを噛みしめております。お客様にとって当館が『山の中にたたずむのんびり過ごすお宿』として、特別な滞在になったのであれば幸いです。
また、女将についても『素晴らしかったです。』とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様との出会いを大切に、温かいおもてなしをさせていただきたいという女将の思いが伝わったことを嬉しく思います。
一日4組限定の宿として、これからもお客様お一人お一人に寄り添い、静かで快適な時間をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
まさちゃん様の『また行きたい』というお言葉を励みに、次回お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/30

奥たまかわ温泉　すわやからの返信

naka様
この度は、大切なご長男様の送迎という機会に、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
『旅館はいいな』と改めて感じていただけたとのこと、また「そんなことは全然感じない素晴らしいお宿でした」という大変光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同感無量でございます。
お料理につきましては、娘様のお食事への配慮について快くお受けできたのとのこと、安心いたしました。また、鶏肉の三五八漬けをお気に召していただけたこと、調理担当者にとっても大きな喜びでございます。ご家庭でも試してみようとお話しされているとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
お部屋や専用のお風呂でゆったりと心置きなくお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
また女将とのお話も楽しんでいただけたようで幸いです。お客様とのささやかな会話が、当館でも貴重で楽しい時間となっております。
1点、ご指摘いただきましたシャワーについてご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
井戸水をポンプでくみ上げているためどうしても用量に限度がありますので水道水のようにはいかずに申し訳ございません。
メンテナンス日に改めて確認したいと思います。
『また近くに行った際には寄らせていただきたい』とのお言葉をいただき、心より感謝を申し上げます。
naka様ご家族の皆様に次回お目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

返信日：2025/10/30

奥たまかわ温泉　すわやからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
お客様にすわやでの滞在にご満足いただけたことが何よりの喜びでございます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
yamayum100様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
これから寒い日も増えてきますのでお体に気を付けてお元気でお過ごしください。

返信日：2025/10/30

奥たまかわ温泉　すわやからの返信

ご来館誠にありがとうございます。
お食事、愉しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
雨の日のご来館でしたので、お部屋でのんびりとお疲れを落としていただけたのではないでしょうか。
今、庭ではアジサイが満開を迎えております。
日によっては蛍がちらほらと飛ぶ日もございます。
これから暑い日が続きますがお体に気を付けてお元気でお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/6/27

奥たまかわ温泉　すわやからの返信

ご宿泊、誠にありがとうございました。
山間部の小さな集落の小さな宿ですので、到着まで、皆さんドキドキしながらお越しいただいているようです。
山里の、のんびりとした風景を楽しみながらご来館いただけたら嬉しいです。
池の水の件、貴重なご意見をありがとうございます。
その後、タニシやドジョウやエビを放したり、水質浄化のバクテリアやブロックを使用したりと対策をしてみております。
薬品ではなくできるだけ自然のもので対応したいと思っておりますので綺麗になるまで少々お時間をいただければと思います。
福島旅行が楽しい旅の思い出となったとのことでスタッフ一同大変うれしく思っております。
またお時間が取れましたらご来館くださいませ。
ご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/6/27