(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 3.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2025/11/16
部屋のお風呂のシャワーの圧が良かったです。
フロントの方も親切でした。
また伺います。
ありがとうございました。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル浜田駅前をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーの水圧にご満足いただけたこと、さらにフロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設環境の維持とサービス向上に努めてまいります。
また浜田へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/11
部屋が広くてベッドも広くてゆったり寝れました。
部屋風呂も広いから4人でも余裕でした。
温泉もそこそこ広くて、泡風呂になってて気持ち良かったです。サウナもゆっくり入れて良かったです。
ただ朝風呂が少し熱かったので、いつまでも汗が引かなくて後々しんどかったです。
朝食も色々種類があって味も最高でした。孫が住みたいと笑わせてくれる程最高なホテルでした。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やベッド、客室のお風呂、温泉・泡風呂・サウナなど、たくさんお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。お孫さまにも「住みたい」と言っていただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
一方で、朝風呂の温度によりご不便をおかけし申し訳ございません。今後、快適にご利用いただけるよう温度管理の改善に努めてまいります。
朝食もお楽しみいただけたようで何よりです。ぜひまた浜田にお越しの際は、当ホテルでゆったりとお過ごしくださいませ。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/10
知人と食事に行くのに飲みに行きやすい立地でとても便利だった。
大浴場が時間的に5人程度が同じタイミングに入ってしまい、ちょっと混雑して狭く感じてしまいました。通常はそんなに気にならない
と思います。他は満足です。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル浜田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地面につきまして便利にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場のご利用時に混雑を感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にご利用いただけますよう、利用状況のご案内方法など改善に努めてまいります。
また浜田へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/3
近くにある大仙と言う居酒屋?に行くために利用しました。
ビジネスホテルの中ではとても対応が良かったと思いました!
喫煙所も受付の女性の方が全身を使い伝えてくれました笑
とても感じのよい素敵なホテルです。
駐車場は少し離れた所のパーキング(800円)に停めて歩いて行きます。
ホテルの前に停めて荷物をお願いしたら下ろしてくれたのがとても助かりました(^o^)
また、浜田に行くときは利用させて頂こうと思います(^^)
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル浜田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂き、励みになります。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
駐車場につきましては、ホテル前でお荷物の積み下ろしをお手伝いできたとのこと、少しでもお役に立てたようで何よりでございます。
また浜田へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/11/1
朝食、お風呂、スタッフの対応、全て満足でした。強いて言えばベッドの上部のへこみにホコリが多くついておりました。そんな所は見ないのですがたまたま寝る時、メガネの置き場に困りそこに置こうとして見てしまいました。
あとは何も言うことはなく快適に過ごさせて頂きました。
他の地域のグリーンリッチホテルさんも是非利用させてもらいます。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル浜田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「朝食・お風呂・スタッフの対応」につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ベッド上部(ベッドライト付近)の埃につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清掃時の確認が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。今後は清掃スタッフへの再確認を徹底し、同様のことがないよう改善してまいります。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/24
湯船にお湯をためて入浴し、最後にお湯を流すと排水口からお湯が溢れてきました。
パイプに汚れが付着していて排水量が多かったので排水が間に合わなかったのだと思います。
排水口を開けてみると黒いカビ汚れがあました。
また机の上に髪の毛が落ちていたり、トイレもあまり綺麗ではありませんでした。
お掃除を頑張ってほしいです!
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル浜田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、清掃面でご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
浴槽排水口の汚れや排水不良、また客室内の髪の毛やトイレの清掃不備につきまして、確認不足で大変申し訳ございませんでした。
早速、該当客室の点検と全客室の排水口清掃を実施し、再発防止のため清掃チェック体制を強化いたしました。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同清掃品質の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/21
初めて泊まりました。
お風呂も気持ち良く
朝食も種類が多く大大大満足です。
また島根に行った時は泊まります。
ありがとうございました。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
まき 様
このたびは数あるホテルの中よりグリーンリッチホテル浜田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。
サウナ付き浴場は午後3時より深夜1時まで。翌朝も6時より再開しております。これからの寒い時季は特に好評を得ております。
朝食も日々メニューを考えながら提供しております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
このたびはご投稿ありがとうございました。
グリンリッチホテル浜田駅前 日高
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/20
毎回、出張で利用されています。全てにおいて、最高のホテルです。
夕方から、大浴場に入り、外にもでずに、ゆっくりでしました。いつも、ありがとうございます。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
ベニー 様
いつもグリーンリッチホテル浜田駅前を御利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。
更に満足していただけるよう精進してまいります。
今後ともグリーンリッチホテル浜田駅前を御愛顧いただきますようお願い申し上げます。
このたびはご投稿ありがとうございました。
グリンリッチホテル浜田駅前 日高
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/19
いつも大変お世話になっております。
6月から行けませんでしたが、近場の良い街にまた思いつきで出掛けました。
予約が遅くなりJMタイプの部屋には泊まれませんでしたが、次はJMタイプを押さえたいです。
2泊でゆっくりできました。
ホテルのスタッフは皆さん丁寧で親切です。
今回も温泉津温泉まで電車で向かい、薬師湯と元湯からランチと一杯飲みなから帰り、グリーンリッチでゆっくりさせて頂きました。
また、利用させて頂きます。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
いつもグリーンリッチホテル浜田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびもご宿泊に際し温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回はご希望のジャパニーズモダンタイプ(JMタイプ)にお泊まりいただけず残念でございましたが、次回はぜひお試しいただければ幸いです。JMタイプは靴を脱いでゆったりお過ごしいただける小上がりの和モダンなお部屋で、多くのお客様にご好評をいただいております。現在は4室のみのご用意ですが、今後は禁煙タイプのJMルームを増設予定でございます。
また、温泉津温泉でのひとときや浜田でのご滞在を満喫されたご様子に、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、丁寧で温かみのあるおもてなしに努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/19
友達と旅行したのですが、少し疲れ気味でゆっくりしたいと思って温泉とサウナがあるホテルを探してここを選びました。サウナにもゆっくり入れ、心身ともにスッキリしました、
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル浜田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご友人とのご旅行でお疲れのところ、当館の大浴場とサウナでゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。
今後もお客様に心身ともにリフレッシュしていただけるよう、快適な空間づくりに努めてまいります。
また浜田にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/16
素泊まりプラン。室内チェアーに毛髪やほこりがあり、仕方なくバスタオルをひいて使用しました。チェックミスなのか手抜きだったのか不愉快でした。部屋は可もなく不可もなく。スリッパは使い捨てじゃなかったのが少し抵抗がありました。ベッド、バスタブは綺麗でした。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル浜田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃時および最終確認の際のチェック体制を今一度見直し、再発防止に努めてまいります。
また、スリッパにつきましても、衛生面に配慮した使い捨てタイプをご希望のお声を多くいただいておりますので、今後の改善検討課題として参考にさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/16
ホームページや知人から朝食が美味しいと聞いたので泊まる事にしましたが朝食会場がフロント前で食事内容も選びようが無い位品数が少なく一番期待していた干物がなくてがっかりでした
食事内容が変わるなら事前に連絡してほしかった
お風呂は狭かったが他にお客様がいなかったのでゆっくり出来ました
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。当日は仕入れ状況等により、一部メニュー内容を変更させていただいておりましたが、そのご案内が十分でなかったことを深くお詫び申し上げます。今後は、メニュー変更時のご案内方法を見直し、お客様に分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。
また、大浴場ではゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス・設備ともに一層の向上に努めてまいります。
また浜田へお越しの際には、ぜひ挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/13
浜田駅から近くコスパは良いです。周辺に飲食店やコンビニもあるので、食事には困りません。
部屋はコンパクトでダブルの部屋でしたが、空間を工夫しており、意外と快適に過ごせました。ただベッドがあるところが小上がりになっているので、就寝後にトイレに行って戻るときに、つまずかないように注意は必要です。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル浜田駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして「コンパクトながら快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ご宿泊いただいた「ジャパニーズモダンタイプ」は、靴を脱いでお上がりいただくフローリングの小上がり仕様となっており、
清潔感と落ち着いた雰囲気の中でお寛ぎいただけるよう設計しております。
一方で、お休みの際やお手洗いの際などに段差がございますため、つまずかれませんよう今後もご案内や照明配置などの工夫を検討してまいります。
浜田駅周辺でのご滞在に便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
また浜田にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/8
お風呂が思っていたより広くて、サウナも合って良かったです。ただ、洗面脱衣室にドライヤーの台数をもう少し増やして欲しいです
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル浜田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やサウナにつきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、脱衣所のドライヤー台数についての貴重なご意見もありがとうございます。
現在、脱衣所にはドライヤーを2台設置しておりますが、混み合う時間帯なども踏まえ、今後の改善の参考とさせていただきます。
また浜田にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/9/22
風呂:狭いがサウナ・大浴場・水風呂あり、脱衣場にドライヤー・体重計無い!
部屋・浴室の間上部がガラス張りになっており(カーテンあり)、何のため?と思った。
部屋にマッサージチェアがあり助かる。ただ、シート表面が古くなっており身体にあたり痛かった。
エレベーター1基は辛い...。
駅・飲食・飲み屋に近い!コンビニは少し離れる。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル浜田駅前をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、狭さをご不便に感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。当館の大浴場脱衣場には、ドライヤーを2台と体重計を1台常設しておりますが、ご利用の際にご不便を感じられたようで申し訳ございません。今後も快適にご利用いただけるよう、設備や案内表示の見直しを検討してまいります。
また、客室のユニットバスに設置しておりますカーテンは、お連れ様がいらっしゃる場合にプライバシーを確保していただくための仕様でございます。ご理解いただけますと幸いです。
マッサージチェアの経年劣化についてもご指摘いただきありがとうございます。早急に点検・改善を進めてまいります。
エレベーターにつきましては1基のみの設置となり、お待ちいただく場合があることを心苦しく存じます。館内での導線改善やご案内に努めてまいります。
立地に関してご評価いただきありがとうございます。当館より徒歩約80mの場所にはセブンイレブンがございますが少し遠く感じられるかもしれません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また浜田にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/20
駅も居酒屋などにも近いので泊まりやすい。
大浴場もあり、一階にあるので、浴衣のような服に着替えていくことができます。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
しちょー 様
このたびは数あるホテルの中よりグリーンリッチホテル浜田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR浜田駅より徒歩2分の所にあり、周辺には居酒屋を中心とした飲食店やコンビニエンスストアもございます。
サウナ付き浴場は午後3時より深夜1時まで。翌朝も6時より再開しております。時間帯によっては貸し切り状態になるようで、お仕事や旅の疲れが癒されると好評を得ております。
浴衣、ガウンなどの部屋着は各エレベーター前に貸出棚を設置しておりますのでご自由にお取りいただいております。
このたびはご多用のところご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
グリーンリッチホテル浜田駅前 日高
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/16
娘と2人旅行ど真ん中で高熱に見舞われてしまい、宿泊させてもらえるか不安でしたが、宿泊は勿論、受付時点で心配していただき、夜間救急外来へ行くタクシーの手配等のお気遣いに涙が出そうになりました。
インフルエンザやコロナではなく、感染するようなものではなかったものの、暖かく受け入れてくれてありがとうございました。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
ひぃ様
この度は数あるホテルの中からグリーンリッチホテル浜田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご旅行の途中でのお嬢様のご体調不良、大変ご心配でいらっしゃったことと存じます。そんな中、私どもの対応がお客様のお気持ちを少しでも和らげるお手伝いとなりましたこと、スタッフ一同安堵いたしております。
その後ご体調はいかがでしょうか。お嬢様が一日も早く元気を取り戻され、楽しい思い出をたくさん作られますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも安心してご滞在いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また浜田へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
グリーンリッチホテル浜田駅前 山本
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/15
今まで何回も利用させて頂いておりますが、今回は酷かったですね。浴室の清掃があまりにも手抜きで、見えるところしか清掃していなく、入浴前にシャワーで浴槽を流すと黒い粒?砂みたいなものが浴槽床にたまるわ、カランの裏側は水垢だらけ、シャワーカーテンには長い髪の毛ついているし、非常に不快でした。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度は、数あるホテルの中から当館を度々ご利用いただいておりますのに、ご滞在において大変不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
浴室清掃につきまして、黒い汚れや髪の毛の残留、水垢の付着など、本来あってはならない不備が多々あり、ご指摘を受けて、私どもの至らなさを痛感いたしました。
清掃担当者への指導を徹底し、清掃後の点検体制を強化することで、再発防止に全力で努めてまいります。
これまでに何度もご利用いただいていたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。次回お越しいただいた際には、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、またご利用いただけますと幸いでございます。
グリーンリッチホテル浜田駅前 副支配人 土居
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/11
気を遣わずステイ出来ました
朝食は種類はそれほどでもないが(スペースが小さい)が、質は良く美味しかった
全体的にお値段以上の感じ
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
朝やん様
この度はグリーンリッチ浜田駅前をご利用いただきありがとうございます。
朝やん様のリラックスして滞在されたご様子に安堵しております。
お褒めいただいた朝食につきましては和洋食のバイキング形式でお一人様1,100円で
ご案内しております。
ホテルスタッフ一同、朝やん様の、全体的にお値段以上の感じのコメントに
大変喜んでおりますと同時に、ご利用いただくお客様に”お値段以上!”と
感じていただけるようこれからも精進いたします。
この度はご多用のところご投稿いただき誠にありがとうございました。
また、こちらにお越しの際は是非グリーンリッチホテル浜田駅前を
ご利用いただけましたら幸いでございます。
グリーンリッチホテル浜田駅前フロント 川元 輝夫
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/9/9
ゴルフ三昧で2泊3日宿泊しました、ラウンド後のお風呂がサイコーに気持ち良かったです、食べる所も浜田駅前に密集しており、赤ちょうちんの町並みも風情があり良かったです、次回も機会があれば是非宿泊したいと思いました。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
まっちゃん様
この度はグリーンリッチ浜田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴルフラウンド後のお風呂で、リフレッシュされ、サイコーに気持ち良かった!
とのお言葉をいただきホテルスタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルのサウナもお楽しみいただきご存じかもしれませんが
8月より朝サウナ(6時〜)も始めさせていただいておりますので
ご利用くださいませ。
当ホテル周辺の街並みに関しましても風情がいいとお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺には居酒屋を中心に飲食店が多数ございます。またコンビニも近くに
ございますので皆様良くご利用されています。
この度はご多忙のところご投稿いただき誠にありがとうございました。
また浜田にお越しの際はグリーンリッチホテル浜田駅前をご利用いただけましたら
幸いでございます。
グリーンリッチ浜田駅前フロント 川元輝夫
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/8/27
ロビーも部屋も清潔で、お風呂もゆったりはいれて良かったです!
周囲に食べるところも沢山あって、また宿泊したいです。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
うぃー様
この度はグリーンリッチホテル浜田駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。
クチコミへの高評価、ホテル施設内へのお褒めのお言葉を
いただきスタッフ一同励みになります。
お風呂につきましては、好評いただいておりますサウナを
朝6時からも御利用していただけるようにいたしましたので
お楽しみいただけると幸いです。
このたびはご多用のところご投稿いただき誠にありがとうございました。
またこちらにお越しの際は是非グリーンリッチホテル浜田駅前を
ご利用いただきます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル浜田駅前
フロント 川元 輝夫
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/8/26
建物、部屋も綺麗です。大浴場にはサウナがついていましたが、水風呂が温くサウナ後の身体か冷えません。せっかくサウナがついているので出来れば冷水にすれば最高だと思います。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル浜田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大浴場やサウナにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただいた際には、水風呂の温度管理が行き届かず、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。当日はサウナの営業時間を「午後のみの営業」から「翌朝も営業」と切り替えたタイミングで、水温の設定がうまく反映されていなかったことが原因でございます。
現在は設定を見直し、朝の時間帯におきましても水風呂を約15度に保ち、サウナ後にしっかりと身体を冷やしていただけるよう改善しております。今後も快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同管理を徹底してまいります。
ぜひ次回お越しの際には、改善後のサウナ・水風呂をゆっくりご堪能いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/22
行き当たりばったりでよく旅行に行きます。
当日の15時あたりから探して見つけました。
浴場もあり良かったです。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
ひでちゃん 様
このたびは数あるホテルの中よりグリーンリッチホテル浜田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
1階にございますサウナ付き浴場は午後3時より深夜1時まで。翌朝も6時より再開しております。洗い場が4か所しかなく時間帯によっては大変混雑したり、逆に貸し切り状態になる時もございます。お仕事や旅の疲れが癒させると大変好評を得ております。
この度はご投稿ありがとうございました。
また浜田にお越しの際は是非グリーンリッチホテル浜田駅前を御利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル浜田駅前 山本
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/21
サウナ好きが、出張で泊まりました。
水風呂はぬるくなく、整えました。
サウナも水風呂も大きくはないですが、満足出来ました。
エレベーターが1基なので、多客日は待ち長め。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル浜田駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
サウナや水風呂につきまして「整えました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スペースには限りがございますが、日々の疲れを癒していただける場として快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
一方で、エレベーターにつきましては1基のみの設置のため、混雑時にはお待ちいただくお時間が長くなることもあり、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の運用やご案内方法など、改善の検討を重ねてまいります。
また浜田へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/19
家族で帰省するのに利用しました。
部屋はいたって普通ですが、大浴場がとにかく狭く、脱衣所のロッカーの数と浴場の大きさが全く合ってなくて笑ってしまいました。
浜田の中心部にあるので、便利は良かったです。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル浜田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族でのご帰省の際に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきまして、スペースの面でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、脱衣所のロッカー数とのバランスについては今後の検討課題とし、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
一方で、立地について便利にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様により良いご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また浜田へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/15
清潔感OKです。
良い感じで泊まれました。
少し残念なのが 酔って帰って大浴場に行けなかったこと。
部屋のでのお風呂でしたので。
シャワ−が混合水栓で温度合わせが難しい、、、
次回また泊まります。宜しく
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
たいあいくん 様
いつもグリーンリッチホテル浜田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サウナ付き浴場は深夜1時までとなっております。明朝は6時より再開しておりますのでよろしくお願い申し上げます。
客室シャワーが混合栓につきましては大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
またお会いする日を楽しみにしております。
このたびはご投稿ありがとうございました。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。ありがとうございます。
グリンリッチホテル浜田駅前 日高
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/15
部屋の清潔感やお風呂は満足ですが、ベッドは硬め、朝食は料金を払ってるのにも関わらず8時に行くとほぼ無い状態。おかずのタグはあるのにお皿自体無い物ばかり。店員さんにお願いしないと補充されないような感じでした。これで1000円以上するのかと残念に思いました。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
この度はグリーンリッチホテル浜田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお部屋や大浴場につきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食においてご期待に沿うことができず、ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に8時台に料理の補充が十分に行き届かず、お客様にお願いをいただかないと提供がされない状況は、決してあってはならないものでございます。せっかく料金をお支払いいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったことは、私どもにとっても大変残念でございます。
今後は混雑時間帯の補充体制を強化し、常にお客様に気持ちよくお召し上がりいただけるよう、スタッフ教育を含め改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
グリーンリッチホテル浜田駅前 土居
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/13
とても行きたかったアクアスに行くために、家族で泊まりました
駐車場が少し離れていたのが、残念でしたが、部屋は過ごしやすく、良かったです
居酒屋も沢山あり、カラオケやさんも近くて、楽しめました
アクアスにも、15分くらいで行けて、近くて、良かったです
浜田駅前が、とても楽しめました
アクアスのシロイルカも見られて、最高でした
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
れいちゃん 様
このたびは数あるホテルの中よりグリーンリッチホテル浜田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場はお近くのコインパーキングへのご案内になります。大変ご不便をお掛けしますが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
アクアスは大変楽しめたご様子で良かったです!
また浜田にお越しの際は是非グリーンリッチホテル浜田駅前を御利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
グリンリッチホテル浜田駅前 日高
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/8/12
近くに居酒屋が多数あります。ホテルからクーポンをいただいた居酒屋へ向かい、地元の料理とお酒を堪能しました。
大浴場もあり、とてもリラックスできました。
朝食会場が手狭でしたが、美味しくいただきました。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
メジロ 様
このたびは数あるホテルの中よりグリーンリッチホテル浜田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR浜田駅より徒歩2分のとことにあり、周辺にはコンビニや居酒屋を中心とする飲食店も多数ございます。
サウナ付き浴場は午後3時より深夜1時まで。翌朝も6時より再開しております。疲れが癒されると大変好評を得ております。
朝食は1階ロビーが会場となります。大変ご不便をお掛けしております。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また浜田にお越しの際は是非グリーンリッチホテル浜田駅前を御利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
グリンリッチホテル浜田駅前 日高
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/8/4
お勧めです。駅の近くで、食べる場所もあります。きららという居酒屋のクーポン券ももらえました。大浴場のサウナはしっかり熱くて、良かったです。こういうホテルのサウナはそんなに熱くなかったりするので、満足しました。
グリーンリッチホテル浜田駅前(人工温泉 二股湯の華)からの返信
カズ 様
このたびはグリーンリッチホテル浜田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。
提携の飲食店では種々サービスをして頂いております。
サウナ付き浴場は深夜1時まで、翌朝も6時より再開しております。お仕事やご旅行の疲れが癒させると好評をえております。
また浜田にお越しの際は是非グリーンリッチホテル浜田駅前を御利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿ありがとうございました。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
ありがとうございます。
グリンリッチホテル浜田駅前 日高
返信日:2025/8/8