よくあるお問合せ一覧
最寄りのインターから宿までの距離は?
・インターからどのくらいで宿に着きますか? →一番近くの金津インターから当館まで15分ほどになります。 続きを読む |
更新 : 2019/02/19 08:43
周辺にお散歩できるような場所はありますか?
・周辺にお散歩できるような場所はありますか? →当館から歩いていける距離に足湯(湯のまち広場)、舟津公園、セントピア広場がございます。 続きを読む |
更新 : 2019/10/30 15:06
支払いにギフト券は使えますか?
・支払いにギフト券は使えますか? →申し訳ございません、ご利用いただけません。現金またはクレジットカードはご利用いただけます。 続きを読む |
更新 : 2019/02/19 08:43
ワンちゃん用カートの持ち込みはできますか?
・ワンちゃんのカートの持ち込みはできますか? →持ち込み可能です。貸し出しも2台あります。 続きを読む |
更新 : 2019/02/19 08:44
館内で車いすを使用したいのですが?
・館内で車いすを使用したいのですが? →全館バリアフリー仕様ではございませんが、 車いすの持ち込みも大丈夫ですし、貸し出しも可能です。 お部屋にそのまま入っても大丈夫です。 ※車いす専用トイレ... 続きを読む |
更新 : 2019/10/30 15:09
館内のWi-Fi環境は?
・館内にWi-Fiはありますか? →1階ロビーと室内ドッグランのみですが、ございます。 お部屋ではワンちゃんとごゆっくりお過ごしいただくために、 Wi-Fiの準備はございません。何卒ご了承くださいませ。 続きを読む |
更新 : 2019/10/30 15:12
無駄吠えが心配です。
・無駄吠えが心配です。 →ワンちゃんが無駄吠えをしてしまったときには、速やかに優しくなだめてあげてください。 もし他のお客様のご迷惑になるような場合は、 スタッフからお声がけさせていただく場合も... 続きを読む |
更新 : 2019/10/30 15:18
ワンちゃんなしでの宿泊は可能ですか?
・ワンちゃんなしでの宿泊は可能ですか? →できません。ワンちゃんを含めた方の宿泊のみ受け付けております。 続きを読む |
更新 : 2019/10/30 15:20
ワンちゃん用のオムツはありますか?
・ワンちゃんのオムツはありますか? →ございます。 2枚は無料、3枚目からは有料となっております。 続きを読む |
更新 : 2019/09/25 17:37
料理のアレルギー対応は?
・料理のアレルギー対応はできますか? →アレルギーは事前にお問い合わせいただき、変更の可否を含めてご相談となります。 なお、当日の料理に関する変更は受けられません。 続きを読む |
更新 : 2019/02/18 14:52
ケージ、クレート、ワンちゃん用トイレはありますか?
・ケージ、クレート、ワンちゃん用トイレは部屋に備え付けてありますか? →備え付けはございませんが、事前にお電話をいただければご用意可能です。 トイレのサイズはご指定いただけないため、心配な方はご持... 続きを読む |
更新 : 2019/10/30 15:30
狂犬病ワクチンが打てない場合は?
・老犬や病気などで、狂犬病ワクチンが打てない場合はどうしたらいいですか? →獣医さんからの診断書(打てない理由を書いたもの)を用意していただき、 チェックイン時にフロントにてご提示くださいませ。 続きを読む |
更新 : 2019/02/18 14:46