宿番号：351186
♪伊東に行くならハトヤ♪ヨイフロでおなじみのハトヤホテル
ハトヤホテルのクチコミ・評価
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だいちゃんさん
- 時期
- 2008年10月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/23
子供用の小さい浴衣が、サイズも色も揃っていたので喜んで着ていました。何と言ってもバイキングの種類が豊富で最高でした。子供に嬉しい、自分で作るたこ焼きや綿菓子もあり、飽きずに食事が出来ました。建物が古いのが残念ですがこの値段なら満足です。
ハトヤホテルからの返信
だいちゃん様
ご宿泊頂き有難うございました。
お子様用の丹前もご用意しております。小さなお子様の浴衣姿は大変可愛らしいものですね。
バイキングにご満足頂き嬉しく思います。
「チャレンジたこ焼き」「綿菓子」は楽しみながら苦戦しているご様子がとても微笑ましく思います。
ご投稿有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/21
のりさんさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- 早い者勝ち！室数限定のバイキングプラン♪
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/22
食事に関しては、子供も喜んで十分満足でした。
サービス・部屋は普通でしたが、バイキングの食事を目的に家族で利用するには良いと思います。
ハトヤホテルからの返信
のりさん様
ご宿泊頂き有難うございました。
バイキングの宿として多くの皆様よりご支持いただいております。
のりさん様にもご満足頂けて嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/20
たまさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- Ｂｅｄ＆Ｂｒｅａｋｆａｓｔ（１泊朝食付）プラン
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/22
今回合宿で利用させて頂きましたが、温泉はもちろん、アミューズメントも充実しており、飽きることなく楽しい一時を過ごすことができました。
広々としており、綺麗な館内もとても魅力的です。
また、忘れ物をしてしまった際、快く時間外の送迎車を出して下さり、大変感謝しております。
ハトヤホテルからの返信
たま様
ご宿泊頂き有難うございました。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。皆様の貴重な時間にお寛ぎいただけますよう今後も接客・サービス向上に努めてまいる所存にございます。次回はぜひご夕食バイキングもお試し下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/20
たくみさん
- 時期
- 2008年10月宿泊
- プラン
- バイキングプラン
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/20
自身で行く初めての旅行でしたが部屋、温泉、食事、どれも満足できるものでした。ゲームセンターや卓球もあって食事までの時間や空いてる時間などに暇をすることもなく楽しく過ごすことが出来ました。
ハトヤホテルからの返信
たくみ様
ご自身で計画された初めてのご旅行にハトヤホテルをお選び頂き有難うございました。
ご満足のいくご旅行にご協力できました事、大変嬉しく思っております。
次回はぜひ姉妹館ホテルサンハトヤの海底温泉などもお試し下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/20
みやちゃんさん
- 時期
- 2008年10月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/17
10月11日から2泊温泉プールとバイキングを満喫。ハトヤ家族旅行プランで家族4人で泊まりました。夕食はバイキングで子供たちは、アイスを食べたり綿菓子を作ったりして大満足でした。大人としては、海の幸を堪能できましたが、かにの足を食べたのですが、意外にもすごくしょっぱかったので、2日目はたべるのをやめてしまいました。（もう少し塩分を控えめにしてほしかったです。）従業員の人たちは、みな優しくてよかったと思います。また行きたいねと子供たちと話しています。ありがとうございました。
ハトヤホテルからの返信
みやちゃん様
ご宿泊頂き有難うございました。
「かに」の件ではご投稿有難うございました。早々に関係スタッフに報告し今後注意させて頂きます。
その他につきましては「綿菓子」や「海の幸」をご堪能いただきましたご様子に嬉しく思っております。
こちらこそ、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/20
ハルさん
- 時期
- 2008年10月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/16
部屋はとても広く景色はとてもよくて、部屋のお風呂が檜風呂とゆーのがかなり良かったです☆子供も大喜びでお風呂に入っていました。バイキングもとてもおいしくて普段食べないよーな物まで食べてしまいました!!帰りにはわたあめを自分で作って食べたり、本当に楽しい旅に行けたなって感じました。ﾊﾄﾔに決めて良かったです☆また伊東に行ったらﾊﾄﾔに泊まります!!一度行ったらはまります♪ﾊﾄﾔーに決めたっ♪ﾜﾗ
ハトヤホテルからの返信
ハル様
ご宿泊頂き有難うございました。
新館「静山荘」に余裕がございましたのでご案内致しました。
山の手側ではございますが開放感のある人気のお部屋タイプとなっております。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。お部屋のお風呂も温泉でございますのでのんびりお楽しみ頂けたのではないでしょうか？
ハル様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/20
マッチャンさん
- 時期
- 2008年10月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/16
サンハトヤの風呂へ行く際、浴衣でマイクロバスを利用出来たのは、ゆとりと開放感が味わえてとても良かったです。全てに満足する対応でした。家族１０人で３室の利用でしたが、皆んな満足のようでしたので改めて御礼申しあげます。
ハトヤホテルからの返信
マッチャン様
ご宿泊頂き有難うございます。
ご家族の思い出となるご旅行にハトヤホテルをお選び頂きまた、お寛ぎ頂けましたこと大変嬉しく思っております。
多くのお客様の思い出の１ページにご協力出来ますようこれからもサービス・接客等向上に励んでまいる所存にございます。
ご投稿有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/20
アトムさん
- 時期
- 2008年10月宿泊
- プラン
- バイキングプラン
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/15
いい温泉でした。疲れがとれました。
ハトヤホテルからの返信
アトム様
ご宿泊頂き有難うございます。
お寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/20
yokotarosuさん
- 時期
- 2008年10月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/15
夕食バイキングのメニューの豊富さに感激です！
また、どの料理もおいしく、お泊りの時はあまり食の進まない子どもたちも、“おいしいね”と大満足でした。
また是非利用したいホテルです。
ハトヤホテルからの返信
yokotarosu様
ご宿泊頂き有難うございました。
ご夕食バイキングをご堪能頂いたご様子に嬉しく思っております。
お子様にも沢山お食べいただけたようですね。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/20
キャロットさん
- 時期
- 2008年10月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/12
山側で申し込んでいましたが、海の見えるかなり広い部屋にしていただき、バイキングも種類が豊富でとても満足でした。ただサンハトヤに往復しているバスが早めに無くなってしまうのでもう少し遅くまであるとイイカナーと思いました。
ハトヤホテルからの返信
キャロット様
ご宿泊頂き有難うございます。
海側に余裕がございますとご指定でないお客様を海側にご案内できる場合もございます。
サービス、お食事などご満足頂けて大変嬉しく思っております。
サンハトヤ行きのバスは１６時が最終でございます。
サンハトヤ発の最終が１７時３０分でございまして１８時（土曜日等は１７時３０分）からのご夕食時間にはお帰り頂けます様にと思っております。
広いお部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/19
めいりんさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/11
子どもとお世話になりました。
夕食のバイキングは美味しくて種類も豊富、よかったです。
が、新館のお値段が高いプランだったのですが通されたお部屋はまったく眺望もなく、せっかく伊東に来たのに海も見えず、これなら高いお金をださずに普通のプランで良かったかも・・・と思いました。
また他の口コミにあるようにプールの更衣室が汚い・・・。
お風呂は充実していてとても良いのにな〜。
ハトヤホテルからの返信
めいりん様
ご宿泊頂き有難うございました。
本館・新館共に海側・山の手側がございます。海側（有料）に余裕がございますとリクエストのお客様をご案内させて頂きます。
今回お泊り頂いた「静山荘」は山の手側ではありますが大変人気のございます新館でございます。ご満足頂けず大変残念に思っております。
ご投稿有難うございました。ご指摘の件早々に関係スタッフに注意し繰り返す事のないよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/19
岩松さん
- 時期
- 2008年10月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/6
さすが伊東温泉のハトヤホテルでした。、小さい甥姪達入れて１０人で２部屋を頼みました。２部屋共に海が見える部屋で非常に眺めが良く、海から離れた山の上と云うところが何となく引っかかっていましたが、窓からの眺めを見てすっかり気分が良くなりました。露天風呂が無かったのが残念でしたが広くて気持の良い温泉でした。食事は夕食、朝食共にバイキングスタイルで料理の種類も多く満足でした。
ハトヤホテルからの返信
岩松様
数ある伊東温泉の旅館からハトヤホテルをお選び頂き有難うございました。
伊東市内の高台（海と山の間）に位置しておりますので海からは離れておりますがお部屋からの眺めにご満足頂けてホッとしております。
温泉やお食事も楽しんで頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
ご投稿有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/2
トヨピーさん
- 時期
- 2008年10月宿泊
- プラン
- バイキングプラン
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/5
この度はお世話になりました。今回２度目の利用となります。
部屋は前回と同じ大きな部屋で満足でしたが、時計が止まってしまったのが残念。言えばすぐに取り替えてもらえるホテルですが言いませんでした。
料理は平日（前回は土日）だったので、量はどうだろうと心配しましたが、質、量ともに満足です。ただ宿泊者が少ないせいか、片付けが１９時３０分頃（食事は２０時まで）から始まりましたので、スタッフの動きが気になって、早く食事を終わらせてほしいと言われているような気になりました。最後のほうまで、自分達が食事していたしていた為に自分がそう思い込んだだけで、接客態度等は全く問題ありません。
全体的に楽しく過ごせました。またお世話になります。
ハトヤホテルからの返信
トヨピー様
ご宿泊有難うございました。
時計が止まってしまってはご不便でしたでしょう。申し訳ございませんでした。
また、食事会場でせわしない思いをおかけし恥ずかしく思っております。
忙しい日々の疲れを癒しに貴重な休日をハトヤホテルまでお越し下さっているのですからお客様がゆったりお過ごし頂けるよう
指導教育に努めてまいります。ご投稿有難うございました。
全体的には楽しくお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/2
へいたさん
- 時期
- 2008年8月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/3
子供のころハトヤのCMが大好きで憧れていた私が子供を連れて１泊お世話になりました。時代を感じさせる建物でしたがお部屋は広くきれいで、テレビも液晶テレビだったのですごく良かったです。大浴場、バイキング会場、ゲームセンターに近く、移動に時間がかからなかったのでゆっくり過ごせました。１つだけ難があるとすれば、バイキングのお寿司コーナーの方がとても不機嫌で子供が怖がっておりました。でもビンゴ大会で賞品もあたり、うちの子供にとっても大変良い思い出になったようで、また来年も行きたいね、と言っています。今度はサンハトヤの海底温泉とプールにも行ってみたいです。
ハトヤホテルからの返信
へいた様
「伊東に行くならハ・ト・ヤ〜」の歌を覚えていて下さりご宿泊頂き有難うございます。
今回ご宿泊頂きました新館は「眺望別館」で大変人気の高いお部屋でございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたこと嬉しく
思っております。
お食事会場にてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。関係者には早々に注意致しました。
姉妹ホテルサンハトヤの温泉プールは只今改装中でございます。次回までには完成しておりますでしょうからぜひお試し下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/2
そらとママさん
- 時期
- 2008年8月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/1
古いホテルだし、そんなに期待はしていませんでした。・・・なのに、行ってみてびっくり！！子供連れにはこれ以上ないって程のサービスと施設。
夏の繁忙期だったこともあり、子供向けサービスの充実ぶりには驚きでした。
ゲームあり（しかもお土産付き）、おもちゃルームあり、子供用浴衣も選べ・・・。
食事のメニューには大喜びで、夜も朝もはしゃぎまくっていました。
よくある大衆ホテルの食べ放題とは別格！！！食事には、大人も子供も大満足だと思います。是非また行きたいホテルです。
ハトヤホテルからの返信
そらとママ様
夏休みのご家族旅行にご宿泊頂き有難うございました。
お子様向け「ちびっこビンゴ大会」「キッズルーム」にご満喫頂けたようで嬉しく思います。
若いスタッフが試行錯誤しこの夏「キッズルーム」が誕生し多くのお子様にご利用頂きました。喜んで頂けて大変嬉しく思います。
ご投稿有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/2
azzurriさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/9/30
敬老の日ということで、家族全員、３世代で宿泊させていただきました。
年季が入っているにもかかわらずボロさを感じさせない、逆に何かホッとさせてくれる、そんな古き良きホテルといった感じで非常に落ち着きました。
お風呂、食事、接客にも大満足。プロのカメラマンさんがディナー中に写真を撮ってくれたのですか、それが思いのほか良く撮れていて、つい買ってしまいました。子供の笑顔には弱いです。
全てがいい思い出になりました。ありがとうございました。
ハトヤホテルからの返信
azzurri様
ご家族旅行にハトヤホテルをお選び頂き有難うございました。
昭和の時代より伊東市内の高台に位置し改修工事を重ねてより良くご満足頂けます様努めておりますが古さは隠せませんね。
それでもazzurri様のようにそれが良いとおっしゃって下さる多くのお客様にご満足頂けますよう今後も精一杯努めてまいる所存にございます。
思い出の家族写真をお気に入られたご様子、早々に関係者にお伝え致しました。お子様の笑顔は宝物ですものね。
大切なご家族旅行にご協力出来ました事嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/2
悟空さん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/9/28
平日のせいかほぼ、貸切のでした。
洗濯機、洗剤も無料で驚きました。
料理も満足です、子供達もとても喜んでいました。あっ布団のあげさげは絶妙なタイミングでした。
また、利用したいです。
ハトヤホテルからの返信
悟空様
ご宿泊有難うございました。
お食事やサービスにご満足頂けて嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けます様出来る限りのサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/11/2
マナティーさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- バイキングプラン
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/9/27
バイキングは期待していたよりは、あまりよくありませんでした。
お客さんがあまりいなかったので、活気がなく、寂しい感じが館内に漂っていました。
部屋からみえる景色がとてもよかったです。
ハトヤホテルからの返信
マナティー様
ご宿泊頂き有難うございました。
ご満足いただけず大変残念に思いますがこれからも多くのお客様に大切な休日をお過ごし頂けます様スタッフ一同出来る限りの接客サービスに努めてまいりたいと思います。
返信日：2008/10/29
panさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/9/22
ハトヤさんの大浴場は広いし、泉質が合うのかとても気に入ってます。バイキングの食事もとても美味しく、もう何度も利用しています。
今回、浴場のひのき風呂が改装中の事、翌朝の男女風呂が入れ替わらない事など。。事前に（部屋に案内される時にでも）全く説明が無かったのは残念でした。（朝、フロントに確認の電話をして入替が無いのを初めて知りました）
次回を楽しみにしています。
ハトヤホテルからの返信
pan様
いつもご利用有難うございます。
今回は言葉が足りずご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
関係スタッフには再教育に努め、接客・サービス向上に励む所存にございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/10/29
かいちゃんさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- カップルから団体様の小宴会まで！個室料亭プラン
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/9/22
驚きの連続でした！まずは部屋の広さと絶景。ＨＰで見るより、絶対１０畳以上ある広い部屋。そして窓から見える景色は最高！夜景も綺麗でした。夕食も、美味しいものがこれでもかという品数で登場し、味も満足できました♪かなりの満腹感。フロントの対応もとても好感がもてました。
この室料で、これだけのもてなしは、お客としては相当お得です♪楽しい時間をありがとうございました！
ハトヤホテルからの返信
かいちゃん様
ご宿泊頂き有難うございました。
ご用意致しましたお部屋は本館海側の中でも大変人気の高いお部屋で多くの皆様にご満足頂いております。
かいちゃん様にもお寛ぎ頂けたご様子に嬉しく思っております。
個室での和食膳やフロント対応にもお褒め頂き関係スタッフにお伝え致しました。
大切な休暇をハトヤホテルでお過ごし頂き有難うございました。
次回お越しの際にはハトヤ自慢のバイキングもお試し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/10/18
かずさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/9/21
部屋は広く清潔感もあり、大変満足できました。
夕食のバイキングも、たこ焼きにチャレンジやわた飴に挑戦できて、楽しめました。
ただ、チェックインの際に、施設について等の説明がなかったのは少し不親切な感じがしました。
全体的には、ゆっくりとした休日を過ごすことができました。ありがとうございます。
ハトヤホテルからの返信
かず様
ご宿泊頂き有難うございます。
なるべく早くお部屋でお寛ぎいただけますようお部屋までのご案内時に館内説明をしておりますが言葉が足りずご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
日々のお疲れを新館海側のお部屋や夕食バイキングにご満足頂けゆっくりとお過ごし下さいましたご様子に嬉しく思います。
たこ焼きは少し難しいながらも多くのお客様が楽しんでおられる姿は微笑ましく思います。
今後もサービス向上に努め指導・教育により一層の努力をしてまいる所存にございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/10/18
ひーぃさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- バイキングプラン
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/9/21
９月１４・１５日の一泊の旅行でしたが、場所も分かりやすく､またお部屋もとても広くよかったです。次はサンハトヤに泊まってみたいです。
ハトヤホテルからの返信
ひーぃ様
ご宿泊頂き有難うございました。
連休の混雑で行き届かない点もあったかと思われますがご満足頂けたご様子に嬉しく思っております。
姉妹店「サンハトヤ」もハトヤホテルとは違った雰囲気をお楽しみいただけるものと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/10/15
ジョニーさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/9/20
姪っ子ちゃんがハトヤのファンでまた行きました。
休日の渋滞でプールへは入れませんでしたが、バイキングも美味しく、次回は、平日に行きたいと思います。
ハトヤホテルからの返信
ジョニー様
ご宿泊頂き有難うございました。
姪っ子さんは今回も楽しんで頂けましたか？
渋滞の疲れは温泉で・・お部屋で・・ごゆっくりお寛ぎ頂けましたか？
プールは残念でございましたが姉妹ホテル「サンハトヤ」の温泉プールが只今改装中でございます。
楽しいアドベンチャースパになる予定でございますので１２月２７日（予定）オープンをお楽しみにまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/10/14
ぱんださん
- 時期
- 2008年7月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/9/19
いつか泊まってみたいと思っていた有名なホテルハトヤ。一言で言うと、経営者様の人柄が感じられる素晴らしいホテルでした。建物は古いのでしょうが、綺麗でした。部屋のお風呂が桧風呂だったのは嬉しかったです！従業員の方々の対応も素晴らしく、お掃除も行き届いていて、バイキングもお寿司にはウニ、イクラ、貝、天ぷらも揚げたて、和洋中と種類も豊富で美味しかったです！また是非泊まりに行きます！
ハトヤホテルからの返信
ぱんだ様
ご宿泊頂き有難うございました。
当日は新館のお部屋に余裕がございましたので新館「静山荘」をご用意させて頂きましたがご満足頂けて嬉しく思います。
接客・サービスにもお褒めのお言葉を有難うございました。
私共の上司は多くのお客様にご満足いただけますよう口コミやアンケートの全てに目を通し館内や食事会場を自らチェックし従業員の指導・教育に努めております。
気付いて頂けたことまた、ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/10/14
しんしんさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/9/17
今年２度目ですが、子どもにはやはり大好評です。
朝食時、冷房の風が直接あたるのはきつかったです。言ったのですがやはり弱くはしてもらえなかったような・・・。
サンハトヤのプールが改装中で残念でした。
サンハトヤの入浴券も言わないともらえないのはなぜでしょう？
また行きますので、いろいろわがままを聞いていただけたらと思います。
ハトヤホテルからの返信
しんしん様
ご宿泊頂き有難うございました。
姉妹ホテル「サンハトヤ」のプールは１２月２７日（予定）のリニューアルOPENに向け改装中によりご利用頂けず残念な結果に申し訳ございません。温泉アミューズメント施設としてグランドOPENをお楽しみにお待ち下さいませ。
また、入浴券はご利用希望のお客様にお渡しする形をとらせて頂いております。ご了承下さいませ。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/10/11
あここさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/9/17
家族旅行でお世話になりました。
温泉も良くて４回もはいっちゃっいました。
料理も良くて食べ過ぎちゃいました。
またぜひ泊まりにいきます。
ハトヤホテルからの返信
あここ様
ご家族旅行にハトヤホテルをお選び頂き有難うございました。
温泉もバイキングもご満足頂けて大変嬉しく思っております。
日頃のお疲れを癒されましたでしょうか？
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/10/11
ｋｏｒｅｉさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- 早い者勝ち！室数限定のバイキングプラン♪
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/9/16
夕食のバイキングはいろんな種類があり、子どもたちもとても楽しめました。
部屋が、なぜか歩くたびにものすごく揺れるのがなんか怖かったです。
ハトヤホテルからの返信
korei様
ご宿泊頂き有難うございました。
お食事にご満足頂き嬉しく思います。
お部屋ではご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
日頃の疲れをのんびり癒されましたでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/10/8
らみこさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- 早い者勝ち！室数限定のバイキングプラン♪
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/9/16
9月の３連休直前の予約であまり宿が空いていない中、こちらの宿が空いていたので予約しました。老舗ということで建物など設備が古いのかな？と思っていましたが、部屋はきれいで畳の香りもして、よかったです。
ただ、山の中なので海が見えないのが残念でした。
食事は朝夕ともにバイキングでしたが、揚げ物などは常に揚げたてが用意され温かく、カニやお刺身などもおいしかったです。デザートのプリンがとてもおいしかったです。
ハトヤホテルからの返信
らみこ様
ご宿泊頂き有難うございました。
お食事などご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
市内の高台に位置しておりますのでお部屋には海側と山の手側がございます。
海側（有料）のお部屋もございますので次回はこちらもご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/10/8
こんにゃくさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- 早い者勝ち！室数限定のバイキングプラン♪
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/9/16
先日の3連休の際に宿泊しました。
まず、ホテルの印象ですが、施設は古い感じはするものの清掃が行き届いており、とても清潔な印象が伺えました。
部屋も細かい所まで小奇麗な感じで、とても好印象でした。
お風呂は種類は少ないですが、サンハトヤの海底温泉も無料で利用できるので十分に楽しめました。露天風呂があれば尚良いのですが、檜風呂や大浴場は大変満足出来ました。
食事はバイキングでしたが、お寿司やお刺身など海の幸が充実していて、とても良かったです。（蟹の味噌汁は特に美味しかったです。）朝食もかなり充実していると思います。
最後に、従業員の方々の丁寧で愛想の良い接客が、とても好印象でした。是非また伺いたいと思いました。
ハトヤホテルからの返信
こんにゃく様
ご宿泊頂き有難うございました。
連休中の賑やかな中で行き届かない点もあったのではないかと思う中、多くのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
「蟹のお味噌汁」は人気の高いバイキングの一つでございますが「けんちん汁」も次回はぜひお試し下さいませ。美味しいですよ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/10/8
さっちさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- 温泉プールとバイキングを満喫 ハトヤ家族旅行プラン
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/9/15
伊東は年に一度は必ず訪れますが今まで泊まったホテルの中で１番満足できたホテルです。スタッフの対応、お料理、お風呂、お部屋すべてにおいてよかったです。チェックアウトのさいに荷物が多くスタッフさんが運んでくれたり、お手伝いのおばさんの方がうちの双子ちゃんの一人を部屋からロビーまで抱っこしてつれてきて下さいました。来年は連泊できたいとおもいます。いい思い出を作る事ができました。本当にありがとうございました。
ハトヤホテルからの返信
さっち様
ご宿泊頂き有難うございました。
接客・サービスなどにご満足頂き、ご家族の良い思い出にご協力出来ました事大変嬉しく思っております。
孫が産まれた・出産後戻ってきたスタッフが多くお子様を見るとついかまいたくなってしまうんです。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2008/10/8
