宿番号:351206

開湯1300年!新潟・越後大湯温泉の温泉と食事が自慢の秘湯の湯宿

大湯温泉
関越自動車道魚沼ICより車で約20分 JR上越新幹線浦佐駅から約20分無料送迎有

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新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.6
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.3
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

まなみさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

湯量が豊富

館内清潔感があり、温泉の湯量と風呂の種類が豊富で、食事も美味しかったです。また冬に行ってみたいと思います。

男性/70代 夫婦旅行

トークンさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【5月厳選】基本プラン1泊2食付・10%OFF!!
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

老夫婦にお勧めの宿

食事は山菜の田舎料理が中心です。刺身や鍋の豚肉は冷凍を使っている様です。
泉質は塩味のする肌に纏わりつく感じの良いお風呂です。
廊下が軋むので誰かが歩くと気になります。
部屋に洗面所とトイレの設置が無いので少し不便を感じました。
山小屋の雰囲気が好きな人にお薦めです。

女性/70代 家族旅行

ランちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

尾瀬と温泉を両方楽しめるホテル

尾瀬のトレッキングは長年の夢でした。高齢でも温泉に宿を取って。疲れを癒せるルートのアクセスが一番と思い、大湯温泉を選んで正解でした。ホテルの目の前のバス停に毎朝、尾瀬行のバスがやって来るので、危ない道で車を運転しなくても大丈夫です。尾瀬沼までは只見湖の遊覧船や、バスを乗り継いで最後は1時間ほどの徒歩山越えを含む三時間ほどのアクセスで、待望の尾瀬湿原の木道に到着しました。梅雨なのに天気も良く、残雪頂く燧岳を眺めながら尾瀬沼を目指して歩くと、今季最後の水芭蕉がそこここで迎えてくれました。長蔵小屋売店で水だしコーヒーを飲み一時間ほ休んで沼を楽しんでから朝来たルートで宿までもどりました。疲れた足を温泉で癒しました。「かいり」の寝湯、打たせ湯、露天等いろいろな湯につかれば温泉天国でした。お食事の魚沼懐石はコシヒカリのご飯とに魚沼の地元名酒
よくこんな宿が見つかったと思いました

男性/60代 夫婦旅行

こうちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

妻の誕生日旅行

 部屋が広く、のんびりできました。
お風呂場までがエレベーターを乗り継ぎ若干遠く感じましたが、湯船の種類が豊富で3回も入りました。

女性/50代 家族旅行

cocoさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

想像以上でした

口コミ評価が良く、ベッドのお部屋があったのでこちらのお宿を利用しました。
館内、広々としたお部屋お風呂お食事処全てが清潔に保たれていてスタッフさんも皆さん笑顔で対応が良くとても素晴らしいお宿でした。
夕食は品数豊富で、食べ切れなかったデザートを翌朝の朝食にお出ししていただいたお気遣いにはとても嬉しくて美味しくいただきました。
お風呂も湯量が豊富で透き通った綺麗なお湯に浸かれてリフレッシュ出来ました。
同行の母もとても喜んでおり、かいりさんを選んで良かったです。
また訪れたいお宿になりました。
ありがとうございました。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

coco様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
coco様とお母様がゆっくりとお過ごしいただけたこと
何より嬉しく思います。
いつでもお客様に喜んでいただけるよう、少しでもくつろいでいただけたらと思い、
料理人やサービススタッフ、施設等頑張っております。
coco様のお声が励みになります!!!
ありがとうございます。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
源泉湯の宿かいり
スタッフ一同

返信日:2025/6/19

女性/60代 夫婦旅行

ムースちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵な温泉宿

その昔、宿場町で栄えた時代は活気のある温泉地だったことでしょう…
館内は、とても居心地良くゆっくり出来ます。
ただ窓の外は寂れ、営業しているのかわからない老朽化した宿も目立ちます。それがちょっと残念でした。
けれど、インバウンドおらず良かったです。
お布団がふかふかでぐっすりと休む事ができました。
旅先でセンべ布団に出会うと寝られずで困ります。
食事も大切ですが、布団の良し悪しも宿のポイントを左右する所だと思います。こちらは、満点ですね。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

ムースちゃん 様
ご宿泊&口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
ご推察されたように昔の大湯は栄えておりました。
今はどちらかというと「秘湯感」が漂っております。
(ちょっとカッコ良くいいすぎましたかねm(__)m )
ただ大湯の季節でかわる景色のすばらしさ、
そしてやわらかく包むお湯の良さは変わらず健在しております☆彡
そしてお布団への高評価、大変うれしいです。
実は綿が薄くなった敷布団は使用せず、はじいているスタッフがおりまして。
気づいていただきありがとうございます。
陰で対応しているスタッフの励みになります。
またお会いできるのを楽しみにしております。

返信日:2025/6/2

女性/60代 夫婦旅行

koucyaさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感のあるお宿

絨毯敷きの廊下をスリッパなしで歩けて心地よかったです。
部屋にハンガーが4本だったのでもう少しあると便利でした。(一枚だけのバスタオルを掛ける場所がなかったのでハンガーで代用しようと思ったから)
朝食の場所、昨夜と同じ席に着くよう言われましたが、隣との境のブラインドが巻き上げてあり、雰囲気がちがっていてちょっと戸惑いました。
おかわりのご飯やお茶は係の人にお願いするシステムですが、何度もお茶をお願いするより、ポットを置いていただいた方が気が楽でした。
ラウンジサービスの飲み物を部屋に持って行かないようにとのことでした。絨毯にこぼしたらクリーニング代を請求・・のような張り紙がありました。もう少し表現をお考えになってもらえるといいかな・・客として言われると、「わかりました、持ち出しません」と了解したのに、違反をしたら罰金!と脅されたようでドキリとしました。
食事内容はどれも美味しく頂きました。食器も美しかったです。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コーヒーの件、ご意見ありがとうございます。
私も個人的には柔らかい表現で記載したいのですが、
以前「持ち出しはご遠慮ください」とだけでした。
それでも度々コーヒーの持ち出し→そして汚れ。
汚れが落ちず困っておりました。
ただ表記せずにクリーニング代を請求する事はできないため、
やむを得ず表記しております。
当館含めお客様にも迷惑の掛かる事は表記しております。
例をあげると、「部屋での禁煙」や「飲酒後の入浴禁止」など。
上記とは違ってお客様には迷惑のかからない事や
その場で解決できることは記載しておりません。
例えば、「食事会場への飲食の持ちこみ」や「食事の持ち出し」など。
koucyaさまのご意見(ハンガーの件など)について考えてみたいと思います。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/5/24

女性/60代 その他

ひろりんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

オーバー60三姉妹の旅

ゴールデンウィーク最終日を狙いゆったりとくつろげた温泉施設に大満足。
お出迎えの若女将?さんの自然な笑顔に入館から癒やしをもらえました。
大きな施設全体に空調が行き届いており、維持管理にはとてもコストが大
きいだろうと実感しました。
初めての利用でしたが是非またおじゃましたい温泉宿となりました。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

ひろりん様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ひろりん様のおっしゃるように空調など維持費はかかりますが、
お客様に「快適だったね」「ゆっくりできたね」「また泊まりたいね」などと
思っていただけるよう努力しております。
大湯の景色は四季折々で変わっておりますが
(先日はかたくりの花が咲いておりましたが、現在は山藤の紫が山を彩っております。)
私どもはお客様がいつお越しになっても
変わらぬあたたかい接客を心がけていきたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております♪

返信日:2025/5/22

男性/60代 友達旅行

べんちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

静かな温泉地

山間の宿を探してこちらのお宿に決めましたが 接客 お料理 温泉
清潔感 全てにおいて大満足のお宿でした
お宿には館内用の履き物がありませんけど 清掃が行き届いてましたので全く気になりませんでした 返って素足で歩くのが気持ちいいくらいです 食事も新潟らしい料理がタイミングよく出てきますので温かいものは温かいままで頂く事ができました 量的にも大満足です
お風呂の浴槽も洗い場も広々してましたし 汚れている事もなかったです お宿前に咲いていた雪上桜が綺麗でした 秋にはどんな風景になるのかその時期に伺ってみたいもんです 最後に駐車場迄のお迎えやお見送りありがとうございました

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

この度はご宿泊及び口コミへのご投稿ありがとうございます。
ご宿泊中、心地よくお過ごしいただけたこと大変うれしく思います。
秋の紅葉は黄色を中心に色づきます。
奥只見湖の遊覧船に乗られるのがおすすめでございます。
(シルバーラインで30分ほど+紅葉シーズンは船が増便してますが混みあっているようです)
また11月頃(前後あり)になりますと、新米にもなりますので、
そちらもおすすめでございます。
またのお越しをお待ちしております♪

返信日:2025/5/10

女性/50代 夫婦旅行

なつさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

温泉が良かった

初めての利用でしたが思っていた以上に良かったです。
建物自体は古いのでしょうけど館内はきれいに改装されているし、館内はスリッパがありません。清潔感があるので靴下や素足で気持ちよく過ごせるのはとてもリラックスできました。
部屋も畳部屋のベッドで居心地抜群でした。
温泉は無臭で長時間入っていても疲れませんでした。
二階、三階にあり朝晩で男女入れ替えだったのでどちらにも入りましたが、湯量がとても多くてそれぞれ数種類の湯舟を満喫できました。
脱衣所も清潔、何度も入りたくなりました。
食事の味も塩味もちょうどよく、どれもおいしかった。
朝のラウンジでもコーヒーや紅茶のサービスや湯足袋などあるとうれしいサービスが程よくあり宿泊料金も高すぎず、外国の旅行客も少ない?(私が宿泊した時はいなかった)温泉でのんびり癒され心身共にリフレッシュできました。
スキーでの宿泊なのに朝もチェックアウトぎりぎりまで居てしまった。
またお世話になりたいお宿でした。
これはどうにもならないと思いますが、窓から見える正面が残念ですよね・・・
あまりこのようなコメントを書きませんが、良かった宿なのでこちらに残します。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

この度はご宿泊及び口コミへのご投稿ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと大変うれしく思います。
景色については残念といったお声がございますし、私も思っております。
ロビーからの景色【越後駒ケ岳】や県内でも珍しい川の上にかかる連絡通路【かじか橋】からの景色は大変好評なのですが、お部屋からは少し残念ですね。
そして、なつさまの感想が当館への宿泊を悩んでいる方には大変!参考になるコメントで
読んでいて何度もうんうん。とうなづいておりました。
貴重なお時間の中でご投稿いただき、本当にありがとうございます。
※海外からの旅行客の方の利用は年間通して少ないかと思います。
またのお越しをお待ちしております♪

返信日:2025/5/10

男性/80代 夫婦旅行

よねちゃん家さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

大人の隠れ家 大いに満足

部屋 館内 スタッフ 風呂 全て満足 清掃が行き届いて気持ち良く過ごせました。
静かでゴールデンウィークと思えない環境がありました。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたこと大変うれしく思います。
今年のゴールデンウイークの前半は静かで
5/3〜の連休がメインといった感じでございました。
来年も今年よりも連休が1日プラスと似てますので、
来年も前半・4月の末は穴場でございます。
またのお越しをお待ちしております(o^―^o)

返信日:2025/5/10

男性/60代 夫婦旅行

船長さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

火炎土器ツアー

接客係さん、有り難う御座いました
貴女のお陰で、第一印象最高○です。
バックのコロ汚れていたのに、隅々迄気遣い頂きました。夕食は、食べきれませんが、お腹パンパンです、ロケーションは良いし部屋も綺麗、温泉名人として、おすすめの湯です。又機会が在れば泊まりたい所です。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

船長様
この度はご宿泊&口コミへのご投稿ありがとうございます。
喜びのお声を聞くことができて大変うれしく思います。
日々の励みになります!!
ありがとうございます。
秋の11月頃には新米へと切り替わりますので、
是非又のお越しを楽しみにお待ちしております(⌒∇⌒)

返信日:2025/5/10

女性/50代 友達旅行

びちさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
お二人様からの大人女子のプチ贅沢♪女子旅なんで今夜は無礼講!新潟泉満喫!女子会ぷらん
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
4

桜を観に行きました

雪上桜や、桜が丁度満開の良い時期に、大湯温泉
は、近いので
楽しみに行きました。
が、なぜか、接客してくれたスタッフさんの
対応が、上からの指示みたいで、少し違和感がありました。
そして、早く早くと対応を求められている感じでした。仲間は、自分達も年寄りだから、仕方ないのに、ゆっくり出来ない感じだねと言ってました。
夕食は、18時半からにしていただいて、20時までになりますと言われ、それもそうだなと納得しましたが
あと5分ですよ!と言われたときには…
目が点になりました。
他の伝え方なかったかな?
他のスタッフさんは、
柔らかい感じで接してくださって
良かったのですが。
ご飯は、美味しくいただきました。
少し残念です。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
びち様が残念に思うお気持ちに同感いたします。
そして謝罪の言葉しかございません。
正直な感想をお伝えいただきありがとうございます。
スタッフへは改善・指導をいたしますので
今回のことでかいりへの足が遠のくことがないことを
ただただ願います。

返信日:2025/5/10

女性/50代 夫婦旅行

ひろぴょんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉がすごく好き!

4月なのにまだ雪が残っていて温泉がとても雰囲気があり良かったです。滞在中6回も入りました。新記録です(笑)
夕食ですがとてもきれいな会席料理でしたが少々若い方にはお肉が少なく物足りないかもしれません。朝食はとても満足のお料理でした。
また行きたいお宿です。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

ひろぴょん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今年の冬は、例年の2倍の総積雪量となりました。
この時期に、館内周辺はまだ雪が残り、また違った景色が観れたとことだと思います。
もう少しで、雪上桜が観られる季節になっていきます。
「6回!」新記録更新!
温泉を大変気にいってくださり、当館といたしましても自慢の源泉湯ですので、嬉しいお言葉をいただき、本当に嬉しいです。
大湯温泉の3本の源泉を加温加水せず、健康促進温度と言われている「41度」で浴槽に入れており、リフレッシュ効果が得られたかと思います。
夕食時のメニューも、料理長とも共有し、お客様より満足いただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、深くお礼申し上げます。
ひろぴょん様ご夫婦の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
源泉湯の宿かいり スタッフ一同

返信日:2025/4/15

女性/40代 家族旅行

sachiさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

また行きたいです。

お祝いの家族旅行で利用させていただきました。
館内の静かな雰囲気がとても良かったですし、スリッパが無く裸足(靴下)で歩けるのも良かったです。
お風呂も大変良かったです。両親も大変喜んでおりました。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

sachi様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご家族の大切な思い出となる、お祝い旅行に携わることができ、当館といたしましても光栄に存じます。
大湯温泉は、バブル時は大変賑やかな温泉街だったそうです。
現在は、秘湯秘境にふさわしい町となりました。
源泉は豊富で、当館は3本の源泉を利用し、加水加温を一切せず、健康促進とリフレッシュ効果が得られると言われている「41度」で浴槽に流しています。
来館される方々からは、お褒めのお言葉をいただける、自慢の源泉湯です。
館内はスリッパではなく、足袋ソックスでおくつろぎいただきくことで、足の親指と人差し指にある「八風」と呼ばれるツボを刺激し、血液の循環を促し体を温める効果があります。
毎日の館内清掃とクリーニングもしておりますので、衛生面につきましては問題ございません。
ぜひまた、sachi様ご家族とお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
源泉湯の宿かいり スタッフ一同

返信日:2025/4/15

女性/40代 家族旅行

えりりんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
3月【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!!《基本プラン》
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆったりくつろげる最高のお宿

お宿の雰囲気、接客、お料理、温泉、どれも大満足でした。
すみずみまで綺麗に清掃された館内、広々したお部屋は畳の良い香りが広がり、お料理は地元のお酒やお米を存分に味わえ、本当に幸せな時間を過ごすことができました(^^)
祖父、祖母、子供たち、総勢8名で宿泊しましたが、みんな口を揃えて「また来たい!」と言っていました。旅行好きな友達にも、おちらのお宿をオススメしたいです。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

えりりん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝いたします。
三世代でのご旅行!素敵ですね!
私共も、このようなご旅行に携われたこと、本当に嬉しいです。
館内清掃につきましては、日々の清掃と定期的なクリーニングをしておりますので、ご安心してご滞在できます。
お料理ですが、厳選された季節の地域で採れた食材を使い、料理長提案のお料理メニューを提供しています。
なかでも、特A米の「魚沼産コシヒカリ」はメインディッシュになるお米とも言われております。
(世の中では、お米不足問題が取り上げられていますが…)
たくさんお召し上がりになられたでしょうか?
お客様からの「また来たい」のお言葉が、私達にとって本当に励みになります。
さらにサービスの向上に、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
えりりん様ご家族の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
源泉湯の宿かいり スタッフ一同

返信日:2025/4/15

男性/50代 夫婦旅行

1さん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【湯っくり過ごす温泉休日】50歳からのじゃらん・ご夫婦でも・・友人同士でもお気軽に!
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりできる宿

館内は履物無しで移動できるのがとても良かったです。部屋も広々としていて快適でした。
お風呂も大きくて湯加減も良くついつい長風呂してしまいました。脱衣所も広く使い勝手の良いものでした。
食事も美味しくて良かったのですが、量が多過ぎて食べきるのがちょっと大変でした。小食向けのメニューがあるといいな、と思いました。お米はとても美味しかったです。
最後に従業員の方の接客がとても良かったです。外国人の方が多く働かれていましたが、私たちはこの方々のお陰でサービスを受けられていることに感謝しないといけないと思いました。
またいつか機会があればお世話になりたいと思いました。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて本当に嬉しいです。
食事の量についての貴重なご意見ありがとうございます。
現在シルバープランなどを検討中です。
お客様の素敵なご意見が、私達の励みとなります。
今後もさらにサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
源泉湯の宿かいり スタッフ一同

返信日:2025/4/1

女性/40代 友達旅行

かぱさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】大湯温泉 源泉湯の宿かいり 【すき焼き付プラン】がお得に♪
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

良いところ見つけた!

駐車場はやや狭く誘導してもらいながら苦戦。
お部屋はとても可愛らしく清潔感もあり、お茶請けの小ぶりの笹団子も美味しかった。夕食の食前酒が美味しかったけど、お酒の名前が書いてなかったのは残念だったけど、量も丁度よく美味しかったです。朝食はthe旅館の朝食という感じでほっこりしました。野菜サラダにのっていた野菜のクレトンのような物がとても美味しかったです。
温泉はクセのない単純アルカリ泉。湯量が半端ないです。脱衣室が広く貸し切りのように入れました。夜と朝で男女入れ替わるので全部入れて大満足です。
入浴セットの籠やしっかりした生地の館内用足袋、石油代大変なんじゃと思う位に廊下も暖かく、気遣いも素晴らしいです。
湯沢から少し離れてるせいか、客層も国内旅行ののんびりした感じで、まったり出来ました。また泊まりたくなるお宿でした。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

かぱ様
この度は、源泉湯の宿かいりをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当館自慢の温泉で、ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変うれしく思います。
ご夕食時の食前酒のご説明が不十分でありましたこと、申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉をしっかりと受け止め、よりよいサービスがご提供できるよう、スタッフと共有し改善して参りたいと思います。
「笹団子」は、新潟県中越下越地方の、郷土料理です。今も、お祭りや行事ごとがある際に、一般家庭でも作られています。
ちなみに、あん入りのものを「女団子」、あん以外のものが入ったものを「あえもん団子」、きんぴら入りもしくは何も入っていないものを「男団子」と呼ぶそうです。
ご家庭でも作れますので、オリジナル笹団子に挑戦してみてはいかがでしょうか?
今後も、お客様からのお声を真摯に受けとめ、お客様に満足いただける宿となれるように努めて参りたいと思います。
かぱ様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
源泉湯の宿かいり スタッフ一同

返信日:2025/3/25

男性/60代 その他

ねこちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【3月厳選】基本プラン1泊2食付・10%OFF!!
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

2度目

孫を連れて夫婦で宿泊しました。昨年の夏以来で2度目になります。リーズナブルな料金からすれば、食事のレベルや量も十分満足できるものでした。サービスも良く清潔感もあり良かったと思います。ただ1点、バスタオルがゴアゴアしていて身体を拭くと痛く感じたのが残念でした。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

ねこちゃん様
この度は、数ある施設の中から、源泉湯の宿かいりへお越しいただき誠にありがとうございました。
お孫様との素敵なご旅行に、私達もご共有できたこと、大変うれしく思います。
その中で、アメニティに関して、お客様にストレスを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後の課題としてしっかり受け止め、改善していきたいと思います。
今後も、ご来館して頂くお客様に寄り添ったサービス提供ができるよう、よりよい施設づくりに努めて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
源泉湯の宿かいり スタッフ一同

返信日:2025/3/25

男性/60代 夫婦旅行

直人0320さん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが最高

最初に駐車場でお出迎えして下さり、大変嬉しかったです。
二度目の宿泊なんですが、料理がどれを選んでも凄く美味しい!!
料理に魚沼産コシヒカリのご飯も進み、おかわりしたことが無い私ですが、夕飯も朝食も美味しくおかわりして頂きました。
お風呂も内風呂、露天風呂共に大変良かったです!!
今までに沢山の源泉かけ流しの旅館やホテルを旅行で行ってますが、
中には後で湯冷めするお風呂がありましたが、ここは湯量が大変多く温まり最高のお風呂でした!!
朝、コーヒーメーカーが故障していましたが、直ぐに対処して頂き、豆を引いての美味しいコーヒーを何度も頂きました。
お勧めなので、是非、一度行って見てください。幸せな気分になりますよ!!

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

直人0320様
この度は、源泉湯の宿かいりをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当館への温かいお言葉を頂戴しましたこと、当館スタッフの励みとなります。
本当にありがとうございます!
「魚沼産コシヒカリ」たくさんお召し上がりになられたでしょうか?
当館は、お客様に「メインディッシュ」となるお米と言われている、魚沼産コシヒカリをたくさんお召し上がりいただきたく、調理場では、多くの地産地消の材料を使用し、「お米に合う料理」にこだわりを持って取り組んでおります。
また、源泉湯の宿かいりという名の通り、温泉にもこだわりがあります。
湯量豊富な3本の源泉を加水加温せず、大浴場に引き込み、中低温(41度)にてお楽しみいただいております。
大湯温泉は昔から、農作業や豪雪地帯ならではの雪かきなど、健康促進の湯治場として親しまれてきました。
中低温浴は、副交感神経を刺激してリラックス効果が得られ、健康増進にもつながるとも言われております。
コーヒーマシンの不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。
実は、私の作業ミスから、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいました。
ですが、上司が直ぐに対応し、お客様から「美味しいコーヒー何度もいただきました!」というお言葉をお聞きでき、上司の凄さと温かさを痛感致しました。
今後、このようなミスを起こすことがないよう、気を付けて参ります。
お客様のお声を大切にし、源泉湯の宿かいりへお越しになられるお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。
源泉湯の宿かいり スタッフ一同

返信日:2025/3/25

女性/60代 夫婦旅行

かこちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【湯っくり過ごす温泉休日】50歳からのじゃらん・ご夫婦でも・・友人同士でもお気軽に!
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

車で到着をしたら外まで出て来られて迎えてもらえた。このようなおもてなしは初めてで嬉しいでした。

こちらは初めての利用でした。
車で到着をしたら外に出て来られて迎えてもらいました
このようなおもてなしは初めてで嬉しいでした。
杖をついている私に気配りをしていただき、ありがたいでした。
足のむくみがあるため、足を高くして休みたいと伝えましたら、座布団を部屋まで届けてもらい、おかげさまに翌日、足は楽でした。
ホテルからの雪山がきれいでした。
また、利用させて欲しいと思うホテルです。
お世話になり、ありがとうございました。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

かこちゃん様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変うれしいお言葉をかけていただき、光栄に存じます。
玄関外へのお迎えですが、お客様とのコミュニケーションができる瞬間の時間と考えております。
何か一言でもお客様とお話しすることで、お客様が当旅館で滞在中に、お気軽にお声をかけていただけるように努めております。
これからも、源泉湯の宿かいりへお越しいただいたお客様に満足していただけるよう、よりよい施設づくりに努めて参りたいと思います。
ぜひまた、かこちゃん様がお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
源泉湯の宿かいり スタッフ一同

返信日:2025/3/24

男性/50代 家族旅行

アルさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【早割21】極上ステイを楽しむなら【21日前まで】がお得♪通常の<1,100円引!>
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

3世代の家族旅行

親の80才の節目記念に、夫婦、子供と利用させていただきました。足が悪かったので心配しましたがスロープ、エレベーターも有り大丈夫でした。
夕飯、朝食共美味しくいただき、お腹一杯です。ご飯も期待通り美味しくお代わりしました。
お風呂は七福の湯、夜中に清掃後、男女入替え。
4回も入り、肩が痛かった、冬の乾燥肌、等の症状が改善されとても満足でした〜
別途サプライズ様で注文していた、ホールケーキも柔らかく、とても美味しく大変満足でした。
また、利用したいです。
ありがとうございました。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

アル様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご家族の大切な記念日に、私達もご協力ができたこと大変光栄です。
夕食につきましては、魚沼産のコシヒカリを十分ご賞味いただけたでしょうか?
ツヤと粘りが強く甘みのある魚沼産の「コシヒカリ」は、メインディッシュになるお米、とも言われております。
また、当館自慢の温泉は、3本の源泉を引き込み、加温加水などせず湯船に入れ込んでおり、健康増進効果のある41度の中低温温泉となっております。
リフレッシュ効果も期待できますので、日ごろのストレスを解消できたことと思います。
季節の変わり目は何かと体調を崩すこともありますので、お体には十分気を付けていただき、毎年訪れていただける施設を目指し、スタッフ一同頑張っていきたいと思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
源泉湯の宿かいり スタッフ一同

返信日:2025/3/21

女性/50代 家族旅行

ごんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

お風呂が丁度いい

お風呂の温度が丁度良いです。
色々なお風呂があるのも飽きずに良いです。
ご飯はさすが新潟なので美味しいかった。おかずが好みかもしれませんが、昔ながらな食事で、もうちょい味気なかったかな

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

ごん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館自慢の温泉につきまして、大変評価の高いお言葉をいただき光栄に存じます。
当館の温泉は、3本の源泉を引き込み、無色透明の弱アルカリ泉となっております。
中温度で湯船に引き込むことで、リラックス効果が得られ、健康増進にも良いと言われております。
「メインディッシュ」になるとも言われている、お米のお味はいかがでしたか?
たくさんお召し上がりになられたでしょうか?
ご飯につきましては、地元の「魚沼産コシヒカリ」をご提供しており、訪れるお客様からも大変高評価をいただいております。
その中で、おかずに物足りなさを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。課題としてしっかり受け止め、今後につながるようスタッフと共有したいと思います。
季節の変わり目は何かと健康を崩すことがありますので、十分に気をつけてくださいませ。
ごん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
源泉湯の宿かいり スタッフ一同

返信日:2025/3/17

男性/60代 夫婦旅行

まろさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

スリッパなしいいですね

温泉も良し、夕食も良し。平日なのに想定外に宿泊客がいました。昨年初めて宿泊しましたが、今年もお邪魔しました。スリッパではなく準備されている靴下で館内を移動できるのがいいですね。従業員に外国人もいますが、接客は上手なので良いと思います。なかなか上手にコスト削減をはかっていると思います。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お食事や当館自慢の温泉をお褒めいただき光栄の存じます。
源泉湯の宿かいりでは、地産地消にこだわった和食料理を提供しております。中でも魚沼産コシヒカリは、「メインディッシュ」になるお米とも言われ、お客様からも大変好評です。
温泉は、3本の源泉を引き込んでおり、加水はせずリラックス効果が得られる温度に設定しております。
外国人スタッフにつきましては、積極的に採用しており、基本的な研修を実施したうえで、それぞれのスタッフが目の前のお客様から求められていることを行うようにしております。
今後も、お客様にご満足いただけるように努力を重ねてまいります。まろ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
源泉湯の宿かいり スタッフ一同

返信日:2025/3/24

女性/60代 夫婦旅行

お茶さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

温泉が量が素晴らしい!

館内はとても清潔でスリッパなしの宿。お部屋もきれいでした!温泉は湯量がすごくバンバン出ています。食事はちょうどいい感じでした。さすがご飯(こめ)はおいしかった!スタッフの方々も話やすく気遣いのできる方々ばかりだったので良かったです! また伺います!!

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

この度は、源泉湯の宿かいりをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
源泉湯の宿かいりでは、湯量豊富な源泉を3本引き込み、41度程度の副交感神経を刺激してリラックスしつつ、適度に温熱作用を得られやすく設定しております。血液促進効果などの健康効果が十分に得られたと思います。
魚沼のコシヒカリは「メインディッシュ」ですので、たくさん食べていただけて良かったです。
今後も、お客様にご満足いただけるように努力を重ねてまいります。お茶様のまたのご来館をお待ちしております。
源泉湯の宿かいり スタッフ一同

返信日:2025/3/6

女性/50代 恋人旅行

めいみさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
12月【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!!《すき焼き付きプラン》
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆったり過ごせる穴場の温泉

雪が見たくて予約しました。浦佐駅や小出駅まで送迎があり道中も雪景色を楽しめました。温泉も掛け流しでサウナもありゆっくり入ることができました。スタッフの方の対応も温かくで気持ちよく過ごせました。
お食事もとても美味しくて大満足です。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

この度は、源泉湯の宿かいりをご利用いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応をお褒めいただき光栄に存じます。
当館は、全国でも数少ない旅館内に橋がある宿です。「かじか橋」からの雪景色はいかがでしたでしょうか?
今後も、お客様にご満足いただけるように努力を重ねてまいります。
四季を強く感じることができる魚沼へ、めいみ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
源泉湯の宿かいり スタッフ一同

返信日:2025/3/6

女性/50代 一人旅

あいがもさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【ふらり、ひとり旅】自分にご褒美旅行・心と身体が“ほっ”とゆるむ、温泉休日
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お料理も温泉も満足の宿

ここは趣のある建物でした。受付のロビーから見る景色も温泉宿らしく落ち着きがありました。お料理は珍しい食材を使った物も美味しく頂きました。新潟の地酒の飲み比べセットが嬉しかったです。温泉も清潔でお湯も良かったです。お部屋は窓際に置かれていたチェアーに座り心地良く寛げました。機会があればまたお邪魔したいです

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。当館のお料理にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
まだ春寒の日もございますので、くれぐれもお体にご留意なされ、ますますご活躍されますことを祈念申し上げます。

返信日:2025/3/6

女性/50代 家族旅行

しぃさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

お願い

今回息子夫婦と雪を満喫しながらのんびりしようと新潟旅行を計画しました。
宿への評価ではなくお願いとしてコメントさせて頂きます。
駐車場脇の池(?)に、柵かもしくは立ち入り禁止等の看板を設置して頂きたいです。
夕食後、雪を満喫しようと外へ散歩に出て息子が落ちてしまい腰までびしょ濡れになりました。
雪で下が見えなく、ちょうど車が停められそうなスペースに見えたのでそのまま歩いて行き水の中へ落ちてしまいました。
幸いケガもなく家族で笑って済みましたが、これが小さい子供だったら…と後で怖くなりました。
大人で腰の高さだと、小さな子供はそのまま頭まで浸かってしまいます。
たまたま今まで事故等がなかったのかもしれませんが、今後万が一の事を想定して何か対策をして頂きたいです。
よろしくお願い致します。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご忠告ありがとうございます。
またクチコミを見て「池に落ちたこと」を知りました。
滞在中にお声がけできず申し訳ございませんでした。
池は当館の所有地ではないため、柵や看板を設置することができません。
今後は夜、外出される方にはお声がけしたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

返信日:2025/1/13

男性/70代 夫婦旅行

マサチャンさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
5

リピータ利用。食事の質が以前よりかなりダウンした感じでした。

リピータ利用。温泉は十分に満足できます。満足度は高いかと思います。
食事は以前に比べで、いまいちでした。

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事の感想ありがとうございます。
調理長と共有いたします。
また売店のPOPの料金が変更できていなかった件、
大変申し訳ございませんでした。

返信日:2025/1/13

女性/60代 家族旅行

かものんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味に舌鼓♪「かいり」がお届けする<新潟の美味>
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりくつろぐことができました!

館内はスリッパや室内ばきが無い!スリッパ苦手な私としては快適に歩き回ることができました。
ロビーも廊下、客室、浴室、どこも清掃が行き届いて、独特なニオイなども一切ありませんでした
温泉は無味無臭の優しい肌触りで適温でした。いろいろな浴槽があり面白かったです
食事はどれも美味しく、地元の野菜やきのこもふんだんに使っていたようです。特に夕食の銀鱈の西京焼きは魚沼産コシヒカリとの相性バツグン!
スタッフの皆さんも心地よい笑顔で応対してくれました。
宿泊した4人で、来年も「かいり」さんにしよう!と盛り上がった帰り道でした

新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいりからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また「嬉しい口コミ投稿」ありがとうございます(⌒∇⌒)
皆さんの期待に応えられるよう頑張って参ります。
来年もお会いできるのを楽しみにしております♪

返信日:2025/1/13

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[旅館]新潟・越後大湯温泉 源泉湯の宿 かいり じゃらんnet