エリア: 神奈川県 > 横浜 > 横浜・ベイエリア
宿番号:351350
ホテルリブマックス横浜スタジアム前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.3 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.0 |
|
清潔感 | 3.2 |
|
投稿日:2024/6/3
電子レンジが部屋にあるのは嬉しい
ベッドも冷蔵庫もトイレの便座も小さめなのに部屋がかなり狭いです
ベッドに対してマットレスのサイズが合ってない(横が狭い)?のでベッドと壁の間に謎の隙間が空いていました
洗面台の流れが悪いのが気になりました
タオルが使い込まれすぎて穴が空いていたのは驚きました
けどお風呂やトイレはシャワーカーテンにもカビなどなく清潔でした
午前中出かける前にフロントが無人で聞きたかった事が質問できなかったですが、サービスは求めない代わりに安いのだと思えば妥当
投稿日:2024/5/31
横浜スタジアム利用の為、こちらに宿泊しました。
スタジアムには近くとても便利だと思います。立地は中華食品スーパーが多く並ぶ中にある為、良くも悪くもきれいな印象ではありませんが、中華街のアクセスは抜群です。
中華街の利用はしやすいのにチェックイン前とチェックアウト後の荷物預かりはしてくれませんのでわかってはいたものの結構不便でした。
フロントの対応は良かったですが客室内が微妙です。
他の方も書かれてるようにアメニティ関係が少なめで、化粧水や洗顔等はありません。シャンプーも泡立ちが悪く使えるようなものではありませんでした。歯磨き粉も激マズです。
お部屋のお掃除も行き届いていない印象を受け、洗面台には目に見えるゴミが溜まっており流れが悪かったです。
更に酷かったのは布団の中からアメニティのカミソリが出て来てウンザリしました。怪我などしなくて良かったです。
価格も非常に安かったので仕方がないかもしれませんが、もう少し客室内の清掃を丁寧に行って欲しいです。安さ重視であれば良いかもしれませんが私は次回使う事はなさそうです。
ホテルリブマックス横浜スタジアム前からの返信
この度は、ホテルリブマックス横浜スタジアム前をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ご滞在中にご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたものはホテルリブマックスの責任者とも共有させていただきまして、今後はこのような事がないよう、客室内の清掃につきまして確認を再度徹底してまいります。
これから館内衛生を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにご満足していただけるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
この度は当ホテルにご来館いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
返信日:2024/6/2
投稿日:2024/5/12
ホテルの立地は横浜スタジアム前というより中華街の前でした。
関内駅南口から歩いて10分程で到着しました。部屋もきれいで、ゆっくり過ごせました。チェックアウト後に目の前の中華街を散策しながらの観光も良いと思います。
ホテルリブマックス横浜スタジアム前からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/10
禁煙の部屋なのに床に煙草の吸殻が落ちていた。
冷蔵庫は電源が入らないためフロントに行き、その旨伝えると冷蔵庫を交換すると言い、暫く待たされ交換したスタッフは部屋を出て行ったが、やはり電源が入っていないため、コンセントの通電を確認すると冷蔵庫そばのコンセント2箇所共に通電していない。またフロントまで行って伝えると、スタッフは通電しているコンセントに挿し直した。これで冷蔵庫は使えるようになったが、その度にフロントへ行って不具合を伝えなければならず凄く不便。フロントへ電話で連絡出来ないのは駄目。
更に、部屋に歯ブラシが置いてなかった。ヘヤーブラシと髭剃り、スポンジは置いてあったが、歯ブラシが無いので、またまたフロントへ苦情を言い、歯ブラシを受け取って来た。
部屋には靴べらも置いてないし、部屋は初めて経験する激狭だった事もあり、2度と利用しない。
ホテルリブマックス横浜スタジアム前からの返信
この度は、ホテルリブマックス・スタジアム前ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル客室の不具合、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、当館設備や清掃の管理の向上に努めて参る所存でございます。これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、
今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/5/1
平日でこのホテルがとてもお安く取れました。中華街利用のため近いホテルが良いと思っていましたが、ほぼ中華街の位置で本当に便利でした。お部屋は普通でしたが、ツインの部屋でベットも広く満足です。また窓も半開きにできるので簡単な換気もできます。平日でしたがフロントは混んでいました。
ホテルリブマックス横浜スタジアム前からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をおまとめいただきありがとうございました。
次回の中華街へのご旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用ください。ご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/12
近くのライブハウスでライブ観るため、こちらに泊まりました。
横浜中華街のすぐ近くでもあり便利でした。
全体的にシンプルなホテルで最低限の物は揃ってたので不便は無かったです。
ホテルリブマックス横浜スタジアム前からの返信
この度はホテルリブマックス横浜スタジアム前にご来館いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/30
投稿日:2024/3/17
1泊2日で東京へ出張したときに使いました。3月なんでビジホでも都内だとほぼ1万円なので、そういう時期はよく横浜のホテルを利用します。
ホテルの部屋は秀でたところは特に見当たりませんが、清潔で使いやすくてよかったです。唯一、洗面台が詰まっているのか、水の流れが悪かったです。
翌日はJR石川町駅から新橋まで京浜東北線に乗りましたが、座って乗車できたので通勤も苦痛ではありませんでした。また使いたいです。
ホテルリブマックス横浜スタジアム前からの返信
この度はホテルリブマックス横浜スタジアム前にご来館いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご来館中はご不快な思いをさせてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただくご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/30
投稿日:2024/2/16
テレワークに宿泊しました。お昼休みや仕事終わりの夜に中華街で美味しいもの沢山食べれたのでよかったです
投稿日:2024/1/4
中華街で食べ歩きをするなら、絶対オススメのホテルです。
関内駅からも徒歩圏内。
伊勢佐木町も近くて便利。
中華をテイクアウトし、ホテルで食べるのも◎
投稿日:2023/12/16
中華街に近いので予約しました。約6千円とお手頃感がありましたが、午前のスタッフがいないとありましたので電話で確認しましたが大丈夫おりますとのことでした。当日チェックイン時に再確認しましたが、おりますとのことでした。翌日の朝スタッフはおらずカ―トをいれる箱がおいてありました。何回も確認したのですが、残念です。正確な情報を伝え、こちらに選択させることが大事ではないでしょうか。部屋は、清潔感があり妥当なコスパかなと思いますが洗面台の水の流れが悪いところが残念。
投稿日:2023/11/18
まず予約完了した後に届いたメールの内容がひどかった。JR石川駅から徒歩5分、JR関内駅から徒歩5分と表示されてました。石川町駅なのに名称誤りなのと関内駅から徒歩5分で着くなんて!20分以上かかりました。部屋は2人で予約したのに部屋着は1人分しか置いてないわ、どんな安いホテルでも乳液洗顔系キット一回分置いてあるのに何も置いてなかった。シャンプーボトルも古いものが置いてあった。部屋に置いてある加湿器の水は空で客が入れる始末。とにかく酷すぎ。
投稿日:2023/10/21
中華街の中という好立地にも関わらず安くて助かりました!
お風呂がドブ臭い?硫黄?のような匂いがしたのとエアコンの上がホコリまみれだったのが残念でしたがぱっと泊まるだけだし安いので許せました。。笑
化粧水、メイク落とし等はないので女性の方はお忘れなく!
フロントにカードをポンと返すだけだったのでチェックイン、チェックアウトもとても楽でした!また利用します!
投稿日:2023/10/11
中華街へのアクセスや仕事場へのアクセス、様々な利用に適していると思います。
しかし、乾燥機に関しては30分/100円で値段的には普通ですが、全くと言っていいほど乾きません。生地の薄い半袖のシャツ含めて300円90分回しましたがどの生地、どの衣服も乾いてませんでした。
長期泊まりたい方は注意が必要かもしれません。
あとは自分はあまり気にならなかったのですが、泊まった部屋のバストイレのドアが立て付けが悪かったです。
次は気持ちよく利用したいので直っていることを願います。
投稿日:2023/10/4
横浜を堪能するには、まさに最適の場所だと思います。
中華街・山下公園・横浜スタジアムと、この街の魅力にすべて触れられます。
少し足を延ばせば、桜木町なのでロープウェイなども◎
投稿日:2023/9/14
中華街に行くなら、絶対におすすめのホテルです。チェックインもスムーズに出来る機械で簡単操作。提携している駐車場はありませんが、近くに翌日24時までに出庫すれば3000円の駐車場があり、チェックアウト後も中華街を散策出来ると思います。
投稿日:2023/9/11
ホテルは外観、室内共に綺麗でした。
中華街に近くて、煩いかなと思ってましたが、特に気になることはありませんでした。
特に不満のないビジネスホテルだと思います。
投稿日:2023/8/1
中華街ほぼ目の前ですが、夜もそんなにうるさくはなかったです。
建物全体的にまだ新しいので綺麗めですが、まずエントランス前にゴミが多く汚なめ(外の人が捨てたゴミ等)でしたが、2日間宿泊しててスタッフや清掃員が掃除をしている気配がなかった。
部屋に関しては、レンジの上、窓やベッドの枠が埃だらけで数週間は拭いている感じはなく、
これはホテル宿泊して初めての事だったのでびっくりしたが、風呂場のゴミ箱に前の人のゴミが入ったままでした…
せっかくの綺麗めなホテルなのに、清掃員の仕方やルール、最終確認者、チェックリスト等、何もなく部屋毎の清掃員任せなのかなと思ってしまうので、改善宜しくお願いします。
投稿日:2023/7/31
野球観戦で宿泊したので球場近くでよかった。みなさんの口コミ通り部屋は狭いですが、安く泊まれましたので値段相応だと思います。
投稿日:2023/7/11
ライブを見るために利用しました。ワンコがいたためここで宿泊。
夫婦二人なのでセミダブルで十分でしたが、一般的にはかなり狭いかな。
立地がスタジアムに近いこと、ワンコ同伴OKなので利用しました。
寝るだけで考えればこれくらいかな。
投稿日:2023/6/19
子連れでの宿泊でした。
ホテルは至って普通のビジネスホテルです。
部屋の掃除が残念な点が多々ありました。トイレの床、お風呂の中には髪の毛が数本落ちていました。
浴槽には赤カビがあったり。
ベットの下には前の人のであろうスリッパがあったり、ケトルの中に水が残っていました。
もう少し掃除後の最終チェックをしてほしかった。
投稿日:2023/6/13
中華街の中にありますが、雑踏からほんの少し離れていて騒がしくないです。食料品店が前に、50メートル以内に大きな中華食料品店があり買い出しにもお土産にも便利です。施設は、ビジネスホテルと言う感じで料金相応ですが、特に問題はありません。セルフチェックイン、アウトが便利です。リピート有りだと思います。
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