ダイワロイネットホテル姫路のクチコミ・評価

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
コロナ禍と言う事もあり接触を避ける為、自動精算機でお手続きをお願いしております。
貴重なご意見をありがとうございます。
今回頂きましたご意見をフィードバックし今後の課題として検討させていただきたいと思います。
更にサービス面でもお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/8/6

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室ならびにスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋でおくつろぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく感じております。
今後も、ご利用いただきますお客様に快適におくつろぎいただけますよう、客室メンテナンスならびにスタッフのサービスレベル向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/8/4

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に感じております。
ご宿泊の間、ご満足頂けた様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は地元食材を使ったメニューをご提供いたしておりまして好評をいただいておりますので、次回ご来館の際はぜひともご賞味していただきたく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　
ダイワロイネットホテル姫路　フロント

返信日：2022/8/3

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室においてお褒め頂きありがとうございます。特にセパレートタイプの浴槽は皆様からご好評頂いており、魅力でもございます。
今後もお客様に満足して頂けるホテル創りを目指して参ります。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2022/8/3

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ぜひまた姫路にお越しの際は当ホテルのご利用を検討いただきますと幸いでございます。
次回ご宿泊頂いた際には更にお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル姫路
フロント

返信日：2022/7/26

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在が快適なものであったとお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
姫路にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/7/21

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロネットホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びくださいました事、心より御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただく為に、今後もお客様のご期待を裏切らない客室、
また心からのおもてなしでお迎えさせていただきますので、次回姫路へお越しの際も
ダイワロイネットホテル姫路をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/7/21

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくお選びいただいたのにも関わらずフロントスタッフのお迎えの姿勢に
つきまして大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただくよう、
マスクを着用させていただいてはいますが笑顔でお迎えが伝わるように
スタッフ一同努力いたします。
今後は頂いたご意見を真摯に受け止めスタッフ一人一人の意識改善やおもてなしの心を忘れず
フロントでの対応をさせて頂きます。
またサービスの向上についても検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/7/21

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロネットホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びくださいました事、心より御礼申し上げます。
予約の際にリクエストを頂くことでお部屋をお城の見えるお部屋に割り当てる用、最善を尽くすことは可能となっております。
スタッフ一同今後も最高のおもてなしをご提供して参りますので、
姫路にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/7/21

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「全てにおいて最高」というこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
とても貴重なお褒めの言葉ですが、慢心することなく、同じようなお褒めのお言葉をいただけるよう
今後もスタッフ一同努力して参ります。
姫路にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/7/21

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロネットホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びくださいました事、心より御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただく為に、今後もお客様のご期待を裏切らない客室、
また心からのおもてなしでお迎えさせていただきますので、次回姫路へお越しの際も
ダイワロイネットホテル姫路をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/7/21

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

ダイワロイネットホテル姫路でございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の間ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また駐車場につきまして、先着順でのご案内になりご不便おかけし大変申し訳ございません。サービス面でも更にお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル姫路 フロント

返信日：2022/7/21

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご滞在が快適なものであったとお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
姫路にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/7/9

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからも、更にお褒めのお言葉を頂けるようスタッフ一同業務に慎んで参ります。
又のご来館、心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/7/9

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

ダイワロイネットホテル姫路でございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きクチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後ともご利用頂く全てのお客様にご満足頂けますようスタッフ一丸となり努めて参ります。
また姫路へお越しの機会がございましたら、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル姫路
フロント

返信日：2022/7/7

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものだったようで私共も大変嬉しく思います。
ご指摘通り、当ホテルは姫路駅から近く、ビジネス・観光の両面で最適な拠点として
ご利用頂ける事と存じます。
しかしながら、この立地の良さだけに感ける事無く、サービスの向上や設備の充実においても全力で取り組んで参る所存でございます。
サービスの向上や設備の充実においても全力で取り組んで参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
また、姫路にお立ち寄りの際は是非ともダイワロイネットホテル姫路をご利用下さいませ。
ダイワロイネットホテル姫路
フロント

返信日：2022/7/6

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

ダイワロイネットホテル姫路でございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきますお客様にとって、良い滞在になったことが何よりも嬉しく感じております。
次回ご宿泊いただいた際も、ご満足いただけるようスタッフ一人一人の意識改善やおもてなし力の強化に努めてまいります。
今後ともダイワロイネットホテルズのご利用を心よりお待ちいたしております。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/7/3

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロネットホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びくださいました事、心より御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただく為に、今後もお客様のご期待を裏切らない客室、
また心からのおもてなしでお迎えさせていただきますので、次回姫路へお越しの際も
ダイワロイネットホテル姫路をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/7/3

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地は、駅から徒歩約5分であり、多くの飲食店があると多くのお客様にもご好評いただいております。
とても貴重なお褒めの言葉ですが、慢心することなく、同じようなお褒めのお言葉をいただけるよう
今後もスタッフ一同努力して参ります。
この度は忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様に再びお会い出来る日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/6/18

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またホテル設備ならびに客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中、お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。
現状に満足することなく客室メンテナンスだけでなく、スタッフのサービスレベル向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/6/19

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

ダイワロイネットホテル姫路でございます。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の間ご満足頂けた様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のご期待を裏切る事のないよう、
スタッフ一同今後も最高のおもてなしをご提供して参りますので、姫路にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル姫路　フロント

返信日：2022/6/18

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

ダイワロイネットホテル姫路でございます。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご期待を裏切る事のないよう、
スタッフ一同今後も最高のおもてなしをご提供して参りますので、姫路にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル姫路　フロント

返信日：2022/6/18

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅から徒歩約5分、姫路城までは徒歩で約10分と、観光にも最適なホテルになっております。
また機会がありましたら、ぜひダイワロイネットホテル姫路へご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/6/18

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきますお客様にとって、快適でお寛ぎいただけますようスタッフのサービスレベル向上に日々努めております。次回お越しいただいた際も、お褒めの言葉を頂戴出来ますよう今後も取り組んで参ります。
また、この度のご宿泊では素泊りでお泊まりいただきましたが、当ホテルの朝食も地元食材を使ったメニューをご提供いたしておりまして好評をいただいております。
次回よろしければ是非ご賞味くださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/6/12

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます
また、口コミ投稿もありがとうございます。
ご指摘通り、当ホテルは姫路から程近く、飲食店も多い為、
ビジネス・観光の両面で最適な拠点としてご利用頂ける事と存じます。
お褒めの言葉を頂いた中で、清掃について不快な思いを強いてしまい大変申し訳ございません。
お客様に気持ちよくご滞在頂けるよう最善を尽くしますのが、私共本来の務めでございます。
早速担当に申し伝え、この様な事のないよう業務の見直しを徹底致します。
また姫路にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/6/10

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく感じております。
次回お越しいただいた際も、お部屋でお寛ぎいただきながらごゆっくりお過ごしいただけますよう
スタッフのサービスレベル向上をはじめ客室メンテナンスに取り組んでまいります。
今後もダイワロイネットホテルズのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/6/7

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、1階に設置しております消毒液の補充漏れをはじめレストランスタッフならびにフロントスタッフの対応と客室空気清浄機のタバコ臭につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
消毒液の補充に関しまして、各時間帯でチェックをしておりましたが、失念しておりました。
ご迷惑とご心配をおかけしご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフには、定時チェックの際には消毒液が切れていないか、その他クリーンアップが必要な箇所が無いか確認するよう指導してまいります。
客室の空気清浄機に関しましても清掃スタッフへフィルターの交換や清掃・点検を再度念入りに行うよう指示いたします。
また、サービスをさせていただきますスタッフとして大変なご無礼を行ってしまい誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフとフロントスタッフには、お客様がお伝えになられたい事をしっかりと確認をして、お詫びをさせていただくように指導いたします。
その他にも、常にお客様目線に立って考え行動するよう指導し改善に取り組んでまいります。
最後になりますが、ご宿泊に関しましてご期待を裏切るかたちになってしまった事を心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ダイワロイネットホテル姫路

返信日：2022/6/7

ダイワロイネットホテル姫路からの返信

この度はダイワロイネットホテル姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、数あるホテルから当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食には地元兵庫県の名物をご提供しており、明石焼き以外にも
姫路おでん、アーモンドバタートーストなどもございます。
お召し上がり頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様に満足、安心の出来るホテルを目指して参ります。
又のご来館、心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル姫路 フロント

返信日：2022/6/8