宿番号:351470
淡路インターナショナルホテルザ・サンプラザのお知らせ・ブログ
ちょっといい話 お客様から・・
更新 : 2020/2/11 12:27
寒かったり、温かくなったり、体調を崩しそうな今日この頃。
新型コロナウィルスの猛威は、納まる気配がないまま、皆様手洗いうがい忘れず実施致しましょう。
サンプラザの岸田です。
今日はちょっといい話をひとつ。
それは、先日の土曜日のこと。14時からアーリーチェックインのお客様を、玄関でお出迎えしておりましたところ、1台のお車がご到着されました。
お荷物をお預かりし、ロビーにご案内しチェックインの手続きを済ませた時のことです。
お客様のうちの一名様が(女性のお客様です)、私の顔をじっと見て「あの〜 岸田さんですよね?」っておっしゃられました。
突然名前を呼ばれた私の頭の中は
(・・?????????????
少しお客様の顔を見ながら
えっ・・ いったい誰?
いつ どこで会ったっけ?
同級生?前の会社の知り合い?元カノ?
確実にプチパニックです。
少しすると、お客様の方から、私の胸の相棒を指さして
「これ」「コアラ見つけたら、声かけようって考えてましたよっ」って満面の笑みを浮かべ最後に「FBチェックしてますよ」とおっしゃられました。
その瞬間の感動は言葉では表せない
まさに鳥肌立ちまくりです。
自分の書いている文章を読んでくれている人がいる。
それも、ホテルにお泊まりいただき、私に会うことを楽しみにしていただいていた。
嬉しすぎて飛び跳ねたい衝動を抑えて、冷静にその日は過ごし、翌日のチェックアウトの時には、もちろん車までお送りして、あの「しばえもん」と一緒に記念写真を撮らせていただきました。
そして私から、「このことをFBに書きますから」と申し上げると「ちゃんとチェックしますからね」っておっしゃっていただき、お別れいたしました。
今回のことで、ホテルマンとしての仕事・コメント職人としての仕事のモチベーションがアップしました。
誠に有難うございました<(_ _)>
独り言
いつでも気軽にお声がけ頂けるように、胸のポケットに相棒を目印に、今日も一日明るく仕事に励みます(*´▽`*)