ホテルルートイン木更津からの返信

希望医者　様
この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン木更津をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミご寄稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
御朝食・御夕食の内容につきましてご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。シーズンに合わせた料理内容を考案し取り組ませて頂いております。今後も新鮮な感覚でご利用頂ける様日々研鑽して参ります。
しかしながら今回ホテルとして肝心なお部屋で快適な空間が提供できず、大変申し訳ございません。当日私共も確認させて頂きましたが、お客様へ提供できる臭いのお部屋では御座いませんでした。その後消臭対応をさせて頂き臭いを除去することはできましたが、本来お客様が入室される前に対応すべきことが出来ておらず、ご不快の思いとお部屋移動の御手間を掛けさせてしまい大変申し訳ございません。
今回の件につきましては、客室清掃スタッフにも共有させて頂き、清掃だけではなくお部屋の臭い確認も再度徹底し、2名確認の際にも確認するよう指示致しました。
希望医者様の貴重なご意見を無駄にすることなく、今後同様な件が起こらないよう日々精進して参ります。
次回木更津にお越しの際には、恐縮ではございますがホテルルートイン木更津をご利用頂けますと幸いでございます。
ホテルルートイン木更津
佐藤

返信日：2024/6/6

ホテルルートイン木更津からの返信

こずりん様
この度はホテルルートイン木更津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくり快適にお過ごし頂けたとのお言葉スタッフ一同大変嬉しく頂戴いたます。
また大浴場もご利用頂きありがとうございます。
当館の大浴場は15時から深夜2時までと朝は5時よりお入り頂ける為、たくさんの方にご利用頂いております。大浴場をに楽しみにご宿泊してくださる方がこれからも安心して利用出来る様、日々精進して参ります。
また木更津に寄る機会がございましたら、是非とも当館をご予約いただけますと幸いです。
フロント　森田

返信日：2024/6/6

ホテルルートイン木更津からの返信

こうすけ様
この度は、イベントの際にホテルルートイン木更津をご利用頂き、誠にありがとうございます
また、ご朝食をご利用いただきありがとうございました。
レストランスタッフが日毎にメニューを考えご提供しておりますので、ぜひご宿泊のお客様には、様々なメニューをお召し上がりいただけますと嬉しく思います。
今後も朝食で活力をつけて頂き、お部屋や大浴場でもゆっくりお過ごし頂けます様、こうすけ様のお言葉を頂戴しお客様へご満足頂ける様スタッフ一同努めてまいります。
こうすけ様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント
森田

返信日：2024/6/6

ホテルルートイン木更津からの返信

とみー樣
今回もホテルルートイン木更津ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもお褒めの言葉・・・本当に嬉しく、とても励みになります。
毎回、とみー樣のクチコミを拝見させて頂く度に「更に頑張らなくては」と思います。
これからも現在のクオリティーを落とさず、更にご満足いただけます様趣向を凝らして参ります。
いつもご到着が遅いので、体にはお気をつけてくださいませ。
いつもご利用ありがとうございます。
また木更津にお越しの際はご予約お待ち申し上げております。

返信日：2024/5/18

ホテルルートイン木更津からの返信

とも樣
今回もホテルルートイン木更津ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
空調不備でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
エアコン清掃方法を見直し致しまして細部まで確り清掃を行なう様改善致しました。
今後同じことが無きよう徹底して参ります。
また、大浴場でございますがまだ寒い時間帯がございましたので設定温度が少し高めに設定させて頂いておりました。今後の気温によってしまいますが、設定温度の変更も夏にかけて行って参りますので宜しくお願い致します。
また木更津にお越しの際は当館をご利用して頂けますと幸いでございます。
とも樣にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿してくださりがとうございました。

返信日：2024/5/18

ホテルルートイン木更津からの返信

さっちゃん樣
この度はホテルルートイン木更津をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場のご利用ありがとうございます。
大浴場は当ホテル自慢のお風呂となっております。引き続き、常に清潔である大浴場を
スタッフ一同こまめな清掃、巡回を心掛けて参ります。
また、朝食バイキングのご利用もありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングは和洋食30種類以上を日替わりメニューとして提供しております。
連泊されるお客様でも飽きることなくお召し上がり頂ける様、日々メニュー考案をして参ります。
木更津に特化した地元限定メニューも日々スタッフ一同考案し、お客様1人1人ご満足いただける
自慢の朝食バイキングにして参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。また木更津へお越しの際には、ぜひご来館をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン木更津
フロント　本庄

返信日：2024/5/17

ホテルルートイン木更津からの返信

ゆたか様
この度はホテルルートイン木更津をご利用頂き、
またルートインを日頃からご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は水当たりが軟らかく肌に潤いを与えるラジウム人工温泉でございます。
老廃物の排出や、自然治癒力を高める効果があり、無色無臭ですので、
皆様心地よくにご利用頂けるかと思います。
また朝食に関しましてパンは日毎に種類も品数も違っており、
一番人気は焼きたてのクロワッサンでございます。
これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン木更津
フロント　タパ

返信日：2024/4/26

ホテルルートイン木更津からの返信

るな　様
この度はホテルルートイン木更津をご利用頂き
誠にありがとうございます。
大浴場は当館自慢の一つでございまして、
朝5時から夜は2時までと夜遅くのご到着や早朝のご出発でも
長くご利用いただけますので、
ビジネスや観光で疲れた体をゆっくりお休め頂ければと思います。
ご朝食は和洋食日替わり30品以上ご提供しており
一日の活力になるメニュー考案を日々朝食スタッフが行っております。
木更津ならではの【アサリのお味噌汁】は朝からホッとするねと好評頂いております。
ホテル隣にセブンイレブン様、近隣には回転寿司2軒
少しお車走らせますとチェーン店や木更津駅周辺には居酒屋もございますので
お出かけされます際はフロントにて周辺MAPご用意しておりますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン木更津
フロント　三谷

返信日：2024/4/26

ホテルルートイン木更津からの返信

kazu　様
この度はホテルルートイン木更津をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルは国道沿いにございまして、
東京湾アクアライン連絡道 袖ヶ浦ICから 4.2kｍ 車で約9分
JR木更津駅より車で約7分・自動車道 木更津北ICから　6.4kｍ　車で約13分
とアクセスも良いのでお客様からも交通の便が良いねとお声を頂きます。
館内1階にございます居酒屋レストラン和みは
揚げ物・お刺身・丼物など幅広くご提供しております。
なかでも飲み物1杯付、定食1500円が多くご注文頂いており
私個人のオススメはチキン南蛮定食でございます。
滞在中、快適にお過ごしいただけます様、お手数ではございますが
ご宿泊前にご連絡等頂けましたら住宅街側にてお部屋ご案内させて頂ける場合も
ございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのkazu様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン木更津
フロント　三谷

返信日：2024/4/26

ホテルルートイン木更津からの返信

タマ　様
この度はホテルルートイン木更津をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテル無料駐車場台はホテル敷地内第一駐車場から第五までご用意しておりますが、
第二駐車場から第五駐車場は徒歩2分〜5分と少し離れた所にございます。
全て先着順でございますので、ご到着の時間や天候により、
ご不便をお掛けしてしまうこともあり、大変申し訳ございません。
お褒め頂きました大浴場でございますが
足を伸ばせる広い作りに深夜2時まで朝5時からと長い時間
ご利用頂けますので疲れた体を癒していただけたらと思います。
ご朝食は和洋食30品以上日替わりでご提供しており
朝食スタッフがお客様の一日の活力になるメニュー開発を日々
行ってますので違ったメニューも是非ご利用くださいませ。
タマ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン木更津
フロント　三谷

返信日：2024/4/11

ホテルルートイン木更津からの返信

トシ！様
この度はホテルルートイン木更津をご利用頂き誠にありがとうございます。
ルートインを日頃からご愛顧いただきありがとうございます。お客様のご期待を裏切りことなく対応出来ましたこと安堵致しました。
フロントの接遇面でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもご宿泊して頂いた全てのお客様にご満足していただけるお時間と空間をご提供できるようスタッフ一同精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルルートイン木更津
フロント　タパ

返信日：2024/4/3

ホテルルートイン木更津からの返信

teio様
この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン木更津をお選びいただき、誠にありがとうございます。
朝食をご利用頂きありがとうございました。好評いただいた朝食バイキングは無料サービスながら当館の自慢でもあります。木更津ならではの食材や、季節を意識したメニューを考案しておりますので、次回お越しいただいた際もご満足いただけるよう引き続き工夫をしてまいります。
これからもご宿泊して頂いた全てのお客様にご満足していただけるお時間と空間をご提供できるようスタッフ一同精進を重ねて参ります。
また木更津にご宿泊の機会がございましたら、是非とも当館をご予約いただけると幸いです。
フロント　酒井

返信日：2024/3/28

ホテルルートイン木更津からの返信

すぎちゃん様
この度はホテルルートイン木更津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
高評価のご投稿大変嬉しく思います。
当ホテルは国道１６号に面しており、無料駐車場もございますのでお車でお越しのお客様からはご満足頂ける立地かと存じます。
近くに飲食店様もあり、利便性抜群です。
朝食は無料サービスながら、木更津ならではのあさりを使ったメニューなどもご用意しており、大変好評頂いております。
次回お越し頂いた際もご満足頂ける様、引き続き精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント花形

返信日：2024/3/20

ホテルルートイン木更津からの返信

くわちゅう様
この度はホテルルートイン木更津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は、お客様の一日の活力になるようスタッフが日々メニューを考案しており、また和洋食30品目以上日替わりでご提供しておりますので、長期の方でも飽きがこない様工夫しております。
くわちゅう様から頂きました、お褒めのお言葉を励みに更に心地良くお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りたいと思います。
また木更津にご宿泊の機会がございましたら、是非とも当館をご予約いただけると幸いです。
この度は時間を割いての投稿、ありがとうございました。
フロント　森田

返信日：2024/3/19

ホテルルートイン木更津からの返信

抹茶君様
前回に続き、ホテルルートイン木更津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の騒音によりお寛ぎいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
強風の日は、お部屋の壁に付いている通気口などから風が入り大きな音がしてしまう場合がございます。今後、悪天候の日は通気口を閉めるなど、皆様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう対策をしたいと思います。
これからもご宿泊して頂いた全てのお客様にご満足していただけるお時間と空間をご提供できるようスタッフ一同精進を重ねて参ります。
また木更津にご宿泊の機会がございましたら、是非とも当館をご予約いただけると幸いで
す。
抹茶君様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　酒井

返信日：2024/3/19

ホテルルートイン木更津からの返信

抹茶君様
この度はホテルルートイン木更津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
抹茶君様にお泊りいただいたコンフォートのお部屋は、禁煙は7階・喫煙は6階と高層階にあり、ベッドのマットレスにエアウィーブを使用、スタンダードのお部屋よりアメニティーの種類が少し多くなっているお部屋でございます。
接客や朝食についてのお言葉、ありがとうございます。
今後も更なるサービス向上を目指しスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら当館をご予約いただけますと幸いでございます。
フロント　酒井

返信日：2024/3/12

ホテルルートイン木更津からの返信

さんちゃん様
この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン木更津をお選びいただき、誠にありがとうございます。
家族旅行は楽しめましたでしょうか。
木更津周辺には、アウトレットやクルックフィールズ、ドイツ村、マザー牧場、鋸山などご家族で楽しめる観光地が多数あり、当館からもアクセスしやすくなっております。
また、大浴場や朝食を利用して頂きありがとうございます。
朝食では、和洋食30品以上、レストランスタッフが日毎にメニューを考え日替わりでご提供しております。
お味噌汁は多くのお客様にご好評頂いており、中でも木更津ならではの『アサリのお味噌汁』は当館おすすめの人気メニューでございます。
今後もレストランスタッフと共有しながら、皆様にご満足いただけるメニューをご提供できるよう引き続き努力をしてまいります。
また木更津にご宿泊の機会がございましたら、是非とも当館をご予約いただけると幸いです。
フロント　酒井

返信日：2024/3/6

ホテルルートイン木更津からの返信

ayk様
この度はホテルルートイン木更津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場及び朝食ご利用の際にお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お子様用の椅子の数が少ないとのご指摘、早急に改善に努めさせて頂きます。
お詫びと同時に貴重なご意見に御礼申し上げます。
今後、更なるサービス向上を目指していきますので、また機会がございましたら
当館をご予約いただけますと幸いでございます。
ayk様のご利用お待ち申し上げております。
ホテルルートイン木更津
フロント　監物

返信日：2024/2/19

ホテルルートイン木更津からの返信

まゆかんちょー様
この度はホテルルートイン木更津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご旅行のなか、少しでも当ホテルにてお寛ぎいただけていれば、嬉しく思います。
ドイツ村は当ホテルからお車で23分とアクセスも良く
この時期ですとイルミネーションをご覧になられるお客様も多くいらっしゃいます。
大浴場は当ホテル自慢の一つでもあり、
営業時間15：00PM〜2：00AMまで朝5：00AM〜10：00AMまでと
長い時間ご利用頂けますのでゆっくり足を伸ばし旅の疲れを癒して頂ければ幸いです。
当館ではご飯自動盛り機を導入しており、スピーディーにご飯を盛り付ける事が出来るので
お客様をお待たせせずに配膳が出来るようになりました。
和洋食30品以上日替わりでご提供しており、
焼きたてクロワッサンや木更津ならではのメニュー
あさりの味噌汁・あさりの佃煮などもございますので、
様々なメニューをお召し上がっていただけますと嬉しく思います。
まゆかんちょー様のまたのご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
ホテルルートイン木更津
フロント　三谷

返信日：2024/2/17

ホテルルートイン木更津からの返信

hiro様
この度はホテルルートイン木更津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことですが、全てにおいて高い評価をいただけました事大変嬉しく思います。
今回の宿泊での朝食はいかがでしたでしょうか。当ホテルでは和洋食30品以上日替わりでご提供しており、季節も意識してメニュー考案しておりますので、次回お越しいただいた際もご満足いただけるよう引き続き努力をしてまいります。
この度は時間を割いての投稿、ありがとうございました。
また木更津に寄る機会がございましたら、是非とも当館をご予約いただけると幸でございます。
フロント　監物

返信日：2024/2/11

ホテルルートイン木更津からの返信

たかちゃん様
この度はホテルルートイン木更津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の投稿にもございます通り、当ホテルは国道１６号に面しており、最寄りのインターチェンジからも近く、ホテルの周辺にはコンビニエンスストア様や外食チェーン店様等あり利便性抜群です。
また、朝食をご利用頂きありがとうございました。好評いただいた朝食バイキングは無料サービスながら当館の自慢でもあります。季節も意識してメニュー考案しておりますので、次回お越しいただいた際もご満足いただけるよう引き続き工夫をしてまいります。
この度は時間を割いての投稿、ありがとうございました。
また木更津に寄る機会がございましたら、是非とも当館をご予約いただけると幸でございます。
フロント　監物

返信日：2024/2/8

ホテルルートイン木更津からの返信

ｎ様
この度はホテルルートイン木更津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大きい道路に面しており、インターチェンジからも近いです。無料駐車場もございますので、特にお車でお越しのお客様にはご満足いただける立地だと存じます。
朝食は、連泊のお客様にもお楽しみいただけるようにスタッフが日々メニュー考案しております。
また木更津ならではの人気のあさりを使ったお味噌汁や千葉県の特産物の落花生などもございます。
電子レンジに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただける様に検討させて頂きます。
今後も木更津にお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお持ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/2/1

ホテルルートイン木更津からの返信

タカ様
この度はホテルルートイン木更津をご利用頂き
誠にありがとうございます。
大浴場は当館自慢のひとつでございまして、
足をゆっくり伸ばせる広い作り
また深夜2時まで朝は5時からと長い時間ご利用頂けます。
今後、更なるサービス向上を目指していきますので、また機会がございましたら
当館をご予約いただけますと幸いでございます。
タカ様のご利用お待ち申し上げております。
ホテルルートイン木更津
フロント　齊藤

返信日：2024/1/30

ホテルルートイン木更津からの返信

モカ様
この度はホテルルートイン木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はビジネスホテルではございますが、ご家族や学生団体のお客様にも多くご利用いただいております。特に、年末年始などの大型連休はお子さまのご宿泊が多く、モカ様にはご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフにて客室前通路をこまめに確認し、ご不快な思いをさせてしまうことのないよう注意致します。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　東

返信日：2024/1/20

ホテルルートイン木更津からの返信

せつ様
この度はホテルルートイン木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるサービスをご提供できず、せつ様にはご不快な思いされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
朝食の件やスタッフの対応の件など、今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、今後はこのようなご不快な思いをおかけすることが無いように指導を改めて行い、改善してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
フロント　東

返信日：2024/1/20

ホテルルートイン木更津からの返信

ヨネ様
この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン木更津をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、大変心温まるご感想をお寄せいただき、従業員一同とても励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。
大浴場は、ラジウム温浴剤により軟水化され肌に潤いを与える人工温泉で、リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・疲労回復・うちみ・しっしん・肩こりと様々な効果があります。広い作りなので足をゆっくり伸ばしお寛ぎ頂けます。
また15時から深夜2時までと、朝は5時から10時までご利用頂けます。
駐車場は、ホテル敷地内にあります第1駐車場の他に第5駐車場まであり、あわせて142台お停め頂けます。それぞれホテルから徒歩2〜3分の場所にございます。場所が不明な場合はフロントにお声がけください。
ヨネ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　酒井

返信日：2024/1/2

ホテルルートイン木更津からの返信

るな様
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食レストランのメニューにご満足頂けましてとても嬉しい限りです。お泊りのお客様に満足して頂けるメニューを、朝食スタッフと共に考案していきご満足のいく朝食レストランにして参ります。
また、ポテト餅やオニオンリングが冷めていたという事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。提供している料理の量や状態のこまめな確認を行うよう、朝食スタッフにも再始動致します。また紅茶も朝食メニューに入れられるか朝食スタッフと話し合いを行い進めて参ります。
浴室も満足いただけたという事で、引き続きクオリティの高い清掃を清掃スタッフ一同行って参ります。こまめな清掃を引き続き心掛けていきます。
今後も木更津にお越しの際は、是非当館のご利用をお待ちしております。
フロント　本庄

返信日：2023/12/30

ホテルルートイン木更津からの返信

tutomu様
この度はホテルルートイン木更津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場は当館自慢の一つでございまして、広い作りなので足をゆっくり伸ばしお寛ぎ頂けます。
特に寒い冬は大浴場で体を温めて疲れを癒すには最適かと思います。
お時間は、15時から深夜2時までと、朝は5時から10時までとご利用頂けます。
また、フロントにはウェルカムコーヒーも完備しております。
1杯ずつ豆をひいている為、香りも味も良くご到着時にお部屋に持って行かれる方が多いです。
コーヒー好きな方は是非飲んでみてくださいませ。
また木更津にご宿泊の機会がございましたら、是非とも当館をご予約いただけると幸いです。
フロント　佐山

返信日：2023/12/30

ホテルルートイン木更津からの返信

ブッチー様
この度はホテルルートイン木更津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
君津の紅葉を観に行かれたとのこと、楽しめましたでしょうか。
木更津周辺ですと、木更津市の妙泉寺、君津市の亀山湖、富津市の志駒（もみじロード）がおすすめの紅葉スポットでございます。
また、ご朝食をご利用いただき、ありがとうございました。
和洋食30品以上、レストランスタッフが日毎にメニューを考え日替わりでご提供しておりますので、ぜひご宿泊のお客様には様々なメニューをお召し上がりいただけますと嬉しく思います。
朝食会場が騒々しかったとのこと、申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお召し上がりいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、また木更津にご宿泊の機会がございましたら、是非とも当館をご予約いただけると幸いです。
フロント　酒井

返信日：2023/12/14

ホテルルートイン木更津からの返信

ゆうこ様
この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン木更津をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
また、大変心温まるご感想をお寄せいただき、従業員一同とても励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。
ゆうこ様の仰る通り、アサリの味噌汁は他のお客様からも多くのご好評をいただける1品でございます。しかしながら、お味噌汁の具も日毎に異なりますので、アサリのお味噌汁を毎日お出ししているわけではございません。他の日のお味噌汁ももちろん美味しいですが、アサリのお味噌汁の日は是非皆様にお召し上がりいただきたいです。
道の駅うまくたの里はいかがでしたでしょうか。壁一面の醤油が圧巻ですよね。
お醤油の他に、落花生やブルーベリーなどのお土産を買われる方が多いみたいです。
また、木更津にお越しの際には、是非ご来館をお待ちしております。
フロント　東

返信日：2023/12/3