シルクホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足してます

飯田に来たらここに必ず泊まります。部屋は綺麗だし、スタッフの対応も良く、夜間周辺は凄く静かです。こちらの朝食がとても美味しくて毎回楽しみにしているのですが、この時期にはディナーバイキングがあり、こちらもとても美味しくて楽しみのひとつです。そしてディナー時にスタッフの皆さんに親切に対応して頂き凄く楽しくて美味しい食事ができました。ありがとう。　また次回宿泊するのを楽しみにしてます。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が離れにある

温泉が離れにあって、道を渡らないと行けないのが何度も。しかもガウンが白だからそれでいくには結構恥ずかしい。
それ以外は本当に大満足。朝食は種類も豊富でお腹いっぱい大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

レンタサイクルで市内観光の快適さが段違いに！！

下伊那方面に立ち寄る用事があった際に宿泊しました。今まで何回か利用していましたが、今回、電動自転車貸出を初めて知り、利用させていただきました。飯田駅の観光案内所ではレンタサイクル事業は撤退したと言われ、坂道も多い市内を徒歩で観光するのはこれまで本当に不便に感じていました。さらに電動自転車ということもあり、快適さは段違いでした！
外でレンタサイクルすると1時間1000円くらいはするので、宿泊中は無料で借りられるというのもとてもありがたいです。旅行中になくしものをしてしまい、宿泊後に電話したのですが、お部屋まで探しに行ってくださったりと、その際の対応も大変良かったです（なお、なくしものは別の場所で見つかりました。ご迷惑をおかけしました）。
とくに車以外の手段で観光を考えているようでしたら、飯田で一番おすすめできるホテルです（なお、電動自転車は2台のみとのことで事前に問い合わせしておくと良いと思います）。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

飯田焼肉食い倒れ旅

焼肉を食べるために飯田を訪問しました
ホテルは飯田駅から近くなので凄く楽チンでした
重い荷物は旅行前に事前にホテルに送っていたので旅行も手軽！
荷物の引取りやお預けも段取り良くしいただき本当に楽でした
夜は飯田の焼肉イベントに参加、美味しい焼肉をお腹いっぱい食べて大満足
こちらのホテルのバスタオルやフェイスタオルは他のホテルに比べるとかなりフカフカで気持ち良い！
フロントスタッフは皆、丁寧で礼儀正しく感じの良い若者たちでしたよ
また飯田訪問の際には利用したいホテルです

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感がとても良い

友人との4人旅で2回目の利用。フロントの方の対応も丁寧でとても好感が持てました。外食で飲み過ぎて大浴場には入らなかったのが残念ですが、客室も館内も静かで清潔感もあって気持ちよく宿泊できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

トイレ・バス独立がうれしい

2度目の利用です。お風呂が独立していてとても使いやすいです。ゆっくり湯船につかれるのがうれしい。ただ朝食が残念でした。前回サラダのトッピングがたくさんありとてもおいしかったので、今回も楽しみにしていたのですが、サラダだけでなく全体に品数が少なく満足できるものではありませんでした。期待が大きかっただけに残念でなりません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

飯田駅前でNO.1の安心感。朝食のクオリティに感動！

出張で何度も利用していますが、飯田市内で泊まるならここが間違いありません。駅の目の前という立地はもちろん、館内全体の清潔感とスタッフの洗練された対応が素晴らしいです。
何より楽しみなのが朝食バイキング。地元の食材をふんだんに使った手作り料理が並び、ビジネスホテルの域を超えた美味しさです。Wi-Fiも安定しており、デスクワークも快適。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

満足できるレベルです

部屋はきれいだったし、朝食もおいしかった。チェックイン時の説明が不十分なこと、大浴場へ行くのに道路を横断しなければならないのは残念、なんとかして。駐車場係の案内も分かりにくい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ビジネスでも旅行にでも使えるホテル

いつも出張で使っていますが、飯田に旅行した時にも使えるホテルだと思います。キレイですし、満足できるホテルだと思います。ただ、夜遅いタイミングだと、ホテル前の駐車場が満車になり遠くの駐車場に停める必要があります。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

1人で行ったが、空間も良く、ゆっくりとくつろげた！

24時間空いているから、外出して遅くなっても安心です！また飯田に行った時は、利用させていただきます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

改装してから、グレードアップ！

10年ほど前に泊まったきりだったので、リニューアル後初めて宿泊しました！
先ず入り口を間違え、宴会場側から入ってしまいましたが、丁寧に応対して下さり、フロントまで案内して下さいました。
フロントの方もとても丁寧な対応で、好感が持てました。
お部屋に行って、とってもビックリ！
シックな感じで、とっても過ごしやさそう！
清潔感はもちろんですが、快適空間で、夫婦共々満足出来ました。
飯田に行く際はまた泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感

全体的に清潔感があって気持ちよく過ごせました。
特に水回りがきれいですごくよかったです！
飯田に行く時はまた利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

出張時利用

飯田へ出張の際には利用させていただきます。
いつも丁寧な対応ときれいな部屋で快適に過ごさせていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

出張で宿泊

仕事で出張の為、利用しました。とてもきれいなホテルでチェックインもチェクアウトも無人機でスムーズにできるのもよいですし、部屋の設備も必要最小限でよいと思います。ベッドも広く快適です。朝が早かったので素泊まりプランでしたが、次は朝食付きプランにしてみたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗なホテルでした

特に朝食が最高でした！
ビュッフェスタイルで地元の食材なども多くつい朝から食べ過ぎてしまいました！
大浴場もお湯が良かったです！
ただ、大浴場に行くのに道路を渡らないといけなかったのが、たまたま寒波の日だったのできつかったです。
でもとても満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

大浴場で仕事の疲れが癒えました

飯田出張の際に利用しました。
ビジネスホテル利用ですが、広々とした大浴場があるのが一番の魅力です。仕事の後、足を伸ばしてゆっくりお湯に浸かることができ、非常にリラックスできました。
部屋も清掃が行き届いており、静かな環境でぐっすり眠れました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安心の宿

何回か利用していますが、いつも朝食バイキングの品数が豊富です。ジンギスカンが柔らかくて美味しかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

乗り鉄の途中に！

年末年始にかけての乗り鉄で
スケジュール的に飯田市に泊まることになり
利用しました！
駅からも近くて建物も綺麗で
朝食バイキングは種類も豊富で抜群に美味しかったです♪
次回は向かいにあるアネックスさんに宿泊しようかな
大浴場もあるみたいだし！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

大浴場と朝食バイキングがオススメ！

部屋は広めで室内の浴室トイレも広くて、体を拭いたりする際にゆとりがあって良かったです。泊まった本館とは別館となりますが、大浴場もあり、そちらはゆったりとお風呂に浸かることができます。
朝食バイキングは、地元のたまごを使った温泉卵や、飯田名物のジンギスもあって、満足度は高いと感じました。お茶漬けのだしと2種の薬味も準備されており、とても美味しくいただけました。また、次の機会も訪問したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

スタッフの対応が良かった

スタッフが24時間対応で急な事でもとても親切に対応して頂き部屋も清潔でとても良かったです。又泊まってみたいホテルの1つです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

どの層にもおすすめ

1〜2ヶ月に1泊のペースで使わせていただいてます
部屋も清潔で、お風呂も広く、料金もリーズナブルでほんとにいいホテルだと思います
また利用させていただきます
いつもありがとうございます

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しかった

朝食にあまり期待してなかったのですが、種類も多くて美味しかったです、果物のリンゴはちょっと残念でしたが他は良かったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

平均点高めのホテル

地元民も口を揃えてシルクホテルなら間違いないと言うだけのことはありました。
個人的に朝食に玄米があったり、土地柄かチーズや肉、味噌汁が美味しく、満足度が高かったです。
あとは泊まった部屋のユニットバスが、トイレとの距離があり、地味に嬉しかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

駅に近く便利

飯田に行く時には利用させて頂いています
夜ご飯も徒歩で行ける何処もあり、便利です
また利用したいホテルです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

感謝しております

お風呂とトイレが別なのが本当にありがたいです。
いつも連泊する私としてはリーズナブルでとても助かります。
備品等もこころよく貸し出していただけて、感謝しております。
また宿泊させていただきます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

最高でした。

小さい子がいたので、和洋室にしたんですが、本来なら大人2人の場合はベットのみで和室の準備はないとのことだったんですが、追加料金なしで準備してくれました。無理を言ったのに、快く対応してくださったのと、朝食もとても美味しかったので、楽しい家族旅行になりました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

急遽宿泊

中央道の通行止めで急遽検索して宿泊
24時間可受付助かりました
お部屋もキレイだし朝食も十分満足できるものでした
逆に良いところ見つけたという感じです
携帯の充電器も貸して頂いて助かりました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

出張

ありがとうございました。また利用したいと思います。よろしくおねがいいたします。ありがとうございますまた利用したいと思います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お気に入りの宿

急に休みが取れたのでこの宿に宿泊できるようにルートを考える位にお気に入りの宿です。部屋は凄く清掃が行き届いてますね。おかげでゆったりできます。朝食もお気に入りのひとつでとても美味しくて、私はこちらの豆腐がお気に入りなんです。また次回宿泊するのを楽しみにしてます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

綺麗です

墓参りに必ず宿泊させてもらってます。とてもきれいで、駅からも近く助かってます。夕飯のレストランはありません。1人なので外食できず、近くのコンビニで済ませました。アルコールの自動販売機はがなかったような。お酒飲む方は近所のお店で買いましょう。
バスタオルはありますが、フェイスタオルは備えがなかったのが残念。