(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 3.7 |
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投稿日:2025/3/9
今やどこのホテルでもたいてい部屋の電気は薄暗いのが普通ですが、ここは古いせいか(笑)
とても明るくて快適でした。古くてもキレイに掃除されてました。部屋に鍵を置いたまま浴衣を取りに行ったため、部屋がロックされてしまい、受付にその旨言いに行きましたが、嫌な顔一つせずご対応いただけました。ありがたかったです。
プラザホテルむつからの返信
この度はプラザホテルむつをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 三国
返信日:2025/3/16
投稿日:2025/2/24
下北駅徒歩2分程度の便利なホテルです。中心街まではちょいと離れてますが、飲んだ後の酔い覚ましによい距離でした。
特に不満はなかったですが、お風呂のお湯がどれだけ高い温度に設定してもぬるいままでした(体感で37度くらいかな…)。
プラザホテルむつからの返信
この度はプラザホテルむつにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ボイラーの不具合により、温度調整ができずお客様にはご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回ご投稿いただきましたご意見を今後の課題として改善し
より快適に滞在していただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
フロント 三国
返信日:2025/3/2
投稿日:2025/2/14
仕事で利用しました。
料理が美味しく接客も素晴らしかったのですが設備が古めです。
また利用したいと思います。
プラザホテルむつからの返信
この度はプラザホテルむつをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
施設の老朽化をカバーできるようなサービス提供に尽力し
お客様が快適にお過ごしになれますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 三国
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/1/30
朝6時から食事を提供してもらえます。当日早めにチェックアウトしたかったので、たいへん助かりました。量、質ともに満足しています。
プラザホテルむつからの返信
この度はプラザホテルむつをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様には快適に過ごしていただけたようで朝食のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変
嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 三国
返信日:2025/2/1
投稿日:2025/1/13
食事や出迎えの時の焼き芋などが好印象。廊下やエントランスが若干ほの暗い印象が残っていてそこが気になった。
プラザホテルむつからの返信
この度はプラザホテルむつをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ウェルカムサービスのさつまいもを喜んで頂き嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見を参考に今後も、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 三国
返信日:2025/2/1
投稿日:2025/1/10
値段が高めなのは難点でしたが、突然の忌引きにも真摯になって対応してくださって良かったです。ウェルカムのさつまいもも美味しかった。
また宿泊したいと思いました。
プラザホテルむつからの返信
この度はプラザホテルむつをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ウェルカムサービスに関して嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 三国
返信日:2025/2/1
モニカさん
投稿日:2024/12/12
下北駅の目の前にあり、車で移動の場合は、下北道路も延伸してきているので、より行きやすくなっていると思う。
バスルームが檜風呂?で心地良かった。
恐山や大間に行く際には、おすすめです!
投稿日:2024/11/9
7ヶ月の子供を連れて行きましたが、晩御飯の時子供用の椅子もなければ、座敷も案内してもらえずこちらから椅子ありますか?座敷ありますか?と聞きました。
ですが部屋などは綺麗でしたー!
投稿日:2024/10/20
駅近で隣にコンビニがあり大変便利でした。恐山へ行くために1泊だけ利用させていただきましたが、連泊すれば大間の方も行けたのでまた別の機会に…その際には、ぜひまた利用させていただきたいです。入り口の照明が暗すぎて一瞬入りずらい雰囲気でしたが、フロントスタッフの方がとても感じ良く明るく出迎えてくれたおかげで、照明の暗さは気にならなくなりました。
あと部屋の構造上仕方ないのかもしれませんが、テレビがとても見ずらい位置に設置されていたのが少し気になりました。
投稿日:2024/9/27
シングルにしては割と部屋は広く感じたし、風呂もユニットバスにしてはゆったり目だった。アメニティもまずまずだし、バスタオルはふかふかだった。食事も夕食・朝食ともおいしかった。大浴場がないのは残念だが、特に不満を感じることなく過ごせた。
タイシさん
投稿日:2024/8/24
岩手から大間に抜ける旅行で下北半島観光(大間・仏が裏・恐山)の拠点として利用しました。
地方の拠点のホテルのようで、多少の歴史は感じましたが、それ以上に品を感じました(雰囲気が良いです)。
部屋やレストランは清潔に保たれており不便はありません。
お風呂はユニットバスでしたが、なかなか見ない木の浴槽で思わず写真に撮ってしまいました。
リーズナブルな夕食を選択しましたが、質・量ともに十分で大満足でした。
立地・部屋・食事など総合して宿泊してよかったと感じています。
投稿日:2024/8/14
大間のマグロ丼を食べるため、こちらに宿泊。
古い建物なので、、、もう少しリノベすれば良いかも、です。
ご飯は、とても美味しかったです。浴衣とスリッパでいいですよ、との事でゆったりと食べる事ができました。店員さんが少な目だったので、忙しそうでした。
投稿日:2024/7/23
暑い日が続いているので、保冷剤を持ち歩いています。保冷剤を冷やそうと、冷蔵庫を使わせて頂きましたが!!全く、冷えなかったし、冷凍庫は、こうりませんでした。とても残念でした。
あきさん
投稿日:2024/7/16
恐山へ行った帰りに宿泊しました。
駅前の立地でコンビニがすぐ隣なので利便性がいいです。
フロントの対応は人により異なり、割と不愛想な方もいれば思いっきり微笑んでくださいる方もいるといった感じ。
お部屋は空きがあるのが喫煙ルームだけだったので喫煙ルームにしましたが、やはり臭いがありますね。お部屋にファブリーズが置いてありました。
1階にレストランがありランチで「大湊海自カレー」を頂きました。スマホの充電をしたく、お店の方にコンセントを使いたいと無理なお願いしたらコンセントのある個室を使用させてくれました。ありがたかったです。
投稿日:2024/6/26
下北半島及び青森付近の観光を考え、下北半島については宿泊とレンタカーを考えたときにむつ市が妥当と判断。夕食は外食としたときに駅からも近い当ホテルをチョイス。目の前にレンタカー会社がありとても便利でした。設備他妥当なものでしたが、朝食の味付けが濃かったです。1泊ありがとうございました。
投稿日:2024/6/22
2泊の出張の2泊めで宿泊しました。
部屋は当方のミスで喫煙部屋でしたが、
さほど匂いは気にならず。
ツインのシングルユースということもあり、
広めのお部屋でゆったりと宿泊できました。
又、お風呂も木桶で珍しさも相まって、
広さ以上にリラックスできました。
家族旅行だの使用もありかなと満足してチェックアウトできました。
投稿日:2024/6/3
家族3名で利用しました。到着した時、写真の様な明るさは無く「営業してるのか?」と思ってしまいました。節電かな?
良かった点は駐車場が広い。防音がしっかりしているのか他人の足音やドアの音など一切聞こえなかった。
気になった点はトイレットペーパーのホルダーが近すぎて使いづらい。エレベーターが何階から来るか分からない。朝食にフルーツがあれば4点。
総合的にはゆっくり出来たのでリピートしても良いホテルだと思います。
投稿日:2024/5/28
仏ヶ浦観光で利用しました。2食付きでとてもリーズナブルだと思います。夕食は出来立てをレストランで用意してもらい、お腹一杯になりました。徒歩圏内にチェーン店ですが飲食店が多くあるので、素泊まり客も多いようでしたが、食事付きにして一緒に行った母は大満足してました。
投稿日:2024/5/20
下北半島の観光で利用しました。レンタカーでの観光順を尋ねたところ、いろんなアドバイスを頂けました。充実した観光できました。ありがとうございました。
投稿日:2024/5/13
一人旅、クルマでまわりました。結婚式場にも利用されている、大きなホテルです。周辺には飲食店やコンビニなど多く、便利な立地です。のんびりしたくて、2食付きにしました。美味しいご飯で正解でした。部屋は、ビジネスホテルとして十分な作りで、不便なところはありません。近くに行ったら、また泊まりたいです。
投稿日:2024/5/2
東北ツーリングの際に利用させ値ただいたホテル
ホテルの隣にコンビニが有るので便利です。
チェーン店のお店などは近くに有りますが、それ以外はラーメン屋さん、定食屋さんが有るくらいですが、ともに遅い時間は営業していません。
ここで大浴場などが有れば言う事なしだったんですが、部屋にあるユニットバスで汗を流しました