ホテルサンルートソプラ神戸アネッサのよくあるお問合せ一覧

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ご予約されたお客様へチェックインの数日前から当日にかけて事前チェックイン用のメールもしくはショートメッセージを送らせて頂いております。こちらのURLから事前に登録と署名をされますと当日フロントでのお名前...

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枕コーナーが新しくなりました。 ロビーに登場です。 8種類の枕をご準備しております。

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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサは全室機械換気の第1種換気システムを採用しています。最速の部屋で16分に1回換気されています。安心安全なホテルです。

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チェックイン15:00〜、 チェックアウト11:00となっております。 （宿泊プランによって異なる場合がございますので、 詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

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一泊2,000円（税込）でお停めいただける平面駐車場（6台分）に、 ご到着順にご案内しております（事前予約はお受け致しかねます）。 チェックイン前・チェックアウト後の継続駐車につきましては、 30分100円（税...

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阪急電鉄・阪神電鉄・神戸電鉄・山陽電鉄をご利用の場合は 「新開地駅」で下車。東改札から7番出口を出ると、そこから徒歩1分ほどです。 JRをご利用の場合は「神戸駅」から徒歩12分。 市営地下鉄をご利用の場合...

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小学生未満のお子様は無料で添い寝していただけますが、 タオルなどのアメニティ類のご用意はございませんので、予めご了承ください。 また、ベッド1台につき、添い寝は1名までとさせていただきます。 朝食バイ...

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チェックイン前、チェックアウト後でも、フロントにてお荷物をお預かり致しますので、 お気軽にお申し付けください。 ただし、貴重品のお預かり、及び、日をまたいでのお預かりはお断りしておりますので、 予め...

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禁煙ルームでのアイコスのご使用はお断りしております。 喫煙ルーム、喫煙エリアでのご利用をお願いいたします。

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ズボンプレッサー・電気スタンド・アイロン・各種枕・ 毛布・ベビーベッド・ベッドガード・お子様用ハブラシセット・ お子様用スリッパなどがございます。お気軽にフロントへお申し付けください。 なお、貸出備品...

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【ホテルにお送りの場合】 お荷物をお送りの際、送り状に、お客様のご到着日とお名前（予約時の宿泊者名）を お書き添えください。ご到着日までお預かり致します。 なお、着払いでの発送ではお受け致しかねますの...

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全客室内でご利用いただけます。 各客室ごとに、ID・パスワードがございますので、 チェックイン時にフロントにてご案内致します。 また、客室内に設置しているLANケーブルでの接続も可能でございます。

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最寄のコンビニ（セブンイレブン）は、ホテルから徒歩1分のところに、 その他にも、徒歩2,3分圏内に数ヶ所ございます。 また、商店街やスーパーマーケット、書店なども近隣にございます。 フロントにて、周辺地...

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連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100％ 当日：宿泊料金の80％ 前日：宿泊料金の20％ ※15名様以上の団体につきましては別途お問合せの程お願い申し上げます。

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