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宿番号:352200

リニューアルオープン♪  癒・静・食・湯  4室だけの寛ぎの宿

白馬駅からお車で約7分(送迎あり・要予約)

檪 〜kunugi〜のお知らせ・ブログ

宿泊施設からのお知らせ

  • 「見えるサービス」と「見えないサービス」

    カテゴリ:その他 2012年6月22日(金)〜

    更新 : 2012/6/22 11:43

    いきなりでスミマセン・・・、

    以下は当館のスタンスです。



    「当館にあまり期待はしないで下さい」


    基本的には夫婦2人+若干のスタッフで賄っています。
    ホテルのようにセクション分けはされてはいません。
    高級旅館の様に部屋付きの仲居さんもいません。


    「 檪(Kunugi)らしさを大切にしています」


    当館らしい「空気感」、
    館内の雰囲気や静けさ、目に見えないサービスを大切にしています。

    お客様を煽てたり、持ち上げたり、
    目に見える「もてなし」よりも少しだけ距離を置き、
    そんな空気のような自然なサービスを心掛けています。
    お客様によっては気がつかないかも知れません。
    素っ気ないと感じるかも知れません。
    ただ我々はあくまで脇役です、決して間に割り込む事は致しません。

    お客様にゆっくりとお休み頂くために、
    静けさを提供しています。
    極力グループのお客様や未就学児のお子様の受け入れを辞退させて頂き、
    受け入れる場合も条件付きとさせて頂いています。
    「旅行の時ぐらいは少し羽目を外して」
    このようなお客様の受け入れは致していません。

    お客様に快適にお過ごし頂くために、
    できるだけ館内を整然としています。
    各浴室や廊下、エントランスやダイニング、スリッパや下駄、
    他のお客様の使用感を残さない様、常に整えています。

    「大人の隠れ家」的な建物に造り上げてきました。

    海外のリゾートホテルに滞在し、面白いと思った設備やインテリア、
    沢山のアイデアや我々の想いを詰め込みました。
    利便性よりも非日常的な、大人のジョークも加えています。
    毎年少しずつですが進化をしています。
    館内着やアメニティ類にも拘りました。
    他宿では感じる事のない、独特な雰囲気です、
    馴染めないお客様、戸惑うお客様もいらっしゃいます。
    そして決してバリアフリーではありません。
    頭をぶつける部屋もございます。

    でもこれが、


    「 檪(Kunugi)らしさ」


    当館ならではの「もてなし方」だと考えています。


    初めての滞在では気付かなくても、
    二度三度滞在していく中で、


    これが「 檪(Kunugi)らしさ」なんだ、


    そう感じて頂ければ嬉しく思います。

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