リッチモンドホテル帯広駅前のクチコミ・評価

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます｡
今回ご滞在いただきましたお部屋は､デラックスダブルルームへソファベッドを
1台追加したお部屋でございます｡おっしゃいます通り3名様でのご利用ですと
手狭であったかと存じます。
もしよろしければ、私どものツインルーム及びジュニアスイートツインルームでも
追加ベッドを設置した3名様利用を承っており､今回ご滞在いただいたお部屋よりも
より快適にお過ごしいただけるかと存じますので､個検討いただけますと幸いでございます｡
また私どもホテルのお部屋の広さや立地につきまして、
ご満足いただけているとのお声は大変励みになります。
帯広駅からのアクセスの良さや、繁華街への近さは多くのお客様から
ご好評をいただいております｡ビジネスや観光など様々なご滞在において
ご不便なくお過ごしいただけるのではないかと存じます。
今後ともお客様皆さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し､
一棟体制で精進してまいります｡
最後になりますが、本日はお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます｡
またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　有馬
支配人

返信日：2026/8/18

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地につきまして、「駅の目の前で便利」とのお言葉をいただき、
大変光栄に存じます。
駅周辺のグルメやお土産、また近隣の有名店巡りも満喫されたご様子を伺い、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「食べ過ぎ注意」というお言葉、まさに帯広ならではの楽しみかと思います。
私どものホテルがお客様の思い出に残る美味しいご旅行の拠点となれましたこと、
何よりの喜びでございます。
また帯広へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル帯広駅前への宿泊を、
ご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル帯広駅前
支配人
フロント　伊藤

返信日：2026/8/13

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行において、私どものホテルのダブルベッドや清潔な空間で、
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。
また、朝食につきましても「大満足」とのお言葉をいただき、
レストランスタッフ共々、感激しております。
駅からの立地についても便利にご活用いただけたようで何よりです。
次回は、私どものホテルを起点にお菓子屋さん巡りをされるとのこと、
素晴らしいご旅行のひとつとなれること、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様の楽しい旅のお手伝いができることを心より楽しみにしております。
また帯広へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテルのご利用を検討くださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております
リッチモンドホテル帯広駅前
支配人
フロント　伊藤

返信日：2026/8/13

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル帯広駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や施設内の清潔感、ならびに立地の利便性についてお褒めのお言葉をいただき、
大変光栄に存じます。
また、コインランドリーの混雑状況確認につきましても、
便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
温泉につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
私どものホテルでは温泉はございませんが、
少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
サービスの向上に日々努めております。
「また利用したい」というお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
ぜひ次回もお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル帯広駅前
支配人
フロント　伊藤

返信日：2026/8/13

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました｡
またご朝食につきまして「いつも満足」という光栄なお言葉をお寄せいただけましたこと
恐縮ながら嬉しく存じます。
私どもの朝食は、「自分でつくるオリジナル丼ぶり」をメインコンセプトに
豚丼をはじめとした十勝・北海道を楽しんでいただけるようなメニューを取り揃えております。
季節に合わせて旬のメニューもお出しすることもございますので、
次回お越しの際もぜひお召し上がりくださいませ。
今後もいただきましたお声に恥じぬよう､一棟体制で誠心誠意サービスの向上に努めてまいります。
また帯広へお越しの際はリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　有馬

返信日：2026/8/12

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
帯広へのご出張の折、当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
お部屋の広さや清潔感、そして当ホテル自慢の朝食につきましても
「最高に良かった」とのお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。
お客様からのお言葉を糧に、
今後もより一層快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル帯広駅前
支配人
フロント伊藤

返信日：2026/8/6

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました｡
また､たくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただくことが出来､
恐縮ながら大変嬉しく存じます｡
ウェルカムドリンクもお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
1階レストラン「YOKO-HAI」にて16時から21時最終入店までの間お召し上がりいただけます。
お客様もおっしゃいますように､ビールをはじめとしたアルコールのメニューをはじめ､
ソフトドリンクも提供しておりますので、次回お越しの際も是非ご利用いただければと存じます。
17時以降は有料ではありますがフライドポテトなどの軽食もご用意しております｡
是非お試しいただければ幸いです。
また私どもの朝食は私どもでは「自分でつくるオリジナル丼ぶり」をメインコンセプトに
十勝・北海道を楽しんでいただけるようなメニューを取り揃えております。
帯広名物の豚丼や十勝産の大豆を使用した納豆など、北海道らしさを
感じていただけるメニューを多数ご用意しております。
一日の始まりのエネルギーチャージとなる朝食を目いっぱい
お楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。
今後ともお客様により満足いただけるホテルを目指し､
一棟体制で精進してまいります｡
最後になりますが､本日はお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
また帯広へお越しの際には､リッチモンドホテル帯広駅前を
ご愛顧いただけますと幸いでございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　有馬
支配人

返信日：2026/8/6

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変励みとなる温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事柄、普段から数多くのホテルをご利用されているお客様から、私どもホテルのプライベート空間やフロントの手続きにつきまして「気持ちよく過ごせた」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
私どもが日々心掛けております、迅速かつ丁寧な対応と、お客様のプライバシーに配慮した空間づくりが、ご期待に沿う形となり安堵いたしました。
「リピートします」という大変嬉しいお言葉は、現場で従事するスタッフ一同にとって何よりの原動力でございます。
次回お越しの際にも、より洗練されたサービスでお客様をお迎えできるよう、今後もさらなるおもてなしの向上に努めてまいります。
また帯広へお越しの際はリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/3

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はご家族皆様でリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変嬉しく励みになるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅の地下駐車場からのアクセスや、お部屋のクオリティにご満足いただけたようで大変安堵いたしました。
私どもホテルはお客様に快適かつスムーズに移動していただける立地を心掛けておりますので、お役に立てて何よりでございます。
また、お部屋のインテリアやYouTubeの視聴機能につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お子様方にとっても、お部屋でのリラックスタイムが楽しいひとときとなったのであれば、私どもとしてもこれ以上の喜びはございません。
「また帯広にきたら利用したい」という温かいお言葉を励みに、今後もご家族皆様で心地よくお過ごしいただける空間・サービスづくりに努めてまいります。
また帯広へお越しの際はリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル帯広駅前
支配人
フロント　石井

返信日：2026/8/3

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただき、ご家族での大切なご旅行にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
数あるホテルをご比較いただいた中で、ジュニアスイートのお部屋をお選びいただき、ご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の広さやベッド、窓からの眺望など、ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、ワンドリンクサービスや立地につきましてもお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。当ホテルは帯広駅や繁華街にも近く、お車でお越しのお客様はもちろん、公共交通機関をご利用のお客様にも便利にご利用いただける立地が特徴でございます。周辺でのお食事も含め、ご旅行を満喫いただけたようで嬉しく存じます。
朝食につきましても、ご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。豚丼はできたてをお召し上がりいただきたいとの思いから、ご注文をいただいてからご用意しておりますが、お声がけのタイミングにご不便やご緊張をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のご案内方法の参考とさせていただき、よりお気軽にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
また、衣類やタオルの置き場につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の設備や備品の充実を検討する際の参考とさせていただきます。
「全体的によかった」「同価格でも広さの面が特に贅沢できたと思えるお部屋」とのお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。今後も皆様に快適でご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、サービス・設備ともにより一層の向上に努めてまいります。
また帯広へお越しの際には、ご家族皆様でぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル帯広駅前
支配人
フロント　石井

返信日：2026/7/29

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただき、またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
「全てに関して最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
私どものホテルは帯広駅や繁華街へのアクセスの良さも多くのお客様にご好評いただいておりますが、ご滞在中は立地面でもご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきまして「特に美味しかった」「お腹いっぱいで満足」とのお言葉をいただき、調理スタッフをはじめ関係スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。さらに、価格面につきましてもご満足いただき、「割安なのに美味しい食事」とのお言葉を賜りましたことを大変嬉しく存じます。
お客様からいただくこのようなお声を励みに、今後もご宿泊料金以上の価値を感じていただけるよう、サービスの向上とより良い朝食づくりに努めてまいります。
最後になりましたが、「また利用させていただきます」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。次回帯広へお越しの際にも、変わらぬご満足をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ再び私どものホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル帯広駅前
支配人
フロント　石井

返信日：2026/7/29

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前に、
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さやコンセントの配置につきまして、
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、アメニティにつきましてもフェイスパックを喜んでいただけて何よりです。
私どものホテルでは環境に配慮しつつ、
お客様に必要なものをお選びいただけるスタイルを採用しております。
チェックインの際のご案内につきましても、お役に立てたようで安心いたしました。
ご到着の際もスムーズにご案内できるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
お客様からいただきました「また泊まりたい」という温かいお言葉は、
スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
またお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル帯広駅前
支配人
フロント　伊藤

返信日：2026/7/27

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます｡
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました｡
またたくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただけましたこと､
恐縮ながら嬉しく存じます｡
今回ご宿泊いただいたジュニアスイートツインルームは2024年に実施した
改装にて新設したお部屋で､当館で一番広いお部屋でございます｡
リッチモンドホテル帯広駅前で唯一のバス・トイレ・洗面別3点分離式、
リビングスペースとベッドスペースが仕切られているような
空間づくりでゆったりお過ごしいただけるのではないかと存じます。
またお客様の仰います通り､お部屋にドラム式洗濯機を設置しており､
お部屋から出ずに洗濯をしていただける点もこちらのお部屋の魅力でございます｡
ジュニアスイートツインルームをお気に召していただけたようで
クチコミを嬉しく拝読いたしました｡
また朝食につきましてもご満足いただくことができ光栄に存じます｡
私どもの朝食は「自分でつくるオリジナル丼ぶり」をメインコンセプトに
十勝・北海道を楽しんでいただけるようなメニューを取り揃えております。
ライブキッチンで焼き上げる香ばしい帯広名物の豚丼をはじめ､
北海道らしさを感じることが出来るメニューをご用意しておりますので、
次回お越しの際にもご朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後ともお客様により快適かつご満足いただける空間を提供できるよう､
一棟体制で努めてまいります｡
最後になりますが､この度はお忙しい中ご滞在の感想を
お寄せいただき誠にありがとうございます｡
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております｡
フロント　有馬
支配人

返信日：2026/7/25

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場案内不足により、お車を一度停められた後にお移動いただくこととなり、
大変ご面倒をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
看板等での分かりやすい事前の案内表記を含め、
お客様にご負担をかけない誘導方法へ早急に見直しを図ってまいります。
また、朝食会場の深刻な混雑におかれましても、
多大なご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
会場のキャパシティに依存することなく、時間帯ごとの混雑状況の可視化や、
案内方法の工夫、整理券システムの導入検討など、
スムーズにお食事をお召し上がりいただける環境づくりに向けて
実効性のある対策に努めてまいります。
そのような中にありましても、お部屋の設備や清掃につきまして
「問題なし」とのご評価をいただき、深く感謝申し上げます。
お忙しい中、ホテルの課題を明確に示す貴重なご意見を口コミにご投稿いただき、
心より御礼申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただける
ホテルを目指して改善を重ねてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会をいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有馬
支配人

返信日：2026/7/25

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました｡
またたくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただくことが出来､
恐縮ながら嬉しく存じます｡
今回お客様にご利用いただいた駐車場は私どもの提携駐車場である
「帯広駅北地下駐車場」でございます。
館内駐車場は先着順でご案内しておりますが、
満車になってしまった際やサイズオーバーのお車で
ご来館の場合は、周辺の提携パーキングをご案内しております。
館内駐車場に駐車場スタッフがおりますので、
お車でホテルへご到着なさいましたら、
まずホテル裏手の専用駐車場にお越しくださいませ。
お停めいただいた場所がどちらであっても1泊1台
800円、出し入れ自由としております。
ご都合に合わせてご利用いただければと存じます。
また私どもの朝食は私どもでは「自分でつくるオリジナル丼ぶり」をメインコンセプトに
十勝・北海道を楽しんでいただけるようなメニューを取り揃えております。
帯広名物の豚丼や十勝産の大豆を使用した納豆など、北海道らしさを
感じていただけるメニューを多数ご用意しております。
一日の始まりのエネルギーチャージとなる朝食を目いっぱい
お楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。
今後ともお客様により満足いただけるホテルを目指し､
一棟体制で精進してまいります｡
最後になりますが､本日はお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
また帯広へお越しの際には､リッチモンドホテル帯広駅前を
ご愛顧いただけますと幸いでございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　有馬
支配人

返信日：2026/7/19

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前を初めてご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
急なご予定でのご宿泊とのこと、まずは移動等によるお疲れを私どもの客室で少しでも癒やしていただけたのであれば幸いでございます。
私どもでは、お客様にいつでも安心してお休みいただけるよう日々の清掃と客室の維持に力を入れておりますので、「ホテルの清潔感」をお褒めいただき清掃スタッフも大変励みになっております。
また、朝食バイキングにつきましても「大満足」とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ一同大変感激いたしております。
ライブキッチンで焼き上げる本場の豚丼など、朝からお腹いっぱいに帯広の味を楽しんでいただけておりましたら嬉しい限りでございます。
「また利用したい」という温かいお言葉を糧に、これからもいつでも変わらぬ安心と快適さを提供できるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　松村

返信日：2026/7/14

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、
また心温まるご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
当日はお部屋に空きがございましたので、
より広めのお部屋をご用意させていただきました。
お部屋の清潔さやソファーなどの設備にもご満足いただき、
「VIP感があり感動しました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
「また泊まりたい」と思っていただけたことが、私どもにとって何よりの励みです。
次回も快適で特別なひとときをお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　伊藤
支配人

返信日：2026/7/13

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
急遽のご予定変更による2泊でのご滞在とのこと、私どものホテルがお客様のお役に立てたのであれば何よりでございます。
当ホテルの周辺につきまして、居酒屋巡りをお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく存じます。仰る通り、ホテルから徒歩圏内には帯広の名店や様々なジャンルの飲食店が多数並んでおり、多くのお客様にご好評いただいております。
また、急遽お召し上がりいただくこととなった朝食ビュッフェにつきましても、「何を食べようか迷うほど」と、豊富なメニューをお楽しみいただき美味しくお召し上がりいただけたようで大変安堵いたしました。十勝ならではのメニューを揃えた自慢の朝食で、お客様の朝のはじまりに彩りを添えられたのであれば幸いでございます。
客室の使い勝手に関しましてもお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたことは私どもにとっても大きな励みとなります。
これからも、いつお越しいただいても「また泊まりたい」と思っていただける快適な空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　松村

返信日：2026/7/8

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「ここ数年、帯広滞在はここと決めてます」という、私どもにとってこれ以上ないほど光栄なお言葉をお寄せいただき、心より厚く御礼申し上げます。
駅やバスターミナルからのアクセスの良さ、そして私どもの自慢である朝食ビュッフェをお気に召していただき、毎回のご滞在を楽しみにしてくださっている様子を伺え、大変嬉しく存じます。
また、安心してお過ごしいただけているとの温かいお言葉を頂戴し、私どもスタッフ一同安心しております。
私どもリッチモンドホテルズでは、お体に不自由をお持ちのお客様も含め、すべてのお客様が安心・快適に、そして心地よくお過ごしいただけるホテルづくりを目指しております。
私どものおもてなしがお役に立てているのであれば、これほど嬉しいことはございません。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心がけ、いつでも万全の体制でお客様をお迎えしてまいる所存でございます。
お客様のまた次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　松村

返信日：2026/7/1

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
「帯広旅行の時はここ」という、私どもにとってこれ以上ないほど光栄なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激いたしております。
駐車場に関しまして、私どもでは複数の提携駐車場をご案内しておりますので、お時間を気にされることなく安心してご到着いただけた様子を伺え、大変安堵いたしました。
周辺のコンビニエンスストアなどの利便性も含め、ご家族でのご旅行が少しでも快適でストレスのないものとなっていたのであれば幸いでございます。
また、私どものスタッフのお子様への対応につきましても、「子ども達も喜んでいる」との大変微笑ましく嬉しいお声をお聞かせいただき、フロントスタッフも温かい気持ちでいっぱいでございます。
リッチモンドホテルズでは、お子様お一人おひとりにとっても我が家のように安心してお過ごしいただけるようなおもてなしを心がけております。
これからも、いつでもご家族皆様が笑顔でお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
支配人
フロント　松村

返信日：2026/7/1

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます｡
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました｡
また､たくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただくことが出来､
恐縮ながら大変嬉しく存じます｡
ウェルカムドリンクもお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
1階レストラン「YOKO-HAI」にて16時から21時最終入店までの間お召し上がりいただけます。
お客様もおっしゃいますように､ビールをはじめとしたアルコールのメニューをはじめ､
ソフトドリンクも提供しておりますので、次回お越しの際も是非ご利用いただければと存じます。
17時以降は有料ではありますがフライドポテトなどの軽食もご用意しております｡
是非お試しいただければ幸いです。
今後ともお客様により快適にお過ごしいt抱けるホテルを目指し精進してまいります｡
最後になりますが､本日はお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます｡
またお客様とお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
フロント　有馬
支配人

返信日：2026/6/18

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただけましたこと､
スタッフ一同恐縮ながら大変嬉しくクチコミを拝読させていただきました｡
ご朝食につきましてお楽しみいただけたようで安心いたしました｡
私どもの朝食は「自分でつくるオリジナル丼ぶり」をメインコンセプトに
十勝・北海道を楽しんでいただけるようなメニューを取り揃えております。
ライブキッチンで焼き上げる香ばしい帯広名物の豚丼をはじめ､
北海道らしさを感じることが出来るメニューをご用意しておりますので、
次回お越しの際にもご朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後ともお客様により快適かつご満足いただける空間を提供できるよう､
一棟体制で努めてまいります｡
最後になりますが､本日はお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
｢帯広再訪の際はまた利用したい宿です｣というこの上なく光栄なお言葉への
期待を裏切ることが無いよう邁進してまいりますので､
帯広へお越しの際は､私どもリッチモンドホテル帯広駅前を
ご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客さまとまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　有馬
支配人

返信日：2026/6/12

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変温かい励みになるご感想をお寄せいただき、心より厚く御礼申し上げます。
遠方から私どものホテルへお越しいただけましたこと大変嬉しく存じます。
長距離移動のお疲れが、私どもの客室で少しでも癒されておりましたら幸いでございます。
また、朝食につきまして「相変わらず質が高い」とのお言葉をいただき、レストランスタッフ一同大変感激いたしております。
目の前で焼き上げる熱々の豚丼は、十勝ならではの味覚をお客様にお届けしたいという私どものこだわりのメニューでございます。
お客様より「絶品」とのお言葉をいただけましたことは何よりの誇りでございます。
宿泊税のご返金対応につきましても、わざわざお触れいただき恐縮でございます。
私どもの手違いにより、ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、「丁寧に対応してくれた」と温かく受け止めていただき、スタッフ一同深く救われる思いでございます。
お客様からの信頼を裏切ることのないよう、今後とも誠実な対応を心がけてまいります。
いただきましたご投稿に甘んじることなく更なるサービスの向上に努めてまいります。
頻繁にお越しいただくことは難しいかと存じますが、次回また帯広へお越しの際にもリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただけましたら嬉しい限りでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
支配人
フロント　松村

返信日：2026/6/10

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきまして、便利にご利用いただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
仰る通り、私どものホテルは帯広駅の目の前、信号を渡ってすぐの場所に位置しておりますので、電車でお越しのお客様や大きなお荷物をお持ちのお客様には、大変スムーズに移動していただける好立地となっております。
また、客室に関しましても「清潔で快適」とお褒めいただき、日々の清掃に励むスタッフ一同、大変励みになっております。
今後もいただいたお声に甘んじることなく清潔な空間を提供できるよう精進してまいります。
今回は朝食をお召し上がりにならなかったとのことですが、私どもでは十勝の新鮮な食材をふんだんに使ったバイキングをご用意しております。
ライブキッチンで焼き上げる本場の豚丼や海鮮丼など、大変人気のメニューを揃えておりますので、次回お越しの際にはぜひ自慢の朝食もお楽しみいただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
お寄せいただいたご投稿を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　松村

返信日：2026/6/9

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました｡
また沢山のお褒めのお言葉をお寄せいただき､恐縮ながら嬉しく存じます｡
今回お客様にご利用いただいた駐車場は､私どもの提携駐車場である
｢帯広駅北地下駐車場｣でございます｡
館内駐車場は先着順でご案内しておりますが、
満車になってしまった際やサイズオーバーのお車でご来館の場合は、
周辺の提携パーキングをご案内しております。
館内駐車場に駐車場スタッフがおりますので､お車でホテルへご到着なさいましたら､
まずホテル裏手の専用駐車場にお越しくださいませ。
お停めいただいた場所がどちらであっても1泊1台800円、出し入れ自由としております。
ご都合に合わせてご利用いただければと存じます。
今後ともご宿泊いただく皆様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し､
一棟体制で努めて参ります｡
最後になりますが､本日はお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
また帯広へお越しの際には是非リッチモンドホテル帯広駅前を
ご用命いただけますと幸いでございます｡
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　有馬
支配人

返信日：2026/6/9

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「安心して利用できている」というお言葉を頂戴し、私ども一同大変感激いたしております。
いただいたお声に甘んじることなく、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
また、ジュニアスイートのお部屋にて、ゆったりとした贅沢な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
広々とした空間でお疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。
ツインのお部屋の室数につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
あいにく増室等の対応は出来かねてしまいますが、出来る限りお客様のご期待に沿う提案をさせていただけるよう、今後の貴重な課題として大切にお預かりいたします。
最後になりますがお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　松村

返信日：2026/6/8

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当時の情景が目に浮かぶような素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はお仕事の歓送迎会でのご利用とのことで、私どもホテルをお選びいただきまして嬉しく存じます。
私どもの客室で心地よい眠りにつき、お疲れを癒していただけた様子を伺え、大変安堵いたしました。
また、窓からの景色をきっかけに、昨年2月の大雪の日のことを思い出していただけたとのこと、深く胸に響くものがございます。
当時、帯広は記録的な大雪に見舞われ、交通機関の乱れなど本当に大変な一日でございましたが、そんな過酷な状況の中で私どもに足を運んでくださったこと、そして今回同じ景色の下で、今度は穏やかで快適な時間を過ごしていただけたことに、深い感謝を感じております。
今回は天候に恵まれ、無事にご帰宅されたとのことで何よりでございます。私どもはいつの季節も、どんなお天気の日であっても、お客様を温かくお迎えし、羽を伸ばせる場所でありたいと願っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　松村

返信日：2026/6/4

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、日頃より私どもの朝食を楽しみにお選びいただいておりますこと、心より厚く御礼申し上げます。
「朝食が食べたくて」という大変光栄なお言葉を頂戴し、レストランスタッフをはじめ、私ども一同感激いたしております。
今回のご滞在でも、ライブキッチンで焼き上げる名物の「豚丼」や、「たらこ」など、私どもホテルの朝食ビュッフェをお気に召していただき、美味しくお召し上がりいただけた様子を伺え、嬉しい限りでございます。
また、お部屋の清潔感や駅からの立地につきましてもご満足いただけて何よりでございます。
これからも、お客様に「やっぱりここの朝食が一番」と何度でもお越しいただけるよう、メニューの品質向上と快適な空間づくりに努めてまいります。
お忙しい中、励みとなる嬉しいご感想をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　松村

返信日：2026/6/4

リッチモンドホテル帯広駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内や客室の清潔感、ならびに私どもスタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。日々の清掃やサービスへの取り組みを評価していただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。
しかしながら、朝食会場におきまして、テーブル間の距離が狭く、落ち着いてお召し上がりいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
お料理の味をお褒めいただいたからこそ、より快適な空間でお食事を楽しんでいただくための配慮が不足していたことを悔やむばかりでございます。
頂戴いたしましたお席の間隔に関するご意見は大切な課題としてレストラン責任者とも共有しまして、混雑時でも可能な限りお寛ぎいただけるよう、今後のレイアウトや運用の見直しを検討してまいります。
これからも、お客様に心からご満足いただけるホテルを目指し、ホテル一丸となって精進してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また帯広へお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　松村

返信日：2026/6/4