- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.8 |
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ミナコさん
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付きプラン】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
朝食はだいぶんマンネリ化してしまったような…。
新館もだいぶん古びた気がします。
タオルがバリバリ状に硬く臭いがするので
いつも２枚持参します。
天草プラザホテルからの返信
いつも「天草プラザホテル」をご利用頂き、ありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
天草プラザホテル 岸本
返信日：2024/12/1
投稿日：2024/9/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
本渡バスセンターに近くて便利。
やや古さはあるが、部屋は小綺麗で問題なし。
レセプションの方々や朝食会場で1人で切り盛りされていた男性の方、みなさんとても親切でした。
個人的に廊下の音とベッドの硬さと浴衣が苦手だったので、減点1です。
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」へのご宿泊、ありがとうございました。
お褒めの言葉、励みになります。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、工夫を重ねて参ります。
天草プラザホテル 岸本
返信日：2024/10/4
投稿日：2024/9/3
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
妥当と言えば妥当なコスパ。
フロントの対応がイマイチ愛想わるい。
もっとビジネスホテルがあればいいのに。
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」へご宿泊頂き、ありがとうございました。
フロント対応については丁寧に接客する様に心掛けていますが、ご不快に感じられたらお詫び申し上げます。
天草プラザホテル 岸本
返信日：2024/9/10
投稿日：2024/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
10年ぶりくらいの富岡の海。この歳では泳ぐよりも”浸かる”漢字だが、懐かしさもあって満足できた。
しかし、梅雨明けの天草は暑い、ホテルの中が最高。
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」へのご宿泊、ありがとうございました。
天草は、まだまだ暑い日が続いておりますが、ホテル内で快適にお過ごし頂けた様で、何よりです。
是非また、お待ちしております。
天草プラザホテル 岸本
返信日：2024/8/23
投稿日：2024/8/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ビジネスホテルです。
チェックインからチェックアウトまで
スタッフの気遣いがとてもよかった。
皆さん笑顔で気もちがいいなぁ〜と感じました。
朝食はバイキングですが美味しかったです。
天草に行くとき利用しようと思います。
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」へご宿泊頂き、ありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉、励みになります。
是非また、お待ちしております。
天草プラザホテル 岸本
返信日：2024/8/23
投稿日：2024/7/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
受付で、名前を伝えたのに、また聞かれたり、部屋に廊下の声が筒抜けだったり、他の安いビジネスホテルのほうがよかった。
立地はよい。
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」へご宿泊頂き、ありがとうございました。
確認の為お名前をお聞きしますので、宜しくお願い致します。
廊下で大声でお話しになりますと、声が響き渡ります。
天草プラザホテル 岸本
返信日：2024/7/26
投稿日：2024/7/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
夕食を取るのに色々な店があり、ホテルの立地が良かった。天草をゆっくり回れました。朝食をつけて、朝ゆっくりしたら良かったかな？
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」へご宿泊頂き、ありがとうございました。
仰る通り、私共のホテル近くにはたくさん飲食店がございます。
観光の拠点としても大変便利です。
チェックイン時に朝食を追加された様ですが、お時間がなかったのでしょうか。
また、天草時間を楽しみに、ゆっくりお越し下さいませ。
天草プラザホテル 岸本
返信日：2024/7/13
投稿日：2024/6/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
7泊の連泊でしたが、問題なく快適に過ごすことができました。
朝食付プランでしたが、メニュ−も充実していて飽きることなく毎朝楽しみでした。スタッフの明るい挨拶も気持ち良かったです。
スマホの不具合もフロントの女性の方に相談したら親切に対応していただき助かりました。感謝です。
別便でホテルに送ったダンボ−ルを事前に部屋に入れていただければなおありがたかったです。
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」へのご宿泊、ありがとうございました。
朝食やスタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しいです。
また、お待ちしております。
天草プラザホテル 岸本
返信日：2024/6/13
投稿日：2024/5/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ホテルは、大通りに面し見つけやすい。従業員の対応は、ローカルで暖かい。方言がちらほらあり、とても良い。部屋は、少し古くさいが、清掃は、行き届き清潔感はある。広さは、標準的。バイキングの朝食は、品数は多くないが十分に美味しい。
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」へのご宿泊、ありがとうございました。
清掃や朝食をお褒め頂き、大変嬉しいです。
また、お待ちしております。
天草プラザホテル 岸本
返信日：2024/5/31
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
土日雨で大変でしたが、日曜の船団、餅まき、ほか踊りもギリギリセーフでした。
賑わいは十分で楽しい旅行でした。来年は晴天を願って帰路に・・・
天草プラザホテルからの返信
いつも「天草プラザホテル」にご宿泊頂き、ありがとうございます。
7月は天草子ハイヤ・天草ほんど花火大会、9月は天草ハイヤ道中総踊りがございます。
また、お待ちしております。
天草プラザホテル 岸本
返信日：2024/5/31
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
バイク友達との旅行でちょい泊にはとっても良い場所だった
近くにスーパーや飲食店があって便利です。。
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」にご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、お待ちしております。
天草プラザホテル 岸本
返信日：2024/5/31
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつもの定宿、接客が笑顔で迎えてもらいほっこりする。部屋の掃除も行き届き快適に過ごせるよ。近くにあまくさ村という居酒屋で楽しく飲んで食べて、過ごしました。また行きたいところです！
天草プラザホテルからの返信
いつも「天草プラザホテル」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃の精度。ならびに接客の良さもお褒め頂き、大変に恐縮です。
引き続き当社ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
返信日：2024/3/27
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客がとても良く、部屋の掃除も行き届き快適に過ごせました。
近くに飲食店もあり立地も最高です。また利用させていただきたいと思います。
投稿日：2024/3/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
車は、鍵をフロントに預けます。チェックアウトの時に鍵を戻してもらったのですが、車が停めた所になかったのでまた、フロントに聞きに行きました。できればチェックアウトの時に案内があればいいと思います。いたって普通のビジホでした。
天草プラザホテルからの返信
しゅん様
今回はご宿泊頂きありがとうございました。
「移動したお車の場所の通知漏れ」により、
ご不便とお手数をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
当該部署で投稿頂いたコメントを共有し、
移動した際のお客様への通知の漏れが無いようにしていきます。
返信日：2024/3/13
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
アクセス良好、リーズナブルだけど清潔感もあってビジネスユースにちょうどいい！カフェでノマドもOK
出張での利用でしたが、すがすがしく清掃の行き届いたお部屋でくつろげました。お酒を含む飲食も目的のひとつだったので、行きたいお店の徒歩圏内にある立地も魅力的！朝食はバイキングスタイルで気軽に過ごすことができ、チェックイン＆アウト時間以外でも一階のカフェでノマドワークに集中できたのがありがたかったです。
ちなみにここは、天草下島の北西部の玄関口、本渡エリア。天草市役所や県の広域本部、天草空港、本渡バスセンター、本渡港などが点在し、ビジネスのアクセス良好です。徒歩圏内に飲食店（昼・夜・飲み屋など）や、市場の食堂などが点在しているので、素泊まりで天草の美味しいグルメを食べ歩くのにもぴったり！
すぐそばにある「本渡バスセンター」は、熊本駅・桜町バスターミナルといった熊本市街地への直行バスや、天草島内をめぐる路線バスの乗り継ぎ拠点でもあり、公共交通機関での往来も楽々です。ちなみに本渡港からは、御所浦島などへの人のみの定期航路あり、御所浦から海上タクシーを乗り継げば、水俣港や新水俣駅へのアクセスも可能！
天草観光の人気コンテンツでもあるイルカのクルージングを楽しめる「イルカセンター」へは車で25分弱、路線バスでも40分ほどでアクセスできます。天草唯一の酒蔵「天草酒造」へは車で30分弱。各港やスポットへの行き来もしやすい立地なので、観光拠点としてもおすすめです。
天草プラザホテルからの返信
まゆぞ様
「天草プラザホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
複数名でのご出張でしたね。大変にお疲れ様でした。
当ホテルの「清掃・立地・朝食」等、
すべてにおいて高評価を付与して頂きありがとうございます。
次回の天草出張の際にもご利用頂きますようお願い申し上げます。
返信日：2024/3/4
投稿日：2024/2/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋自体は広くはなかったですが、特に問題なく宿泊出来ました。近くの居酒屋に行くのに便利で良かったです。
天草プラザホテルからの返信
ちょこ様
今回は天草プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
すべての評価項目で５点満点を付けて頂き重ねてお礼申し上げます。
今回はご家族での天草旅行だったんですね！
天草の旅はいかがでしたか？
次回のご来館も楽しみにお待ちしております。
フロント 仙波
返信日：2024/2/8
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
