(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | 3.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
つかべーさん
投稿日:2024/12/10
バスセンターが近いので大変便利です。
何処へ行くにもバスセンターが発車基地となっており、各方面へのアクセスに最適なロケーションでした
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
当ホテルは本渡バスセンターから徒歩1分で着きますので、観光拠点として、お車以外のお客様にも大変人気がございます。
またのご利用をお待ちしております。
天草プラザホテル 岸本
返信日:2024/12/13
ミナコさん
投稿日:2024/11/27
朝食はだいぶんマンネリ化してしまったような…。
新館もだいぶん古びた気がします。
タオルがバリバリ状に硬く臭いがするので
いつも2枚持参します。
天草プラザホテルからの返信
いつも「天草プラザホテル」をご利用頂き、ありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
天草プラザホテル 岸本
返信日:2024/12/1
すぴおさん
投稿日:2024/9/28
本渡バスセンターに近くて便利。
やや古さはあるが、部屋は小綺麗で問題なし。
レセプションの方々や朝食会場で1人で切り盛りされていた男性の方、みなさんとても親切でした。
個人的に廊下の音とベッドの硬さと浴衣が苦手だったので、減点1です。
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」へのご宿泊、ありがとうございました。
お褒めの言葉、励みになります。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、工夫を重ねて参ります。
天草プラザホテル 岸本
返信日:2024/10/4
カタヤンさん
投稿日:2024/9/3
妥当と言えば妥当なコスパ。
フロントの対応がイマイチ愛想わるい。
もっとビジネスホテルがあればいいのに。
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」へご宿泊頂き、ありがとうございました。
フロント対応については丁寧に接客する様に心掛けていますが、ご不快に感じられたらお詫び申し上げます。
天草プラザホテル 岸本
返信日:2024/9/10
かねくりさん
投稿日:2024/8/16
10年ぶりくらいの富岡の海。この歳では泳ぐよりも”浸かる”漢字だが、懐かしさもあって満足できた。
しかし、梅雨明けの天草は暑い、ホテルの中が最高。
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」へのご宿泊、ありがとうございました。
天草は、まだまだ暑い日が続いておりますが、ホテル内で快適にお過ごし頂けた様で、何よりです。
是非また、お待ちしております。
天草プラザホテル 岸本
返信日:2024/8/23
惠古さん
投稿日:2024/8/13
ビジネスホテルです。
チェックインからチェックアウトまで
スタッフの気遣いがとてもよかった。
皆さん笑顔で気もちがいいなぁ〜と感じました。
朝食はバイキングですが美味しかったです。
天草に行くとき利用しようと思います。
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」へご宿泊頂き、ありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉、励みになります。
是非また、お待ちしております。
天草プラザホテル 岸本
返信日:2024/8/23
旅41さん
投稿日:2024/7/22
受付で、名前を伝えたのに、また聞かれたり、部屋に廊下の声が筒抜けだったり、他の安いビジネスホテルのほうがよかった。
立地はよい。
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」へご宿泊頂き、ありがとうございました。
確認の為お名前をお聞きしますので、宜しくお願い致します。
廊下で大声でお話しになりますと、声が響き渡ります。
天草プラザホテル 岸本
返信日:2024/7/26
マルさん
投稿日:2024/7/7
夕食を取るのに色々な店があり、ホテルの立地が良かった。天草をゆっくり回れました。朝食をつけて、朝ゆっくりしたら良かったかな?
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」へご宿泊頂き、ありがとうございました。
仰る通り、私共のホテル近くにはたくさん飲食店がございます。
観光の拠点としても大変便利です。
チェックイン時に朝食を追加された様ですが、お時間がなかったのでしょうか。
また、天草時間を楽しみに、ゆっくりお越し下さいませ。
天草プラザホテル 岸本
返信日:2024/7/13
山高帽子さん
投稿日:2024/6/9
7泊の連泊でしたが、問題なく快適に過ごすことができました。
朝食付プランでしたが、メニュ−も充実していて飽きることなく毎朝楽しみでした。スタッフの明るい挨拶も気持ち良かったです。
スマホの不具合もフロントの女性の方に相談したら親切に対応していただき助かりました。感謝です。
別便でホテルに送ったダンボ−ルを事前に部屋に入れていただければなおありがたかったです。
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」へのご宿泊、ありがとうございました。
朝食やスタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しいです。
また、お待ちしております。
天草プラザホテル 岸本
返信日:2024/6/13
ヤマちゃんさん
投稿日:2024/5/24
ホテルは、大通りに面し見つけやすい。従業員の対応は、ローカルで暖かい。方言がちらほらあり、とても良い。部屋は、少し古くさいが、清掃は、行き届き清潔感はある。広さは、標準的。バイキングの朝食は、品数は多くないが十分に美味しい。
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」へのご宿泊、ありがとうございました。
清掃や朝食をお褒め頂き、大変嬉しいです。
また、お待ちしております。
天草プラザホテル 岸本
返信日:2024/5/31
かねくりさん
投稿日:2024/5/14
土日雨で大変でしたが、日曜の船団、餅まき、ほか踊りもギリギリセーフでした。
賑わいは十分で楽しい旅行でした。来年は晴天を願って帰路に・・・
天草プラザホテルからの返信
いつも「天草プラザホテル」にご宿泊頂き、ありがとうございます。
7月は天草子ハイヤ・天草ほんど花火大会、9月は天草ハイヤ道中総踊りがございます。
また、お待ちしております。
天草プラザホテル 岸本
返信日:2024/5/31
さっきぃさん
投稿日:2024/5/1
バイク友達との旅行でちょい泊にはとっても良い場所だった
近くにスーパーや飲食店があって便利です。。
天草プラザホテルからの返信
この度は「天草プラザホテル」にご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、お待ちしております。
天草プラザホテル 岸本
返信日:2024/5/31
えいちゃんさん
投稿日:2024/3/24
いつもの定宿、接客が笑顔で迎えてもらいほっこりする。部屋の掃除も行き届き快適に過ごせるよ。近くにあまくさ村という居酒屋で楽しく飲んで食べて、過ごしました。また行きたいところです!
天草プラザホテルからの返信
いつも「天草プラザホテル」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃の精度。ならびに接客の良さもお褒め頂き、大変に恐縮です。
引き続き当社ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
返信日:2024/3/27
えいちゃんさん
投稿日:2024/3/24
接客がとても良く、部屋の掃除も行き届き快適に過ごせました。
近くに飲食店もあり立地も最高です。また利用させていただきたいと思います。
タイシさん
投稿日:2024/3/11
コンビニもあり、また食事する場所もあったのは良かったです。
部屋の内部もお風呂も古かったのが、若干、残念だった。
しゅんさん
投稿日:2024/3/6
車は、鍵をフロントに預けます。チェックアウトの時に鍵を戻してもらったのですが、車が停めた所になかったのでまた、フロントに聞きに行きました。できればチェックアウトの時に案内があればいいと思います。いたって普通のビジホでした。
天草プラザホテルからの返信
しゅん様
今回はご宿泊頂きありがとうございました。
「移動したお車の場所の通知漏れ」により、
ご不便とお手数をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
当該部署で投稿頂いたコメントを共有し、
移動した際のお客様への通知の漏れが無いようにしていきます。
返信日:2024/3/13
まゆぞさん
投稿日:2024/2/27
アクセス良好、リーズナブルだけど清潔感もあってビジネスユースにちょうどいい!カフェでノマドもOK
出張での利用でしたが、すがすがしく清掃の行き届いたお部屋でくつろげました。お酒を含む飲食も目的のひとつだったので、行きたいお店の徒歩圏内にある立地も魅力的!朝食はバイキングスタイルで気軽に過ごすことができ、チェックイン&アウト時間以外でも一階のカフェでノマドワークに集中できたのがありがたかったです。
ちなみにここは、天草下島の北西部の玄関口、本渡エリア。天草市役所や県の広域本部、天草空港、本渡バスセンター、本渡港などが点在し、ビジネスのアクセス良好です。徒歩圏内に飲食店(昼・夜・飲み屋など)や、市場の食堂などが点在しているので、素泊まりで天草の美味しいグルメを食べ歩くのにもぴったり!
すぐそばにある「本渡バスセンター」は、熊本駅・桜町バスターミナルといった熊本市街地への直行バスや、天草島内をめぐる路線バスの乗り継ぎ拠点でもあり、公共交通機関での往来も楽々です。ちなみに本渡港からは、御所浦島などへの人のみの定期航路あり、御所浦から海上タクシーを乗り継げば、水俣港や新水俣駅へのアクセスも可能!
天草観光の人気コンテンツでもあるイルカのクルージングを楽しめる「イルカセンター」へは車で25分弱、路線バスでも40分ほどでアクセスできます。天草唯一の酒蔵「天草酒造」へは車で30分弱。各港やスポットへの行き来もしやすい立地なので、観光拠点としてもおすすめです。
天草プラザホテルからの返信
まゆぞ様
「天草プラザホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
複数名でのご出張でしたね。大変にお疲れ様でした。
当ホテルの「清掃・立地・朝食」等、
すべてにおいて高評価を付与して頂きありがとうございます。
次回の天草出張の際にもご利用頂きますようお願い申し上げます。
返信日:2024/3/4
ちょこさん
投稿日:2024/2/6
お部屋自体は広くはなかったですが、特に問題なく宿泊出来ました。近くの居酒屋に行くのに便利で良かったです。
天草プラザホテルからの返信
ちょこ様
今回は天草プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
すべての評価項目で5点満点を付けて頂き重ねてお礼申し上げます。
今回はご家族での天草旅行だったんですね!
天草の旅はいかがでしたか?
次回のご来館も楽しみにお待ちしております。
フロント 仙波
返信日:2024/2/8
小麦さん
投稿日:2023/12/18
歩いて行ける距離にコンビニ、スーパー、飲食店があり便利でした。
連泊しましたが、部屋もキレイに清掃してあり、快適に過ごせました。
機会がありましたら、また利用したいと思ってます。
小麦さん
投稿日:2023/11/28
歩いて行ける距離に、コンビニ、飲食店、スーパーがあり、便利でした。
フロントの方の接客も丁寧でした。
天草プラザホテルからの返信
小麦さま
この度はダブルルームにご宿泊頂きありがとうございました。
今回は陶器のご関係で11月だけでも3回ご宿泊頂いたんですね!
利便性や接客の他、清潔さにおいても高得点を付与頂き、
重ねてお礼申し上げます。
次の天草訪問の際にも当社ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願いもうしあげます。
【追伸】
小麦さまのエリアから天草まではかなりの遠距離ですので、
安全運転でお越しくださいね。
フロント 仙波
返信日:2023/12/4
かねくりさん
投稿日:2023/10/10
久しぶり
のハイヤ踊りを観れました。ホテルの目の前が遠藤でベストポジション。以前は7月末に開催でとにかく暑かったのでしたが、今回は9月末で程よく涼しく何より。
天草プラザホテルからの返信
かねくり様
今回は「ダブルルーム」をご利用頂き誠にありがとうございました。
「かねくり様」のご宿泊に合わせて久しぶりの天草本渡ハイヤが開催されていましたが、
ベストポジションでお楽しみいただけたコメントを拝見し嬉しく感じています。
ホテル総合評価も高得点を付与頂き重ねてお礼申し上げます。
次回の天草旅行の際にも当社に宿泊頂きますようお願いもうしあげます。
【追伸】
「かねくり様」の県北方面でも多くの催し物があるかと思いますが、
2023年夏の天草は「本渡花火大会」も大好評でしたよ!
フロント仙波
返信日:2023/10/18
ameちゃんさん
投稿日:2023/10/6
母を連れての家族旅行に利用しました。
2部屋予約し、予約時に何も言ってはいなかったのですが、私達夫婦と母と隣同士のお部屋にしてくれていました。
立地もメイン通りにあり、コンビニや食事所も歩いて直ぐの場所にいろいろあって便利でした。
ホテル近くの地元の居酒屋さんで夕食を食べ、戻って来てから当日8時まで利用出来るカフェのウェルカムチケットで、食後のコーヒーも頂けました。
シャワー利用時に誤って浴槽にシャンプーボトルを落としてしまい、朝気付いたらボトルが割れていて漏れ出してしまっていました。フロントでその旨伝えて謝りました。フロントの方は、大丈夫ですよ、お怪我は無かったですか?と言って頂き、本当に申し訳なく思いました。
また是非利用したいと思えるホテルでした!!
星マイナス1の部分は、立地のせいか駐車場が少ないのか、車のキーをフロント預けで移動させて頂きますとの事だったので、その点が気になる方にはそこがマイナスかな?と思いました。
それ以外は言う事ありませんでした。
天草プラザホテルからの返信
ameちゃん様
この度は「ダブルルーム2室」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
クチコミに関しても丁重にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族同士の部屋の配置については、お客様にとってご都合が良かったご様子で安心しました。
また立地の良さ、接客についても高評価を頂き厚くお礼申し上げます。
最後になりますが、「車のキーお預かり対応」についてですが、
お客様のおっしゃる通り、良い立地の関係上、駐車スペースに限りがあります。
場合によっては移動も致します。
ゆえにお客様には不安な思いをさせてしまい大変に恐縮です。
天草に来られる時には当社ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 仙波
返信日:2023/10/12
hama33さん
投稿日:2023/7/25
子の部活動の大会応援で宿泊。設備は古いがそれなりに清掃はされていて不満は無い。フロントの接客も好印象
天草プラザホテルからの返信
hama33様
この度は「子どもさんのサッカー応援」とのことで、
ご宿泊頂きありがとうございました。
7年前に増築しておりますが、経年による多少の印象はあったかと存じます。
お褒め頂いた「クオリティ」の面で、
お客様に支持されるホテルづくりをしていきたいと考えております。
熊本市内のお客様にはいつもご贔屓を頂いております。
次回の天草来訪の際にも当社ホテルをご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。
【追伸】
子供さんのサッカーの試合はいかがでしたか?酷暑つづく毎日ですが、
暑さに十分は気を付けてくださいね。
フロント 仙波
返信日:2023/8/2
どらさん
投稿日:2023/6/17
数年ぶりの天草出張で滞在しました。
接客が良く、いい印象です。
朝食もゆっくり取れました。
また宿泊したいと思います。
天草プラザホテルからの返信
どら様
今回は天草プラザホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
とくに当ホテルの「接客・朝食」を中心に高評価を加点して頂き
厚く御礼もうしあげます。
関東圏のお客様にも引き続き安心して選んでいただける
ホテルとなるよう努力してまいります。
またビジネス、もしくはご旅行で天草を訪問される際には
引き続き当社ホテルをご贔屓いただきますよう宜しくお願いします。
フロント 仙波
返信日:2023/6/20
markydazaifuさん
投稿日:2023/5/20
でしたよ。
お風呂も、トイレも、綺麗でした。
水曜日だったからなのか、出歩く人も少なく、近隣のスーパーで
お弁当、お惣菜、買い込んで、部屋で、ゆっくりしごと
天草プラザホテルからの返信
この度は天草プラザホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
天草プラザホテル フロント岸本
返信日:2023/5/23
うみうしさん
投稿日:2023/5/3
全体的に古さは否めませんでしたが、利用者が気持ちよく過ごせる工夫を随所に感じました。
朝食も地方のホテルでしたので、あまり期待はしていませんでしたが、品数も多く大変美味しかったです。フロントやレストランの方の接客も丁寧で良かったです。
地方で頑張ってるホテルだと評価しています。
天草プラザホテルからの返信
この度は天草プラザホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
たくさんの温かいお言葉、大変嬉しく励みになります。
新館(2015年増築)もございますので、またのご利用をお待ちしております。
天草プラザホテル フロント岸本
返信日:2023/5/16
コウジさん
投稿日:2023/3/22
3連泊しました。ヒゲ剃り、ヘアブラシが3日間同じものを使い回しでした。私は問題ないが人によっては?となる人もいるのでは?
シーツも使い回しと思う人もいるのでは?良い気分にはならない人もいるのでは?他のホテルでは、その場合チェックインの時説明があったが
天草プラザホテルからの返信
この度は、天草プラザホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
ハブラシ、カミソリ、ヘアブラシは毎日、新品を入れております。連泊の場合は同じ物を使用されるお客様もいらっしゃいます。
シーツの使い回し等は、あるはずもございません。当ホテルは42年間、営業しております。
天草プラザホテル フロント岸本
返信日:2023/3/27
けんこうパパさん
投稿日:2023/3/17
立地は良いのですが、部屋のユニットバストイレは狭くて使い勝手が悪く、満足できません。部屋はトイレとシャワーだけにして、温泉大浴場などがあると良いと思います。
天草プラザホテルからの返信
この度は、天草プラザホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
バスルームのサイズは1116規格で、ビジネスホテルの標準サイズです。
本渡に天然温泉はございませんので、ご了承下さい。
天草プラザホテル フロント岸本
返信日:2023/3/27
クロさん
投稿日:2022/11/24
苓北町夕焼けマラソン大会の前と後に利用しました。部屋はきれいで部屋からの眺めもよくて気に入りました。フロントの対応も親切丁寧で安心できました。朝食バイキングもおいしくて満足でした。
天草プラザホテルからの返信
この度は天草プラザホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。数々のお褒めの言葉、大変嬉しいです。また是非、お待ちしております。
天草プラザホテル フロント岸本
返信日:2022/11/30
シクロクロスさん
投稿日:2022/9/8
ビジネス滞在で宿泊させていただきました。
本当に急な宿泊でしたが、駐車場のご対応やフロントの方々の丁寧なご対応に、非常に感謝いたしております。
天草でも、一番賑やかと思われる場所に立地しており、至近距離の歩いて行ける距離で食堂や居酒屋が沢山あるので、天草の美味しい料理も色々食べることが出来、本当に満足な出張となりました!
天草プラザホテルからの返信
この度は天草プラザホテルへのご宿泊、ありがとうございました。スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しいです。お客様が仰る通り、私共のホテルは天草でも1番便利な場所にございます。次回はプライベートで是非、お待ちしております。
天草プラザホテル フロント岸本
返信日:2022/9/12