アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
アマネク別府は地域活性化ホテルとして、街と人を繋げるホテルを目指しております。しゃむねこ様のように、地元の方からもご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、大浴場に関しまして、貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
インバウンドのお客様も多いなか、国内・国外問わず多くのお客様にご満足いただけるよう、これからも心を込めておもてなしをさせていただきますので、これからもアマネク別府をよろしくお願いいたします。
しゃむねこ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/5/16

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館はお隣のアマネク別府ゆらりの館内施設がご利用いただけます。今回はご利用いただけなかったとのことですが、次回ご来館される際にはぜひご利用いただき大浴場からの別府の景色で旅の疲れを癒して頂けましたら幸いです。
アマネクイン別府・アマネク別府ゆらり共にお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/4/27

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中、隣アマネク別府ゆらりの大浴場にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
半露天風呂からご覧いただける、別府の街をお楽しみいただけておりましたら幸いです。
次回別府にお越しの際にも是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/3/22

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
おおいた旅得キャンペーンをご利用いただいてご宿泊されたということで、別府に滞在中の期間、おおいたを存分に満喫できておりましたら幸いです。
当館にご宿泊中は、となりのアマネク別府ゆらりの大浴場や朝食などをお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。朝食に関しましては、季節ごとに旬の食材を使用しているため、何度ご利用いただいてもお楽しみいただけると思います。
アマネクイン別府は、既存のホテルをリノベーションして、新しくオープンしたホテルとなっております。ご滞在中、施設面に関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/3/22

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中、お部屋で快適に過ごされたご様子で、何よりでございます。
しかしながら、お部屋のテレビに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げて参ります。
次回別府にお越しの際にも、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
フロントスタッフ

返信日：2024/3/20

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
ゆらり屋上プールでは、夏と冬の時期に開催される、地域イベントの花火もご覧いただけます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/3/20

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、隣にございます、ゆらりの大浴場や朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当館は駅からもほど近く、周辺には飲食店も多くあるため、便利な立地となっております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともアマネクイン別府をよろしくお願いいたします。
フロントスタッフ

返信日：2024/3/20

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中、ご朝食やゆらり大浴場にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
大浴場からの別府の景色はいかがでしたでしょうか。旅の疲れを癒していただけておりましたら幸いです。
次回別府にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
フロントスタッフ

返信日：2024/3/6

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、当館と隣のアマネクゆらりにおきまして、お部屋や大浴場・屋上施設などにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
大浴場と屋上からの別府の景色で、旅の疲れを癒していただけておりましたら幸いです。
夏には「べっぷ火の海祭り」、冬には「べっぷクリスマスファンタジア」の花火も、隣のアマネクゆらり屋上から御覧いただけます。
次回別府にお越しの際にも、是非当館をご利用頂けますと幸いです。
なんぶ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/3/3

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は既存のホテルをリノベーションして、新しくオープンいたしました。
ご滞在中、ゆらりの大浴場や屋上からの景色にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
次回別府にお越しの際にも、是非当館をご利用くださいませ。
みき様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/29

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は駅からほど近く、周辺には飲食店も多くある為、大変便利な立地となっております。
フロントスタッフの対応に関しましては、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客さんのご意見を参考にして、今後のサービス向上に繋げて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/19

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場や当館の立地面に関しまして、ご満足いただき、スタッフ一同嬉しく思います。
当館は既存のホテルをリノベーションしております。お部屋でゆっくりと疲れを癒して頂けておりましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/19

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食や大浴場にご満足いただき、何よりでございます。
朝食の小鉢類は多くを日替わりで変えている為、何度ご利用いただいてもお楽しみいただけると思います。
次回別府にお越しの際にも、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/19

アマネクイン別府からの返信

この度は再度アマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中、大浴場からの景色で旅の疲れを癒していただけておりましたら幸いです。
次回別府にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/19

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中、大浴場にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館といたしましても、国内・国外問わず多くのお客様にお満足いただけるホテルを目指しておりますので、お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上へ繋げて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回別府にお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/15

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご朝食をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
海外からのお客様も増加している中、国内国外問わず、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、これからもアマネク別府をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/7

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中、当館隣にございますアマネクゆらりの大浴場にご満足いただき、大変嬉しく思います。
また、客室のテレビをご活用いただき、滞在時間を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
次回別府にお越しの際にも是非当館をご利用くださいませ。
寒くて空気の乾燥した日が続きます。どうかご自愛ください。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/3

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中、大浴場や客室にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
ホテル周辺には飲食店も多いため、便利な立地となっております。
次回別府にお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。
フロントスタッフ

返信日：2024/2/3

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は駅からほど近く、周辺には飲食店も多くあるため、便利な立地となっております。
ご宿泊中、スタッフの対応や客室にご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
次回別府にお越しの際にも、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/1/24

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は既存のビジネスホテルをリノベーションしております。駅からも近く、周辺には飲食店も多いため、便利な立地となっております。
大浴場に関しましては、お部屋のテレビから混雑状況を確認する事が可能ですので、次回ご利用いただく際には、是非活用いただけますと幸いです。
寒い日が続きますが、お風邪など召しませぬようお気を付けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/1/19

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は、別府駅からのアクセスが徒歩約3分となっており、また周辺には飲食店も多いため、便利な立地となっております。
大浴場に関しましては、当館は既存のホテルをリノベーションしているため、本館とは中で繋がっておらず、ご移動の際ご不便をおかけいたしました。
次回別府にお越しの際にも、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/1/12

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の客室や朝食にご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
当館の朝食の小鉢は多くを日替わりでご提供しているため、何度ご利用いただいてもお楽しみいただけると思います。
次回別府にお越しの際にも、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
フロントスタッフ

返信日：2024/1/10

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、チェックインの際、館内のご案内や駐車場のご説明が足りず、ご不便ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、翌日にインフォメーションをお渡しした際にも、再度丁寧にご説明をするべきでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のスタッフの教育やサービス向上に繋げて参ります。
寒気厳しき折、どうかご自愛ください。
改めて、この度は当館にご宿いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2024/1/10

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
前回はアマネクゆらり、今回はアマネクインでご宿泊いただき、嬉しく思います。
しかしながら、当館にご宿泊中、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2024/1/8

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館でのご宿泊中、朝食や大浴場にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
しかしながら、旅得ｸｰﾎﾟﾝに関しましては、お渡しできず申し訳ございませんでした。1名1泊6000円以上のご宿泊代でｸｰﾎﾟﾝのお渡しが可能となるのですが、予約画面の表記が分かりずらく、ご迷惑をおかけ致しました。
次回別府にお越しの際にも、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
フロントスタッフ

返信日：2024/1/8

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館の温泉で、疲れを癒していただけておりましたら幸いです。
次回別府にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2023/12/25

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中、大浴場に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
寒気厳しき折、体調を崩さぬよう、どうぞご自愛ください。
フロントスタッフ

返信日：2023/12/22

アマネクイン別府からの返信

この度は再度アマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、大浴場や屋上施設をご利用いただき、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、当館の朝食にご満足いただき、大変嬉しく思います。
次回別府にお越しの際にも、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2023/12/10

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は既存のビジネスホテルをリノベーションしております。
今回のご宿泊中、隣のアマネクゆらりの大浴場で疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
寒気厳しき折、体調を崩さぬよう、どうぞご自愛ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2023/12/10

アマネクイン別府からの返信

この度はアマネクイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、大浴場におきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は海外からのお客様も多くいらっしゃる為、国内国外問わず、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しておりますが、難しい点も多くあるのが現状です。
今回いただいたお客様のご指摘を真摯に受け止め、大浴場の巡回を増やすなど、改善に努めて参ります。
向寒の折、くれぐれもご自愛ください。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2023/11/20