クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が最高

岩盤浴、複数の露天風呂、複数の浴室がありとてもリラックス出来ました。
夕食もとても綺麗な盛り付けで楽しませてもらいました。
美味しかったです。
また、利用させてもらいたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

山古志村の手前に・・癒しの温泉

この道路で良いのかな ? と田舎道を走ると山間に立派な建物！
山古志村のチョイ手前に癒しの温泉がありました。
清潔であらゆる場面に工夫凝らした温泉宿でした。
女性に嬉しい選べる色浴衣、フリードリンク、500円のおちょこ日本酒飲み比べ、複数の温泉室(肌滑々)と岩盤浴、無料マッサージ機・・・。
食器やら何やら工夫した食事は美味しく楽しめます。
スタッフも明るく、丁寧、気遣いありありの良い宿でした。お勧めです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客がよかった。

気配り、心配りの行き届いた温かい宿でした。夕食はグレードアップはしませんでしだが、一品一品丁寧に作られ、タイミングよく次の品を運んで頂けてお腹いっぱい。米どころ新潟の美味しいご飯を釜で炊いて食べられたのが何より美味しかったです。温泉もお肌スベスベ、岩盤浴も楽しめてゆっくりした時間を過ごせました。高龍神社はホテルから近く散歩にはちょうど良い距離です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

どんなシュチュエーションでも満足できるお宿

全てにおいて大満足のお宿でした！
ラウンジには日本酒の飲み比べがあり、美味しいお酒の飲み比べが出来て楽しかったです。
夕飯開始時に料理の説明がなく、最初から設置されていたご飯のお供を前菜として食べてしまい、後から炊き上がったご飯をおかずなく食べました。
白米だけでも美味しかったですが、最初に料理の説明があるか、コースの順番通りにお料理を出してくださると、より良かったです。
旅行の際にはまた宿泊したり、家族にオススメしたい旅館です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

数日前に泊まった宿に魅せられて

長岡方面で用があり一週間のうちに2度ほどこの蓬平という温泉地で宿泊をしました。数日前に泊まった蓬平の宿がとても良かったこともありそこよりお値段がやや上のこちらならもっとなのかと期待を込め今回はこちらのお宿を利用させていただきました。お宿はとても綺麗で清潔感もありました。泉質は数日前に利用したお宿に近いツルツルすべすべになる泉質で家内の手のひび割れが治ってしまうほどでした。数日前のお宿と比較になりますが夜のお食事はどちらも甲乙つけ難い個性こそ違いはあるもののしっかりと美味しくいただくことができました。こちらのお宿の夜のお肉は本当に美味しかったです。残念なのはおふろがやや狭くことお外の露天風呂は造りの関係なのか大人4人くらいで窮屈さを感じます。もちろん他人ばかりが入っての状況でとなります。また洗い場の間隔が狭く隣り合わせの間隔と背中合わせの後ろがそんなに空いていないので結局は交互に座る状況にならざるを得ないところが改善余地ありかなと。たまたま少し混んでいたからなのか個人差はあるものの大人が自分も入れて７人ほどでしたがその状況ですと洗い場には行きたくないなと感じる広さでした。ちょっと辛い評価もありますがいずれにしても満足度の高いお宿だったことには変わりがありません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がよかった

宿泊前にお電話で確認したことがチェックインの際伝わっておらず、夕食の会場もレストラン風里と記載があったのに宴会場にパテーションで区切られたところを案内されたのでガッカリしました。購入したお土産(朝入荷するまんじゅう)を朝フロントでチェックアウトの際に受け取りたいと言ったものが、こちらから催促しないと出してもらえなかったことも…フロントの対応は最初から最後までよくありませんでした。
食事は見た目もキレイでどれも美味しく、食事の係の方の対応もとても良かったです。
お風呂も3か所あり、夜も朝も違うお風呂を楽しめました。
アメニティバイキング?朝も開いてるとうれしいです。
チェックアウトの際、女将さん?が旅館の前までお見送りをして下さり、神社までの道も丁寧に教えてくれて気持ちよく出発出来ました。
また機会があれば行きたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満足しました

単身赴任先での、誕生日にかこつけた一人旅行でした。今回は少し贅沢に「良い宿」「美味しい料理」で蓬平温泉の和泉屋さんを選択。見晴らし館のお部屋を一人で利用させて頂きました。角部屋だった為に2方向に大きな窓が有り、景色は最高、一人には広すぎるお部屋でした。夕食は贅沢に「村上牛の石焼き」が付いたコース、「村上牛」以外もとても美味しい料理が次から次へと出て来て、日本酒やグラスワインをお供に堪能させて頂きました。料理が出て来るタイミングもとても良く、お酒を味わいながらお料理も美味しく頂きました。朝食もお重だけでは無く、ハーフバイキングの様にカウンターで出来立てのお惣菜を提供するスタイルは、暖かく出来立てのお惣菜を堪能出来るもので、ついついご飯のお代わりを重ねました。
夕食と朝食の後は、お部屋のヒノキ風呂をゆっくりと堪能しました。
こんな贅沢な旅行はなかなか出来ませんが、いつかは家族も連れて利用したいです。あっ、でも今回の一人での利用は内緒ですので。有難う御座いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良い宿です。

個人では3回目の利用です。いつ行っても満足です。受け付け、食事スタッフ皆さん感じの良い接客です。朝食もご飯美味しくておかわりしました。夕食も盛り付けがキレイでお洒落です。どれも美味しかったです。ただ去年より品数減ったかなと思ったりしました。お風呂も3箇所、露天風呂堪能しました。良いお湯でした。
フリードリンクサービスも魅力です。強いてあげれば隣の部屋、上の階の物音、歩く音が響くかなー。これはどうしようもないと思いますが。
また行きたいと思える旅館でまた伺います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

新潟を味味わえる美味しい夕食！

以前日帰りで訪れたことがあり、それから泊まってみたいとずっと思い続けていましたが、やっと願いが叶いました。
美味しく楽しい夕食、居心地の良い部屋、雪見風 風呂、宿泊できてよかったです。
一人旅にもう少し優しい宿泊料でしたら、毎月でも伺いたい宿です。
また必ずお伺いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と夕食が特に良かった

内湯、露天の数が多く寝湯や岩盤浴もあり4回も入りに行きました。特に檜の露天風呂が温泉成分が濃いように感じてよかった。
接客も皆さん感じがよくて色々気遣ってくださりずっと気持ちよく過ごせました。
あとはなんといっても夕食！！！！
口コミを見てかなり期待していたが、期待を遥かに上回る、もの凄く手が込んでいてどれもこれも美味しい食事でした。
また献立が変わるころに伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

きめ細かな心遣い感謝

平日ということもありゆったりと過ごさせていただきました。
早く着いてしまい快く受け入れていただき感謝いたします。
館内のサービスもとても充実した至れり尽くせりの宿でした。
夜の料理も一つ一つ美しく侘び寂びのある内容。
朝ご飯も飽きさずに一つ一つ丁寧な心遣いが感じられる内容でした。
温泉は3種を満喫し、お部屋の露天風呂も景色を楽しませて頂きました。
二人では勿体無いくらいのお部屋で素敵な時間を過ごすことができました。
入り口の錦鯉にも驚かされ山古志の誇り高い芸術も見せて頂きありがとうございます。高龍神社へのアクセス抜群です。また来たい宿となりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつ行っても満足

姉妹で年２回は宿泊しますが、美味しい料理と温泉にいつも大満足。接客も丁寧で温かいです。また来ようと思える大切なお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

高龍神社の初詣の時期と重なり道中は大渋滞…うっかりしていました。アーリーINレイトOUTのプランだったので、早めに出掛けたこともあり微妙に時間が他のお客さんとズレていたので助かりました。貸切露天風呂も雪見で堪能でき、心身ともにゆっくりできました。仕事関係では何度も利用しているので、お湯が良かったことは知っていましたが、妻は初めての利用でしたのでお湯の良さに感動していました。入れ替え制で月の湯側のお風呂が清掃中になっていて、入れなかったのが悔やまれます。部屋は８畳でしたが広縁が掘りごたつ式になっていて、そちらを使うとちょうどいい広さで狭さは感じずに快適に過ごせました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

楽しい家族旅行でした。

チラホラ降る雪の中、初めての蓬平温泉へ出発しました。車が着くと係の方が車を移動してくれて、すぐに宿に入れました。子供も入れて12人の家族旅行でワクワクしながら、先ずは温泉へ。女性は2箇所の湯所に入れたので、お夕飯の前にゆっくり浸かり、岩盤浴も楽しみました。大広間での食事も、食べきれない程の量でしたが、釜炊きご飯も最高に美味しく、全部残さず頂きました。係の方が幼児の椅子をいろいろ用意してくれて大変助かりました。夜は聞き酒コーナーで、日本酒をチョビチョビご馳走になりました。子供達の希望で、できる人で麻雀を楽しんだり、温泉入ったりで、就寝。朝は早起きして朝食会場へ。その後、またゆっくりと温泉へ。雪見風呂は最高に気持ち良く、長湯してしまいました。関東から子供達が正月帰省し、新潟にいる子供達とみんなで念願の温泉旅館に出掛ける事ができて、本当に最高でした。またみんなで旅行ができるよう、また明日から仕事に励みます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待を裏切りません

何度か宿泊してますが、毎回思うことは食事がおいしく華やかに盛り付けられてます。また、今回は午後2時に到着したにもかかわらず、部屋の用意はできておりますという事で、部屋に通してもらえました。それなりの規模の旅館ですが、従業員は親切で丁寧な対応をしてくれ、いつも気持ちよく泊まらせてもらってます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が最高！ご飯が美味しかった。

新潟市在住ですが、初めて利用させてもらいました。
とにかく、ご飯が美味しく新潟産の食材等を改めて堪能できました。
お風呂は雪が降っていたせいか、ぬるめでしたが、私にとっては丁度いい湯加減でした。
また、機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しい

年に２回ほどは利用させてもらってます。お食事がとっても美味しいです。
お湯も大変良いのですが最近塩素の匂いがきつい気がします。
シャワーも勢いがなく物足りなかったです。
シャワーは是非改善して欲しいです。
でも　また利用されて頂きます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

気配りがとても良かった♪

今回、父親の退院祝いを兼ねて和泉屋さんにお世話になりました。父親の為にベッドの用意をお願いしたところ、快く用意して下さり、ありがとうございました。
夕食は食べきれないほどの品数、とても豪華でした。お料理を提供してくださるタイミングも絶妙で、素晴らしかったです。
料理も美味しかったです。強いて言うなら、前菜や豚肉の陶板焼きですがもう少し味に深みが欲しかったです。
また朝食は、ハーフバイキングといっても、個別のお皿に盛り付けてあったり共用のトングの利用がなかったので感染対策もバッチリでした^ ^
また機会があれば宿泊したいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

接客においては若い方が多いのにしっかり教育されていて、どの方も笑顔で話しかけやすかったです。（旅館自体はお子様向けでは無い感じです）大人がゆっくりと過ごす為の旅館でした。お風呂からの眺望も良かった（サンセットが見れる）お風呂の温度も高すぎず、本当にゆーっくり入れました。そしてトロミのあるお湯がしっかり身体も温めてくれるので湯冷めもしないと感じました。何と言ってもお食事が良かった!創作懐石は見た目でも楽しませてくれるし、魚は新鮮だし、しっかり量もあるし！母の古稀のお祝いで利用しましたが、とても喜んで貰えて大変満足度の高い旅館でした。ありがとうございました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂、食事

お風呂、食事、接客とてもよかったです！家族でゆっくり過ごすことができました。部屋からの景色もとても綺麗でした。ありがとうございました！
お風呂付きの部屋に泊まったのですが、カメムシがたくさんいて入りませんでした。この時期は部屋のお風呂は入れないと思っていた方がいいかもしれません。部屋にもカメムシが結構入ってきていたので虫嫌いな方はこの時期注意です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夕食がとても豪華で感動しました

夕食が前菜からとても品数が多く大変満足しました。お風呂も露天が3種類あり岩盤浴もありで楽しかったですが、(夏だったからか)湯温が低めで特に朝風呂は少し寒いくらいでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

お風呂が良かった

風呂場のエアコン故障で湯上がりも暑くて大変だった。食事は酒のおとものようなものが多く酒を飲まない人には合わなかった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりしたい方にお勧めの宿

蓬平温泉温泉の和泉屋さんに家内の還暦祝いで初めて宿泊しました。チェックイン時間前の到着したにも関わらず部屋に案内して頂きました。部屋は琉球畳のくつろぎツインでした。落ち着くインテリアで窓からの景観も癒やされました。夕食は創作懐石で食事の担当の方から一品づつ丁寧な説明を頂き目で楽しめて味も最高に美味しかったです。本当に食べるのが勿体ないくらいの盛り付けに家内と感心しました。朝食もハーフバイキングスタイルで地産地消の数々の食材に堪能して私も家内もついつい食べ過ぎてしましました。
お風呂は男女入替えですがどちらの内風呂:露天風呂ともゆっくり出来て泉質も最高です。今まで色々な宿にお世話になりましたが最高にゆったり出来て料理も美味しく従業員の皆さんの接客も大変親切で是非とも違う季節に再訪したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり過ごせました

大浴場は３か所あり、男女入れ替えですべて利用することができます。それぞれ雰囲気が異なり、岩盤浴があったり寝湯があったりと楽しめます。食事はすべて凝った盛り付けでした。種類も量も多かったです。ライン登録で飲み物が１杯づつサービスになったのも嬉しかったです。朝食はハーフバイキングでした。到着時の出迎え、出発時の見送りともにありました。パンフレットも詳しいものがあり、記念にいただいてきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広くて清潔感満載

スタッフさんやフロントさんも笑顔で接客がとっても優しい。
料理が豪華でおいしかった。お風呂上がりのマッサージ機は好ポイント。つい寝てしまいました。
お部屋も清潔感がありとっても良かったです。
しいて1点だけ上げるとしたら、16時頃に男性の深い方の露天風呂に入ったのですが、塩素のニオイが結構きつかったです。それ以外のお風呂はニオイがしなかったのでOKです。
リピートしたいお宿ですので、次回は露天風呂付のお部屋に泊まってみたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

3ヶ月前に泊まったが忘れられずに。

夕食が最高、おもてなし、出すタイミング、妻と楽しいと時を過ごすことが忘れられず今回も同様な時間が過ごせた。ちょっと食べ過ぎたかも。朝食はもちろん料理長のおもてなしの心がしみじみ感じられる。接客は行き届いており申し分なし。温泉は源泉の冷たい風呂でもあれば最高だが、今後考えてもらいたい。また、機会を見つけて宿泊したい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

スタッフは親切で良かったのに残念な事が

高齢母と息子と3人旅行でした。
山の上で景色も良くスタッフさんも親切でとても良かったですが…結構良いホテル、お部屋を選んだと思っていたのに部屋であり得ないびっくりする事がありました。
連絡したら直ぐ対応してくれましたが、私はびっくりしたり色々聞いたりしたら悪いと気をつかって大丈夫と言ってしまったので大丈夫と安心されてしまったのか帰りに釈明されるだけでした。帰って来て家族や知人にそれだけ？と言われあり得ない事だと言われました。
サービス業なのですからこんな事ひとつかもしれませんが誠意が欲しかったです、とても残念です。