エバーグリーン富士（5/30〜亀の井ホテル 富士）のよくあるお問合せ

富士吉田市立病院：車で約10分

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身体障害者補助犬法に基づき、身体障害者補助犬の認定を受けた盲導犬・聴導犬・介助犬の身体障害者補助犬同伴を受入れております。 ご利用の際は、ご予約時にお伝えください。

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はい、可能でございます。 チェックアウト時間は1時間のみ延長可能で、追加料金2,000円を頂戴しております。

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申し訳ございませんが、15時より早くのチェックインをお受けできません。ご了承ください。

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承っております。 また、チェックアウト後も当日に限りお預かりが可能です。

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徒歩圏内にコンビニはございません。 一番近いコンビニは車で10分弱の距離にございます。

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お車でお越しのお客様 中央自動車道「河口湖」ICから約5分 東富士五湖道路「富士吉田」ICから約5分 東名高速道路「富士」ICから約70分

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フロントにて手配いたします。お気軽にお申し付けください。

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民法第4条に定める成年未満のお客さまのお1人様でのご利用、または成年未満のお客さま同士でのご利用の場合、保護者（親権者）の方に、ホテルから確認のご連絡を取らせていただくことがございます。

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薬機法（旧薬事法）第24条の定めにより、医薬品のご提供は致しておりませんので、ご了承願います。 あらかじめお客さまにてご準備いただくか、周辺の病院・薬局をご案内しております。

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申し訳ありませんが、当館ではエステのご用意がありません。 どうぞご了承ください。

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全室に空き冷蔵庫がございます。ジュース・アルコール等のお飲み物などお持込みが可能です。 ※お食事会場へ持込みはご遠慮ください。

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誠に恐れ入りますが、当館では露天風呂付きのお部屋はご用意しておりません。 大浴場をご利用いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

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電子レンジのご用意はございません。

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インボイス制度への対応のため、領収書の発行は1回の支払い・取引（会計）につき1枚の発行となります。1室1泊の宿泊料金を分割した領収書や宿泊料金の一部金額のみの領収書の発行はいたしかねます。 ※領収書のお渡...

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・3〜6歳のお子様（未就学児） 【幼児：食事あり・布団あり】【幼児：布団あり】のいずれかでご予約頂きますと ご利用いただけます。 ・0〜2歳のお子様 ご宿泊料金1,100円でご利用いただけます。 ご利用の際...

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当館の空調は全館一括管理を行っており、夏季は冷房、冬季は暖房にて稼働しております。

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誠に申し訳ございませんが、クリーニングサービスはございません。 館内のコインランドリーをご利用いただけますので、どうぞご活用ください。

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申し訳ございませんがベビーベッドのご用意はございません。

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料金は前払い制となっておりますので、ご準備をお願い致します。 ７泊以上ご利用のお客様に関しては、ご利用者全員の本人確認書類（免許証、パスポート、社員証、住民票、保険証の中から1点）をご持参くさい。（[ 1...

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館内でのお食事は、お食事付きプランでご予約いただいたお客様のみのご利用とさせていただいております。

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下記電話番号までご連絡下さい。確認にお時間をいただく場合がございます。品物が見つかった場合、着払いにてご郵送も可能です。 ホテル電話番号：0555-24-5131 ※忘れ物は保管期間を過ぎますと廃棄します。食品...

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ご清算が現地決済の場合、ホテルにて発行が可能でございます。 ご希望のお宛名をご清算時にお申し付けくださいませ。 尚、カード決済やじゃらんパック等、ホテルでのご清算が無い場合は、ホテルで領収書は発行で...

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誠に申し訳ございませんが、当ホテルではキャンセル待ちの受付はいたしておりません。 何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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エバーグリーン富士 〒403-0005　山梨県富士吉田市上吉田4658-1 TEL. 0555-24-5131　FAX. 0555-24-5711

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誠に恐縮ではございますが、当ホテルではルームサービスのご提供を行っておりません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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誠に恐れ入りますが、当ホテルではギフト券でのお支払いは承っておりません。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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恐れ入りますが、館内ではパソコンの貸し出しを行っておりません。ご利用の際は、お手数ですがご自身の端末をご持参くださいますようお願いいたします。

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朝食は、新鮮な地域野菜・海藻類・パン類・果物等を使用したセットメニューやビュッフェをご提供しております。 場所　レストラン「赤松」 営業時間　7:30〜9:00(入店まで)

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