湯治のふる里　玉川温泉のクチコミ・評価

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

ToKa様、この度は玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。初めてのご利用とのことでしたが、お部屋の設備や館内環境、お食事、そして何より玉川温泉自慢の源泉100％の湯を存分にお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。ご夕食では秋田の郷土料理やあきたこまちをご堪能いただき、また会場での思いがけないご縁から生まれた楽しい会話も、旅の良い思い出となったようで何よりでございます。温泉につきましても、蒸気浴を含め何度もご入浴いただき、その魅力をご実感いただけたとのお言葉は私どもにとって大きな励みでございます。また、館内の清掃やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。一方で、駐車場につきましては、宿近くに駐車できる台数が限られているため、お車でお越しのお客様には離れた駐車場をご利用いただく場合があり、ご不便をおかけしております。何卒ご理解いただけますと幸いです。次回はぜひ自炊部での湯治滞在にも挑戦していただき、玉川温泉ならではのゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/17

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

てっちゃん様、このたびも玉川温泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回は旅館部でのご滞在をお楽しみいただきありがとうございます。館内の構造につきましては、ご不便をおかけした面もあったかと存じますが、スタッフのご案内がお役に立てたようで何よりでございます。また、玄関での挨拶や接客について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。一方で、フロントスタッフにつきましては至らぬ点がありましたこと、お詫び申し上げます。いただいたお声を励みとし、より分かりやすく安心してご利用いただけるご案内ができるよう努めてまいります。屋内岩盤浴やお食事、浴衣やシーツのサービスにつきましてもご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。郷土色や健康志向を取り入れたお食事は、私どもが大切にしている部分の一つでございます。そして何より、「温泉の質が最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも玉川温泉ならではの湯の力を求めてお越しいただく皆様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/16

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

ミミちゃん様、このたびは玉川温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。「ピリピリのお湯　サイコーでした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。玉川温泉ならではの強酸性のお湯をご満喫いただけたご様子が伝わり、何よりでございます。また、新玉川温泉の大浴場利用や送迎バスサービスにつきましても、お役に立てたようで安心いたしました。露天風呂につきましては貴重なご意見として承ります。すぐの対応は難しい状況ではございますが、より快適にお過ごしいただける施設づくりの参考とさせていただきます。また機会がございましたら、ぜひ玉川温泉ならではの湯浴みを楽しみにお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/12

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

ゆかりちゃん様、このたびは玉川温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご到着時間につきまして、お気遣いのお言葉をいただきありがとうございます。山道の運転でお疲れだったことと存じますが、無事にお越しいただけて何よりでございました。どうぞお気になさらず、また事前にご連絡をいただければ可能な限り対応させていただいております。また機会がございましたら、ぜひ玉川温泉でゆっくりとお過ごしください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/12

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

ぐりちゃん様、このたびは玉川温泉にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。天然岩盤浴や強酸性の温泉につきまして、「湯治にぴったりの宿」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、リニューアルした共用スペースや炊事場の清掃状況につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。一方で、お部屋の広さや自炊設備につきましては、ご不便をおかけいたしました。包丁や食器類に関するご要望も含め、今後の施設運営の参考とさせていただきます。さらに、屋外岩盤浴とお食事のバランスについてのご意見は、これからご利用を検討されるお客様にとって大変参考になる内容かと存じます。貴重なご体験を共有いただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、湯治のひとときをお過ごしいただけますと幸いです。この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/10

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

鳥ヶ森様、このたびは玉川温泉をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。駐車場につきましては台数に限りがあるため、多くのお客様に新玉川温泉近くの駐車場へご移動をお願いしております。そのため、ご到着後はお荷物を降ろしていただいた後、送迎車の先導にてお車をご移動いただいております。ご到着後のお手間に加え、お車に充電ケーブルをお忘れになったとのこと、ご不便をおかけいたしました。ご投稿いただきましたように、事前にお荷物をまとめていただくことで、よりスムーズにご利用いただけます。今後もお客様へ分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。これからご利用されるお客様への参考となるご投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/10

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

佑様、このたびも玉川温泉をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。昨年に続きGW期間中のご宿泊とのこと、和室シングルのお部屋からの眺望も含め、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。洋室のご予約につきましてはご不便をおかけしておりますが、和室ならではの落ち着いた雰囲気をお気に召していただけたようで何よりでございます。お食事につきましてもご評価いただきありがとうございます。特に夕食のきりたんぽ鍋を楽しみに再訪してくださっているとのお言葉は、調理スタッフにとっても大変嬉しいお声でございます。一方で、屋外岩盤浴エリアでの場所の占有やゴミの放置、茣蓙の移動などにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、マナー啓発に努めてまいります。遠方より定期的にお越しいただき、「唯一無二の施設」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。これからもご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまた療養と癒やしのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。佑様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/8

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

taokeiko様、このたびは再び玉川温泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
変わらぬ強酸性の湯に感動していただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。また、天然岩盤浴もお楽しみいただき、ご同行の方にもお気に召していただけたようで何よりでございます。岩盤浴は天候や体調によっても体感が異なりますが、温まりすぎるほどの力強い地熱も天然岩盤浴ならではの魅力の一つと思います。お食事につきましてもご満足いただけたとのお言葉をいただき、調理スタッフの励みとなります。食堂の座席利用に関するご提案につきましては、貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきます。また、カラオケルームの設備や料金設定につきましても、ご利用いただいたお客様ならではのご意見として関係部署へ共有いたします。ご滞在中には姉妹館である新玉川温泉にも足を運んでいただき、両館の強酸性の湯をお楽しみいただけたご様子をうれしく思います。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ玉川温泉へお越しくださいませ。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/4

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

おぺろん様、このたびは玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。館内の浴衣のサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるようご用意しておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。また、朝夕のバイキングでは秋田ならではのお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、連泊時のお食事につきましては貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。そして何より、当館自慢の強酸性泉をご堪能いただき、「コストパフォーマンスが良い宿」とのお言葉まで頂戴できましたことを光栄に思います。これからも玉川温泉ならではの温泉と滞在環境をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/2

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

shiho様、この度は、ご無沙汰していましたが、また当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。今回当館の従業員にお褒めの言葉が頂戴できて、何よりでございます。
屋内岩盤浴は、2024年10月1日から、経費を高騰や建物維持管理の為、有料化にさせていただきました。

またのご来館を従業員一同、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/5/31

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

shiho様、複数のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。2年ぶりのご来館とのことでしたが、夕食付きプランをご利用いただき、バイキングを美味しくお召し上がりいただけたご様子で、何よりでございます。また、屋内岩盤浴につきましてもご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご利用料金に関するご要望は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。またお会いできます日を、従業員一同心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/2

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

shiho様、自炊部はここ数年かけて、炊事場をリニューアルしたり、お友達と一緒に作った料理を食べることが出来る「ダイニング」を新設したりと、お客様からは大変使いやすくなったと喜んでいただいております。忙しい中度々のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/31

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

shiho様、この度は、ご無沙汰しておりましたが、また当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回久しぶりの玉川にご来館いただき、さぞ変った事があり驚かれたことと思います。
一番は、今までは館内土足禁止ということで、入口で内履きスリッパに履き替えてお入りいただいておりましたが、今年4月から全館土禁解除とし、靴を履いたままそのままお入りいただくようにしたことで、shihoさまと同じようにどこに移動するにも楽になったと、お客様から大変喜んでいただいております。これからもお客様のニーズにお応えしていきながら、ゆったりと快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
この度は、わざわざお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/31

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

ジンタン様、この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の従業員の接客に関して、お褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく感じております。
また、前回よりも少し食事のメニューを変更し、決して豪華な食事ではなく、温泉を生かした料理や秋田の郷土料理を取り入れながら、お身体にやさしいお野菜中心のヘルシー料理として提供しております。ジンタン様のお口にあった様で、ホッといたしております。
また、ジンタン様にお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/31

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

ちゃん様、この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、温泉やお料理に関して、大変お気に召していただけた様で、調理長はじめ食堂スタッフ共々とても喜んでおり、従業員のモチベーションも上がっております。
「1泊で帰ったのを少し後悔しています」というお言葉がいただけましたので、次回はちゃん様ともう少し長くお付き合いいただければ幸いです。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/31

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

くろすとーく様、この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお風呂をそこまで気に入っていただけて、大変嬉しく思っています。
当館の宿は、決して豪華さは何一つございませんが、人と人とのつながりを大切にしながら、ゆったりと温かみのある第二のふるさとと言っていただけるように努めております。
また、くろすとーく様にお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/31

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

ももちゃん様、この度は玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。日本一とも言われる強酸性の湯や蒸気湯をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく思います。お食事につきましても、「素朴だけどおいしい」とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。また、自然研究路の散策や屋外岩盤浴もお楽しみいただけたとのこと、玉川温泉ならではの自然と湯治文化をご体感いただけたようで嬉しく思います。「はるばる行った甲斐があった」とのお言葉は、従業員一同にとって大きな励みです。
ぜひまた季節を変えて、癒やしの時間をお過ごしにいらしてください。またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/26

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

のび太様、この度は40年ぶりに再びお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご両親との大切な思い出の地として、再び当館を訪れていただけましたことを大変光栄に思っております。自然研究路からの風景をご覧になりながら、お母様と岩盤浴をされた頃の記憶がよみがえったとのこと、拝読しながら胸が温かくなりました。長い年月を経ても変わらず、思い出の場所として心に残していただけていることは、私どもにとって何より嬉しいことでございます。また、お食事につきましても、朝食の牛乳や健康ジュースをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。健康を意識したお料理を美味しく召し上がっていただけたようで安心いたしました。しかしながら、お部屋に前のお客様の使用済みの湯飲みが残っていた件につきましては、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃後の確認をより徹底し、再発防止に努めてまいります。またぜひ、懐かしい景色と温泉に癒されにお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/25

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

トシ様、この度は玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。屋内岩盤浴がお疲れのお身体に効果を感じていただけたとのこと、嬉しく思います。また、11種類の浴槽もご堪能いただけたようで何よりでございます。玉川温泉ならではの強酸性のお湯を、温度や濃度の異なる浴槽でお楽しみいただきながら、ご自身に合った入浴方法を見つけていただければ幸いです。ぜひまた日頃のお疲れを癒しに、玉川温泉へお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/21

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

パパさん様、この度は玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。以前は雨で断念された屋外の天然岩盤浴を今回はお楽しみいただけたようで、なによりです。天然岩盤浴は屋外ならではの魅力がありますが、仰る通り、ゴザ、衣類等はご自身での準備をお願いしております。また、大浴場内のさまざまな浴槽で無理なく楽しんでいただけたようで安心いたしました。さらに新玉川温泉のご入浴もご利用いただき、温泉巡りを満喫していただけたご様子で何よりです。ぜひまた季節を変えて、玉川温泉ならではの自然と湯の力を味わいにお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/21

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

つーちん様、毎年玉川温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回も温泉や岩盤浴をご利用いただき、ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。源泉のピリピリ感につきましては、玉川温泉ならではの強酸性のお湯をご体感いただけたのではないでしょうか。お肌の状態に合わせて、無理のない範囲でお楽しみいただければ幸いです。つーちん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/15

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

ひひひ様、この度は再び玉川温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。天然岩盤浴や大浴場を今回もご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。また、お食事や姉妹館の新玉川温泉もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。「また行きます！」とのお言葉をいただき、私共、従業員励みにもなります。これからも心身ともに癒される滞在をご提供できるよう努めてまいります。ひひひ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/15

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

かず様、この度は大切なご家族旅行に玉川温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
天然岩盤浴から始まり、日本一とも称される強酸性泉、さらに新玉川温泉での湯めぐりまで、玉川温泉ならではの魅力を存分にご満喫いただけたご様子を大変嬉しく思います。特に100％源泉の力強い泉質に感動されたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。また、お食事につきましても「めちゃくちゃ美味かった」とのお言葉をいただき、調理スタッフ一同大変喜んでおります。お好きなものをお好きなだけ楽しんでいただけたようで何よりです。「玉川温泉が大好きになりました」とのお言葉、本当に嬉しく光栄に思います。またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/14

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

蔵ちゃん様、この度は玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館の温泉を「最高」と感じていただけましたこと、大変光栄に思います。また、男女浴場の造りや雰囲気についてもご注目いただきありがとうございます。これからも皆様に心身ともに癒される温泉時間をご提供できますよう努めてまいります。ぜひまたゆっくりと湯に浸かりにお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/14

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

まさ様、この度は玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「一泊だと満足しきれない温泉」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。何度も温泉をお楽しみいただき、当館ならではの“ピリピリ感”のある泉質を唯一無二と感じていただけたこと、何より光栄でございます。また、前回の新玉川温泉との違いも含め、それぞれの良さを感じていただけたようで嬉しく思っております。お食事につきましては湯治を意識した内容となっておりますが、「充分」とのお言葉を頂戴し安心いたしました。お部屋についても、ツインルームを快適にお過ごしいただけたようで何よりです。探索路や天然の岩盤浴もご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。ぜひ次回は、さらにゆっくりと湯治時間を満喫しにお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました

返信日：2026/5/14

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

こ様、この度は玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お支払い方法につきまして、事前のお電話でのご案内と実際の対応に相違があり、ご不便と混乱をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ホームページ上の表記につきましても分かりづらい状況となっており、重ねてお詫び申し上げます。今後はご案内内容を改めて確認し、正確で分かりやすい情報提供に努めてまいります。さらに、ご精算内容につきましても誤りがあり、ご出発前のお時間にご心配とお手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。バスご乗車前にお気づきいただけたとのことで安心いたしましたが、本来あってはならないことであり、確認体制を見直してまいります。
この度いただきました貴重なお声を真摯に受け止め、より安心してご利用いただける宿を目指して改善に努めてまいります。

返信日：2026/5/14

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

イッセイさん様、この度は玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
冬季休業明け間もない中、至らぬ点もあったかと存じますが、温かいご理解を賜り心より感謝申し上げます。また、浴場の雰囲気や泉質、そして温泉を維持するための取り組みにまで目を向けていただき、大変嬉しく拝読いたしました。日々、皆様にこの貴重な温泉を気持ちよくお楽しみいただけるよう努めておりますので、その思いを感じ取っていただけたことは何よりの励みでございます。さらに、当館ならではの立地についてもご評価いただきありがとうございます。自然に囲まれたこの場所で、非日常の時間を感じていただけましたら幸いです。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/14

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

みかん様、この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
毎年当館をご利用いただき、ありがとうございます。
今回の改装は、お客様をどのようにしたら快適にお過ごしいただけるかを一番に考え、昨年まで館内土禁でしたが、履き物を履き替えずにそのまま車椅子や荷物を積んで台車毎お入りいただけるように、段差を無くしたスロープ変え、バリアフリー化進めて参りました。
これからも昔ながらの湯治文化を継承しながら、新たな湯治文化を作っていきたいと考えておりますので、これからも色々なご意見を賜りながら、お客様と一緒に作り上げていきます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2026/4/29

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

りく様、この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝夕食事のスタッフの対応や料理補充が行き届かずに、長らくお待たせすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
りく様からのご指摘を真摯に受け止め、外国人スタッフの教育を徹底し、改善に向けて日々取り組んで参ります。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2026/4/29

湯治のふる里　玉川温泉からの返信

ぽすちゃん様、この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、初めてご宿泊いただき、外国人スタッフの対応や温泉や食事に関しても、大変ご満足いただけた様で、スタッフ一同とても喜んでおります。
また、「身体の癒しと観光を併せた最高の施設です」というお言葉が頂戴できて、私共が目指している宿に少しずつですが、近づいているように感じることができ、誠にありがとうございます。
これからもより多くのお客様に、快適にゆっくりとお過ごしいただける宿を目指して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2026/4/29