さて今回は、
ご利用のお客様からよく頂くご質問を紹介いたします。
参考までにご覧くださいませ。

Ｑ：朝、チェックアウト前にコーヒーを飲みたいのですが…
Ａ：朝は朝食付プランの方のみご利用いただけます。
　　15時〜24時はどなたでもご利用いただける
　　ウェルカムコーヒーをご用意しておりますので、
　　ぜひご利用ください。

Ｑ：子どもと一緒に泊まりたいのですが、
　　添い寝料金はいくらですか？
Ａ：添い寝につきましては、以下の通りとなります。
　　　・添い寝は「小学生未満の方」が対象、
　　　　小学1年生以上は「1名」としてカウント
　　　・添い寝は1つのベッドで1名まで利用可能、
　　　　小学生未満の人数が2名以上の場合は、
　　　　添い寝する人数分のベッドが必要
　　　・人数を問わず、添い寝料金は無料

Ｑ：15時よりも早い時間にチェックインできますか？
Ａ：はい、アーリーチェックインは14時より
　　承っております。
　　その際、￥1,000の延長料金を頂戴しております。
　　ご希望の際は事前にホテルまで
　　ご連絡をお願いいたします。

Ｑ：ルームウェアの貸し出しはありますか？
Ａ：はい、１Ｆフロント横にて準備がございますので、
　　いつでもご自由にお持ちくださいませ。
　　サイズはすべてフリーサイズです。

Ｑ：客室の清掃は何時からですか？
Ａ：客室清掃は毎日AM10:00頃〜15：00の間で
　　順次対応しております。
　　清掃不要の日・清掃開始/完了時間の変更など、
　　ご希望がございましたら、
　　フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

Ｑ：周辺に飲食店はありますか？
Ａ：はい、なか卯やマクドナルドなどが
　　徒歩数分圏内にございます。

Ｑ：館内に喫煙所はありますか？
Ａ：館内に喫煙所はございません。
　　喫煙室以外は館内およびホテル付近の路上は
　　すべて禁煙となっております。

Ｑ：客室マッサージのサービスはありますか？
Ａ：はい、客室内のデスク引き出しに詳細案内がございます。
　　専用フリーダイヤルに直接ご連絡ください。


当ホテルのホームページにもQ＆Aがございますので、
あわせてご覧ください。
https://smile-hotels.com/hotels/show/kobemotomachi#faq

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お気軽にお問い合わせくださいませ。