クチコミ・評価

アダ・ガーデンホテル沖縄からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、癒しのひとときをお過ごしいただけたとのご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
雨の音や鳥たちの声に包まれながら、心身共にリフレッシュできたとのことで、私どもも嬉しく思います。やんばるの豊かな自然が、穏やかな時間を提供できたことは、私たちにとっても喜びです。
お客様のおっしゃる通り、北部地域では観光資源の魅力を高める活動をしており、国内外の多くのお客様に注目されると思います。我々はお越しくださるお客様にご満足してもらうことを前提として、この自然の豊かさを大切にし、変わらない静かな環境を守り続けたいと考えています。お客様にとって、いつでも変わらぬ癒しの場所であり続けるよう、これからも尽力してまいります。
次回もお客様にとって心安らぐご滞在を提供できるよう、スタッフ一同お待ちしております。
心温まる口コミの御投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
アダ・ガーデンホテル沖縄　支配人

返信日：2024/10/1

アダ・ガーデンホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、ヤンバルクイナに出会えたこと、そして素晴らしい体験談をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
早朝のヤンバルクイナとの出会いに感動していただけたこと、私たちも心から嬉しく思います。また、自然の音や夜空に広がる美しい星々をお楽しみいただけたことも、当ホテルならではの特別なひとときだったのではないでしょうか。夜には「リュウキュウコノハズク」や「オリイオオコウモリ」や様々なカエルの鳴き声が奏でる音に包まれ、やんばるの森の生物多様性を肌で感じることができることが当館の一番の魅力だと自負しております。
お部屋の清潔さや寝具の心地よさについてもお褒めいただき、ありがとうございます。さらに、無料でご利用いただける洗濯機と乾燥機が役立ったとのこと、嬉しく思います。
周囲にお店がないため、必要な物を事前にご準備いただいたことを記載して頂き感謝申し上げます。1階ロビーには飲料以外にもスナックやカップ麺などを販売する自販機もございますが、ご到着が遅いお客様は道中にお買い求めいただいた方がよろしいかと存じますので、引き続きご案内を強化してまいります。
「また訪れたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄です。次回も素晴らしいご滞在をお届けできるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アダ・ガーデンホテル沖縄　支配人

返信日：2024/9/12

アダ・ガーデンホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在に関する率直なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
まず、やんばるの大自然や美しい星空をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。自然の景観ややんばるの生物多様性を存分に感じていただけるのが当ホテルの魅力の一つでございます。
一方で、お食事に関してご期待に沿えなかった点、また、お子様向けのメニューがなかったことにつきまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、今後はお子様向けのメニューの検討や、より満足いただける食事内容の改善に努めてまいります。
洗濯機と乾燥機の無料利用についてお褒めいただき、ありがとうございます。ベトナム風の建築に関しても、アジア旅行気分をお楽しみいただけたとのことで嬉しく存じます。しかしながら、部屋に小さなアリがいた点につきましては、快適な環境を提供できず申し訳ございませんでした。自然環境に囲まれている特性を考慮しつつ、衛生管理をより徹底してまいります。
ヤンバルクイナにお会いできなかったのは残念でしたが、ぜひ次回のご宿泊の際にはまたチャレンジしていただければと思います。今後とも、お客様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アダ・ガーデンホテル沖縄　支配人

返信日：2024/9/12

アダ・ガーデンホテル沖縄からの返信

この度は再び当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
2回目のご滞在で、しかも2泊ともヤンバルクイナに出会えたとのこと、本当に幸運でしたね！早朝にホテルの前でよく散歩している姿は我々スタッフもたまに見かけますが、2日連続は珍しく、まさに特別な体験だったかと思います。
当ホテルのエキゾチックでクラシカルな雰囲気もお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りです。夕食のハンバーグについても美味しいとのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄に思います。
次回のご滞在も素晴らしいものとなるよう、現在ホテル敷地内に遊歩道の整備を進めておりますので、また違った体験とサービスをご提供できるよう日々努力してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/5

アダ・ガーデンホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
息子様の「ヤンバルクイナを見たい」という願いを叶えるために当ホテルをお選びいただき、その結果、貴重な体験をお楽しみいただけたこと、私たちも大変光栄に思います。道路を横切るヤンバルクイナの姿が見られたことは、お子様だけでなく、ご家族皆様にとっても素晴らしい思い出になったことと思います。
お食事に関しても、温かい料理をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。ただ、息子様とご主人様には量が少なかったとのことで、ご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
こだわりのシーツやパジャマ、バスタオルの肌触りについてもお褒めいただき、ありがとうございます。また、無料でご利用いただける洗濯機と乾燥機が役立ったことを光栄に思います。
夜の星空観察では、流れ星を見られたとのこと、まさに幸運なひとときでしたね。ホテルの明かりから少し離れただけで、周囲は真っ暗になりライトがないと何も見えませんが、その分星空が一段と綺麗に輝いております。ご滞在は特殊な環境ゆえに、ご不便をおかけすることもあったかもしれませんが、その中でお客様が特別な体験をすることができたことに、私たちも喜びを感じております。
次回の沖縄旅行でもぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/8/27

アダ・ガーデンホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは世界自然遺産のやんばるの森の中に位置しており、周辺にはコンビニや飲食店はございませんが、その分大自然を五感で感じていただける環境にございます。ご滞在中にヤンバルクイナをご覧いただけたことも、私たちにとって喜ばしい限りです。ホテルと野生の動物が隣同士に共存する点も、他では体験できない経験かと存じます。
部屋に差し込む朝日やリネンやパジャマについてのお褒めの言葉もありがとうございます。特にベッドシーツやパジャマの心地よさについては、素材や風合いにこだわって採用したものですので、このように評価していただけたことは、私たちの励みになります。
普段の沖縄旅行では味わえないトレッキングや絶景を楽しんでいただけたこと、そして北部の観光を満喫いただけたことも嬉しい限りです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
アダ・ガーデンホテル沖縄　支配人

返信日：2024/8/18

アダ・ガーデンホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
落ち着いた内装と異国情緒あふれる雰囲気をお楽しみいただけたこと、そして周辺の自然環境の中で快適にお過ごしいただけたことを光栄に思います。お客様が心配されていた不便さも感じることなく、ご滞在を満喫していただけたようで何よりです。
無料でご利用いただける洗濯機や、環境に配慮した廊下のゴミ分別にもご協力いただきありがとうございます。快適な連泊をお過ごしいただくために、お客様のお役に立てたことは大変光栄です。
また、食事に関してもご満足いただけたとのお言葉も嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう、鋭意メニューの見直しを図っております。またお越しくださる際にもお喜びいただけますよう努めて参ります。
最高の星空も楽しんでいただけたとのこと、本当に嬉しく思います。ホテルから少し離れたところでも満点の星空を見ることができますので、当日のコンディションに恵まれご満足いただけて、我々も一安心でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
アダ・ガーデンホテル沖縄　支配人

返信日：2024/8/18

アダ・ガーデンホテル沖縄からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
バードウォッチングを楽しむために当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
特にヤンバルクイナをご覧になれたとのこと、素晴らしい体験をされたことと存じます。その他にはホントウアカヒゲやノグチゲラといった国の天然記念物もホテル周辺に生息しております。バードウォッチングに適した宿として、ホテル敷地内の環境整備を鋭意進めております。
今後もお客様にとって快適な滞在が提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
アダ・ガーデンホテル沖縄　支配人

返信日：2024/6/7

アダ・ガーデンホテル沖縄からの返信

この度はアダガーデンホテル沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
また、地元の食材を活かしたメニューに関するご指摘について、誠に申し訳ございません。現在食事内容の見直しを図っております。今後は、お客様のご要望に応えられるよう、メニューの充実に努めてまいります。
再度、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アダガーデンホテル沖縄　支配人

返信日：2024/4/25

アダ・ガーデンホテル沖縄からの返信

　この度はアダガーデンホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご両親との大切なご旅行の宿に当館をお選び頂けましたこと、大変光栄に存じます。
　お客様の仰る通り、やんばるの自然に囲まれた我々のホテルでは、豪華なリゾートで感じるものとはまた違った贅沢さを体感して頂けたことと存じます。また、我々スタッフの対応についてもお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。遠路はるばるお越しくださるお客様を温かくお迎えすることを何よりも大切にしておりますので、このようにご評価して頂けたことが何より励みになります。
　夏にはホテル周辺のやんばるくいな等の動物たちも活発になり、やんばるの森も冬時期とは違った姿を魅せますので、ぜひ次回はご主人とホテル周辺を散策してみてください。またお越しくださること、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アダ・ガーデンホテル沖縄 支配人　村上

返信日：2024/1/12