- 総合
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3.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.2 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.3 |
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清潔感 | 3.0 |
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- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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投稿日：2025/12/26
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
日帰り予定を泊まりに変更にし
駅近だったのはよかったです。
喫煙者が家族にいる為
喫煙ルームがあるホテルは
とてもありがたいです！
部屋にこだわりがなく喫煙ルームにしましたが
タバコの臭いが負けるくらい
シャワーカーテンが臭く気持ち悪かったです。
壁紙の汚れや破れレースカーテンこの黄色いヤニ汚れ
掃除の手抜きも凄く
どこのホテルも同じなんだと
本当にガッカリです。
投稿日：2025/10/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋の窓下に首都高速が走っており、車の走行音でよく眠れなかった。二重ガラス窓か防音カーテンにすれば改善されると思う。手頃な宿泊料なのでしかたないか･･･。
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
始めて宿泊しました
駅から近いから選びました
わかりやすく、近くにコンビニもあり便利でした
ホテルも清潔感あり、スカイツリーが見えて
感動しました
次回も利用したいです
上野アーバンホテルからの返信
あき 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
スカイツリーがご覧いただけこと、お部屋の清掃に関してもご納得いただけたようで、
スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お客様の要望には、なるべくお応えできるように対応して参ります。
あき 様の次回のご利用を心からお待ち申し上げております。
上野アーバンホテル
返信日：2025/9/23
投稿日：2025/8/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅から近くフロントの方も優しく丁寧に対応していただきました。チェックイン前に荷物預かりもできて周辺観光もゆっくり楽しむことが出来ました。
上野アーバンホテルからの返信
たりまま様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様がゆっくりできたとの事、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
たりまま様の再度のご利用を心からお待ち申し上げております。
上野アーバンホテル 支配人
返信日：2025/8/23
投稿日：2025/6/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
一人旅でも、安心してホテルで休むことが出来ました。少し、お部屋の汚れが気になり、湯船にはつかれませんでしたが、静かな環境で休むことが出来ました。
上野アーバンホテルからの返信
すさん様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
バスタブの汚れにつきまして、清掃不十分の為ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速清掃スタッフと打ち合わせを行い改善するように依頼致しました。
今後も全スタッフでお客様に満足いただけるように精進して参ります。
すさん様の再度のご利用を心からお待ち申し上げております。
上野アーバンホテル 支配人
返信日：2025/8/23
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
駅近くで大変便利だと思う。自動チェックインやチェックアウトの機械はわかりにくかった。シングルは割と狭い
上野アーバンホテルからの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
自動チェックイン機についてはご不便をおかけ
致しました。お気軽にフロントにお声かけ頂ければ
お手伝いさせて頂きます。
次回上野近辺にいらした際にもぜひお立ち寄り下さい。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
上野アーバンホテル スタッフ一同
返信日：2025/3/18
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