宿番号:353654
最上屋旅館のクチコミ・評価
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部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2023/11/15
夕食、朝食ともに“地元”を感じることができるものがなく、残念でした。観光案内にもある名物らしきものもなく…価格の割にシンプルすぎな感じでした。旅館に泊まる楽しみは、温泉だけではなく食事もあるので。部屋の備品にドライヤーがないのも不便でした。駐車場の案内もわかりにくいので、事前に案内が欲しいところです。
投稿日:2023/4/30
建物は外観も素晴らしく内装も良いです。
しかしチェックインの対応やチェックアウトの対応は接客をする方の対応やとは思えませんでした。
外国人の従業員が多く最初は不安でしたが日本語も笑顔も素晴らしくとても感銘を受けましたが、そのぶん上司と思われる日本人の方々の(社長や支配人)言葉使いは冷たく‥
夕飯は気温が6℃にも関わらず暖房をつけていない部屋に通され天ぷらも味噌汁も冷めていました。
朝食もさむい部屋に通され鮭も冷たく暖かいものはご飯だけでした。
靴を預かる制度も散歩する際に出してもらうとき嫌な顔をされてホスピタリティーとは?
なんなのか考えさせられました。
鎌先温泉には湯主‥等の素晴らしい旅館も多いので残念でした。
最上屋旅館
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