ホテル　ココ・グラン高崎のよくあるお問合せ一覧

申し訳ございません。当館にはエキストラベッドのご用意がございません。 また、ベビーベッドもご用意がございませんので 備え付けのベッドに添寝となります。

続きをみる

３台ご用意しております。(１泊１０００円) ご宿泊当日、先着にてフロントで貸し出しさせて頂いておりますのでお申し付け下さいませ。 台数には限りがございますので、ご希望に添えない場合もございます。ご了承下...

続きをみる

閲覧用の新聞を２階レストラン入口に、日本経済新聞、毎日新聞、日刊スポーツ、上毛新聞、読売新聞、英字(読売)新聞、スポーツ報知をご用意しております。 フロントにございます日本経済新聞は、ご自由にお持ち頂け...

続きをみる

２台ご用意がございます。２階フロントにて、貸出を承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 また、車椅子は館内のご利用のみとさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。

続きをみる

ＶＩＳＡ，ＪＣＢ、ＭＡＳＴＥＲ、ＵＣなど各種クレジットカードご利用可能でございます。

続きをみる

当館ではチェックイン時に自動精算機にて事前精算をお願い致しております。 精算を済ませて頂きませんと、客室へはお入り頂けませんのでお気を付け下さいませ。 また別途ご利用代金がございましたら、その都度お支...

続きをみる

２４時間フロントスタッフが常駐しておりますので、何時でも承ります。 ルームカードキーをフロントまでお持ち頂くか、フロントサイドにございます自動精算機にお通し下さいませ。

続きをみる

夜２５時(深夜１時)までマッサージの手配を承っております。 各コースにより施術時間と料金は異なりますので、客室内のインフォメーションをご確認くださいませ。

続きをみる

申し訳ございません。当館ではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。 お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。ご了承くださいませ。

続きをみる

申し訳ございません。ベビーカーの貸出は行っておりません。ご了承くださいませ。

続きをみる

当館へは高崎駅より直結の通路がございますので、高崎駅改札を東口へ出られましたら左へお進みくださいませ。ヤマダ電機LABIの横を通り３分程度で当館フロント・ロビー階でございます。

続きをみる

脱衣所に３台のドライヤーを設置しております。綿棒やコットンも設置しております。 フェイスタオルのご用意はございますので、客室よりバスタオル・ボディータオルをお持ちくださいませ。 女性大浴場には岩盤浴衣...

続きをみる

館内は全て洋式のシャワートイレとなっております。

続きをみる

館内にはございませんが、高崎駅構内に地元土産店“いろは”“Ｅ-Site”がございます。 営業時間９時〜２１時(日・祝/９時〜２０時)、駅〜ホテル間は、徒歩３分程度でございます。

続きをみる

ジュース類・ビール等の自動販売機は３・６・１０階にそれぞれ１ヶ所ずつございますが、 ホテル内ではタバコの販売がございません。 お近くのコンビニエンスストアでご購入頂きます様、お願い致します。

続きをみる

３・６・１０階の自動販売機横と、１１階フロアに製氷機がございます。 ご自由にご利用くださいませ。

続きをみる

申し訳ございません。当館に会議室はございません。

続きをみる

バリアフリー対応部屋を１室ご用意しております。 貸出し用車椅子があるほか、点字による案内表示もございます。 お手伝いが必要な場合はフロントまでお申し付け下さいませ。

続きをみる

７・８階に各１室、和室のお部屋をご用意しております。 宿泊ご予約時に和室のご希望をお申し付けください。定員４名様(２名様分は追加料金)でご宿泊頂けます。 空室状況によってはご用意できない場合もございます...

続きをみる

１１階スイートルーム３室、９階ラグジュアリーツインルーム４室、７・８階和室はバスとトイレが別のセパレートタイプとなっております。 ジャグジー機能付で、アメニティに入浴剤もお付けしております。 また、３...

続きをみる

客室内に金庫（無料）がある他、フロントでお預かりも致します。

続きをみる

申し訳ございません。 都合により通常より早くのチェックインをお受けできません。あしからずご了承くださいませ。 尚、チェックインのお時間は１４時からとなっております。

続きをみる

館内ではタバコを販売しておりません。 お近くのコンビニでご購入をお願い致します。

続きをみる

フロント、ロビー、レストラン、フロアの廊下は全て禁煙でございます。 客室内、２階レストラン奥のテラス、１０階大浴場入口前の共用スペース(屋外)は、 ご滞在中の喫煙が可能でございます。 詳しい場所につきま...

続きをみる

当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。 また、１４時以降はそのお部屋の１泊分の料金を頂戴いたしております。 延長料金につきましては、フロントまでご確認くださいませ。...

続きをみる

お部屋間の移動・１０階大浴場では、部屋着・スリッパでご利用いただけます。 ロビー・レストランでは、部屋着・スリッパでのご利用をご遠慮いただいております。

続きをみる

お部屋のご希望はリクエストとして承っておりますが、 ご宿泊やご予約の状況により、ご指定のお部屋を確約はできませんので 何卒ご理解くださいますようお願い致します。

続きをみる

朝食は、小学生以上のご宿泊者様は前日までにご予約をいただきますと１２００円でお召上がり頂けます(当日受付は１４００円でございます) ３歳以上で未就学のお子様はご予約制５００円でお召し上がり頂けます。 お...

続きをみる

全客室にて高速無線ＬＡＮを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。 また、客室内に有線ＬＡＮもございますのでご自由にご利用下さいませ。 ※ＰＣは備え付けておりませんのでご持参下さい。

続きをみる