エリア: 広島県 > 広島・宮島 > 広島
宿番号:353723
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/6/11
広島旅行でココのホテルを利用させて貰いました部屋はライフスタイルルーム(ツイン)めちゃくちゃ良かったですオススメです笑チェックインの時に枕を選べるのも良かったと思います。朝食もバイキング方式で美味しかったです特にお茶漬けの具材が良かったかなぁ笑
フロントの人の対応が良かったです広島来る時は又ココにします ありがとう御座いました。
投稿日:2024/5/20
非常に綺麗なホテルでお風呂も清潔感があり良かったです
また出張などの際は利用したいと思います
個人的にマイクロバブルのシャワーヘッドが常備されていたのは良かったです
投稿日:2024/5/15
接客が丁寧です
2段ベッドの部屋で子どもたちが喜んだ
ソフトドリンクと夜には酒類のサービスがあり感激した
投稿日:2024/5/14
チェックイン時〜フロントの女性スタッフの方の接客が丁寧で、いろいろ道案内を訪ねた際も詳しく調べてくださり感謝しております。おかげさまでスムーズに目的地に着きました。ホテルの客室はすこし狭かったのですが、とてもきれいにしてあり、メッセージカードもあるなど、お客様への心遣いがすばらしいと思いました。
投稿日:2024/5/13
野球観戦で初めて宿泊しました。無料で自転車を借りる事ができます。自転車で球場まで往復しました。片道10分程度です。
広島駅からのアクセスは路面電車だと銀山町から徒歩10分程度、比治山下からも徒歩10分程度です。エキまちループバスで平塚町使用が一番便利がいいです(下車徒歩2~3分程度)。
15時からソフトドリングが自由に飲めます。アルコールは18時からです。終了は21時です。
フロントの接客は感じがよいです。
野球観戦の折にはまた利用したいと思います。
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回レンタルサイクルをご利用いただいたとのことで、快適な野球観戦までの道のりになりましたでしょうか。また野球観戦の際に利用したいとのお言葉とても嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、無料のドリンクバーはソフトドリンクは15時から、アルコール類は18時から全て21時までご提供しております。2階のラウンジスペースや、お部屋でゆっくり楽しんでいただけるサービスでございます。
フロントの接客についてはお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
次回いらっしゃった際にも【日常の感動】をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル広島 支配人
返信日:2024/6/12
旅人さん
投稿日:2024/5/10
仕事で急遽予約して宿泊したが、予定のチェックイン時間を少し過ぎたにもかかわらずとても親切丁寧にチェックインの対応をしていただいた。
部屋もきれいで、ベット、テーブルの配置・作りが新しく便利な作りだった。朝食は並ぶことなく食べることができ、安定のおいしさだった。
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度はスーパーホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。またお部屋に関してもスーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。 今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
さらにはご朝食もお召し上がりいただき、こちらにも嬉しいお言葉をありがとうございます。今後も安定したおいしさをご提供し続けられるよう取り組んで参ります。
最後になりますが、口コミ投稿に貴重なお時間を頂きまして重ねて御礼申し上げます。スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル広島 支配人
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/5/8
自転車が借りれるとの情報があったので、少し遠いとこの観光も計画ができました。これはかなり良かったです。無料のウェルカムドリンクも無料の朝食も良かった。フロントの方もいい接客をされていました。朝食を用意してくれるお母さんの優しい話し方も。全部満足。いい旅になりました。またお邪魔したいです。
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、レンタルサイクルをご活用いただき快適に広島観光をしていただけたご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
また、無料でご利用いただけるウェルカムバーや朝食、スタッフの応対までにもお声をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、皆様に「いい旅になりました」と感じていただけるよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に尽力して参りますので、また広島にお越しの機会がございましたら是非、当館にお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/5
フロントスタッフの対応も親切で、部屋も綺麗で、朝ごはんのビッフェもとっても美味しかったです!ぜひ次も利用したいです。
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対や客室、無料朝食など様々な点にお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の無料朝食では広島名物の「がんす」やオリジナルの「出汁茶漬け」が皆様に大変ご好評いただいております。出汁茶漬けにつきましては、季節毎に8種類の具材を変更しております。またお越しいただいた際には違った味がお楽しみいただけるかと存じますので機会がございましたら是非、ご賞味下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/4
北九州からの長距離運転疲れが癒やされ
ました。岩国錦帯橋から宮島厳島神社を
経て島根松江に1日で移動予定でしたが
観光に時間を割き松江への移動は無理と
判断。急遽サイトで広島市内の宿泊先を
検索しスーパーホテル広島さんに辿り着
きました。GW中にも関わらず宿泊費も
リーズナブル。フロント、館内、室内も
清潔感が有り満足度200%!朝食も美味し
く、何より一番はチェックイン時と同様
スタッフさんの笑顔と挨拶に感動。
広島に行く際は再利用したいと思います。
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、九州からのお車移動で大変お疲れだったかと存じます。
そのような中、「長距離運転の疲れが癒されました。」とお声をお寄せいただき私共も嬉しい限りでございます。
また、館内設備の清潔感や朝食内容、スタッフの応対と様々な点にお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様に200%の満足度をお届けできるようスタッフ一同尽力して参りますので、また広島にお越しの機会がございましたら、是非当館にお立寄りくださいませ。
貴重なお時間を割いて、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/3
スーパーホテルに連泊で旅行しました。駐車場付きのプランでしたが、駐車場が普段より安くなるかと思いきやそれ以上で無料でした。3000円以上はお得でした。早めに計画するとやはりお得でした。
施設はきれいで、朝食も無料にしてはおいしかったです。ただ、2段ベットの部屋では上の方は上るときに力が必要で、高齢者には不向きですね。
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、館内の清掃面や無料朝食についてもお声をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館は2023年に3月にリニューアルオープンしており、新しくなった客室設備やフロント、朝食会場の使い勝手等大変ご好評いただいております。しかしながら、この度ご宿泊いただきましたスーパールームにつきましては、2段ベッドとなっておりご滞在中はご不便をお掛け致しました。
ベッド2台が横並びのツインルームもございますので、またご宿泊をご検討いただける際には是非、こちらをご予約いただけたらと存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
今後とも皆様がより快適にご滞在いただける様、施設設備の維持・改善に努めて参りますのでスーパーホテルをよろしくお願い致します。
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/5/25
まことさん
投稿日:2024/5/3
リニューアルしていて、ホテルもきれいで良かったです。
お財布にも優しい安価で助かりました。
バス・トイレが別なら満点ですけどね。
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃面やリニューアルオープン後の内観につきましてもお褒め下さり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のバスルームにつきましては、ユニットバスとなっておりご期待に添える事が出来ず申し訳ございません。ご宿泊者様皆様にリーズナブルな価格でご提供させていただく為にも何卒ご容赦頂けましたら幸いでございます。。
貴重なお時間を割いて、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
今後とも全国のスーパーホテルをよろしくお願いいたします。
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/25
家族旅行に利用しました。
部屋もきれいフリードリンクあり、朝ご飯も美味しくてバイキング形式で文句なし
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、当館でのご滞在が快適であったことが伺え、私共も嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、スーパーホテルではソフトドリンクやアルコール類の無料飲み放題のウェルカムバーというサービスを行っており、お食事の持ち込みなども可能な点から皆様に大変ご好評いただいております。
また、朝食につきましても大変ご満足いただけたようで安心致しました。
スーパーホテルは47都道府県全国にございますので、またご家族での旅行の機会がございましたら、是非、快適な旅のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/24
ユニットバスに長い髪が落ちてました。
清掃の方の髪であれば問題無いのですが、前の宿泊者の使用後バスタオルで清掃した結果の髪の毛だと嫌だなー
どんな清掃の仕方してるんだろう〜少し不安になりました。
だって私なら、浴槽なんかは、使用済みバスタオルで拭いて終了ってしてしまいそうだからー笑
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、バスルームに髪の毛が落ちていたとの事で、不快な思いおよびご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。此度のお客様のお声を清掃スタッフおよびホテルスタッフに共有し事前チェックの強化、改善に努めて参ります。
ご投稿にてご心配されております清掃道具につきましては、バスタブの拭き上げ時など専用の道具を用いておりますので、その点はご安心していただけたらと存じます。
大変勝手な申し出ではございますが、また広島にお越しの機会がございましたら挽回の機会をいただけますと幸甚にございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/21
チェックインからゆっくり過ごすことができました。
朝食もお部屋に持ち込み可能とのことで、お部屋でゆっくりいただけてとてもよかったです!
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
チェックインからごゆっくりされたことに加え朝食もご満足いただけた様で嬉しく思います。
お部屋はリラックスしていただける様に壁紙や照明にもこだわっております。スーパーホテルでは睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう【少し暗め】に設定しております。
また朝食も日替わりメニューとなっておりますので次回のご宿泊の際も是非スーパーホテル拘りの健康朝食をお楽しみ下さいませ。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミを頂き誠にありがとうございました。
スーパーホテル広島 支配人
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/8
清潔感があって、アルコールも飲み放題でよかったです!
是非また利用させて頂きたいたいです!!!!!
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、無料サービスのウェルカムバーをご堪能いただけた様子が伺え私共もうれしい限りでございます。
お客様の仰る通り、15:00からソフトドリンクを18:00からはアルコール類を21:00まで飲み放題でご用意しております。お食事のお持ち込みも可能でございますので、おつまみ等をお持ちいただけましたら、よりお楽しみいただけるかと存じます。
今後とも、皆様が「また利用したい!」と感じていただけるよう、清潔感のあるホテルの維持に努めて参りますので広島にお越しの機会がございましたら、是非スーパーホテルにお越しくださいませ。
貴重なお時間をさいて、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/4/4
駐車場が少し歩きますが安くていいです。朝食はちょっとメニューが少なく感じましたがおおむねサービスと値段はお手頃だと思います
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度はスーパーホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関してはご足労をおかけいたしました。コストパフォーマンスにご満足いただけたようで幸いでございます。
朝食ですが、有機食材やオリジナルドレッシングを使った健康朝食をお召し上がりいただけたようでありがとうございます。毎日メニューを変えながら様々な料理をご用意はしておりますがさらにお客様にご満足いただけるメニューをご提供できるよう精進してまいります。この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル広島 支配人
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/3/26
グリーンアリーナであるライブの前日に、家族3人で利用しました。
ベットの幅も広く、大人2人で寝ても快適でした。ロフトに上がる階段がはしごでないので安心、秘密部屋のようでなんだかワクワクします。
部屋の照明が暗く、お化粧の時は洗面台の鏡を利用しましいた。
朝食スタッフの接客はとても感じがよく、ゆっくりお食事をいただきました。お料理の味も満足でしたが、パンの補充が遅かったのだけ残念でした。
ウエルカムドリンクのサービスも、いろいろアレンジしながらおいしくいただきました。
提携駐車場は、5Fまで上がらないといけないのですが、幅も狭く坂も急なので注意が必要です。
清潔感もあり、総合的にとても良いと感じましたので、また利用させていただきたいと思います。
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
思い出に残るライブの日にスーパーホテル広島をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ベッドに関して、快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。さらにご利用いただいたライフスタイルルームを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、照明の暗さについてはご不便をおかけいたしました。スーパーホテルでは睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう【少し暗め】に設定しております。明るさがご必要の場合はフロントでスタンドライトの貸出も行っておりますのでご希望の際はお気軽にお申し出くださいませ。
朝食について、スタッフの接客や料理にお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。パンの補充に関しては、お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
至らない点もあった中、「また利用したい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル広島 支配人
返信日:2024/4/7
投稿日:2024/3/20
お布団はフカフカでとても気持ちよかったです!
朝食会場のトイレが汚れていたのですが!しばらくそのままで…つかいづらかったです。
食事はこまめに継ぎ足ししてくださっていたので、トイレももう少し細かく見てもよいのかもしれないです。
(そもそも汚された方が報告をするべきなのですが…)
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございございます。
ご滞在中はお部屋の布団がお客様好みで快適にお過ごしいただけた様で安心致しました。
既にご利用になられたかもしれませんが、お部屋でご用意しております、硬めの高い枕の他に、様々な硬さや高さの低反発枕を2階フロントにご用意しておりますので、是非、お好みの物を見つけていただけたらと存じます。
朝食の際には、2階お手洗いがご利用しづらい状態のままになっており申し訳ございません。お客様のお声をもとに朝食営業中にもお手洗いの巡回を行い清潔な状態の維持に努めて参ります。
今後とも皆様が快適にお過ごしいただける様、清潔な館内の維持に努めて参りますのでスーパーホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/11
提供時間は決まってますが、お酒やジュースなどのフリードリンク。
お部屋は二段ベッドでした。二階のベッドの方が狭くコンセントがありませんでした。部屋やお風呂等は綺麗でした。
朝ごはんはバイキングで種類もたくさんあり、補充もちゃんとされてました。スタッフの方も親切で良かった。
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は無料のウェルカムバーや朝食をご堪能いただけた様で安心致しました。
ご投稿にもいただいておりますが、15:00からソフトドリンク、18:00からはアルコール類も21:00までご提供しております。ソフトドリンクの他にもノンアルコールカクテルシロップをご用意しており、ソフトドリンクや炭酸水でブレンドしていただくとお好みのジュースとなりますので、お酒が苦手方からお子様までお楽しみいただけます。
朝食につきましては、「出汁茶漬け」はお召し上がりいただけましたでしょうか。あっさりとした出汁に8種類の具材をご用意しており、皆様にご好評いただいておりますで、また機会がございましたら是非こちらもご堪能いただけたと思います。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり改めてお礼申し上げます。
今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを維持して参りますのでスーパーホテルをよろしくお願い致します。
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/8
荷物を預けに行った際もとても丁寧な対応をして頂き、チェックインの際も分からなくて困っていることも丁寧に教えてもらえました。私自身が未成年なので利用するのが不安な事もありましたが、快適に過ごすことができました!つぎ、広島に行く機会があればまた利用させてもらいたいと思いました
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度はスーパーホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。少しでもご不安な気持ちに寄り添えていたのであれば幸いです。当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
最後になりますが、クチコミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル広島 支配人
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/7
広島で研修があり初めて利用しました。まず「お帰りなさいませ」と笑顔で迎えられ、雨に濡れた姿にタオルを差し出してくださったりレディースルームへグレードアップしてくださったりと、お心遣いが嬉しかったです。ラウンジで持ち込みのお弁当を食べる時に飲み物があるのはありがたく、梅酒が残り少なかったのだけ残念でした。朝食は少量ずつ種類を食べられて、がんすやお茶漬けが特に美味しかったです。どのスタッフの方からも気持ちの良い対応をしていただき、広島へ泊る時はまた利用したいと思いました。
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度はスーパーホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
雨の中お越しいただき、ご足労をおかけいたしました。タオルやお部屋の変更などに喜んでいただけて私共も嬉しく思います。ラウンジでのドリンクバーですが、せっかくご利用いただけたのにも関わらず梅酒の補充が充分ではなくご迷惑をおかけいたしました。今後はご満足いただける状態であるよう改善に努めて参ります。朝食は当館自慢の広島名物のがんすやお茶漬けを召し上がっていただき、お口にも合ったようで安堵いたしました。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。そして「また利用したい」というお言葉は私共にとって何よりも嬉しい一言でございます。今後もお客様のお気持ちに寄り添った接客ができるよう、日々邁進してまいります。
最後に、この度は口コミに貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル広島 支配人
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/2/29
今回広島出張の際に初めて利用させていただきました。部屋は広さと清潔感ともに満足出来ました。アクセスについては広島駅から少し離れてますが問題ない範囲でした。ウェルカムドリンクにアルコールも含まれておるのも満足です。ビールがあれば最高でした。
ただひとつあるならば、朝食が8:30に終了してしまったのでもう少し時間があればありがたかったです。
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、室内や交通アクセス、ウェルカムドリンク、朝食と様々な点にお声をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋の広さや清潔感にご満足いただけた様で安心致しました。お客様の仰る通り当館は広島駅から徒歩20分程離れております。広島駅南口より路線バス「エキまちループ右回り」をお使いいただくと2駅で「平塚町」に停車致します。当館まで徒歩2分となっておりますのでこちらをお使いいただくと便利かと思います。
ウェルカムバーにつきましても、ご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。「ウィスキー」や「焼酎」「リキュール」といったお酒をご用意しておりますが生憎ビールのご用意が無い点につきましては残念な思いを与えてしまい申し訳ございません。何卒ご容赦頂けましたら幸いでございます。
今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの拡充に努めて参りますので、また広島にお越しの機会がございましたらスーパーホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/2/26
何よりも清潔感が魅力です!また、朝食も種類が豊富で美味しくゆっくりリラックスした時間を過ごせました。
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、館内の清潔感や朝食についてもお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は2023年3月にリニューアルオープしており新しくなった客室の使い心地や清潔感など皆様に大変ご好評いただいております。
今後とも皆様が気持ちよくご滞在出来るホテルを維持して参りますので、また広島にお越しの機会がございましたら是非、当館にご宿泊下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/3/9
投稿日:2024/2/21
リニューアルしたてでしたので館内全体的にキレイでした。お部屋の清掃も行き届いていましたし、ベッドも広くゆっくりくつろぐことができました。ドライヤーはリファでヘアアイロンも備えてありとても良かったです。
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアル後の当館にご満足いただけた様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。此度のご投稿をホテルおよび清掃スタッフと共有し、皆様が快適にお過ごしいただけるホテル維持の励みとさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
今後ともスーパーホテルをよろしくお願い
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/3/9
投稿日:2024/2/20
家族四人で泊まりがけの帰省のため利用しました。この立地、部屋は広くはないけどきれいだし必要なものは揃ってる、しかも正月にこの価格はコスパ最高です。他のスーパーホテルみたいに大浴場があれば完璧…いやいやそこまでは欲張りません。朝ご飯も美味しかったです。広島名物もあって嬉しかった。また利用したいです。
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お正月のご家族が一同する機会に当館をお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
大浴場につきましては、広島店ではご用意がなく申し訳ございません。当館から徒歩5分程の立地に「薬研堀通店」もあり、こちらの店舗では天然温泉がございますので、またご家族で広島にお越しのご予定などございましたらご検討下さいませ。
今後とも皆様に「コストパフォーマンスが高い」と感じていただけるサービスのご提供に尽力して参りますので全国のスーパーホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/3/9
投稿日:2024/2/16
値段の割にホスピタリティが凄い、非の打ち所がなかったです。市内には度々帰りますがその度に利用してもいいかなって思いました。ありがとうございました!
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
此度は「非の打ち所がなかった」とお声をお寄せいただき私共も嬉しい限りでございます。
ご滞在中に無料サービスのウェルカムバーはご利用いただけましたでしょうか。15:00〜ソフトドリンクを18:00〜からはアルコール類も21:00まで2階ラウンジにてご提供しております。お食事の持ち込みなども可能でございますので、食後の飲み足りない時など是非ご利用いただけたらと思います。
貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。今後とも皆様にホスピタリティを感じていただけるホテルを維持して参りますのでスーパーホテルをよろしくお願い致します。
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/13
広島駅から徒歩でブラブラしながら向かいますが、心地よい距離なのでロケ的に問題ないです。路面電車もあるので雨の日は利用します。受付スタッフさんも安定のチェックイン、何度も宿泊しているので説明もショートカットして頂いているのか非常にスピーディーです。最近ウエルカムドリンクでアルコールサービスがありお楽しみの一つです。朝食会場も広く品数があるのでついつい食べ過ぎてしまします。又、広島方面に出張の際は宿泊させて頂くいます。
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
日頃はスーパーホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、いつも快適にお過ごしいただけている様子が伺え私共も嬉しい限りでございます。
当館の立地は広島の繁華街の入口付近に位置しており、広島駅から徒歩20分程となっております。お客様の仰る通り路面電車でお越しいただく事も出来ますが、広島駅南口より路線バス「エキマチループ右回り」をお使いいただくとホテルまで徒歩1.2分の「平塚町」に停車致しますので、こちらのご利用もご検討下さいませ。
ウェルカムバーについても、お楽しみいただきありがとうございます。
「ウィスキー」や「梅酒」といったお酒をご用意しておりますが、リキュール類もございます。ソフトドリンクや炭酸水でブレンドしていただきお好みのお酒をお作りいただけますが、差し支えなければ是非スタッフにおススメのお酒などお尋ねくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。今後とも皆様が安心してぐっすり眠れるホテルを維持して参りますのでスーパーホテルをよろしくお願い致します。
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/12
朝食で子どもが牛乳をこぼしてしまい、ふきんを借りるとすぐにお手伝いしてくれて、とても助かりました。朝食が種類があり豪華で美味しい!最高でした。
夜に、お酒も飲めて、子どもを早く寝かせて主人と飲みました。夕食の広島焼きもおすすめの場所を教えてくれて、部屋はロフト付きベットで子供はとても楽しそうでした。
スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、ご家族での広島旅行が快適な様子が伺え私共も大変嬉しく感じております。
ウェルカムバーについて此度はご夫婦でお楽しみいただけたようでございますが、お子様でもお楽しみいただけるノンアルコールカクテルもご用意しております。お好みのリキュール(ノンアルコール)をソフトドリンクや炭酸水でブレンドしていただく事でお子様とご一緒にお楽しみいただけるかと思いますので、またご旅行の機会がございましたら全国のスーパーホテルをご検討下さいませ。
また、お部屋や朝食・フロントスタッフの応対などにもお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後ともご宿泊者様皆様に寄り添った接客、接遇を心がけて参りますのでスーパーホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人
返信日:2024/2/16
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