クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

明るく清潔なホテルです

宿泊する時はラウンジが利用できる部屋を予約しています。ホテル全体がとても明るく、清潔に保たれています。部屋も快適にくつろぐ事ができ、アメニティも揃っているので満足できます。
こちらのラウンジが好きで、ティータイムのマカロンとカクテルタイムのアンチョビドレッシングで食べる具沢山のサラダが大好きです。ただ以前はマカロンは3種類あったのに1種類になり、カクテルタイムのサンドイッチやてまり寿司が無くなってしまいとても残念です。
物価高で大変だとは思いますが、宿泊代も上がっているのでこの辺は頑張って戻してほしいなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

前泊

かなり久しぶりに宿泊して楽しみました。今回はシーが目的でした　数あるホテルから迷いましたがリゾートラインベイサイドステーション駅から徒歩で無理のない距離　翌朝一番でインパ出来ました　お部屋は海側パーク側どちらでも景色は良かったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

エレベーターからの景色に感動

娘と2人久しぶりのディズニーシー利用の為、利用しました。アクセスも近くホテル専用バスもあり便利でした。お部屋からの景色は海側のお部屋で海が見えとても綺麗！ホテル内も清潔感あり、まるでディズニーの様なロビーにも感動でした。又、是非行きたいです。食事も流石　最高に美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お祝いにも最適！

ディズニー前泊で利用しましたが、駅からも無料シャトルバスが出ていて、とても快適でした。
彼の誕生日でもあったのでケーキを予約しました!
ロウソクやお皿、着火マンなど全て付けてくれてサービスが素敵です、、
お部屋も広く、バルコニーからは観覧車とスカイツリーが見えました^ ^
ディズニーへ行く際はまた利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ最強ディズニー旅行、子連れにオススメ

家族３人のディズニー旅行でグランドニッコー東京ベイを利用させて頂きました。
今回宿泊させて頂いたお部屋は、８階のレインボーフロア！
お部屋の広さに子どもがものすごく喜んでいました。
また、朝食のレパートリーもとても豊富で良い点だと感じました。
１つ気になったのはトイレを流す勢いが弱かったことが気になりました。
価格、サービス総合的にみると満足度は満点です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

軽食&飲み物が美味しく素敵なホテル旅を満喫

スウィーツのパンケーキやチョコレート、ケーキが美味しく、紅茶はオーガニックで美味しかったです。ディナータイムの軽食や飲み物も1つ1つが味がよく、会場も広いお部屋を利用でき、景色がパーク側と海側があり良かったです。ディナータイム会場のコーヒーは美味しくなかったのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

海が見えて良かった！

2歳、5歳の子供と初めてのディズニー旅行で2泊しました！ロビーが解放的で素敵でした。ディズニーのショップもあるのでディズニー感がありワクワクした気持ちでいられます。お部屋も清潔感があり、勝手にですが、ベットもくっつけたれたので良かったです。コンビニもお弁当や色々売っているのと24時間？営業してるのがありがたいです。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもゆっくり過ごせました

今回は娘と2人、大人ディズニーの旅で利用させていただきました。朝8:30頃到着しましたので荷物だけ預かって頂こうとしたら快くチェックインの手続きまでして頂きました。パークで閉園まで満喫しホテルへ。ディズニーリゾートライン、ベイサイドステーションから徒歩5分ほどで思っていたよりとても近かったです。
お部屋はとても広くて清潔感がありました。
9階パーク側のお部屋でしたのでベランダからはシンデレラ城やビッグサンダーマウンテンなどが見えました！
お風呂とトイレが別でしたのでゆっくり湯船に浸かることもでき疲れも癒やされました。
ベッドと枕も心地よかったです！朝までぐっすり笑
朝食は吹き抜けの開放感あふれる会場で、和洋色んな種類がありゆっくりいただきました。
それからチェックアウトの12時までお部屋でゆっくり過ごさせていただきました。
今回は娘と2人、日常を忘れてゆっくり過ごしたいねとこちらのホテルを選んで大正解でした！
お世話になりました。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり大人の旅行にピッタリ

ディズニーランドに行く目的ではなくても、ホテルでのんびり過ごすにはぴったりなホテルです。特に良かったのが、ラウンジです。限られた空間でのんびり、コーヒーを飲んだりできたのが本当に良かったです。ラウンジにいらっしゃる方たちの対応がとても良く、素敵なホテルだなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつ来ても最高です！

スタッフの対応、施設・お部屋の清潔感、料理の美味しさ、すべてにおいて今回も大変満足できました。
パーク側のお部屋でだったので、夜は花火も見れて良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がおすすめ

子連れディズニーで初めてオフィシャルホテルを利用しました。まずウェルカムセンターで事前に荷物をホテルに運んでくれるサービスがありがたかったです。その際にチェックインもできてルームカードもいただけるので、ホテルで受付に寄らなくてもいいのが便利でした。
バルコニーありの部屋にアップグレードしていただきありがとうございました。子供も喜んでました。シャワーブースとバスタブが離れてるのは謎の造りですが問題なかったです。補助便座やベッドガードの手配もありがとうございます。子連れ旅行におすすめのホテルです。
朝食ビュッフェも平日の８時くらいは空いてました。子供用コーナーもあり自分で選んで(補助しながらですが)盛り付けてました。ライブパフォーマンスのオムレツはトロトロでとても美味しかったです。洋食も和食も種類豊富で楽しめました。ソフトクリームがあるビュッフェも珍しく、デザートにいただきました。
またぜひ泊まりたいです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

還暦祝い

以前利用して大変良かったので予約しました。
部屋は、ガーデン、バルコニー無しでしたが部屋割り調整説明受け、ガーデン、バルコニーありに変更になりました。部屋パッと見た感じは、良かったですが、やはり古いホテルだからか、ソファーやクッションにシミ跡がありました。洗面所は広かった。ただ、浴槽の内側に直径1センチから2センチ大の浴槽素材が剥がれていて、何ヵ所もあり、引っ掛かかるので、入浴するとケガをすると思った。フロントに連絡しましたが、剥がれたところにテープを貼って対応終了です。浴槽にテープを貼るなんて、驚き対応でした。対応した人も使用には問題ないと言うだけだったので、剥がれたところを何かで補修してほしいと依頼するまで、古いホテルなので、と謝罪してるだけでした。対応がテープ貼るんだとなり不快だった。
昨日今日剥がれたわけじゃないと思うし、客受け入れ前に対応、説明をするべきだと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもきれい

ロビーもお部屋もとても綺麗でした。朝食は種類も多く、景色もも味もよく大満足でした。洗面台のタオル掛けが低くてすぐにタオルが落ちてしまうのが残念でした。キッズスペースやキャンディプレゼントは、子供も大喜びでした！またぜひ行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

過去1位

オフィシャルホテルでは1番気に入りました。食事なしでしたので、結局夜ホテルに戻り、日帰りの息子夫婦と孫とディナーを食べましたが大変美味しかったです。お子様セットもあり豪華でした。値段もお手頃価格です。朝バイキングは次回必ず利用したいし、プールもジムも利用したいので、また来ようと決めて夏の予約しました。開放感あり、心地よく、のんびり満喫しました。お部屋も清潔感あり居心地よく幸せでした。
途中の自販機もNICEでしたし、ラウンジ、景色よくゆったりした空間でのひとときは最高でした。また伺います。もう少し人数増えて身内で集まろうと予定してます。
とてもよかったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでも安心！

ホテルの方のご厚意で、予約していた4〜6階の部屋から11階の広々とした見晴らしの良いお部屋にアップグレードしていただき、ありがとうございました。おかげさまで、素晴らしい部屋で大変良い休日を過ごすことができました。
朝食も子供向けのメニューから大人向けの豊富な種類まで、どれも大満足でした。
また、スタッフの皆さんが子供にも笑顔で接してくださり、家族にとっても大変良い思い出となりました。
ぜひ、また利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ディズニー前泊

ベイサイドステーションから歩いていけるので便利です。
館内は清潔で、良い匂いがします。
またまたアップグレードしていただけたので、洗い場のあるお風呂のお部屋でした。
お風呂がかなりゆったりしていて、ディズニー前に疲れをとる事ができました。
パーク側のお部屋でしたので、ディズニーの花火も観れて最高でした。
お部屋が広くてゆっくりできるのと、館内の豪華さが華やかな気分にしてくれるので舞浜で1番好きなホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが良かった

今回、ラウンジを使ったけど人も少なくて静かでゆっくりできて良かった。
品数は、少なめだけどお腹も満たすことも出来たので満足してます。食べ物が無くなってもすぐに補充してもらえます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食ビュッフェが盛りだくさん！

小学6年生の娘とお泊まりディズニーをする際に利用させていただきました。
朝食ビュッフェは和食、洋食、キッズメニューどれも品数が豊富でどれを食べるか目移りするほどありました。
目の前でシェフが焼いてくれるクレープが2種類あり美味しかったです。
またお部屋も綺麗で快適なステイができました。
機会があったらまた利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ディズニー行く時は

部屋をアップグレードさせたく
一週間前にお電話させていただいた時も
心良く対応して頂きました。
またホテルのレストランでバースデイケーキも
予約したのですが、
ホテル到着が遅れてしまいましたが、
優しく接客していただきました。
唯一残念なのが
朝食バイキング
ネットで予約したら60分待ち。
部屋で待って降りたらレストランの前でも
待たされる。
結局時間が無く
ランチタイムの準備が始まり、
時間も無くほとんど食べれませんでした。
もうちょっと時間で分けたり
予約制にして欲しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食のオムレツが

朝食のライブキッチンで綺麗に焼いていただきフワトロで感激しました！！！シェフのお名前覚えてます。
ディズニーシーのフードイベントが目的でしたが、今回の旅行の思い出は朝食のオムレツになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

グランファミリールーム最高！

偶然お手頃価格の空きを見つけ、家族5人で、グランファミリールームに宿泊しました。ベッドが五台あってもひろびろ、洗面台も二つあるので、娘たちもらくらく。トイレも二つありました。もう一度とまりたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

東京湾を一望できたディズニー帰りの一夜

ディズニーで歩き疲れ遊び疲れで部屋に帰りお風呂に入り東京湾を眺め癒しの時間になりました。部屋も清潔感にあふれ久しぶりの贅沢感に包まれました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

景色最高

お部屋からの景色が海が見えて最高でした。夜の廊下から人が話す声が聞こえてきてうるさかった。下の階だけでなく上の階にも喫煙所が欲しいと思ったりしました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族でディズニー

息子一家と我々家族一同、計8名での私自身初めてのディズニーランド。4人部屋二部屋に分かれて宿泊しました。
部屋のゆったり感、広い風呂やベランダからの眺めと開放感も気持ちよく、朝食も孫達への優しいい対応含めて満足させて頂きました。
是非また使わせていただきたいホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ラウンジがお気に入りで

いつも通りラウンジもお部屋も満足でした。
チェックインの担当してくださった女性の対応が少し雑な感じでした
金額を言わなかったり…
でも、基本的には皆さん笑顔で挨拶をしてくれたので安心して過ごせました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ステキなホテル

ディズニーに行く際に何度もリピしています。リゾートラインの駅からも近く部屋もキレイで広く快適です。一階のロビーもお洒落です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても綺麗なホテルだった

とてもホテルが綺麗で、ホテルマンの人達の対応もとてもよかった。朝食もとても美味しかったです。
部屋からはディズニーランドの花火が見えました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ディズニー旅行におすすめ

今回、娘がSNSでおすすめ動画をみて、泊まりたい！とのことで利用しました。
ディズニーランドとシーに行きたかったので、土日で2泊しました。
お部屋はちょこちょこ古さを感じる所がありましたが、綺麗にされていて気持ち良く過ごすことができました。
パーク側のお部屋を選んだのですがカーテンをあけると駐車場が広がっていて笑ってしまいました。6階だったのですがもっと上だったら違ったのかな？
2連泊で朝食1回付きプランで、最後の朝ゆっくり朝食も楽しめました。
種類もたくさんあって、美味しかったです。
口コミで混雑するとあったのですが、私達が利用した8時くらいまでは空いていて、その後少し入り口に列ができていました。
少し残念だったのは、コンビニが高い！種類も少なく。
またディズニーに行く時はぜひ利用したいです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が豪華！

お部屋も可愛いて広々しておりとても快適に過ごすことができました！
朝食もとっても豪華で、お腹いっぱい！
ディズニーへ行くのに宿泊させていただきましたが、またここに宿泊したいと思える素敵なホテルでした！
もしディズニーまでの直通のシャトルバスがあったら、さらに最高でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素敵なホテルでした

以前、東急さんだった時には何度も利用していましたが、ホテル名が変わってからは初めての利用でした。小学生と乳児を一人で抱えての子連れ旅行でしたが、部屋もグレードアップして頂き、想像以上に素敵な滞在になりました。
朝食は和食を選びましたが、ゆったりした空間で美味しい和食を頂けて、朝から贅沢な気分になれました。乳児連れだったこともあり、レストランの男性スタッフが何かと気にかけて下さったので有り難かったです。
夫が単身赴任中で千葉にいるので、今後も定期的に利用したいと思いました。