- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
女性/40代
一人旅
キャサリンさん
- 時期
- 2020年4月宿泊
- プラン
- お部屋おまかせプラン
- その他 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2020/5/19
だいぶひどい部屋
部屋に入り、風の音があまりにうるさいので窓辺を良く見たら、
サッシが壊れて閉まらず３センチ（？）ほど開いている状態でした。
雨はかろうじて吹き込まないようで。
普通のプランの部屋と料金が１００円も違わなかったので、変えてもらうか悩みましたが、
チェックインも遅い時間でしたし、面倒なのでそのままにしました。
応急的にサッシの隙間へタオルを押し込んだら少しマシになったのでそのまま寝ました。
他のプランより少し安いお部屋おまかせプランとなっていましたので、
なんらかの問題がある部屋であろう事は想像してはいましたが、
暴風雨の日に窓の壊れている部屋に泊めるなんてあんまりだと思います。
あと、トイレットペーパーの残量が少なかったです。予備もありませんでした。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
窓の故障に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であれば、おまかせプランでご予約の場合も故障したお部屋へご案内することはございません。
当方の確認不足でございました。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう点検を強化して参ります。
トイレットペーパーに関しましても配慮が至らず申し訳ございません。
ご投稿頂きありがとうございました。
返信日：2020/5/25
