宿番号:354185
スマイルホテル塩釜のお知らせ・ブログ
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【ご確認下さい!】混雑日にご予約をお持ちの皆様へ
カテゴリ:その他 2016年4月6日(水)〜5月7日(土)
更新 : 2016/4/6 2:07
今年の4・5月連休は日並びが良く、早くから予約を多数頂戴しております。
恐縮ながらこの時期ご注意頂きたい点を纏めました。予約をお持ちの皆様は是非ご確認下さい。
@予約の確認を!
予約日やタイプを間違がわれるお客様が多数いらっしゃいます。
※よくあるパターン
3日の予約が5日に…禁煙のつもりが喫煙…ツインのつもりがダブル…
間違いに気づいたらWebでお取り直し下さい。但しご希望に添いかねる事も御座います。
A駐車場
駐車場は先着順65台分です。駐車枠確保等は出来かねます。
駐車枠に配慮が必要なお客様(お身体が不自由・妊娠等)は事前にお申し付け下さい。
満車の際はスタッフより駐車位置を案内します。
敷地外駐車場は必ず指定枠に駐車下さい。
入庫後のお出掛けは駐車位置が変わります。(パイロン等は撤去します)
枠外駐車は絶対にお止め下さい。(枠線の無い位置は駐車禁止)
整理の都合上『駐車位置』と『ナンバー下4桁又は車種・色・ナンバー地名』をお伺いします。
駐車場は宿泊される方専用です。
バイク専用駐車場はございません。スタッフに駐車可能位置を確認下さい。
B予約取消
速やかにWebより取消頂くか、ホテルまで連絡下さい。取消料は下記の通り申し受けます。
前日⇒1泊目料金合計の20%
当日20時迄⇒1泊目料金合計の80%
当日20時以降または取消連絡が無い場合⇒1泊目料金全額
団体様はホテルまでお問い合わせください。
不可抗力は取消料免除となります。(事由をお伺い致します)
C到着予定時間
到着予定時間より1時間を超えて到着の場合は必ずホテルまで連絡下さい。
お待ちしても無連絡・未到着の場合はキャンセルとして他のお客様に販売し、ご宿泊頂けません。取消料もご請求となります。
固定電話への連絡はプライバシー保護の観点から控えさせて頂きます。登録は携帯電話でお願い致します。
不可抗力で見込みが立たない場合も連絡をお願い致します。
Dご朝食
朝食会場はお席が40席程で、土休日などは1日最大130名様程度のお食事となる事があります。
ご朝食は自由入場制ですので…
空席発生時のお呼出しは致しかねます。
グループのお客様は席が離れる場合があります。
お食事がお済みになりましたらお席をお開け下さい。
宿泊以外のお客様利用を制限させて頂く事があります。
ご理解・ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
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