湯宿　嵯峨沢館のクチコミ・評価

湯宿　嵯峨沢館からの返信

この度はご来館いただきありがとうございます。
天城の自然に包まれた湯ヶ島をお選びいただき、雨の日ならではのしっとりとした景色や川のせせらぎまで心ゆくまで味わっていただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
あいにくの豪雨の中でも、お部屋のお風呂や館内の湯めぐり、無料の貸切風呂までゆったりとお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
また、静かに和の趣を感じながらお過ごしいただける環境を心地よく感じていただけたことも、大変励みになります。
周辺観光はお車があるとより巡りやすい場所ではございますが、その分、自然の深さや落ち着いた時間を感じていただけるのもこの地ならではの魅力かと思っております。
数あるご旅行の中で、心に残るご滞在となりましたこと、そして大切な“TOP3”に加えていただけたことを光栄に思います。
次回はぜひ晴れた日の天城の景色や滝巡りもお楽しみいただけましたら幸いです。
また季節を変えてお迎えできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/10

湯宿　嵯峨沢館からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の雰囲気やお部屋の清潔さ、湯処めぐりをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事やスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
館内の造りにつきましても、散策のようにお楽しみいただけたとのお言葉を頂き、安堵しております。
季節が変わりますと景色や空気感も大きく変わります。ぜひ次回は暖かい季節の趣もお楽しみいただけましたら幸いです。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/26

湯宿　嵯峨沢館からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、お料理、そしてスタッフの心配りに至るまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
さらに、すべての項目において満点のご評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。
「また伺いたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回も変わらぬ心地よさと、より一層ご満足いただけるひとときをご用意してお迎えいたします。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/27

湯宿　嵯峨沢館からの返信

この度は数ある宿の中からお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
ご友人様からのおすすめをきっかけにお越しいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お部屋・お料理・温泉・装飾・おもてなしと、すべてにご満足いただけ、「非日常を体感できた」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
ご旅行が、ゆったりと心に残るひとときとなっておりましたら、何よりでございます。
またぜひ季節を変えてお越しいただけましたら、その時ならではの景色や設え、お料理もお楽しみいただけるかと存じます。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/20

湯宿　嵯峨沢館からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしやお風呂、お料理にご満足いただき、幸せなひとときをお過ごしいただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。
また、昭和の面影を残す空間や、館内の花に込めた私どもの想いを感じ取っていただけましたこと、心より感謝申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/15

湯宿　嵯峨沢館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在においてご期待に添えない点があり、ご不快やご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお声は真摯に受け止め、今後の課題としてまいります。
なお、大浴場に併設しております露天風呂につきましては、源泉かけ流しのため、冬季は氷点下となる日が多く、当館では三か所の露天風呂を有していることから、十分な湯温を保つことが難しい状況が続いております。
そのため、安全面および快適性を考慮し、昨年より冬季期間はクローズという対応を取らせていただいております。
その代わりといたしまして、翌朝には川沿いにございます大露天風呂「川の湯」をご利用いただけます。
また、4月から11月にかけましては、すべての露天風呂をご利用いただけますので、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
これからも、より快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、その際にはよりご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。

返信日：2025/12/12

湯宿　嵯峨沢館からの返信

このたびはご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
温泉やお料理、そして木々に囲まれた静かな佇まいに癒しを感じていただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
季節ごとに趣の異なる景色とお料理をご用意しておりますので、ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/24

湯宿　嵯峨沢館からの返信

この度は二度目のご来館を賜り、誠にありがとうございました。
変わらぬご評価をいただきましたこと、大変光栄に存じます。
お食事もご満足いただけ、ご子息にもお喜びいただけたご様子を伺い、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
次回はご次男様ご家族とご一緒にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/22

湯宿　嵯峨沢館からの返信

このたびは久しぶりのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ウエルカムドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、おこしの状態やお料理の器の欠け、脱衣所の匂い、シャンプーの香り、トイレットペーパーの質など、いくつもの点でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「昔の方が良かった」とのお言葉は、長年ご愛顧いただいているお客様からの率直なご意見として、私どもにとって非常に重く受け止めております。
どのような時も、変わらぬ安心と心地よさをご提供できるよう努めてまいります。
またお越しいただけるとの温かいお言葉に、大変励まされました。
お客様のお気持ちにお応えできるよう、細部に至るまで見直しを行い、よりご満足いただける宿となるよう一同努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/9

湯宿　嵯峨沢館からの返信

このたびは嵯峨沢館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
以前からお越しいただきたいとお考えくださっていたとのこと、また、そのご期待に添えるご滞在となりましたことを大変嬉しく思っております。
貸切風呂やお部屋の露天風呂もゆっくりとお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。それぞれ趣の異なる湯処をご用意しておりますので、どこに入ろうか迷ってしまうというお言葉も嬉しく拝見いたしました。
お食事やサービス面につきましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/25