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日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉の口コミ・評判

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エリア:  秋田県 >  田沢湖・角館・大曲 >  田沢湖・角館

宿番号:354300

カラダに元気をとりもどす!湯量と強酸性日本一の人気の温泉宿♪

玉川温泉
JR田沢湖駅下車、路線バス玉川温泉行きにて約70分。新玉川温泉前下車徒歩0分

日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.3
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.0
  • 風呂
    4.8
  • 料理(朝食)
    4.1
  • 料理(夕食)
    4.1
  • 接客・サービス
    4.1
  • 清潔感
    4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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クチコミ917件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

立ちゃんさん
男性 / 50代

雪景色の新玉川温泉

玉川温泉には何回か行ったことがありますが、今回は冬に雪景色を見ながら温泉を堪能したくて新玉川温泉までやって来ました。アプローチからしてこの季節はバスでしか行けないのがもう秘湯感一杯ですね。
到着までの景色は雪だらけの白一色という感じです。でもこれでも今年は雪が少ないらしいです。
期待感一杯で到着した新玉川温泉ではムーミンとかまくらがお出迎え、早速チェックインして温泉ですが、今回ははじめて岩盤浴に挑戦しました。予約制ですがとてもきれいで体が軽くなったみたいに感じました。大浴場では様々の湯舟がありますがやはり源泉100%のお湯はピリピリして凄さを実感しました。看護師さんがいるので体調によって相談されるのがここの温泉のいい入り方だと思います。
部屋はシングルですが快適でまた食事もバイキングで種類も多く美味しかったです。居心地のいい滞在ができますよ!次は連泊で来ようかな?

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆温泉大好き☆玉川温泉の源泉100%掛流し(基本plan) シングル 朝・夕

マッチ―さん
女性 / 60代

雪の玉川温泉  すごーいピリピリ。

玉川温泉、やはりピリピリしました。最初に温泉についての話が聞けて、入浴の仕方など教えていただき、助かりました。
残念ながら、一泊ではなかなか身体が慣れずに、弱酸性風呂にしか、入れませんでした。
二泊三泊しながらの湯治がいいかもしれませんね。
でも、玉川温泉はやはり身体に効きます。
岩盤浴もおススメです。じわりと効いてきました。
夕食のバイキングは、かなり品数がなくて、残念でした。
飲むにしても、酒のツマミになるような、オカズが無かった。
朝食は、普通に美味しかったんですが。
施設は、新しくて綺麗だし、従業員の皆さまも感じ良かったです。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊限定】至福の温泉!雪見露天風呂で冬のおこもり ゆったり24時間ステイ♪ ツイン 朝・夕

ちはさん
男性 / 30代

乳頭温泉から締めの湯に!

前2日は乳頭温泉郷に泊まり田沢湖から最終日は玉川温泉へ!
名前は聞いてましたが初です!!
冬はマイカー規制もあり12時35分田沢湖駅発の羽後交通のバスに乗らないと行けない秘境地。。。
道のりもまさに秘境でした・・・(笑)
途中先導車が走って追走していく感じが初めての事で驚き( ゚Д゚)
バスのお迎えもしていただき14時前でもお部屋に入れていただけて嬉しい限りですm(__)mすぐに温泉へ。。。日本一のPHだけに弱酸性湯から源泉50%湯へ。。。でも体ヒリヒリかゆみも出て来て長湯断念。。。><
肌に合わないようで長湯出来ない状況でしたが大浴場露天貸し切り全て足湯までは制覇しました( ;∀;)
夕食バイキングは稲庭うどんが!!まさかのマグロに鯛のお造りに、もちろんあきたこまちに八幡平豚しゃぶまで!
オープンキッチンがローストビーフてのが寂しかった。。。天ぷらやお肉があれば。。。コーヒーお茶お水は飲み放題☆
朝食は地味でしたが小さいパンが3種類にご飯はおかずが寂しかった・・・
小岩井牛乳とヨーグルトは地場物でした!!
でも食事会場のスタッフさんが皆さん威勢良く、出来上がりました〜!など大きな声で教えてくれて茹でたて焼きたてを食べれるのが嬉しいです(^^)
お部屋はビジネスホテルのような感じでしたが綺麗で目の前が綺麗な木々の雪景色!!夕日に朝日が見事!!
夜無料の岩盤浴も使用しましたが眠れますね(笑)静かな空間清潔感抜群です!!お水も完備!
大浴場のヒノキの香とあの空間露天風呂も雪見で最高な造り♪
貸し切り湯も手前から源泉100・源泉50中サイズ・源泉50小サイズと選べて嬉しいです♪
ただ自分には泉質が合わなかったのが残念です((+_+))
帰りのバス券もチェックアウト時買えます!でもバスは超満席。。。
お見送りも多くのスタッフさんがしてくれました(^^)
全くの秘境地だけどスタッフさんは住み込み?通い?( ゚Д゚)
雪の時期は大変でしょうがお食事も良いし、素敵なサービスのお宿でした(^^♪

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆温泉大好き☆玉川温泉の源泉100%掛流し(基本plan) シングル 朝・夕

ピコさん
男性 / 50代

温泉夫婦旅

冬季で田沢湖駅からバスて一時間と少し、当日知る事となり焦りました。強酸性の温泉でピリピリでしたが、肌はツルツルで三度も入りました。料理は少しもの足りないようです。あとお酒が高いなと思いました。

総合
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆温泉大好き☆玉川温泉の源泉100%掛流し(基本plan) ツイン 朝・夕

waiyeeさん
女性 / 50代

good

renewal twin room: comfortable
dinner: tasty
thank you for your hospitality.

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2泊5食付】宿泊Style de 湯ったり湯治気分♪玉川の源泉でリフレッシュ ツイン 朝・夕

ナックルさん
男性 / 40代

雪上車体験

数年ぶりに来ました!エントランスがリニューアルされてましたね。バイキングの種類が少ないと思います。保温もされてないので、すぐに冷めてしまいますから改善した方が良いのかなと思います。部屋は暖房消してもナゼか暑かったです。雪上車体験は楽しかったです

総合
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

【2019年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】非日常を体験!誰もいないブナの森で雪上車でおもいっきり冬を満喫しよう ツイン 朝・夕

のりさん
男性 / 50代

予想外

自家用車の乗り入れが規制されていて路線バスで宿へ!なるほど道路の横は雪の壁、これは一般車の乗り入れも規制されるはずだ。宿の玄関前は大小のかまくらや飾りがしてあり中に入ると綺麗な温泉宿!妻も入ったとたんっ喜び、岩盤浴、大浴場にも満足でした。食事もビュッフェでしたが美味しいものがたくさんでした。ぜひ又行きたいと思っています。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】リニューアルした屋内岩盤浴を確約!岩盤セット付でお手軽プチ湯治 ツイン 朝・夕

よっちゃんさん
男性 / 60代

湯治旅行

いつ行ってもいいお宿です。食事は毎回違う食事材料があって大変美味しかったです。お風呂の湯はさすがというばかりの湯でした。スタッフ全員の方々が大変親切で又行きたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【高原で過ごす夏】◆温泉大好き☆玉川温泉の源泉100%掛流し(基本plan) ツイン 朝・夕

さおりさん
女性 / 20代

秘湯!日本一は伊達じゃない!

新幹線の田沢湖駅から路線バスでのアクセス。超山奥に位置する、日本一酸性の温泉、新玉川温泉。とにかくリピーター客が多くて、人気の高さがうかがえます。
温泉はとにかく最高です!かなり強いお湯なので、源泉の湯、源泉50%…と濃度が調節してあり、肌が弱い方への配慮があります。
私は12月下旬に行きましたが、リンゴの皮早剥き大会があったり、ほっこりしました。
ごはんはバイキングで、かなり品数もあり、味も美味しく満足しました。また行きたいです!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイント10%】ポイントを貯めよう♪天然温泉かけ流し(基本plan) ツイン 朝・夕

深追い厳禁さん
男性 / 50代

雪の時期に初体験です

夏と秋に数回利用した事がありますが、どうしても雪深い時期に利用したいと思いこの時期の再利用となりました。
全てのクオリティは相変わらず、利用する側としては、道路が通行止めとなる程雪深い時期に営業してくれている事に感謝したい位です。また、この時期は交通手段が田沢湖駅からの路線バスのみとなりますが、事前に予約確認を頂いた時に最終バスの時間がお昼の12:35である事の案内もありましたし、今回宿への到着がお昼過ぎと、宿公表のチェックイン時刻からは相当に早い時間でしたが、その時点でお部屋に入れる様に準備されていた事は非常にありがたかったです。
一つだけ提案として進言したい事は、これ冬の時期の産物となりましょうが、大浴場では冬であるが故に天井から結露のしずくが沢山落ちてきます。それが浴槽に落ちてお湯が跳ねるので、特に源泉100%の所ではその雫が目に入ると大変な事になるでしょう。
昨年秋に完成した露天風呂に関して、「なるべく内側で外を向いて…」と案内されるのと同様に。こちらについても案内された方が親切かなと思いました。
今回も快適に過ごさせて頂きました。また利用出来る機会を楽しみにしています。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年01月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイント10%】ポイントを貯めよう♪天然温泉かけ流し(基本plan) シングル 朝・夕

うーやんさん
男性 / 40代

大満足

2年ぶりに宿泊。前回は1泊で物足りなかったので今回は2泊しました。田沢湖駅からバスに揺られて到着し、本来のチェックイン時間でしたが部屋に入れたくれました。
3日間の滞在で数を忘れるくらい入浴し、強酸性のお湯を堪能しました。
やはり、最高!の一言。前回なかった岩盤浴場も利用、良い汗かきました。体の内側から健康を取り戻せたと思います。
次は3泊目標にします!
食事ですが、2日とも内容が異なり飽きませんでした。
欲を言えば、少し高くてもよいので飲み放題プランを設けてください!

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年12月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【八幡平の紅葉を楽しむ】◆温泉大好き☆玉川温泉の源泉100%掛流し(基本plan) シングル 朝・夕

セイイチさん
男性 / 40代

イベント感がある旅

恋人と利用しました。
冬場はバスでしか行けない!ってイベント感がいいですね。
風呂はもちろん文句なし!
部屋もキレイで広く居心地が良かったけど、、、
夕食バイキングにもう少しバリエーションが欲しかった。
なんか、、、外国人に媚びてる感じがした

総合
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆温泉大好き☆玉川温泉の源泉100%掛流し(基本plan) ツイン 朝・夕

同行二人さん
男性 / 40代

冬の新玉川温泉で癒されました。

 最寄り駅からバスで一時間(冬の間は、唯一交通手段ですが)封鎖されている国道に入ると積雪量が一気に増えて驚きました。
 無事にホテルに到着してチェックインまでの間に従業員の方が暖かい飲み物を出してくれて有り難かったです。
 温泉は、噂に違わずピリピリと肌を刺激しましたが翌朝肌がツルツルになっていたのは、驚きました。
 屋内の岩盤浴も自前で敷物等の準備をしない為荷物を軽く出来たのは、嬉しく思います。
 勿論御飯も美味しかったです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年01月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【男の一人旅を応援】温泉でのんびりと〜生ビール&専用アメニティ付 シングル 朝・夕

鼻セレブさん
女性 / 30代

最高のお風呂

一泊の利用でしたが、お風呂に大変満足できました。たくさんの種類があり、どれも心地よく入ることができました。帰宅した後も肌がツルツル♪

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2018年11月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【高原で過ごす夏】◆温泉大好き☆玉川温泉の源泉100%掛流し(基本plan) 和室 朝・夕

ミーさん
女性 / 50代

毎年行きたい温泉

2回目の利用ですが今年は年越しに連泊で伺いました。温泉はもちろん食事も大変満足致しました。良いお正月を迎えることができました。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆温泉大好き☆玉川温泉の源泉100%掛流し(基本plan) 和室 朝・夕

青春18さん
男性 / 50代

刺激が凄すぎて

今までに入った温泉とは、全くの別もの。別格、別次元。
1泊だけですが、刺激が強くて、ひと皮剥けた感覚です。
臭いは酢酸的で、ちょっと理科室を想像しました。
入浴説明会を聞いてから入浴して大正解でした。
なにも知識なしで入浴してたら、大変なことになりそう。
あと、地酒の種類がなかなか秀逸で、しかも新酒がこれだけ揃えてあったのがとても良かったです。
岩盤浴がとても気持ちよく、最高でした。
また、行きたいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

【2018年12月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊限定】至福の温泉!雪見露天風呂で冬のおこもり ゆったり24時間ステイ♪ ツイン 朝・夕

かずさん
男性 / 30代

目的は、温泉。もう1つ目的ありの一人旅

旅館は、12時35分が最終便と聞いていたので、そこは承知で行っていました。
温泉ともう1つのために一人旅をしています。それは、写真撮りです。
調べた所、旅館から徒歩で30分以内で着きそうな場所に北投石と写真が撮れそうな所がありました。
しかし、外に出て奥まで行くのは危険と、何もないと言われ、1日目は全然写真が撮れませんでした。
北投石で写真が撮れていれば、今まで行った中では一番になっていたかもです。
部屋 シンプルで形も良く、清潔で過ごしやすかったです。……椅子とテーブルが、あれば……です。 朝食は、今まで行った場所と、変わりなしです。 夕食は、追加料理の秋田牛?のロースが、すごく美味しいと思いました。手巻き寿司が何回食べても良いのも、ありがたかったです。 風呂は、何種類もあって良かったです。露天風呂も素晴らしく感じました。最高ではあったけど、自分の肌荒れが染みてしまい……でした。自分のせいです。 接客は、何も違和感ありませんでした。 清潔感は、少しも思う所はなく、施設内全体綺麗だったと思いました。

総合
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2018年12月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【追加料理で舌鼓】秋田を丸ごと!ジュワッとおいしい秋田牛肩ロース陶板焼き付きプラン♪ 和室 朝・夕

やなさん
女性 / 40代

温泉の最高峰!

さすが、酸性の温泉だけに、気がついてない傷、すり傷がピリピリ(T0T)たまらんです♪
岩盤浴もあり、タップリ堪能。
頭湯が出来るのが、一番嬉しいし、一番のお気に入りです!
玉川よりも、新玉川の方が、酸性が強い気がしました。
また、利用させて下さい(≧∇≦)

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【八幡平の紅葉を楽しむ】◆温泉大好き☆玉川温泉の源泉100%掛流し(基本plan) ツイン 朝・夕

Lovetonbinさん
女性 / 60代

浮かれてはいられない・・・

山岳のリゾートホテルでは有りましたが、大きな病気の湯治を目的とした方々もいらっしゃる感じで、ウキウキ&チョッとザワザワした感じは有りませんでした。お料理は派手さは有りませんが清潔な感じ??ご飯も、玄米やお粥等のご用意にホテルの想いを感じました。しみじみと、夫婦で仲良く健康に旅行が出来ることに感謝が湧きました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【高原で過ごす夏】◆温泉大好き☆玉川温泉の源泉100%掛流し(基本plan) ツイン 朝・夕

LILYさん
女性 / 60代

LILYさんのクチコミ

 宿でご一緒になった方々は、皆さん1週間から10日の予定の方ばかりで、私どものように1泊という方とはお話しする機会がありませんでした。でも1泊でも十分楽しめました。
 まず温泉は強酸性湯ということで、肌が部分適にピリピリ、「初めてのお客様にはチェックイン時に時間をとって説明させていただいております。」とフロントの方がおっしゃってましたが納得です。旦那は、あれほど顔をこすらないようにと注意されたにも関わらず、何回も顔をこすりピリピリひりひりだったと....。 屋内岩盤浴は手軽に本来の岩盤浴を体験できるようにとの心配りかも知れませんが、たった一日だけではちょっと何とも言えません。やはり1泊だけでこの温泉を語るべきではないのでしょう。
 でも食事はバイキングながら大変気配りが行き届き、地のものも楽しめました。お部屋もきれいでしたし、私どものようななんちゃって温泉好きにも満足感が味わえます。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】リニューアルした屋内岩盤浴を確約!岩盤セット付でお手軽プチ湯治 ツイン 朝・夕

マチポギさん
男性 / 20代

バイキングが美味しい

夕・朝とバイキングの内容にはとても満足です。朝は白魚・ししとうの天ぷら。朝はカレーがとても美味でした。
温泉は強酸性という事もあり、ゆっくり入浴は出来ませんでしたが内装が木製で飲泉・頭湯だったりと地方の温泉の良い雰囲気を味わえます。
欲を言えば岩盤浴はもう少し遅い時間にも楽しめたらと思いました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年11月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】リニューアルした屋内岩盤浴を確約!岩盤セット付でお手軽プチ湯治 和室 朝・夕

カズさん
女性 / 50代

すごいお湯でした

すごい山の中なのにとてもステキな宿でびっくりでした。宿全てが木の香り、木の感触ですごく癒されました。とにかく雰囲気が良かったです。スタッフの方も
廊下ですれ違った時も挨拶してくれたり、説明もキチンとしてくれて安心して過ごせました。食事も満足でした。温泉も色々あってプチ湯治出来て良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】リニューアルした屋内岩盤浴を確約!岩盤セット付でお手軽プチ湯治 和室 朝・夕

シモシモさん
男性 / 50代

一人旅

念願叶い、新玉川温泉の湯に浸かることが出来たいへ満足しました。宿は清潔感も有り快適に過ごせる事が出来ました。
また、暇が出来たら行きたとと思っています。
大変お世話になりました。

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2018年11月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【食事なしでリーズナブルに温泉満喫♪】日本一と言われる強酸性の源泉掛け流しを堪能! シングル 食事なし

涼介さん
男性 / 10代

カメムシが…

温泉は色々な種類があって楽しめた!
部屋や廊下にカメムシがいたのが虫嫌いな自分には辛かった笑
その他はとても良かった!

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊夕食付き(朝食なし)】 朝はのんびりと過ごし朝食は不要な方へおすすめ♪ ツイン 夕のみ

ダボさん
女性 / 50代

温泉

初めての玉川温泉(新玉川温泉)、温泉は確かにきついお湯ですが、チェックインの時と15時・16時の2回入浴方法の説明があるので効果的で正しい入浴ができますよ。室内の岩盤浴もオススメです。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊夕食付き(朝食なし)】 朝はのんびりと過ごし朝食は不要な方へおすすめ♪ シングル 夕のみ

fumiさん
女性 / 60代

綺麗なお宿でした

以前日帰りで利用したのですがその時よりもずっと綺麗になっていてビックリ、気持ち良く宿泊出来ました。露天も新しくなっていて綺麗でゆっくり入れて良かったです。
お風呂も源泉100%、50%、20%とあって自分の好みで入れるので良かったです。最初に20%入って次に50%、最後に怖いもの見たさの気持ちで100%にも入ってみました。数か月前に足首が靴下の後で痒くて掻いたとこがちょっと沁みましたが治るようにとちょっと我慢して入ったら後でそこが荒れてブツブツになり2週間以上たつのに未だに治りません、皆様お気を付けください。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【直前割1500円引! 1泊限定】お部屋おまかせでお得に宿泊。八幡平と玉川温泉周辺の紅葉を満喫しよう♪ その他 朝・夕

ララさん
女性 / 60代

食事会場が落ち着かないです・・・

以前立ち寄りで利用、宿泊利用は初めてでした。
お風呂はフリーですので何度も入ることが出来ました。
食事はバイキングで好きなものが選べますが、やっぱり落ち着いて食べれず不得手を実感しました。テーブルにゆとりがないのもゆっくり食べる雰囲気になれない環境かな・・・と思います。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年10月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【八幡平の紅葉を楽しむ】◆温泉大好き☆玉川温泉の源泉100%掛流し(基本plan) ツイン 朝・夕

深追い厳禁さん
男性 / 50代

今回も快適に過ごせました

夏に続いての訪問でした。夏に来た時は工事中だった露天風呂が完成してましたね。以前に比べて開放感があり、朝晩は気温がグッと下がる時期ともなったので、露天風呂の醍醐味が味わえて良かったです。何度も訪問していますが、食事やスタッフの皆様の応対も含め、今回もほぼ全てにおいて大満足でした。宿泊者アンケートにも書いた通り、あとは3FのWi-Hiの感度が良くなればさらに良かったと思います。尚、これは入浴していて気付いた事なのですが、おそらく玉川/新玉川温泉に初めて来られたと思われる方が、「髭をそった後でめちゃめちゃ痛い。」と言っておられました。リピーターならばそんな事はしないと思いますが、私も初めてこちらにお世話になった時には、そんな案内はされていない気がします。いろんな所で、温泉が強酸性であるが故の注意点は広報されていますが、そこまで読んでいない方が多いのも事実だと思います。チェックインの際、初めて来られた方には、誰もがやってしまいがちな事として案内してあげたら、もっと良いのかなと思いました。せっかくの温泉を楽しめないのはもったいないですからね。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【八幡平の紅葉を楽しむ】◆温泉大好き☆玉川温泉の源泉100%掛流し(基本plan) シングル 朝・夕

こぶたさん
女性 / 40代

温泉にびっくり。

初めて伺いました。
玉川温泉の名前は知っていたものの、予備知識なく伺ったので、フロントで温泉の説明を聞いて、ワクワクしました。
そして、いざ温泉へ。雰囲気もさることながら、お湯がすごかった!!少しピリピリしつつも、自然のパワーに浸かっているようで身体が喜ぶ感じでした。
食事も、お豆腐や野菜が多く、好みです。お酒も、丁寧に説明くださり、楽しい夕食となりました。
遠いけど、また行きたい!!
ただひとつ、フロント対応の男性がもう少し親切な受け答えをしてくだされば、完璧かも。他のスタッフの方々はみなさん感じ良かっただけに、残念です。

総合
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【レイトアウト】ゆったり寛ぐ20時間滞在♪朝はゆっくり出発 和室 朝・夕

まーさん
女性 / 30代

今回も残念…

宿泊は2回目の利用です。
前回は、フロントや食事会場での男性従業員の接客に不満があり、今回またしても…でした。
フロントや食事会場での男性の接客は、以前より良くなっていて、不快に感じることはなかったのですが…
部屋に置いてある浴衣の上に着るはんてん?のポケットに、たくさんのウエットティッシュ(未開封のもの)と、名前の書かれた用紙(ビールの注文用紙)がそのまま入ってました。前のお客さんのものだと思われます。
そして、そのことをフロントの男性に言ったところ「申し訳ありません」のひとこと…。取り替えてくれるわけでもなく……呆れてしまいました。クリーニングもしてないということなのでしょうね…。呆れます。
玉川温泉の温泉が大好きで、接客や設備に多少の不満があっても、温泉目当てで行くのですが……値段はそれなりのものの、残念なことばかりです。
それなりの対応しかできないのであれば、もっと、価格を下げるなりするべきだと思います。
建物がもっと古くても、清潔感のある宿泊施設はたくさんあります。それでも、そこの温泉が好きだから行くのに……2回目でまたしてもかと大変残念でした。
ただで泊まっているのではなく、お金を払って泊まっているのです。当たり前なことを、当たり前に出来ないものでしょうか?難しい要望をしているのではないと思いますが…。今回は、前回にも増して呆れました。

総合
2
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
2

【2018年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【八幡平の紅葉を楽しむ】◆温泉大好き☆玉川温泉の源泉100%掛流し(基本plan) 和室 朝・夕

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