宿番号：354300
風呂クチコミ4.9★湯量と強酸性日本一の人気宿♪12/14〜営業再開
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉のクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.8 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.1 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
春、夏、秋と年に数回湯治に伺っています。
その効能は素晴らしい物です。
これまでも外国の方が個人できていましたが、今回は連日大型バスで1台2台きていました。そのため朝の食事会場の混み具合といったら、すさまじい物でした。あと入浴のマナーですがバスタオルを巻いて入ってくる人やスリッパをはいたまま入ってくる人などびっくりすることが多かったです。
一番困ったのは外の岩盤浴のことですが、静かに横たわって寝ているところを大声で覗いていく人、撮影していく人などゆっくり療養できませんでした。とても残念でした。
団体客を受け入れるのなら、最低のマナーを指導して頂きたいです。
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
5泊しました。朝食も夕食も、毎日、ほぼ同じ内容で飽きます。この食事内容なら2泊以上したらダメです。初日、マッサージをしたくて予約をしたら、マッサージ師が日本語が話せない外国人でしかもものすごく礼儀にかけていた。入室した私の顔を見て開口一番「予約したぁ？」無作法な人にやっともらって気持ちいいわけがないので、速攻でキャンセル。その人しかいないというので滞在中はマッサージは諦めました。お風呂は強酸なので上がり湯できちんと流さないと肌が焼けます。お部屋から風呂までの距離が長い。これは、どの部屋に泊まっても同じです。新玉川温泉から自然岩盤浴まで1kmあり、冬場はあそこまで歩きで通うのは無理です。無料シャトルバスは本数が少ない。とにかく5泊もしたのは失敗でした。とても後悔しました。一人一泊1万7千円もとるなら、もっとまともな料理を提供して欲しい。
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
初めての湯治体験。
田沢湖駅からバスで1時間とちょっと。週末だからか到着後のフロントは混雑ぎみ。番号札を渡され待機。夕食の希望時間、岩盤浴の予約なども済ませます。
お部屋はレストランと同じ棟のA棟。
山奥で電波の入りが悪いのかテレビの映りが少々悪かったです。それから、カメムシが１匹部屋に侵入していてブーンと飛んでいました。これは、仕方無しですね。
部屋にあるお風呂の入り方の冊子に目を通して、いざお風呂へ。お風呂へ行く途中に健康相談ができたり、お風呂の入り方講座のお部屋もありました。お風呂は、たくさんの湯船があり、冊子の通りに入浴。蒸気湯や歩行湯なども楽しみました。100％のお湯は肌が少しピリピリしましたが、いろんなお風呂を体験できました。
入浴後は、夕飯まで休憩。
夕御飯は、バイキングで混雑を防ぐためにチェックイン時に希望の時間を選びます。たくさんの品数があり、郷土料理からステーキ、サザエの網焼きまで豪華。何泊しても飽きないと感じました。
お酒も注文できましたが、湯治目的なので、ノンアルで。
食後は、チェックインの時に予約した岩盤浴へ。
作務衣やタオルなどの貸し出しもあって、便利。
ゆっくりと1時間過ごし、汗を流しにまたお風呂へ。
朝も入浴。３回の入浴ができました。
朝ごはんもバイキングで、また豪華。牛乳は小岩井農場、ヨーグルトは、岩泉ヨーグルトとうれしいラインナップ。
とても満足でした。
もう少しゆっくりできたなら、無料で送ってもらえる玉川温泉でも入浴してみたかったです。
とにかく最高でした！
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
平均毎年１回、何度もお世話になっていますが、冬だけは気が向かず行っていませんでした。初めて、11月下旬、この温泉で積雪を見ました。
これはこれで良かったです。温泉が最高なので、どの季節も風情ありますね。連泊して、1人旅シングルルームで、テレビは見ずに、静かに過ごしました。気を使わず、心身共に静養させてもらいました。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
Chan様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、リピートでご利用いただき誠に感謝申し上げます。
当館は十和田・八幡平国立公園内の標高７３５ｍに立地しており、11月
上旬には初雪が降る場所です。新玉川温泉は大自然の中にあり四季折々の
景観もお楽しみいただけます。普段生活している場所とは違う環境で
お過ごしいただくことで、より高い心理効果も期待できます。
是非次回もお体を癒しにお越しください。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/25
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
年配夫婦旅行で今年４回目の宿泊です。食事は派手なものは有りませんが地元産の野菜等が多く年齢的に安心です。玉川温泉までの散歩も大吹エリアも歩くのには最高です、健康に歩くだけで良いようにかんじますし、温泉は最高ですね、日本一。です。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
IZU様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、リピートでご利用いただき誠に感謝申し上げます。
当館は十和田・八幡平国立公園内に立地しており、山の中の温泉宿です。
普段と違う環境で過ごすことで心理効果も期待でき、さらには温泉による
物理効果も加わりより心身のリフレッシュやリラックス効果も期待できます。
是非次回もお身体を癒しにお越しください。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/23
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて強酸性の源泉に浸かったら、他の方が言うほどピリピリしなかったけれど2回、3回と入るとピリピリしてきました。源泉に入るほど肌がスベスベツルツルになりました。すっかり新玉川温泉にはまってしまいました。食事は種類も多く味も良く大満足でした。毎年行きたい温泉です。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
na様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく
思います。初めてのお客様向けにお部屋には特徴的な浴槽の紹介や、
ご入浴方法を記載した「入浴のしおり」を準備しています。
また、週末には入浴説明会を開催しており、詳しく玉川温泉について
ご案内しています。
「毎年行きたい温泉です」のお言葉を頂戴できたことは誠に光栄に存じます。
是非次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/23
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝食、夕食バイキングはそれなりでしたが
何種類もある温泉は最高でした。
近くを通ったら入りたくなる温泉ですねー
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
微妙な人様この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場には15種類の浴槽があり、中には身体の部位に特化した浴槽
もございます。特徴的な浴槽や源泉100％・50％や温度差をつけた浴槽など
さまざま浴槽でご入浴いただくことでより温泉効果を高めることができます
是非次回は温泉と岩盤浴を合わせたプチ湯治をご体験ください。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/17
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
毎年、数回利用していますが、何回行っても、また行きたいと思います。
温泉は最高です。（少々、ピリピリしますが）
岩盤浴は、芯まで温まります。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
ラッキー様この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又リピートでご利用いただき誠に感謝申し上げます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉と岩盤浴をご堪能されたご様子で大変
嬉しく思います。
「何回行っても、また行きたい」のお言葉を頂戴でき誠に嬉しくスタッフの
一番の励みになります。これからもお客様にお選びいただける温泉宿で
あり続けれるように尚一層のサービス向上に努めて参ります。
是非次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/14
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今年で3回目の利用です。
こちらのホテルを拠点に乳頭温泉、八幡平の白濁したお湯、玉川温泉の天然岩盤浴を混えながら、宿泊中は温泉三昧でした。当館の岩盤浴は有料になってしまいましたが、毎日利用させて頂きました。食事も、地場さんの野菜をふんだんに使用し美味しかったです。来年を楽しみに一年を過ごします。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
まやちちみ様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又リピートでご利用いただき誠に感謝申し上げます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉と玉川・新玉川と両館で岩盤浴をご堪能
されたご様子で大変嬉しく思います。
当館の他にも、少し距離はありますが八幡平温泉郷や乳頭温泉郷などたくさんの
温泉地があり国道341号線を通るルートは大変人気のある観光コースです。
ご滞在中はいろいろと巡られて満喫したご旅行だったと思いますので是非
次回も温泉と岩盤を満喫しにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
返信日：2024/11/13
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一度は行ってみたいと思っていた玉川温泉！温泉はいろいろあって本当に最高ですよ…フロントの女性の方もテキパキと説明してくれてわかりやすかったです。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
ドラミちゃん様この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前から当館を気にかけていただき誠に光栄に存じます。
当館の大浴場には15種類の浴槽があり、中には身体の部位に特化した浴槽も
ございます。ご自身の体調に合わせてご入浴方法の組み合わせができますので
温泉療養に最適な温泉でもございます。
是非次回は温泉と岩盤浴を組み合わせたプチ湯治もご体験ください。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/11
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
要介護１の親との旅で利用しました。
わずかな段差にも注意書きが張られているなど、バリアフリーは完璧でした。
料理も美味しく、テーブル間がゆったり設計されていて、食事をゆっくり楽しむことができました。
お風呂は他のコメントにあるとおり最高でした。
お陰様で良い親孝行ができました。お世話になりました。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
オッチ様この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
家族旅行で当館をお選びいただき誠に光栄に存じます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変
嬉しく思います。
当館は療養目的でお越しくださるお客様もいることから、通路や大浴場内
にも手すりなどを設置しております。又車いすでもご移動しやすいように
なるべく段差をなくした作りになっていますので、安心してお過ごし
いただけます。
是非次回もオッチ様とご家族様のご宿泊をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
返信日：2024/11/11
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
唯一無二と言ってもいい泉質で、ほぼシーズン毎に訪れていますが、このお湯がなければリピートはしてないと思います。
接客は酷いとまでは言いませんが、接客の良さを謳う宿泊施設には比較すべくもないレベルです。
特殊なお湯で従業員の教育など必要なところだけ押さえておけばお客さんは来てくれるでしょうし、場所が場所なので最近の雇用情勢から人材確保も難しいかもしれませんが、チェックアウトで無言だったり湯治について質問して「玉川温泉行ってください」って…
但し、それらを補って余りある魅力のあるお湯ですのでこれからも訪れるつもりではあります。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
ノブ様この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又リピートでご利用いただき誠に光栄に存じます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されているご様子で大変
嬉しく思います。
当館スタッフの接客対応で大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に
申し訳ございません。今後はいろんな目的でお越しくださるお客様の
お気持ちを考え、基本的な挨拶や感謝の気持ちを忘れずに接客をして
参ります。又スタッフへの意識改善や温泉に関する基本的知識など
再度教育して参ります。
この度は貴重なをお時間を割いてご投稿いただき誠に感謝申し上げます。
返信日：2024/11/4
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
前から気になってはいたものの、強酸性のワードに怖じ気づいてなかなか来れませんでした。今となってはもっと早く来ればよかったと思います。帰宅してからの肌治安の良さが過去一番です。温泉に行ったことを知らない同僚にも褒められるくらいでした。
公式のQ＆Aにも載っていますが、宿泊客はチェックイン前10時から、チェックアウト当日は14時30分まで無料で入浴できるサービスが最高です。食堂のランチ営業は12時から13時30分まで、ラストオーダーは13時と短めの営業なので注意が必要です。
温泉は、頭浸浴や蒸気浴、歩行浴、飲泉など様々な種類があり、工夫されていて、ワンダーランドでした。飲泉もうがいをしないとエナメル質が溶けるなどの注意にビビって、最初は恐る恐る飲みましたが、最後のほうはレモン水かのこどくゴクゴク飲みました。
夕食・朝食のビュッフェは、あまり期待していませんでしたが、思ったよりもよかったです。ただどちらも開始直後は大行列なので、ずらせる方は遅めの時間のほうが良いかもしれません。夕食は17時30分の一番早い時間を希望しましたが、あまりの混雑だったので、朝食は7時45分頃と遅めにしてみたら、そこまで混んでいませんでした。
紅葉真っ盛りの時期で、バスの車窓から外の景色を眺めていたらあっという間でした。
また絶対に再訪したい宿です。ありがとうございました。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
はる様この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前から当館を気にくださっていただき誠に光栄に存じます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変
嬉しく思います。当館の大浴場には15種類の浴槽があり、中には
身体の部位に特化した浴槽もございますのでご自身の体調に合わせた
ご入浴をお楽しみいただけます。
是非次回は温泉と岩盤浴を合わせたプチ湯治をご体験ください。
はる様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/11
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】≪特別室プラン≫ご夫婦・カップル・母娘旅行におすすめ♪広々としたお部屋で旅を満喫！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
他にはない湯治場の温泉でこれはすごいという感じですね。顔の肌荒れがひどかったのですが良くなりました。食事は、そういうところなので健康的な食事だったので私には、物足りなかったです。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
まる様この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能され、温泉効果を実感
されたようで大変嬉しく思います。
当館の温泉は体力の消耗が激しい泉質ですので、お食事から栄養を
補っていただく為に野菜を中心としたメニューとなっております。
今後はさらに食事バランスが取れるよう改善に向け検討して参ります。
是非、次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/30
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
６月に手術をして、病後のケアのため、この宿を選びました。
温泉は素晴らしかったです。キャパの割に食事会場が狭く、夕食は時間を決められていましたが、朝食はピーク時間に行ったせいかかなり待たされ、料理を取り自分の席に戻ろうとしても、テーブルや椅子が目いっぱいで席まで戻るのに大変でした。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
松様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又数ある温泉宿から当館をお選びいただけたこと誠に光栄に存じます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく
思います。
お食事会場では、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変失礼いたしました。
今後はご朝食時もご入場数を分散できるようご案内するとともに営業時間
の延長も含め改善して参ります。
是非、又お身体の療養にお越しくださいませ。次回のご宿泊もスタッフ
一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/30
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
最高の八幡平紅葉を見た後の新玉川温泉での宿泊でした。初めての強酸性温泉で旅の疲れが癒やされました。山岳温泉宿ということで、さほど期待はしていませんでしたが、部屋は大変きれいでした。自分の好みですが、夕食より朝食の方が好みの料理がたくさんありました。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
nobu様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく
思います。
当館は十和田・八幡平国立公園内に立地しており、10月は周辺一面
紅葉の景観を楽しめ観光地としても大変人気があります。
客室や食事に関しては高評価を頂戴できたこと誠に光栄に存じます。
今後もお客様に選ばれる温泉宿であり続けられるように尚一層の
サービス向上に努めて参ります。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/27
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
一度は行ってみたい温泉という事で、湯治というより皆でワイワイと楽しみました。
大浴場は昔ながらの情緒もあり、色々な種類も泉質も最高の温泉でした。
室内岩盤浴は有料になったので、何回も利用できないのは少し残念でした。
バイキングは種類が多く味も良かったのですが、食事時間の開始直後の混みようには驚きました。時間をずらした方がゆっくり出来ると思いました。
玉川温泉の利用券も貰えるので、温泉三昧で大変満足できました。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
おねこ様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又以前より当館を気にかけてくださり誠に光栄に存じます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子大変嬉しく
思います。大浴場には15種類の浴槽があり、中には身体の部位に特化した
浴槽もあり体調に合わせたご入浴がお楽しみいただけます。
お食事に関しても高評価をいただけたことは大変嬉しくスタッフの励みにも
なります。今後もお客様にご満足いただけるよう尚一層のサービス向上に
努めて参ります。
是非次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/24
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて利用した宿でした。一度は泊まってみたい新玉川温泉行ってきました。クチコミで見ていた以上の満足感。部屋も清潔感がありました。夕食は品数もよく、朝食も大変おいしくいただきました。お風呂は、少し不安な気持ちで入りましたが、なにごともなく入浴できました。またぜひ利用したいと思います。お世話になりました。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
mmkiri様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前から当館を気にかけてくださり大変光栄に存じます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく
思います。
初めのお客様でも安心してご入浴いただけるようにお部屋に「入浴のしおり」
を準備しています。又週末限定ですが「入浴説明会」も開催しており、特徴的
な浴槽や入浴方法などをご紹介しています。
是非、次回は温泉と岩盤浴を合わせたプチ湯治もご体験ください。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/24
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
温泉とお料理は満足しました。
ただ、朝早くフロントに行くとスタッフの方が一人もおらず警備員の方だけで玉川温泉への無料チケットも発券できませんでした。
お一人くらいはフロントにスタッフを常駐すべきかと思います。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
砂絵様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントカウンターの営業時間でご不便をおかけし誠に失礼致しました。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能いただいたご様子で大変
嬉しく思います。
ご宿泊者の特典として姉妹館の玉川温泉の「温泉チケット」もお出しして
おり、ご宿泊者限定の営業時間8：00〜18：00でご入浴ができます。
又玉川温泉⇔新玉川温泉間で湯めぐり便も運行しており両館の温泉と
岩盤浴をお楽しみいただけます。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/18
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回で3回目の宿泊です。紅葉には少し早かったのですが、八幡平まで足を伸ばし、玉川の強酸性を宿泊中を楽しみました。
岩盤浴が有料になったのは、やはり残念でしたが、このご時世やむを得ないですね。館内とても綺麗でスタッフの対応もテキパキして、わかりやすかったです。
食事は、季節の物、地場産の物を工夫して提供したいました。新米のあきたこまち美味しかったです。
次回は、セリが沢山入っている、しっかり煮込んだきりたんぽが食べたいです。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
まやちちみ様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、リピートでご利用いただき誠に感謝申し上げます。
まやちちみ様から高評価とお褒めのお言葉を頂戴できたことは誠に光栄に存じます。
秋田名物「きりたんぽ鍋」は人気のメニューですので、より一層お客様にお喜び
いただけるように具材や提供方法を改善して参ります。
是非、次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/18
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
外観は雪国の感じ、中に入ったら、綺麗すぎるぐらいのつくりにビックリ。温泉は木の造りできれいでした。まるで映画とかの撮影に使うような本物の温泉って感じで凄かった。中でも初めての箱風呂というのはとても良く感じました。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
かつゆき様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく
思います。
当館の大浴場は「青森ヒバ」を全面に使用し中央は吹き抜けで解放感がある
作りになっています。又15種類の浴槽もあり中には身体の部位に特化した
浴槽もありお身体の調子に合わせた入浴方法をお楽しいただけます。
是非、次回は温泉と岩盤浴を合わせたプチ湯治もご体験ください。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/18
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
２年前に来て良かったので再度の来訪。
よそでは味わえない強酸性のお湯を久しぶりに堪能。
源泉100％は少しピリピリするので30％から50％と順に入って正解。
ここの琉球畳のシンプルな部屋が好みで再度利用。
あちこち北から南まで旅していますが ここの掛布団が気持ちよく
一番のお気に入りです。
ただ一つ残念だったことは以前より食事の質が落ちた気がします。
次回を期待します。
お客様は平日にもかかわらず多く以前より増えている気がします。
やはり人気なのでしょうね。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
さくら様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又リピートでのご利用誠に感謝申し上げます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく
思います。お部屋の寝具についてお褒めのお言葉を頂戴でき誠に光栄に
存じます。
お食事に関しては関係部署も含め検討し、お客様にご満足いただけるよう
今後も改善に取り組んで参る所存です。
是非、次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/14
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
数年前に私一人で玉川温泉に行き、今回は渋る主人も参加のため新玉川温泉の方に宿泊させていただきました。最初渋っていた外の岩盤浴も3日間毎日2回利用し、強酸性の温泉も気に入り、食事も毎日日替わりで提供されたため4日間文句も言わず上機嫌でした。主人いわく、今度は紅葉の季節もきれいだろうなと。来年は紅葉のときに来る予定を立てています、追加ですが、さすが健康を考えてですね、玄米ご飯があり、私は家でも玄米なので嬉しかったです、
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
レオちゃん様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、リピートでのご利用誠に感謝申し上げます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく思います。
ご宿泊のお客様は、姉妹館である玉川温泉の温泉や天然岩盤浴もご利用できます。
玉川温泉⇔新玉川温泉間は「湯めぐり便」も運行しており両館の温泉をお楽しみ
いただけます。
当館は湯治目的のお客様も多くいますのでお食事は野菜を中心とした料理と
玄米やおかゆも提供しております。
是非次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/14
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/9
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
秋田は東京より少しは涼しいかと期待したが
昼間34℃と暑くて夜も期待するほど涼しくなく
お部屋のクーラーの効きがいまいちだったので暑い夜だった。夕食もバイキングで選択したいようなメインの食材がなくイマイチだった。
温泉はよく温まりゆっくりできたが露天風呂で
アブのような虫に2箇所刺されてしまった。
自然相手だから仕方ない。
近くの旧玉川で天然岩盤浴もできて景色は素晴らしい。
デトックスにいくにはいいと思う。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
サヨッペ様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋、お食事に関してご不快なお気持ちにさせてしまい大変
失礼致しました。
当館は冬季間の豪雪状況からお部屋には取り外し可能なウィンドウエアコン
を設置しております。毎年気温も上昇傾向にあるので扇風機の貸出し数を
増やすなど対策を取って参ります。お食事に関しても、メイン料理を含む
季節料理など関係部署と検討し料理全体の改善に向け取り組む所存です。
次回は温泉と天然岩盤浴を合わせたプチ湯治をご体験くださればと思います。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/14
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
部屋に入るとソファのカバー？が乱れていて、嫌な思いをした。晩御飯、朝ご飯も両隣、前後の間隔が狭く丸見えで、何も落ち着かない。就学旅行を思い出した。部屋の中も夜中中ファンの音？がうるさくて眠れなかった。温泉が良いだけにとても残念でした。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
ふく様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在中は大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳
ございません。
お部屋の清掃準備に関しては今後、清掃後の2重チェックをおこない
セット状況の確認をして参ります。
又、客室内の換気扇スイッチ等の表示案内も検討し、お客様がわかり
やすいよう改善して参ります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう尚一層のサービス向上に
努めて参る所存です。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2024/10/9
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
いつか玉川温泉に入ってみたいと思っていました。
こちらは“新”の方ですが、大本の玉川温泉は人気があるのか空いていなかったため、新玉川温泉を選びました…が！、こちらで正解だったと思います。
部屋がきれい、なんでも揃う館内、温泉の質は一緒、食事も美味しい。
宿の値段がやや高めですが、気になりません。十分な質です。
バイキング形式での食事、すごい混みようです(笑)
みんな我先に席も食事も取りに行く…戦(いくさ)、お客の数が多いおかげか提供される食事が無くなってもすぐに補充されるので、遅れても安心できました。食事内容も素晴らしいものです。珍しい料理ばかりで楽しませてもらいました。
温泉、源泉100％から30％まで、自分で調整して入ることができるのと、酸性のピリピリ感を体験できてとてもよかった。
眼鏡装着したままで入ったので、壊れないかとﾄﾞｷﾄﾞｷしましたが、特に変化なしだったのでよかった(笑)
今回は二連泊でしたが、一週間ぐらい泊りたいものです。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
sihan様この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又以前より玉川温泉を気にかけてくださり誠に光栄に存じます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく
思います。
初めて当館の温泉にご入浴するお客様向けにお部屋には「入浴のしおり」
を準備しており安心してご入浴いただけるようご案内してします。
又週末限定ですが「入浴説明会」も開催し玉川温泉の紹介や特徴的な
浴槽をご紹介するイベントを開催しています。
是非次回は温泉と岩盤浴を組み合わせたプチ湯治もご体験ください。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/3
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
この宿はコスパが良く、温泉も最高なので何度も利用させて頂いております。特に木造りの温泉棟はとっても風情があります。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
フリテンのまさ様この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、リピートでご利用いただき誠に感謝申し上げます。
当館の大浴場はすべて青森ヒバを使用した内装と浴槽になっております。
大浴場中央には源泉100％の大きい浴槽があり、浴場入口を開けると高い吹き抜け上
の内装で解放感もあります。
是非次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/3
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】≪特別室プラン≫ご夫婦・カップル・母娘旅行におすすめ♪広々としたお部屋で旅を満喫！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めての利用です。
チェックイン時にフロントの方が温泉の説明や岩盤浴の説明など懇切丁寧に説明していただいたおかげで何も不便なく過ごせました。
この宿のポイントはやはり温泉ではないでしょうか。
アトピーなので源泉50%から沁みましたが100%も10秒入れました！
一日だけの利用でしたが、良い意味で皮膚が溶けたような感覚があります。
利用者は平均年齢70〜90歳とかではないでしょうか。
岩盤浴利用しました、50分ごとの予約ですが混むことはなさそうです。本格的にやる人は玉川温泉で自然岩盤浴をしてらっしゃるのでしょうね。
あまり岩盤浴はしない者なので、一番低い温度で岩盤浴しましたがジワジワと暑くなり30分辺りには暑過ぎて外に出ました。
夕食と朝食は普通だと思います。が、ブレンダーで白身をふわふわにした卵かけご飯もあったため楽しめます。
とにかく温泉が良過ぎたので星は5です。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
ひかり様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉と岩盤浴をご堪能されたご様子で大変
嬉しく思います。
当館の泉質は大変お肌に刺激が強い為、初めてご来館されるお客様向けに
お部屋には「入浴のしおり」を準備しており、最初のご入浴のご参考にして
いただいております。
玉川温泉には天然岩盤浴や源泉が噴き出ている場所（大噴）などがあり
本格的な湯治をされるお客様は毎日お出かけしています。
是非、次回は温泉と岩盤浴を組み合わせたプチ湯治もご体験ください。
ひかり様の次回の宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/9/27
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
主人の強い意向で急遽うかがいました。
従業員の方々の、柔らかく温かい物腰や話し方が、心から凄い!!!と感じる接客でした。
お部屋は広いプランしか残ってなかったので、２人には広すぎましたが、車椅子の方やハンディをおもちの方でも安心して泊まれる配慮を感じました。
食事は湯治の効果をUPさせるような、優しい味とメニューでした。
素材にこだわった品や、その土地ならではのご当地グルメも食せました。
ただ、お子様には魅力が弱い品揃えになるかと思います。
【食べれる物なーい】とつまらなそうに、ふりかけご飯を作ってる姿が、唯一、切なく感じました。
お湯は言うまでもなく最高です！！！
数ヶ月前に痛めた内側靭帯や、持病の内臓疾患部位周辺までもが、宿泊日当日の夜には良い意味で、違和感が出始まりました。
２０年前くらいに、心身の不調で訪れた事がありますが、古き良きものは維持されつつ、新しい湯治宿としての進化も感じられました。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
黒ぱぐ様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、20年越しのリピート利用誠に感謝申し上げます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変
嬉しく思います。
当館の泉質は大変体力の消耗が激しい温泉ですので、ご入浴で失われた
栄養はお食事から補っていただくよう、野菜を中心としたメニューと
季節毎の地場食材を使ったメニューを提供しています。
ご指摘の通りお子様向けのメニューが少ないので、今後はお子様向け
プレートなど別途用意できるよう検討して参ります。
是非、次回は温泉と岩盤浴を組み合わせたプチ湯治でより温泉効果を
実感してください。
黒ぱぐ様の次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/9/27
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【温泉大好き！】玉川温泉の源泉100％掛流し（基本Plan）■4/15〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
7月、8月に続いて9月に連泊。自県隣県そちこちの温泉宿泊してますが、なんて言うか「クセになる温泉」ですね。毎度の避暑、岩盤浴、酸性湯。50パーセント貸し切り風呂も利用でき満足度高い連泊でした。なか日が中秋の名月でしたが、ロビーの一角にススキや果物飾られていました。夕食もオープンキッチンに握り寿司やホタテ貝焼き、ローストビーフやエビ網焼きなどが並びお代わりしていただきました。じゃらんクーポンやポイント利用でコスパ良く宿泊できました。ありがとうございました。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉からの返信
どんとこい様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、リピートでご利用いただき誠に感謝申し上げます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉と岩盤浴をご堪能されたご様子で大変嬉しく
思います。又、お食事もご満足いただけたご様子で大変光栄に存じます。
今後もお客様にお選びいただける温泉宿であり続けられるように尚一層の
サービス向上に努め参ります。
どんとこい様の次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/9/27
