宿番号：354378
神戸駅3分☆自慢の朝食ビュッフェは神戸のうまいが沢山つまっとぅ
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
1人で神戸に旅行に行った際に利用しました。
チェックインが遅かったにもかかわらずスタッフさんの対応も良くて部屋も風呂も館内全て綺麗でまた利用したいと思います。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度神戸ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉、誠に光栄でございます。
また「スタッフさんの対応も良くて」とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく感じております。
快適にお過ごしいただけたことが感じ取れなによりです。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、また、お客様により一層ご満足いただけますよう、サービスの質の向上に努めてまいります。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。次回神戸にお越しの際は是非神戸ホテルジュラクをお選びいただけると幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/17
ばなちゃんさん
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ショートステイ17時イン・9時アウト★地元食材満載！「ジュラクの朝ごはん」食べてって【朝食付き】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ルミナリエを観覧するため、神戸へ。会場にも近く良かったです。三ノ宮と少し離れていますが、駅に近く利便性もあります。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想やお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
立地についてのご意見いただけましたこと大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただきまして、今後も更にサービスの向上に努め精進して参る所存でございます。
是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当
返信日：2025/3/17
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★ポイント10％★地元食材にこだわった朝食ビュッフェ【朝食付】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
朝食バイキング料理が関西名物があって良かったです。
清潔感も大満足です。
部屋は、とても綺麗でした。
広さも充分でした。
また、使いたいと思います。
ありがとうございました。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度神戸ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多岐にわたるお褒めの言葉、誠に光栄でございます。
お寛ぎ頂けたご様子なによりでございます。
朝食は神戸らしいをお楽しみいただける様工夫しております。
お褒め頂け大変嬉しゅうございました。
改めましてご宿泊後の御感想や貴重なご意見まで頂戴致しまして重ねて感謝と御礼を申し上げます。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、また、お客様により一層ご満足いただけますよう、サービスの質の向上に努めてまいります。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。次回神戸にお越しの際は是非神戸ホテルジュラクをお選びいただけると幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸ホテルジュラク フロント
返信日：2025/3/17
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回一人で利用しましたが立地条件もホテル自体の清潔感、安らぎ感申し分ないです
また神戸に来る時は利用したいホテルです
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度神戸ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多岐にわたるお褒めの言葉、誠に光栄でございます。
その中でも「ホテル自体の清潔感、安らぎ感申し分ない」とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お寛ぎ頂けたご様子なによりです。
改めましてご宿泊後の御感想や貴重なご意見まで頂戴致しまして重ねて感謝と御礼を申し上げます。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、また、お客様により一層ご満足いただけますよう、サービスの質の向上に努めてまいります。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。次回神戸にお越しの際は是非神戸ホテルジュラクをお選びいただけると幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸ホテルジュラク フロント
返信日：2025/3/17
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ショートステイ17時イン・9時アウト★地元食材満載！「ジュラクの朝ごはん」食べてって【朝食付き】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
神戸駅からすぐで部屋も館内も大変清潔で、景色もよい部屋でとても居心地良かったです。早い時間にチェックアウトしなければいけなかったので、朝食を少ししか食べれませんでしたが、卵かけご飯はやはり美味しかったです。また神戸旅行できた時にはぜひ泊まりたいです。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想やお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
次回ご宿泊の際には是非朝食をお召し上がりくださいませ。
今後も更にサービスの向上に努め精進して参る所存でございます。
是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当
返信日：2025/3/16
投稿日：2025/3/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
友人との旅行で2連泊しました。
神戸駅から徒歩すぐで、綺麗なホテルでした。
朝食バイキングが充実してて美味しかった。
部屋の窓からはポートタワーとかも見えて景色も良かったです。
また泊まりたいと思います。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。 厚く御礼申し上げます。 又ご宿泊後の御感想やお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。 お褒めのお言葉は私共にとりましてもうれしい限りでございます。 頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただきまして、今後も更にサービスの向上に努め精進して参る所存でございます。 是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント担当
返信日：2025/3/17
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★ポイント10％★地元食材にこだわった朝食ビュッフェ【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
神戸駅から近くて便利でした。設備は新しくとても綺麗です。
特にハーバーランド周辺や元町を観光する方におすすめです。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度神戸ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多岐にわたるお褒めの言葉、誠に光栄でございます。
その中でも「神戸駅から近くて便利でした。」とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のおっしゃられた通り当館はJR神戸駅から徒歩3分、観光地であるUMIEにも徒歩10分圏内の位置となっており当館の最大の強みとなっております。
改めましてご宿泊後の御感想や貴重なご意見まで頂戴致しまして重ねて感謝と御礼を申し上げます。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、また、お客様により一層ご満足いただけますよう、サービスの質の向上に努めてまいります。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。次回神戸にお越しの際は是非神戸ホテルジュラクをお選びいただけると幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸ホテルジュラク フロント
返信日：2025/3/17
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が広く、大荷物の子連れ旅行でしたが、困りませんでした。
この価格でポートタワーも見えて、嬉しかったです。
駅からも近く、中華街やモザイク、ポートタワーも徒歩圏内でとても便利でした。
また神戸方面に行く際には利用させて頂きたいです。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度神戸ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多岐にわたるお褒めの言葉、誠に光栄でございます。
その中でも「また神戸方面に行く際には利用させて頂きたいです。」とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のおっしゃられた通り当館は観光地であるUMIEや中華街に徒歩10分圏内の位置となっており当館の最大の強みとなっております。
改めましてご宿泊後の御感想や貴重なご意見まで頂戴致しまして重ねて感謝と御礼を申し上げます。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、また、お客様により一層ご満足いただけますよう、サービスの質の向上に努めてまいります。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。次回神戸にお越しの際は是非神戸ホテルジュラクをお選びいただけると幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸ホテルジュラク フロント
返信日：2025/3/17
投稿日：2025/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一人でゆっくり過ごしたい時にホテルをよく利用します。
スッタフの方の対応もとてもよく、部屋もとてもきれいでした。また利用したいです。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は神戸ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多岐にわたるお褒めの言葉、誠に光栄でございます。
その中でも「スッタフの方の対応もとてもよく」とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく感じております。
快適にお過ごしいただけたことが感じ取れなによりです。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、また、お客様により一層ご満足いただけますよう、サービスの質の向上に努めてまいります。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。次回神戸にお越しの際は是非神戸ホテルジュラクをお選びいただけると幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/15
投稿日：2025/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
いつも快適に利用させていただいてます
これからも利用します
有難う御座います
これからも宜しくお願いします
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
いつも神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想やお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただきまして、今後も更にサービスの向上に努め精進して参る所存でございます。
是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当
返信日：2025/3/15
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】カップルプラン☆ゆったりステイ☆チェックアウト12時【朝食付き】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食はどれもおいしかったです。特に肉吸いと明石焼きと卵かけご飯とフルーツサンドがおいしかったです。また行かせて頂きます。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度神戸ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉、誠に光栄でございます。
また「また行かせて頂きます。」とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく感じております。
快適にお過ごしいただけたことが感じ取れなによりです。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、また、お客様により一層ご満足いただけますよう、サービスの質の向上に努めてまいります。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。次回神戸にお越しの際は是非神戸ホテルジュラクをお選びいただけると幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/12
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【エコ連泊】２泊・３泊限定★清掃無しで環境にやさしくお得にステイ【朝食付き】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 4
場所､インフラ､朝食全て良いが､チェックイン時のフロントの対応､太々しい態度で､全部打ち消し。2度と使わない。この時代､外国人を一人でフロント対応させる事自体は、企業の方針でとやかく言わないが､最低限の教育､ホテルウーマンとしての資質の見極めをされるべきと思います。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いての口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテル人としての立ち振る舞いを再度教育し今後お客様にご迷惑をお掛けしない様努めて参る所存です。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2025/3/14
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
妹との二人旅で宿泊しましたが、神戸駅からも近いし、お部屋もきれいで静か、ウェルカムドリンクのサービスも嬉しかったです。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想やお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
ラウンジやお部屋に関してのお褒めのお言葉はスタッフ一同うれしい限りでございます。
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただきまして、今後も更にサービスの向上に努め精進して参る所存でございます。
是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当
返信日：2025/3/11
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
部屋やお風呂などの水回りは清潔感もあり申し分ない。
ただフロントの対応が説明不足。エレベーターの場所や使い方くらい説明してほしい。朝食の説明も何もない。
他が素晴らしいだけに勿体ない。
値段はこのご時世妥当なのでしょうが、5,000円で泊まれると嬉しい。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂き誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。せっかくお選びいただいたにも拘らず、チェックインの際の対応行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂きましたお言葉は担当者にも情報を共有し今後このようなことがございませんよう改善に努めて参る所存でございます。最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿くださいましたこと厚く御礼申し上げます。フロント担当
返信日：2025/3/10
投稿日：2025/3/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お気に入りのホテルです。朝食で淡路島の玉ねぎがたくさん食べれるので嬉しいです。朝食会場も広々として過ごしやすいです。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。 厚く御礼申し上げます。 又ご宿泊後の御感想やお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。 お褒めのお言葉は私共にとりましてもうれしい限りでございます。 頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただきまして、今後も更にサービスの向上に努め精進して参る所存でございます。 是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント担当
返信日：2025/3/9
投稿日：2025/3/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
0歳児を連れて1泊で行きました。神戸アンパンマンミュージアムに行きそのまま近くのこちらに泊まりましたが、朝ごはんがとてもよかったです！種類が多いし味も美味しい。また宿泊者限定で夕方にカフェでドリンクサービスもありました。カフェなのですが、テイクアウトで買うものと同じものを無料でいただけだと思います。すごいです！
1つ残念だったのは朝食ビュッフェが終了する数分前に、
閉店ですので退店お願いしますと言われてしまったこと、、。まだ他にもお客さんはいたのでなぜ我々だけ声をかけられたのか気になりました。時間ぴったり以降なら分かるのですが、子どもを夫と交代で見て急いで食べていたので、最後まで急かされるようで少し悲しくなりました。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご朝食の種類やラウンジに関するお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、朝食ビュッフェご利用の際のスタッフのお声掛けに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 頂いたご意見をスタッフにも共有し、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう精進してまいります。 また神戸にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。 フロント担当
返信日：2025/3/10
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★ポイント10％★朝食ビュッフェは美味しい神戸がつまっとぅ【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食が美味しいポイントを第一に、駅近を第二に選びました。寒く強風の吹く日でしたが、部屋にあった地図が、ハーバーランドへ商業施設を通り抜ける最短ルートの地図で、とても助かりました。ウエルカムドリンクにお菓子つきで、スタッフさん達も明るく、何よりクチコミ通り朝食が充実していて満足しました。あと、駅近なのにゆったりした造りで、広めの部屋もリーズナブルなお値段でありがたく、今度も神戸に行く時はまた利用します。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度神戸ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多岐にわたるお褒めの言葉、誠に光栄でございます。
その中でも「スタッフさん達も明るく」とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく感じております。
快適にお過ごしいただけたことが感じ取れなによりです。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、また、お客様により一層ご満足いただけますよう、サービスの質の向上に努めてまいります。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。次回神戸にお越しの際は是非神戸ホテルジュラクをお選びいただけると幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/6
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分☆地元食材満載！「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まず思ったのがとても施設が綺麗！そして部屋もきれいでした。一人旅でしたがツインルームだったために広々としておりのびのび使えました。朝食がとても美味しかったです。また泊まりたい！
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋そしてご朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し、ご滞在中も快適にお過ごし
いただけたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
今後も快適なサービスがご提供できますよう精進してまいります。
また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討くだされば幸いでございます。
返信日：2025/3/3
なつさんさん
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分☆地元食材満載！「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
JR神戸駅と阪神西元町駅の両方が駅からホテルまで近く行先に合わせて使い分けました。
夕食も食事処が多くあり、また近くにコンビニもあり買い物には困らないです。
部屋も広くゆったりしていて快適に過ごせました。
朝食は品数も多く兵庫名産も揃えてあり美味しく頂きました。。
今度は家族と観光で利用したいです。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
施設の立地やお部屋そしてご朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し、ご滞在中も快適にお過ごし
いただけたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
今後も快適なサービスがご提供できますよう精進してまいります。
また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討くだされば幸いでございます。
返信日：2025/3/2
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【エコ連泊】２泊・３泊限定☆清掃無しで環境にやさしくお得にステイ【素泊まり】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
神戸で宿泊する際は毎回利用させていただいています。これまではスタッフの方やホテルの雰囲気などすべて満足でしたが、今回は朝の女性スタッフが無愛想で少し残念でした。それでも次回以降も利用したいと思えるホテルです。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。又ご宿泊後の御感想を頂戴いたしまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
神戸のお越しの際に、数あるホテルの中当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
お客様からのご意見ご感想を真摯に受け止めさせて頂き、次回神戸にお越しの際は、是非神戸ホテルジュラクをお選びいただけると幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/2
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★ポイント10％★地元食材にこだわった朝食ビュッフェ【朝食付】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家の用事で連泊することが多いのですがいつも朝食を楽しみにしています。
野菜や卵も高騰している中でも、毎日野菜の煮物などの内容が変わり、玉かけご飯用の卵も新鮮で、主婦の目から見ても企業努力されているなと感心しています。フロントやカフェのスタッフの方もお若い方が多いですがきびきびと働いておられて、気持ちが良いです。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想やお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
朝食へのお褒めのお言葉はスタッフ一同うれしい限りでございます。
特にたまごは自信をもって提供しておりますのでお褒めのお言葉は大変嬉しゅうございます。
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただきまして、今後も更にサービスの向上に努め精進して参る所存でございます。
是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当
返信日：2025/3/1
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】カップルプラン☆ゆったりステイ☆チェックアウト12時【朝食付き】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて泊まりましたが立地条件がとても良かったです
パーキング、コンビニ、駅、観光に近く便利でした
部屋もバスルームも綺麗でタオルもふかふかで上下別々の室内着がありくつろげました
朝食も種類がありカレーがスパイシーで美味しく明石たこ焼きもあり美味しかったです
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度神戸ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多岐にわたるお褒めの言葉、誠に光栄でございます。
その中でも「立地条件がとても良かったです」とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のおっしゃられた通り当館はJR神戸駅から徒歩3分、観光地であるUMIEにも徒歩10分圏内の位置となっており当館の最大の強みとなっております。
改めましてご宿泊後の御感想や貴重なご意見まで頂戴致しまして重ねて感謝と御礼を申し上げます。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、また、お客様により一層ご満足いただけますよう、サービスの質の向上に努めてまいります。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。次回神戸にお越しの際は是非神戸ホテルジュラクをお選びいただけると幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸ホテルジュラク フロント
返信日：2025/2/27
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
いつも一人でのんびりしたい時に使わせて頂いています。駅からも近く色々な面で便利で、お部屋も清潔感があってのんびり出来ます。
お部屋によってはたまたま花火大会があると見えたりもしてお得な気分になります。
また利用させていただきたいと思います。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は、神戸ホテルジュラクにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
お客様におかれましてはこの度のご宿泊は快適にお過ごしいただけましたようで
大変嬉しく思います。
当館はJR神戸駅から3分の位置に立地しており、コンビニエンスストアも徒歩1分
の距離にあり便利場所になっております。
又次回、神戸にお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
フロント担当
返信日：2025/2/26
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて利用したが、アクセスも良し、眺望もよくよかったです。一階のカフェが良かった。また、利用したいです
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
施設の立地やラウンジに関するお褒めのお言葉を頂戴し、ご滞在中も快適にお過ごし
いただけたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスがご提供できますよう精進してまいります。
また神戸にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
フロント担当
返信日：2025/2/26
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【エコ連泊】２泊・３泊限定★清掃無しで環境にやさしくお得にステイ【朝食付き】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
連泊しました 部屋は広くて清潔でした 駅も近くておすすめです 大風呂があれば最高でした ウェルカムドリンクもあって良かったです
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想やお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
お部屋に関しての感想、ラウンジについてのご意見いただけましたこと大変嬉しく思います。
頂戴致しましたご意見に関しまして今後のより良いホテルづくりの参考にさせていただきます。
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただきまして、今後も更にサービスの向上に努め精進して参る所存でございます。
是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当
返信日：2025/2/27
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 地元食材満載！「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
歩いてもいける距離に観光施設が沢山あり立地的に最高！シャワーの水圧はもう少し強かったら良かったけどフロントの方の対応も親切丁寧で泊まって良かったです。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想やスタッフや立地へのお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、
重ねて感謝と御礼を申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただきまして、
今後も更にサービスの向上に努め精進して参る所存でございます。
是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当
返信日：2025/2/25
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】カップルプラン☆ゆったりステイ☆チェックアウト12時【朝食付き】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
過去数回ほどジュラクさんを利用させていただいております。元町やハーバーランドに繋がる利便性の良さや施設内の美しさ、部屋の十分な広さ等にいつも感心し、快適な時間を過ごしています。
中でも、今回は朝食のクオリティの高さに大変驚きました。ミニトマトやフルーツ類を始め良質な食材を使用しておられるのは、勿論ですが、一番印象に残ったことは、地元兵庫の有名な品を数多く使っておられたことです。具体的には、明石焼き、シラス、スープカレー、揖保のにゅうめん等々。中でも、地元の上質な卵で食べたタマゴかけご飯は、とても美味しくて、妻と「満腹な後に食べても、こんなにおいしく食べられるのは、スゴイな」と言い合っていました。美味しい物が多過ぎて、バンなど気になった物にまでたどり着くことができなかったので、次回の宿泊では、体調をさらに万全にして朝食の美味しさを堪能したいと思います。食事の提供に関わってくださっている全てのスタッフさんの愛情が感じられた朝食でした。ありがとうございました。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想やお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
朝食へのお褒めのお言葉はスタッフ一同うれしい限りでございます。
特にたまごは自信をもって提供しておりますのでお褒めのお言葉は大変嬉しゅうございます。
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただきまして、今後も更にサービスの向上に努め精進して参る所存でございます。
是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当
返信日：2025/2/27
しゅうちゃんさん
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★ポイント10％★地元食材にこだわった朝食ビュッフェ【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋も洗面、トイレ、フロも清潔で快適でした。フロント対応、ウェルカムドリンクの対応、朝食時の対応もすべていい感じでした。海側の部屋でしたが、高層階だったのでポートタワーもきれいに見えました。
フロント前のおみやげコーナーも小さいけれど楽しく利用しました。ありがとうございました。
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想やお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
様々な方面からのお褒めのお言葉を頂戴いたしましてうれしい限りでございます。
朝食やラウンジでは行事ごとに期間限定メニューもご用意しております。
またのご機会にぜひお楽しみくださいませ。
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただきまして、今後も更にサービスの向上に努め精進して参る所存でございます。
是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当
返信日：2025/2/23
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分☆地元食材満載！「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
比較的新しいホテルといいこともあり、全体的に清潔感溢れるホテルです。
部屋は運良く角部屋だったこともありポートタワーが綺麗に見える景色でした。
朝食は個人的にはスープカレーが美味しかったです
神戸ホテルジュラク（２０２１年４月オープン）からの返信
この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想やお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
朝食へのお褒めのお言葉はスタッフ一同うれしい限りでございます。
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただきまして、今後も更にサービスの向上に努め精進して参る所存でございます。
是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当
返信日：2025/2/23
