よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2019/6/19 21:18
Ａ：ＪＲ石和温泉駅南口から徒歩3分となります。
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2019/6/19 20:57
Ａ：目の前に大型スーパーがあります。また、歩いて5分以内に24時間営業のコンビニエンスストアがあります。お食事は、駅周辺に数件の居酒屋と大型スーパー内にレストランが数店舗あります。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/12/28 14:14
Ａ：館内には、温泉大浴場（露天風呂・サウナ）／家族風呂／売店／ティーラウンジ／インターネットコーナー／スナック／カラオケルーム／マッサージチェア／宴会場・会議場・パーティー会場／展望室/喫煙室（1Ｆ・3...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/28 14:15
Ａ：全客室、Wi-Fi完備・有線LAN対応。LANケーブルもフロントにて貸し出しております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/9/1 19:04
Ａ：トリプルの客室にバリアフリー対応のお部屋がございます。（606号室）車椅子のまま出入りにできるバス・トイレスペースを完備いたしております。館内は比較的段差も少なく、ご夕食・ご朝食の食事処「ふじざくら...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2020/12/28 14:18
Ａ：営業（受付）時間は11：00〜21：00までとなります。 料金は、大人1,320円・子供1,100円となります。 タオルは別途料金となります。販売用手ぬぐい220円、レンタル用バスタオル・フェイスタオルセット550円とな...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2020/12/28 14:19
Ａ：1階にございます。ご宿泊のお客さまのみご利用いただけます。通常は当日予約制とさせていただいておりますが、介護を必要するお客さまのご利用については、予めの事前予約を承ります。営業時間は15：00〜21：00...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2019/6/19 16:29
Ａ：大浴場は5：00〜10：00、11：00〜24：00の時間でご利用いただけます。よって、通常のご宿泊でのご利用の場合、15：00〜24：00、翌朝は5：00〜10：00でご利用いただけます。大浴場は「檜の湯」と「水晶の湯」の2...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/6/19 16:16
Ａ：普通車55台分の無料駐車場をご用意いたしております。通常、チェックインの15時よりチェックアウト日の11時までのご利用いただけます。なお、マイクロバス等でのお越しのお客さまは予めご連絡いただきますようお...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/28 14:19
Ａ：お子様のご宿泊は、5歳より小学生までがお子様料金となります。お子様料金には夕食・朝食の2食付き、および寝具・タオルなどをご用意してのご宿泊料金となります。なお、5歳未満のお子様で食事・寝具が不要であ...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/28 14:19
Ａ：客室内の冷蔵庫はフリースペースになっております。予めのお飲み物は準備いたしておりません。館内の自動販売機またはお持ち込みにてご自由にご利用ください。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2020/12/28 14:23
Ａ：通常、ご夕食は18：00〜・19：00〜のいずれかを当日チェックインの際にお伺いいたしております。内容は会席料理となり、ご予約の際にご予算に応じて4コースよりお選びいただいております（旬御膳・彩御膳・雅御...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/6/19 16:05
Ａ：ご夕食・ご朝食とも、お食事処にてご用意いたしております。尚、個人のお客さまは「ふじざくら」にて半個室のように仕切られた食事処にてお召し上がりいただきます。ご夕食の6名様以上は個室（または椅子席）を...
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2019/6/15 17:31
Ａ：平日は6名様以上、土曜日曜祝日は15名様以上にて、山梨県内無料送迎【要予約】を承ります。なお、ご宿泊・ご昼食（ご夕食）休憩いずれも承りまが、バスの台数に限りがございますので、お早めにお申し込みくださ...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/9/1 19:04
Ａ：ＶＩＳＡカード・マスターカード、ＪＣＢ・ＡＭＥＸ・ダイナース・ディズカバーカードをご利用頂けます。お支払い回数は1回払いのみの対応となりますので、予めご了承くださいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/9/1 19:10
Ａ：はい。通常11時チェックアウト後、最大13時までの延長が可能です。この場合、延長料として一室3,300円となります。尚、予約状況によってはお受けできない場合もございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/6/15 17:12
Ａ：申し訳ございませんが、ペット入館はお断りさせていただいております。石和どうぶつ病院（車で10分程度）をはじめ、ペットホテルをご利用ください。詳細につきましては直接施設にお問い合わせください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/6/15 17:12
Ａ：はい。発送されるお客さま名のほか、ご宿泊日とご予約名を記入いただき、〒406-0028、山梨県笛吹市石和町駅前15-1「ホテルやまなみ」気付にてお送りください。また、ホテルからの発送もフロントにてお取り扱いし...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/6/15 17:12
Ａ：チェックイン前・チェックイン後にフロントにてお荷物をお預かりしております。また、貴重品は客室に設置するセーフティーボックス（暗証番号式金庫）のほか、フロントで貴重品袋でもお預かりいたします。ご遠慮...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/28 14:24
Ａ：チェックインは15時・チェックアウトは11時となります。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/9/1 13:23
Ａ：一般の方もご利用いただけます。但し、ご宿泊の場合組合員料金に対し1,210円増にてご案内いたしております。(平日1泊2食付き12,855円〜となります。税金・奉仕料込み)
