クチコミ・評価

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

旅 好き様
いつも名古屋にお越しの際は私どものホテルをご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。
朝食は7月から内容を一新し、ひつまぶし風のウナギご飯やエビフライなど、名古屋名物をお頼みしいただける内容になっております。
今後も旅 好き様の名古屋の定宿になれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 榎木

返信日：2024/10/8

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

あまの 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
名古屋駅からの道中、道が分かりづらくなっておりご足労をおかけいたしました。
今、私どものホテルの周辺はリニア新幹線の駅の建設工事中でお客様にはご不便な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
しかしながら、また名古屋へお越しの際はまた泊まりたいと仰っていただけて、とても嬉しく存じます。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。また次回のご予約をお待ち申し上げております。
フロント 榎木

返信日：2024/10/9

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

さーちゃん 様
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
「完璧です」という最高のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また名古屋へお越しの際はご用命いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミの投稿をいただきましてありがとうございます。
フロント 榎木

返信日：2024/10/8

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

ニコル 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
名古屋駅から道が分かりづらく、ご来館の際はご足労をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。私どものホテル周辺ではリニア新幹線の工事が行われております。今しばらくの間、ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。
また名古屋へお越しの際はご用命いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 榎木

返信日：2024/10/9

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

旅行好き 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めての名古屋旅の宿に私どものホテルををお選びいただき大変嬉しく存じます。ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どものホテルではすべての客室が浴室・トイレが分かれており、多くのお客様に好評いただいております。疲れを癒していただけたようで安心いたしました。
入浴剤を種類豊富に取り揃えておりますので次回はまた違った入浴剤をお楽しみいただけますと幸いです。
朝食につきましては一部メニューには名古屋コーチンの卵など地元の食材を使用しております。ご満足いただけたようでなによりでございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んでまいりますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

返信日：2024/10/6

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

みんと 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
スタッフの対応について、満足して頂いているようで大変嬉しく存じます。
また名古屋にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント中村

返信日：2024/10/5

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

あな 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しくクチコミを拝読させていただきました。コンサートはお楽しみいただけましたでしょうか。
当館ではレディースルームをのぞきすべての客室にリファのシャワーヘッドとドライヤーをご用意しております。お気に召していただけたようで嬉しく存じます。
また、入浴剤を含むアメニティは選ぶ楽しみになればと思い種類豊富に取り揃えております。次回ご宿泊の際はまた違った入浴剤をお楽しみくださいませ。
「また利用したいです。」との温かいお言葉に甘んずることなくスタッフ一同精進してまいりますのでまた名古屋お越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

返信日：2024/10/3

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

ハギ 様
いつもモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備や朝食、スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館では今年の7月から朝食メニューを一部リニューアルいたしました。ハギ様にもお気に召していただけたようで安心いたしました。
当館では、着払いもしくは往復便のみではございますがお荷物の発送も可能でございます。今回お役にたてれたようでなによりでございます。
今後とも快適のお過ごしいただけるホテル創りに励んでまいりますので、また名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

返信日：2024/10/3

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

よっちゃん 様
この度は、数あるホテルの中からモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の枕につきまして、少し硬かったとのこと申し訳ございませんでした。
フロントでは別のタイプの枕もご用意しておりますので、ご希望でしたらフロントまでお申し付けくださいませ。
ご案内が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
ドライヤーやシャワーヘッドにつきましては、リファの製品をご用意しておりますので、お気に召していただけたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご用命くださいませ。
よっちゃん様に次回お目にかかれますことを心待ちにしております。
この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2024/10/2

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

よっちゃん 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
当館では、全てのお部屋がバス・トイレ別のつくりとなっておりますので、お気に召していただけたようで嬉しく思います。
また朝食のメニューにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
カフェのスタッフにも共有し、皆様によりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、また当館をご用命いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2024/10/2

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

igedo 様
この度は、モンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の階層により、カーテンが開けられず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
高層階をご希望の場合は、ご予約のあとに当館までご連絡いただけましたら、できる限りご希望に添えるようお部屋をご用意いたします。しかしながら、ご予約の状況などによっては、ご希望に添えないこともございますのでご了承くださいませ。
またラウンジのご利用につきましても、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
頂戴したご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いて、クチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2024/10/2

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

しまじろう 様
いつもモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場の清掃について不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は、清掃スタッフにも共有し、今後二度と同じことのないように努めて参ります。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
また名古屋にお越しの際は、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2024/10/2

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

いっちゃん 様
この度は数あるホテルの中からモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1階に併設のカフェでは、チェックインまでのお時間と、滞在中の朝10時から夜8時まで無料のドリンクバーがご利用いただけます。
こちらは皆様からご好評いただいておりますので、いっちゃん様にもご満足いただけましたら嬉しく存じます。
また、私どものホテルの立地もお役に立てたようで何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、名古屋にお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2024/9/27

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

nekosan 様
いつもモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容については、全フロントスタッフに共有し、今後同じことのないよう努めて参る所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉を頂戴でき、恐縮ながら嬉しく存じます。
nekosan 様からのご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に励んでまいります。
また名古屋にお越しの際は、挽回の機会を頂戴いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2024/9/27

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

よーちゃん 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺えてスタッフ一同嬉しく存じます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴できとても嬉しく拝読いたしました。
「ゆっくりした時間を過ごせた旅でした」と言葉を頂戴しとても安堵しました。
スタッフ一同精進してまいりますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント中村

返信日：2024/9/26

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

熱意ある旅人 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたご様子がうかがえ、私どもも嬉しく拝読いたしました。
スタッフや部屋に対して満足して頂いているようで大変嬉しく存じます。
また名古屋にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント中村

返信日：2024/9/26

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

さしすせ 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。
また名古屋にお越しの際は、当館をご用命いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント中村

返信日：2024/9/26

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

Nori 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食、スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しくクチコミを拝読させていただきました。
当館ではすべての客室のお風呂とお手洗いが分かれており、僭越ながら多くのお客様にご好評いただいております。
また、朝食につきましては、素泊まりプランでご予約されてるお客様でも当日、朝食をお付けすることが可能でございます。当館では地元の食材や料理をご用意しております。お気に召していただけたようで嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んでまいりますのでまた名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

返信日：2024/9/22

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

ふらぺ 様
いつもモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴室内のカビにつきましては清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋のスリッパにつきましては消毒済みのものを置いてございますがフロントにて使い捨てスリッパもご用意しております。次回ご宿泊の際、お気軽にお申し付けいただければと存じます。また、お部屋の水道水は飲み水としてお飲みいただけます。2階に自動販売機にてお水の販売もしておりますが、どちらもご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は貴重なご意見として受け止め今後のホテル創りの参考にさせていただきます。
しかしながやお部屋や朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも皆様にとって快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んでまいりますのでまた名古屋にお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

返信日：2024/9/20

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

かおる 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
迷われているミラブルをお試しいただき、ご購入の参考になったのであれば、私どもも喜ばしい限りでございます。
しかしながらその他の設備面でご迷惑、ご不安な思いをさせてしまい、心苦しいばかりでございます。
お客様のご意見を参考に、今後もお客様が安心してお過ごしいただけるホテル創りを目指し、精進してまいりますので、また名古屋にお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロント 上原

返信日：2024/9/20

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

ララ 様
いつもモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄でございます。
私どもは皆様におくつろぎいただけるホテルを目指しておりますので、ララ様の「部屋へ戻るとほっとする空間」とのお声は特に嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご用命くださいませ。
ララ様に次回お目にかかれますことを心待ちにしております。
この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2024/9/19

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

おっさん 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場につきましては清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも情報を共有し二度と同じことがないよう努めてまいります。
しかしながら立地や設備、スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んでまりますのでまた名古屋にお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

返信日：2024/9/18

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

あや 様
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
「自身を持っておすすめできるホテル」という、この上ないお褒めの言葉をいただけて、とても嬉しく拝読いたしました。
１階のカフェはチェックアウトされた後は有料ではございますが、時間貸しのカフェとしてご利用いただくことができます。
平日は11:30〜14:00までランチ営業をしており、パスタやサンドイッチのランチを用意しております。
ぜひご利用くださいませ。
また名古屋へお越しのことがございましたら、ご用命いただけますと幸いでございます。
次回あや様にご宿泊いただける際も、今回のご滞在と同じようにご満足いただけるように、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 榎木

返信日：2024/9/14

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

のんちゃん 様
いつもモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また、この度はご家族の皆様に当館をお勧めしていただきまして、重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしていただけた様子が伺えて嬉しい限りでございます。
また機会があれば泊まりたいとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、名古屋にお越しの際はぜひご用命くださいませ。
のんちゃん様に次回お目にかかれますことを心待ちにしております。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2024/9/14

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

のんちゃん 様
いつもモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
リピーターのお客様にお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しくクチコミを拝読させていただきました。
当館ではすべての客室のお風呂とお手洗いが分かれており、僭越ながら多くのお客様にご好評いただいております。また、今回ご宿泊いただきましたお部屋には湯舟がついております。日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
「また名古屋に行く時は必ず利用したいです」との温かいお言葉を裏切らぬようスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 廣盛

返信日：2024/9/14

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

えんまこ 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日はお足元の悪い中、ご足労をおかけいたしました。
えんまこ様のおっしゃる通り、1階のカフェではチェックインまでのお時間と、滞在中の朝10時から夜8時まで無料のドリンクバーをご利用いただけます。
こちらは皆様にご好評いただいておりますので、ぜひご活用いただければと思います。
今後も皆様におくつろぎいただけるホテルを目指してまいりますので、名古屋にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2024/9/14

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

かおりん 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や朝食、設備等たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
かおりん様がごゆっくりできたご様子がうかがえ、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添ったホテルであれるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また名古屋にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント 上原

返信日：2024/9/13

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

my 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたのにも関わらず、外部からの音によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
レディースルームは2階の大通り沿いのみにあるため、どうしても外の音が聞こえやすくなっております。
滞在中に何か気になることがございましたら、お気軽にフロントまでご相談いただければと存じます。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2024/9/11

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

こ 様
いつもモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地やスタッフについて、お褒めの言葉を頂戴できてとても嬉しく拝読いたしました。
当館では、すべてのお部屋にアンドロイドTVをご用意しております。YouTubeや、お客様ご自身でアカウントをお持ちの動画サイトをお楽しみいただけますので、ご活用いただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また名古屋にお越しの際は、当館をご用命いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2024/9/5

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

あおい 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの設備、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、とても嬉しくクチコミを拝見しました。
アメニティはロビーからお取りいただくのでお客様のお手を煩わせてしまい申し訳ございませんが、選ぶのが楽しかったとおっしゃっていただけて、とても嬉しく存じます。
また名古屋へお越しの際はぜひご用命いただけますと嬉しく存じます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。
フロント 榎木

返信日：2024/9/3