モンブランホテルラフィネ名古屋駅前のクチコミ・評価

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

ぱち 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備やスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。
当館では全客室にAndroidTVを導入しており、様々なコンテンツをご視聴いただけます。音楽や映画をお楽しみいただけようでなによりでございます。
「心からゆっくりできました」との温かいお言葉に甘んずることなくスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント 廣盛

返信日：2023/11/28

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

アンコロ 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠ありがとうございます。
アメニティにつきましてはこちらのご案内を失念しており、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容は全スタッフへ共有し、このようなことが無いよう改善していく所存でございます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んで参ります。誠に勝手ではございますがまた名古屋にお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

返信日：2023/11/28

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

AK 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ライブでの楽しいお時間の合間にお寛ぎいただけたのであれば、私どもも大変嬉しく存じます。
AK様からの温かい言葉に甘えることなく、今後もお客様に寄り添ったホテルであれるよう努めてまいりますので、またライブの折にはご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロント 上原

返信日：2023/11/23

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

よなつ 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や設備につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館では全客室にAndroidTVを導入しており、様々なコンテンツをご視聴いただけます。よなつ様にもお気に召していただけたようでなによりでございます。
また名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

返信日：2023/11/21

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

ゆず 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては隅々まで行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回ご指摘いただいた内容は清掃スタッフにも共有し、今後同じことのないよう努めて参ります。
「また利用したい」とのお言葉を裏切らぬようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント 廣盛

返信日：2023/11/21

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

よし 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフやお部屋の設備についてのお褒めの言葉、とても嬉しく拝読いたしました。お部屋にておくつろぎいただけたようで何よりでございます。
お客様の温かい言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に励んでまいりますので、お近くにお越しの際はまたご用命いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2023/11/22

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

ムーン 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備やスタッフへのお褒めの言葉をいただきうれしく存じます。
当館ではチェックイン、チェックアウト当日に限りお荷物をお預かりいたしております。
今回、観光のお役に立てたようで何よりでございます。
また、アメニティにつきましては選ぶ楽しみになればと思い、種類豊富に取り揃えております。次回宿泊時はまた違ったアメニティもお試しいただければかと存じます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めて参りますので、また名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

返信日：2023/11/16

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

けいちゃん 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂場の髪の毛につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフにも情報を共有し、このようなことが無いよう細心の注意を払う所存でございます。
しかしながら設備やスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。
当館ではシャワーブースタイプのお部屋をのぞき全ての客室に浴槽がついております。日頃の疲れを癒していただけたようでなによりでございます。
「また、名古屋に行くときは利用したいです。」との温かいお言葉に恥じぬよう衛生面、サービス向上に努めて参ります。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 廣盛

返信日：2023/11/16

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

やっちゃんの母 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や設備へのお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
当館ではすべての客室がトイレとお風呂が別れており、僭越ながら多くのお客様にご好評いただいております。
また、お部屋のメッセージカードにつきましては、レディースルームにご宿泊いただいたお客様に向けて、女性フロントスタッフが心を込めてメッセージを書かせていただいております。お気に召していただけたら幸いでございます。
また名古屋にお越しの際はご用命くださいませ。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

返信日：2023/11/16

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

あ 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備やスタッフへたくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しくクチコミを拝読させていただきました。
当館ではご宿泊のお客様は朝の10時から夜の8時まで無料でソフトドリンクをお楽しみいただけるカフェコーナーがございます。電車のお時間までのんびりお過ごしいただけたようでなによりでございます。
また、現在当館周辺ではリニア開通工事が行われており、お客様にはご不便をおかけすることが多いかと存じますが、貴重な光景としてお子様にも喜んでいただけたようで安心いたしました。次回ご宿泊の際には完成したリニア新幹線の駅をご覧いただけることを願っております。
たくさんのお褒めの言葉に甘んずることなくスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 廣盛

返信日：2023/11/14

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

ともやん 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
名古屋でのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
当館ではチェックイン、チェックアウトの当日に限りお荷物をお預かりさせていただいております。
今回ともやん様のお役に立てたようでなによりでございます。
「是非次に名古屋に泊まる時も利用したいです。」とのお言葉に恥じぬ様スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。またご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント 廣盛

返信日：2023/11/14

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

たくげん 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。景観につきましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテル周辺に高層の建物が多いこともありお部屋によって見渡せる景色も異なります。客室からの見え方など気になる点がございましたら、ご予約の際にお気軽にお問い合わせいただければと存じます。
また名古屋にお越しの際はぜひ私どものホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。たくげん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2023/11/12

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

あや 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や設備、朝食につきましてお褒めの言葉をいただきとても嬉しくクチコミを拝読させていただきました。ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
アメニティにつきましては、選ぶ楽しみになればと思い種類豊富に取り揃えております。お楽しみいただけた様子がわかり嬉しく存じます。
また、当館の朝食では名古屋コーチンの卵を使用しております。息子さんにお気に召していただいたようでなによりでございます。
「また利用したいと思います。」との温かいお言葉に甘んずることなくスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
あや様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 廣盛

返信日：2023/11/11

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

きょう 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント中村

返信日：2023/11/9

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

かずっち 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に快適に過ごして頂けますように、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロント中村

返信日：2023/11/9

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

たて 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様の温かいお言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。たて様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2023/11/9

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

ちえ 様
この度は数あるホテルの中からモンブランホテルラフィネ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は全室バスとトイレが別のつくりとなっておりますので、そちらをお気に召していただけたようでなによりでございます。
「お値段以上で大満足」とのお言葉も頂戴でき、恐縮ながらとても嬉しく思います。お客様の名古屋の定宿となれるよう今後も精進して参ります。
お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2023/11/9

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

ミルキー 様
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをおえらびいただきまして誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きにつきましては、到着早々お手数をお掛けしますが、お褒めの言葉を頂戴でき安心いたしました。
また利用したいとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。お客様の期待に応えられるよう今後もより快適なホテルを目指し精進してまいります。ミルキー様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2023/11/7

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

ナォ 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましては食器やおしぼりのご準備もなく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回ご指摘いただいた内容を担当スタッフにも共有し、同じことがないよう努めてまいります。
しかしながら、立地や設備につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んで参りますので、また名古屋にお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

返信日：2023/11/3

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

よしえ 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備や朝食、スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しくクチコミを拝読いたしました。
当館ではシャワーブースタイプのお部屋を除きすべての客室に浴槽がついております。今回、ご旅行の疲れを癒していただけたようで何よりでございます。また、入浴剤を含むアメニティにつきましては選ぶ楽しみになればと思い種類豊富に取り揃えております。次回宿泊時は違う入浴剤もお楽しみいただけたらと存じます。
「名古屋に遊びに行く際にはぜひ訪れたい宿です。」との温かいお言葉に恥じぬようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。よしえ様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 廣盛

返信日：2023/11/3

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

もりのしん 様
この度は数あるホテルの中からモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルの設備やスタッフへのたくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、とても嬉しく拝読いたしました。
当館のチェックインは15時からとなっておりますが、早く到着された場合でも無料でカフェのドリンクバーをご利用いただけます。
また利用したいとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。もりのしん様にまたお目にかかれますことを心待ちにしております。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2023/11/2

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

あゆみ 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは名古屋駅桜通口からおよそ徒歩5分の距離にございますので、こちらの立地がお客様のお役に立てたようでなによりでございます。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、名古屋にお越しの際はぜひまたご用命くださいませ。あゆみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント  坂口

返信日：2023/10/27

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

ひと美 様
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
客室の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ティッシュ1枚、髪の毛1本でも私どもの不手際でございます。今後、同じことのないように注意してまいります。
リファのシャワーヘッドは10月中旬から導入いたしました。こうしてお客様のお声を伺うことができ、とても嬉しく存じます。
また名古屋へお越しのことがございましたら、ご用命いただけますと嬉しく存じます。
お忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 榎木

返信日：2023/10/26

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

みこみこ 様
この度は、数あるホテルの中からモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のレディースルームは2階のみのご用意になりますので、景観について残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。しかしながら満足していただけたとのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。
お客様のお言葉を励みに一層精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。
みこみこ様にまたお目にかかれますことを心待ちにしております。
フロント 坂口

返信日：2023/10/27

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

しょうふくまる 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に快適に過ごして頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント中村

返信日：2023/10/26

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

しょうこ 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴室まわりにつきましては、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回のご指摘を清掃スタッフにも共有し、同じことがないよう改善に努めて参ります。
しかしながら立地や設備、スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル創りに励んで参りますので、また名古屋にお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 廣盛

返信日：2023/10/25

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

omichan 様
この度は、数あるホテルの中からモンブランホテルラフィネ名古屋駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。旅の疲れを当館にて癒していただけましたら嬉しく思います。また朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴でき光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより快適なホテルづくりに努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひご用命くださいませ。omichan様に次回お目にかかれますことを心待ちにしております。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
フロント 坂口

返信日：2023/10/20

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

パン 様
Thank you very much for choosing our hotel.
We are very pleased to receive your many compliments. It is the best encouragement for us.
We hope you will make a reservation at our hotel again when you visit Nagoya.
Thank you very much for taking the time to write a review of our hotel.
Reception Enoki

返信日：2023/10/18

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

ちゃん 様
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは環境に配慮し、アメニティを部屋に置かず必要な分だけお取りいただいております。お楽しみいただけたようで、とても嬉しいです。
また名古屋へお越しの際はご用命いただけますと嬉しいです。お時間がございましたら、朝食のご利用もお待ちしております。
クチコミの投稿、ありがとうございます。
フロント 榎木

返信日：2023/10/19

モンブランホテルラフィネ名古屋駅前からの返信

あきぱぱ 様
この度はモンブランホテルラフィネ名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
関東からお車でお越しいただきお疲れのところご足労おかけいたしました。
看板が見づらく申し訳ございません。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。また名古屋にお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。
フロント 廣盛

返信日：2023/10/18