星野リゾート　界 奥飛騨のクチコミ・評価

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

よっこ様
この度は、お誕生日の記念に界 奥飛騨をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館の建設中から開業を心待ちにしてくださり、早くからご予約を賜っておりましたこと、
私共も大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
年に数回訪れていらっしゃる平湯温泉の思い出の中に、
当館も特別な思い出の場所として加えていただけたのであれば、大変光栄に存じます。
これからも四季折々の奥飛騨の魅力とごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご用意して、
よっこ様のお帰りをお待ちしております。
改めまして、お誕生日のお祝いを申し上げますとともに、
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/8/1

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

この度は、界 奥飛騨にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂を大変お気に召していただき、8回もご入浴されたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
プライベートな空間で心ゆくまで温泉を満喫していただけたようで何よりでございます。
また、若いスタッフによるおもてなしに対しても、温かいお褒めの言葉を頂戴し、私どもの励みになります。
一方で、大浴場や廊下の照明に関しまして、全体的に暗くご不便な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
当館の大浴場では、奥飛騨の星空をイメージとした空間を演出しておりますが、お客様が安全かつ快適にお過ごしいただけることが第一でございます。
照明の明るさや配置について見直しを検討してまいります。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
MASA様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/8/3

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

ウエチャン様
この度は界 奥飛騨にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
全体としてご満足いただけたとのお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
一方で、大浴場の露天風呂の広さや温泉の温度、泉質につきまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
特に温泉の温度につきましては、当館では夏季の特別なご体験として、
露天風呂を体温に近い36℃前後と低めに設定しております。
10〜20分程度ゆっくりと浸かっていただくことで、体温の上昇を抑えながら汗をかかずに
温泉をお楽しみいただく意図での温度設定でございました。
しかしながら、私どもの事前のご案内や意図のお伝えが不足しており、「ぬるい」とご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
温泉を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、魅力を十分にお伝えできず、大変心残りに感じております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適に温泉をお楽しみいただけるよう、
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ウエチャン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/8/2

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

まな様
この度は界 奥飛騨にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の雰囲気やお食事、スタッフの対応に至るまで温かいお言葉を頂戴し、
快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、 雨天時のお手荷物のお預かりやご案内への配慮が足りず、
ご到着早々にご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。
また、大浴場の照明に関しまして、
当館では、奥飛騨の澄んだ夜空に広がる「星空」をイメージした設えとしております。
お子様にも安心してお過ごしいただける空間となりますよう、
いただいたお声は 、真摯に受け止め、改めて細やかな配慮を重ねてまいります。
露天風呂の清掃につきましても、巡回を強化し清潔な環境維持に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
奥飛騨温泉郷に位置する界 奥飛騨では、
お部屋や露天風呂でのご滞在を通して、季節ごとに異なる魅力をお楽しみいただけます。
また季節を変えて、まな様を再びお迎えできますことを、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は界 奥飛騨にご宿泊ならびにご感想をお寄せくださり、
誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/7/27

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

あつみん様
この度は、ご家族の大切なお祝いのご旅行に界 奥飛騨をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「すべて大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族の特別な日のお祝いに携わることができ、私共にとっても心温まるひとときとなりました。
客室の露天風呂や、当館自慢のお料理の数々に感動していただけたご様子で、何よりと存じます。
忘れられない時間をお過ごしいただけたことは、私共にとって大きな励みとなります。
また、「界巡りのスタート」という光栄なお言葉をいただきありがとうございます。
全国の「界」では、それぞれの地域ならではの文化や魅力に触れるおもてなしをご用意しております。
奥飛騨におきましても、四季折々の美しい自然や旬の味覚が、季節ごとに異なる表情を見せてくれる施設でございますので、ぜひまた季節を変えて当館へお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
あつみん様の界を巡る旅が素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度はご宿泊とご感想をいただき誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/8/5

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

ルカリオ様
この度は界 奥飛騨にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご当地楽「飛騨の匠」体験、ブレンドオイル体験、そしてお部屋の露天風呂につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室のエアコンの結露によりご不便をおかけし、
ご朝食時のご飯のおかわりに対する配慮が不足しておりましたことに関しまして、深くお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらずご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今回ご意見をいただきました結露とサービスに関しましては、早急に改善を進めて参ります。
またルカリオ様にお越しいただけますよう、よりよい滞在づくりにスタッフ一同精進してまいります。
是非、季節を変えてお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/8/2

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

けろけろけろっぴ様
この度は、数ある宿泊施設の中、界 奥飛騨にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事やお部屋の露天風呂、
またマッサージもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
日頃のお疲れを癒すひとときをお過ごしいただけたとのお言葉、
私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆様に心がほどけるご滞在をお届けできるよう、努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご感想をいただき誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/7/24

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

ET様
この度は、数ある宿泊施設の中から界 奥飛騨をお選びいただき、誠にありがとうございます。
以前から当館に注目してくださっていたとのこと、
客室露天風呂をはじめ、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の温泉は、ナトリウム・カルシウム−炭酸水素塩・塩化物泉でございます。
炭酸水素塩の効果で肌の汚れを優しく落としつつ、塩分の効果でしっかりと保湿・保温する、お肌にとても優しい泉質です。
温泉の温度調整もお気に召し、何度もご利用いただけたようで何よりでございました。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからも心からお寛ぎいただけるサービスをお届けできるよう、一同精進してまいります。
飛騨地域へお越しの際に、ET様に再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度ご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/7/23

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

MITSU様
この度は、数ある温泉旅館の中から界 奥飛騨をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お食事やアクティビティ、お部屋につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一品一品のお料理の説明に関しましても、温かいお言葉をいただき励みになります。また、離れ棟でのご滞在や当館自慢の温泉など、自然の中でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
一方で、朝食食器の片付け等の音に関しまして、大変貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。せっかくの食後の余韻を損ねてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
配慮が不足しておりましたこと、スタッフ間で共有し、快適にお寛ぎいただける空間づくりを徹底してまいります。
また、湯上がり処からの景観につきましても、いただいたご意見を参考に、より安らいでいただける工夫を検討してまいります。
季節を変えて、MITSU様をふたたびお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/7/23

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

teru様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、滞在中の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
お酒を召し上がらないお客様にも、心地よくお食事をお楽しみいただけるよう心がけておりますので、
ご主人様にもお喜びいただけたと伺い、私どもにとっても大きな励みとなります。
一方で、客室の設備につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
洗面所の手拭き用タオルのご用意、ならびに玄関への腰掛けの設置につきまして、
お客様の目線に立った大変貴重なご意見として真摯に受け止めております。
今後のサービス改善への検討課題として、参考にさせていただきます。
季節を変えて、teru様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/7/17

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

tkato 様
この度は界奥飛騨にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、露天風呂や分棟につきまして、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の露天風呂は、あえて周囲の景色を遮る造りにしております。
五感を通じて、山岳温泉の魅力をより感じていただきたいという想いからです。
また、平湯温泉には古くから共同浴場へ歩いて出かけた歴史がございます。
その歴史に倣い、移動時にも山岳の雄大さを感じていただけるよう分棟といたしました。
しかし、コンセプトを十分にお伝えできず、ご期待に添えなかったことをお詫びいたします。
頂いたご意見は、今後のご案内方法の参考とさせていただきます。
平湯温泉の魅力をより多くの皆様に知っていただけるよう、一同精進して参ります。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/7/14

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

taka様
この度は、奥様のお誕生日という大切なご旅行に、 界 奥飛騨をお選びいただき誠にありがとうございます。
客室露天風呂やお食事をご堪能いただいたご様子を、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。
一方で、喫煙所の場所につきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 当館の構造上、喫煙所が屋外への設置となっておりますため、雨の中ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 いただいたご意見は今後の改善に向けた大切な参考とさせていただきたいと考えております。
季節を変えて、おふたりを再びお迎えできますことを、 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/7/13

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

ぽん様
この度は、お祖母様との大切なご旅行に界 奥飛騨をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂やベッドの寝心地、スタッフの対応につきまして、満足いただいたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
当日は雨天のなか、別棟へのご移動ではご不便をおかけいたしました。
当館は、かつて公共の温泉へ足を運んだ歴史にちなみ、湯巡りのような温泉情緒を感じていただく造りとなっております。
雨の日でもより快適にご移動いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
当館の位置する奥飛騨温泉郷は、焼岳の熱で温められた山岳温泉ならではの泉質が魅力でございます。
豊富な湯量に恵まれ、新緑や紅葉、雪景色など、季節や天候によって移り変わる自然の景色もお楽しみいただけます。
お部屋でゆったりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますよう、精進してまいります。
季節を変えて、ぽん様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は界 奥飛騨にご宿泊ならびにご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/7/9

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

マイタリン様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や客室露天風呂、お食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、フロントの照明につきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
界奥飛騨のフロントでは、落ち着いた雰囲気づくりを大切にしております。しかしながら、ご案内資料が見えづらくご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見は今後のご案内方法の改善の参考とさせていただきます。
さらにアクティビティもお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また季節を変えて、マイタリン様にをお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/6/21

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

ケン様
この度は、数ある宿泊施設の中から界 奥飛騨をお選びいただき、誠にありがとうございます。
全国の界を巡られているケン様に、当館でのご滞在につきましても、
当館の客室「飛騨MOKUの間」やお食事、そしてサービスにおいてご満足いただけたご様子が伺え、
大変光栄に存じます。
ケン様から頂戴した温かいお言葉を励みに、
その土地ならではの魅力と、安心・快適なご滞在をお届けできるよう、
今後も皆様に愛される旅館を目指し努力を重ねて参ります。
ぜひまた、ケン様の界巡りの旅路の途中に、界 奥飛騨へもお立ち寄りいただけます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/6/16

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

dambo2様
この度は、数ある宿泊施設の中から界 奥飛騨をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を「上質なひと時」と表現いただき、
dambo2様に心ゆくまでお寛ぎいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、地域の特徴を活かすご当地部屋の設えやお料理、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、
私共にとって大きな励みとなります。
当館は平湯IC近くに位置し、上高地や高山、白川郷といった飛騨観光の拠点としても大変便利な立地にございます。
ぜひまた季節を変えて飛騨地域へお越しいただき、当館へお帰りいただけます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/6/17

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

たかたん様
この度は、数ある宿泊施設の中から界 奥飛騨をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館の分棟の構造に関しまして、大雨の中でのご移動に際し、大変な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。
当館の構造は、かつて各宿から共同浴場へ歩いて出かけていた平湯の文化に倣い、外の空気を感じながら温泉情緒をお楽しみいただきたいという想いで設計されております。
しかしながら、天候によってはご不便をおかけしてしまったことを真摯に受け止めております。
奥飛騨温泉郷は、これから深緑が目に鮮やかな季節を迎え、秋の紅葉や冬の雪景色など、天候や季節によって日々異なる表情を見せてくれます。
ぜひまた季節を変えて、異なる趣の奥飛騨をお楽しみにお越しいただけますと幸いです。
改めまして、この度はご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/6/15

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

hiromi様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂や、お食事の彩り・味わいをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事の量につきましては、より多くのお客様にもご満足いただける内容に近付けてまいります。
一方で、夕食時のご案内とお食事処の環境につきまして、多大なるご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お待たせしてしまったこと、また周囲の騒がしさによりご期待に沿う静寂を提供できなかったことは、私共の大きな課題として真摯に受け止めております。
頂戴したご指摘を共有し、スムーズなご案内と心地よい空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見を共有してくださいましたこと、深く感謝申しあげます。
改めまして、この度は界 奥飛騨にご宿泊ならびにご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/6/15

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

MIYUKI様
この度は、再び当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
「また訪れたい」との温かいお気持ちでのご再訪は、何よりの喜びでございます。
客室露天風呂での湯浴みを、心ゆくまでご堪能いただけたご様子で嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお褒めの言葉は、大きな励みとなっております。
奥飛騨は四季折々に美しい表情を見せる、豊かな自然に恵まれております。
また季節を変えてMIYUKI様をお迎えできる日を、心よりお待ちしております。
改めまして、この度はご宿泊とご感想をいただき誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/6/15

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

にょろっち様
この度は、お連れ様のお誕生日という大切なご旅行に、初めての星野リゾートでのご滞在先として
界 奥飛騨をお選びいただき、誠にありがとうございます。
客室の露天風呂や足湯でのお時間を心地よくお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お食事につきましてもレベルが高いとのお言葉や、お祝いのサプライズをお喜びいただき、
私共にとっても大変大きな励みとなっております。
一方で、多くの設備面やスタッフの対応につきまして、ご不便やご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
大浴場や館内の照明は、
奥飛騨の星空や落ち着いた風情をお楽しみいただくための設えでございますが、
安全で快適にお過ごしいただけるよう明るさを検討いたします。
また、大浴場の湯温につきましてもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
現在、界では「夏こそ温泉」という新たな楽しみ方として、体温に近い温度設定で
湯上がり後の発汗を抑える「クールダウン浴」をご提案しておりました。
しかしながら、実際にご利用いただいたお声は真摯に受け止め、今後のよりよい滞在づくりに活かしてまいります。
スタッフの対応につきましても、朝食時のご案内や雨天時の配慮にばらつきがあり、
お客様に寄り添うおもてなしの姿勢が欠けておりましたこと、深く受け止めており、教育体制を見直してまいります。
ベッドのサイズや備品、お食事に関するご要望など、いただいた数多くの貴重なご意見は、
今後のより良い空間づくりのための大切な指針といたします。
奥飛騨はこれから、深緑が目に鮮やかな季節を迎えます。
また季節を変えて、お二人で新たな思い出づくりにお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/12

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

みっち様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
17施設目の温泉旅館ブランド「界」へのご宿泊とのこと、いつもご愛顧いただき心より御礼申し上げます。
お食事や館内での催し物につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、大浴場の広さや露天風呂の湯温につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
現在界では、”夏こそ温泉”という新たな楽しみ方として、「クールダウン浴」を期間限定でご提案しております。
露天風呂の湯温を体温に近い温度に設定することで、湯上がり後の発汗を抑えながら、
ゆったりと湯涼みをお楽しみいただく取り組みでございます。
しかしながら、実際にご利用いただいたお声は真摯に受け止め、今後のよりよい滞在づくりに活かしてまいります。
みっち様の界でのご滞在が、これからも日常を忘れるひとときとなるよう、スタッフ一同精進いたします。
また季節を変えてみっち様を再びお迎えできますことをお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/6/8

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

ロミン様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「とても心地の良い滞在でした。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、界シリーズの制覇を目指したいとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
お食事や館内のインテリア、照明に至るまでご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同大変光栄に存じます。
飛騨木工の技など、見て、触れてお楽しみいただける空間の中で、
日常を忘れて心地よいひとときをお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
ロミン様の界巡りの旅が、これからも感動に満ちたものとなりますよう、
スタッフ一同心より応援しております。
また、ぜひ季節を変えて当館にもお越しくださいませ。
ロミン様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/6/7

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

もち様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
全国の温泉を巡られているもち様に、当館の「飛騨MOKUの間」や客室の露天風呂を
お気に召していただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
また、当館ならではの郷土料理とともに飛騨の地酒をご堪能いただけたとのこと、
至福の時間を演出できたようで何よりでございます。
全国に展開する温泉旅館ブランド「界」では、
その土地ならではの文化や魅力を映し出したおもてなしをご用意しております。
ぜひまた季節や場所を変えて、各地の「界」で
もち様をお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せくださり、
誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/6/8

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

ゆんちん様
この度は、界 奥飛騨にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご感想の投稿に、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや自慢のお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「美味しかった」というお言葉は、私どもの何よりの励みとなります。
一方で、露天風呂の眺望がご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
当館の露天風呂は、あえて外の景色を遮る造りにしております。
お湯に集中し、五感で自然を楽しんでいただきたいという想いからでございます。
景色を期待されたお客様へのご案内が不足していたと、深く反省しております。
今後は事前の情報発信を含め、より心地よい空間づくりに努めてまいります。
ゆんちん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/6/7

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

この度は、大切な女子旅の滞在先に界 奥飛騨をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
初めての「界」へのご宿泊が、
お部屋や客室露天風呂、お料理に至るまで、
miya様にとって素敵な思い出となりましたこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
「何もかも素敵でした」という身に余るお言葉を頂戴できましたこと、
私共にとっても大きな励みとなり、大変光栄に存じます。
奥飛騨温泉郷に位置する界 奥飛騨では、お部屋や露天風呂でのご滞在を通して、
季節ごとに異なる魅力をお楽しみいただけます。
全国の「界」におきましても、季節を変えてmiya様を再びお迎えできますことを、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は界 奥飛騨にご宿泊ならびにご感想をお寄せくださり、
誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/5/31

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

あつこ様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、以前より星野リゾートにご興味をお持ちいただき、ご旅行を楽しみにしてくださっていたとのこと、光栄に存じます。
ご滞在中でのスタッフの対応や客室の清潔さ、静かさにご満足いただけたこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
ご友人様との大切なご旅行が、思い出深いひとときとなりましたら幸いでございます。
いただいた温かいお言葉を励みに、今後も皆さまに心地よい時間を提供できるよう、
スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。
あつこ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/5/31

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

てん様
この度は、ご夫婦の大切なご旅行に界 奥飛騨をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事の際のメッセージやお粥への変更につきまして、
お喜びいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
また、当館自慢の足湯もお気に召していただき光栄です。
「夫婦いい思い出になりました」という温かいお言葉は、
スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
奥飛騨では、季節ごとに異なる美しい自然の表情をご覧いただけます。
ぜひまた季節を変えて、ご夫婦の新たな思い出づくりに界 奥飛騨へお越しくださいませ。
てん様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/5/30

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

やっちゃん様
この度は、界 奥飛騨にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の居心地や、ソファーでリラックスしながらテレビをお楽しみいただけた点について、
お気に召していただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
日頃の疲れを癒やすひとときをお届けできたのであれば、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
しかしながら、朝食におきまして、私どもの連携不足により和食と洋食の間違いがあり、
ご不快な思いとご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
改めて情報の共有と確認手順を徹底し、再発防止に努めてまいります。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/5/22

星野リゾート　界 奥飛騨からの返信

会長様
この度は界 奥飛騨にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
一方で、大浴場に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心苦しく存じます。
当館の大浴場は奥飛騨の星空をモチーフとしており、
敢えて照度を落とすことで、流れ星に見立てた天井の明かりが水面に映り、
まるで星空の中にいるような空間を演出しております。
しかしながら、皆様に安心かつ快適にご利用いただくことが何より大切でございますので、
頂戴したご感想を真摯に受け止め、今後の改善の指針とさせていただきます。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿賜り、誠にありがとうございました。
界 奥飛騨スタッフ一同

返信日：2026/5/22