秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山のクチコミ・評価

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
楽しみにされていた星空をご覧いただけなかったことは残念でしたが、ガイドの話を楽しんでいただけたとのことで、私たちも嬉しく思います。
また、お部屋や温泉、お食事にもご満足いただき、特に竃炊きご飯を気に入っていただけたこと、大変嬉しいです。
おっしゃる通り、冬は空気が澄んで星空がより見やすくなる季節です。
次回はぜひ、美の山の満天の星空を楽しんでいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/9/10

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

この度もご利用いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
「一人旅なら美の山」と決めていただいていること、大変嬉しく、励みになります。
日頃からご利用頂き、いつもありがとうございます。
これからも「また行こう」と思っていただける場所であり続けたいと思います。
またお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/9/10

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

ご家族皆さまでの大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
送迎サービスがお役に立てたようで何よりでございます。
また、お食事もご家族でゆっくり会話を楽しみながらお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
中でも、釜炊きご飯を「絶品」とお褒めいただき、何度もおかわりしてくださったとのお言葉に、とても嬉しい気持ちになりました。美味しく召し上がっていただけたことが、私どももとても嬉しいです。
薬草風呂もゆっくりとお楽しみいただき、旅のお疲れを癒すひとときとなりましたら幸いです。
これからも、ご家族皆さまに「来てよかった」と思っていただけるような、ゆったりとした時間と心温まるおもてなしをお届けしてまいります。
また秩父へお越しの際には、ぜひ皆さまでお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/8/10

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
あいにくのお天気で、楽しみにされていた景色や散策をお楽しみいただけなかったことは残念でございましたが、お食事や館内の設備を通して、お子さまたちにも楽しくお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく拝見いたしました。
ご家族皆さまで気兼ねなく楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
次回はぜひ美の山の景色や散策、星空観賞などもお楽しみいただければと思います。
またご家族皆さまでお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/8/8

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大浴場や見晴らしを重視されているところ、ご家族皆さまにご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
また、お部屋やお食事についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからも、皆さまに気持ちよくお過ごしいただける、清潔で心地よい宿を目指し、より一層努めてまいります。
また秩父・長瀞へお越しの際には、ぜひ美の山へお立ち寄りください。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/8/8

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お食事につきましても、ご感想をお聞かせいただきありがとうございます。いただいたお声は、今後の参考とさせていただきます。
そのような中でも、雲海やホタルをご覧いただき、「とても良かった」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。自然が織りなす景色は季節ごとに表情が変わりますので、また違った美の山の魅力もお楽しみいただけることと思います。
また秩父へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/7/23

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
あいにくのお天気ではございましたが、雲の切れ間から見える景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。晴れた日には秩父の山々や街並みを一望でき、条件が揃うと幻想的な雲海をご覧いただける日もございます。ぜひ次回は、また違った美の山の景色もお楽しみいただけましたら幸いです。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましても、朝夕ともにご満足いただけたとのこと、さらにご家族皆様が朝食を完食されたとのお言葉は、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの喜びです。
大浴場やお部屋についてのご感想もありがとうございます。一方で、お部屋の入口が少し狭く感じられたとの貴重なご意見もありがとうございます。今後の施設づくりの参考にさせていただきます。
「また秩父方面に行く機会があればお伺いします」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。秋は雲海が発生しやすい季節でもございますので、次回はぜひ晴れた日の絶景や幻想的な雲海をご覧いただけましたら幸いです。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/7/23

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
館内の雰囲気を気に入っていただけて、大変嬉しく思います。館内の花や装飾は、スタッフが季節を感じていただけるよう心を込めて飾り付けをしておりますので、お喜びいただけたことは何よりの励みになります。
また、お部屋や大浴場、薬湯風呂まで細かくご覧いただき、ありがとうございます。特に「のんびりと何回も入ってとてもリラックスできました」とのお言葉は、大変嬉しいお褒めの言葉です。日頃の疲れを癒すひとときをお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、プラン内容やご案内の充実に努めてまいります。
また、秩父の山々を眺めながらゆったりとした時間をお過ごしいただき、「また行きたくなるようなホテル」と感じていただけたこと、さらに送迎サービスがお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
これからも皆様に安心してお寛ぎいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また季節を変えてお会いできます日を、心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/7/16

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。再びお越しいただけましたこと、大変嬉しく思います。また、ご友人の皆様との久しぶりのご旅行先に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
美の山の豊かな自然や館内で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。お食事やかまど炊きご飯、お風呂につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「遠くへ出掛けたような場所」とのお言葉をいただき、日常を離れてゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく思いました。ご友人の皆様にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひ次回も皆様お揃いでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/6/25

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、サウナ、お食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
今回は雲海をご覧いただけなかったとのことですが、天候の条件が揃った朝には幻想的な景色が広がります。次回は10月〜11月の秋の雲海シーズンですと、秩父の紅葉とあわせてお楽しみいただけるかと思います。
ぜひまたご夫婦でお越しいただき、次回こそ美しい雲海をご覧いただけることを願っております。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/6/17

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

この度は、ご家族三世代での大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、以前星の鑑賞会にご参加いただいた際の、スタッフのご案内につきまして、今でも印象に残るご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お父様が珍しく気に入ったとのお言葉が、とても嬉しいです。
当館では、宿泊プランやオプションとしてご参加いただける星の鑑賞会を開催しておりますが、今回はあいにくの天候により中止となってしまい、大変残念に思っております。
また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。これからも皆さまに安心してお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
ぜひ次回は満天の星空をご覧いただけますよう願っております。季節を変えて、秩父の自然を楽しみにお越しくださいませ。
またお会いできます日を、心より楽しみにしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/5/27

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

この度は当館をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お友達同士でのご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。お部屋でもゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お食事につきましても「めちゃくちゃ美味しくて最高」とのお言葉を頂戴し、料理スタッフも大変喜んでおります。
秋の雲海シーズンは、雲海をご覧いただける確率も高くなります。天候条件が合った朝に広がる幻想的な雲海は、美の山ならではのおすすめの景色です。
ぜひ次回も皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/5/24

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
美の山からの景色や館内についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。また、夜景・星空鑑賞ツアーもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
一方で、プラン内容や館内表示、送迎のご案内につきまして、分かりづらい点が多く、ご不安や戸惑いを与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特にお食事内容につきましては、ご指摘の通り表記が分かりづらく、今回あらためて内容説明を見直し、お客様へより分かりやすく伝わる表現へ修正を進めております。
また、送迎料金のご案内につきましても、スタッフ間での認識共有が不足しており、混乱を招いてしまいました。今後はこのようなことがないよう、周知を徹底してまいります。
館内の「天然温泉」表記につきましても、現在の営業内容に合わせ、「薬湯風呂」へ順次変更を行っております。さらに薬湯につきましても、よりご満足いただけるよう改善を進めております。
「素晴らしい宿なので、より良くしていただきたく意見を書きました」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。これからも、皆さまに安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、改善を重ねてまいります。この度は本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/5/24

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「星100個」とのお言葉に、思わず笑顔になりました！
さらに、「高級旅館に引けを取らない最高なサービス」とまでお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
お客様に心からゆったりとお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、このようなお言葉を頂戴できたことは、何よりの励みでございます。
「また利用したい」と感じていただけたことが、私どもにとって一番の喜びです。
これからもご期待に添えるおもてなしをご提供できるよう、より一層精進してまいります。
ぜひまた季節を変えて、秩父の自然とともに癒しのひとときをお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を、心より楽しみにしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/5/22

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お母様の「満点の星空を眺めたい」という大切な願いを叶えるご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に思っております。
星空観賞をお楽しみいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
皆さまと一緒に星空を見上げながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、また星空案内の説明もお役に立てたようで何よりでございます。
お母様にもお食事を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、館内の生花や清掃についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
スタッフへのお気遣いまで頂戴し、心より感謝申し上げます。
「次は流星群が見られる冬に」とのお母様とのお約束に、心温まる思いで拝見いたしました。
ぜひまた季節を変えて、冬ならではの澄み切った星空を眺めにお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/19

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

このたびは、数あるお宿の中から当館をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お母様との月に一度のご旅行、とても素敵です。大切な時間を当館でお過ごしいただけたこと、嬉しく思っております。
山がお好きなお母様と、星空を楽しみにされていた娘様、どちらにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく読ませていただきました。
お部屋やお風呂からの景色、夕暮れや朝焼け、そしてお食事まで、秩父・美の山ならではの自然を感じていただけたようで何よりです。
星空鑑賞ツアーも楽しんでいただけたようで安心いたしました。これからも、ゆっくり心が休まる時間を過ごしていただける宿でありたいと思っております。ぜひまた季節を変えて、お母様とのご旅行にお越しくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/5/16

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また心あたたまるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
リニューアルしたお部屋を気に入ってくださり、また皆さまでゆったりとお過ごしいただけたご様子に嬉しい気持ちで拝読いたしました。
お子さまも、おじいちゃん・おばあちゃんとご一緒に過ごされたお時間が、素敵な思い出になっていましたら嬉しいです。
これからも、ご家族での大切なお時間をゆったりとお過ごしいただける宿であり続けられるよう、心を込めてお迎えしてまいります。
また皆さまでお越しいただけます日を、心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/5/4

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。館内の清掃やお食事、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お料理につきまして「手作り感のあるやさしい味付け」とのお言葉、調理スタッフにとって何よりの喜びでございます。配膳スタッフへのあたたかいお言葉も、共有させていただきますね。
リファのドライヤーにつきましてもご好評いただき、嬉しく思います。
これからも、皆さまに安心してお過ごしいただける「温かいおもてなしの宿」であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また季節を変えてお越しくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/5/4

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
美の山の静かな環境の中で、ゆったりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。鳥の声だけが響くひとときに、日常を忘れた大切な時間をお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
また、お食事についてもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
いつもよりゆっくりお休みいただけたとのお言葉から、心身ともにリラックスしていただけたことが伝わり、私どももとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも「また来たい」と思っていただけるよう、心地よい空間づくりに努めてまいります。
ぜひまた癒しの時間を過ごしにいらしてくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/4/28

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

秩父・長瀞観光の拠点として当館をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
美の山公園へのハイキングや、大浴場からの景色、そしてお食事についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。秩父・長瀞でのご滞在を存分にお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
また、満天の星空もお楽しみいただけたとのこと、思い出に残るお時間となりましたなら幸いでございます。
一方で、トイレの設備や防音面につきまして、ご不便・ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。今後は設備の点検・改善および館内環境の見直しに努めてまいります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、また秩父へお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/4/23

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆さまで、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋やお風呂、お食事、そしていちご狩りまでご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。
特に雲海をご覧いただきながらのご入浴は、当館ならではの体験でございますので、思い出に残るご滞在となっておりましたら幸いでございます。
一方で、いちご狩りの送迎につきましては、事前のご案内が不足しており、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。また、お風呂のご利用時間につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただけるご案内・運営に努めてまいります。
これからも皆さまに安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。
ご家族皆さまでの再びのご来館を、心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/4/20

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お風呂入口のスリッパ置き場につきまして、現在取り違え防止のため番号付きのクリップをご用意し、お客様ご自身で管理いただく仕組みとなっておりますが、ご案内が十分でなく分かりづらかった可能性があり、申し訳ございませんでした。
今後はより分かりやすい表示やご案内の工夫を検討してまいります。
また、塩素のにおいにつきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。衛生管理のため適切な基準に基づき清掃を行っておりますが、いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
このたびは率直なお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/4/1

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

このたびはご家族での大切なご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
小さなお子様とご一緒でのご滞在、安心してお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事の際のスタッフの対応についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。
焚き火でのマシュマロ体験や、皆さまでのひとときがお子様たちの楽しい思い出になったご様子に、私どももほっこりいたしました。丸太が燃える様子も楽しんでいただけたようで何よりです。
館内でゆったりお過ごしいただけたことや、設備についてご満足いただけたとのお言葉に安心いたしました。これからもご家族皆さまに安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。
長期連休などにはお子様向けのイベントも行っておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/3/25

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

この度はお正月という大切なご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
館内イベントや自然に囲まれた環境の中で、お子様とご一緒にお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、お食事につきましても釜戸で炊いたご飯やお正月のおせちにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。お部屋の清潔感についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当館では、ゴールデンウィークや夏休みなどの長期休暇の時期にも、お子様から大人の方までお楽しみいただけるイベントを開催しております。
ぜひまた季節を変えて、自然豊かな美の山へお越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/3/9

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大切なお子さまにきれいな星を見せたいというあたたかいお気持ちに、心が温まりました。「とてもいい経験」と感じていただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく、安心いたしました。
また、寒い時期のご宿泊についての貴重なご感想もありがとうございます。
当館では、お子さまにもお楽しみいただけるナイトウォークやネイチャーウォークなどの自然体験ツアーも行っております。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った表情の自然もお楽しみいただけましたら幸いです。
またお会いできます日を、楽しみにお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/2/16

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋やトイレの清潔さについてお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お食事もご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
一方で、大浴場が寒く感じられたことや、お湯の温度がぬるめだったとのこと、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、お料理の量についてのご感想もありがとうございます。より幅広いお客様にお楽しみいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。貴重なお声をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
これから桜やあじさいの季節を迎えます。タイミングが合えば、春の雲海をご覧いただける日もございます。ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/2/20

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お食事の際には、少し寂しい雰囲気を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたお声を参考に、宿泊者が少ない日ならではの過ごし方や、よりあたたかさを感じていただけるおもてなしができるよう、今後に活かしてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/2/10

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
いろいろとお気遣いいただき、ありがとうございます。
かえってお気を使わせてしまったのではと、こちらこそ申し訳なく思っておりますが、お客様をお迎えできたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
あしがくぼの氷柱見学ツアーも、安心してお楽しみいただけたとのこと、そしてゆっくりお休みいただけたご様子に、私たちも大変嬉しく思っております。「目覚めたときに一瞬どこかわからなかった」というお言葉も、日常を忘れてお過ごしいただけたようで、私どもも安心いたしました。
当館では季節ごとに、秩父の自然を感じていただけるさまざまなツアーや過ごし方をご用意しております。また季節を変えてお越しいただけましたら、ぜひ違った秩父の魅力をお楽しみください。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/1/22

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お風呂やお部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃やお食事、おもてなしに一層努めてまいります。
当館では季節ごとに異なる自然の景色や旬のお料理をお楽しみいただけますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2026/1/17