富士河口湖リゾートホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

男風呂は景色良し、かなぁ

リゾートホテル？ですよネ　部屋に入れば、一昔前のホテル設備かなぁ　新しいから全体的に綺麗清潔でした　部屋に入ったらビジネス？　えっ、リゾートホテルって表現ありましたが　リラックス出来ないなぁ

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋から富士山が見えて期待以上だった！

ロビーもとても綺麗で受付の方の対応も凄く良かったです！
部屋は和室で、畳も綺麗でなにより部屋から富士山が見えたのが最高すぎました、、
ご飯もバイキング制で、このクオリティであの値段は素晴らしいと思いました！！
また泊まりたいと思います！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔だしシンプルなインテリアが素敵です

スマホの案内で駅から徒歩で訪問しました。外フェンスを一周歩くことになるので徒歩の方は広い道から行ってください。フロントの手続きはスムーズです。ウェルカムコーヒーがおいしく、のんびり待機できました。客室は低床な家具でしつらわれ、使いやすいです。季節の変わり目は夜にガラス越しの冷気が気になるかもです。大浴場の炭酸湯は肌当たり良く、大変温まれました。湯上がりの飲料水も部屋の水道水も美味だったのは、富士山のおかげでしょうか！食事はインバウンドを意識した感じのメニューが多く、特に高価な食材はないけどいろいろ楽しめました。別注文ドリンクの料金はまあまあだと思います。駅ホテル間の送迎サービスは空いていて、スムーズで良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでも安心、料理がおいしい

Convenient transportation, easy parking if you drive, and a beautiful view of Mount Fuji from the room. Breakfast and dinner were decent, overall satisfactory.

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

河口湖バスFishing

河口湖は、バス釣りで宿泊を兼ねて良く行きます。今回、初めて当ホテルを利用しました。朝夕の食事はバイキングでとても満足しました。ホテルの部屋からは富士山は見えませんが、清潔感もあり十分でした。宿泊客の8割〜9割は外国の方でしたが、問題はなかっです。喫煙ルームでオーストラリアの方に話しかけられ、通訳アプリで楽しく会話しました。私が、42年前にハネムーンでシドニー、メルボルン、ゴールドコーストを旅行したことを話すと、とても喜んでいました。又、宿泊します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

富士山

あいにくの雨で富士山は見えなかった、ホテルとしては河口湖周辺の中ではお値打ちです
何しろ外国の方が多い、中には食事中なのに携帯電話で食べながら喋ってるいる外国人の方いましたが、スタッフの方は何も注意をしなかったのが残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

はるかさんのクチコミ

「富士河口湖リゾートホテル」に宿泊しましたが、自然に囲まれたとても心地よい滞在ができました。
ホテルからは富士山の景色を楽しむことができ、時間帯によって変わる表情がとても印象的でした。都会の喧騒を離れて、ゆったりとした時間を過ごしたい方にはぴったりの場所だと思います。
館内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気で、リラックスして過ごせました。お部屋も広すぎず狭すぎず、ちょうど良い快適さがあります。
スタッフの対応も丁寧で親切、安心して滞在できる点も好印象でした。
河口湖エリアでゆっくり過ごしたい方にはおすすめできるホテルです。また機会があればぜひ利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ワカサギ釣りの前のりにオススメ

ワカサギ釣りの前のりで素泊まりでお世話になりました。
お手頃価格で、お部屋も綺麗！大浴場もあって、河口湖近くて便利！
お部屋は3人でとまるには少し狭かったので星4、お風呂が温泉じゃないので星4にしましたが。でも、全体的に大満足です！今度は、お夕飯も食べてみたいなぁ〜。また泊まりたいと思います！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お値段以上の快適さです

全体的にとても快適でした。ダメ元でヘアアイロンの貸し出しを聞いたら受付の方以外の方がヘアアイロンではないけれど...とダイソンのカールドライヤーを出してきてくれて嬉しかったです。助かりました。2泊しましたが部屋とお風呂の掃除がとても行き届いていたし、すれ違う外国の方の掃除のスタッフさんがキチンと挨拶されていて気持ちよかったです。朝食は2日とも同じメニューでしたが会場から富士山が良く見えました。タオルの替えとカップに入れて帰れるドリンク(日替わり？コーヒーの時とお茶の時があり)のサービスは嬉しいです。時間に関係なく(一応目安あり)富士急ハイランドへ送迎がありました。またぜひ利用したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいホテルです

富士Q, 河口湖などの観光スポットに近く、近くに非常に大きなスーパーセンター（スーパー）があるため、とても便利な場所に位置しています。車で２〜３分ほど行くと、様々なレストランチェーンも多くあります。
このホテルは外国人の団体観光客が多かったのですが、それが私にとって全く問題にはなりませんでした。
スタッフの方々も外国人が多かったのですが、親切でとても良かったです。
一つ付け加えると、夕食にホテルの前にあるインド（ネパール）カレー店に行きました。こちらもとても美味しく、価格もリーズナブルで、サービスも素晴らしかったので、ぜひおすすめします。
また、近くに行ったら泊まりたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が良かった

想像通りでお風呂もとても広い大浴場で炭酸風呂など楽しめました！
朝食も種類が多いビュッフェで良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がめっちゃ良かった！

友達と2人で富士急ハイランドに行った際に宿泊しました！
かなり安くて心配だったけれど想像以上で良かった！
まず温泉が本当に良かった！
室内に２つ、外に露天風呂と壺の風呂のようなものが二つあって
本当に気持ちくて毎日入りたいというか一生入ってたい。
それと食堂から富士山が見えて本当に綺麗だった！
しかもこの安さびっくりだし富士急ハイランドとホテルで送迎バスがあるのも地味に助かった！
ご飯はめちゃくちゃ美味しい！やばい！ってほどじゃないけどバイキングでたくさん食べれたし美味しかった！
よくなかったところって言うほどでもないけど、うーんってなったのはエレベーターの中のアロマ？みたいなものが臭くてちょっと酔う感じだったことです！
家族とでも友人とでも利用できると思います！
これはおすすめです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキング最高！！！とにかく満足！選んでよかった！

バイキングの種類が豊富でたくさん食べてお腹いっぱいで幸せでした。
飲み物は、りんごジュースとぶどうジュース、お茶などがありました。
お酒は別で料金かかります。富士急ハイランドから車で15分くらいで着きました。（道の混み具合にもよるし、時間帯にもよるし、混んでなければ10分以内では着きそう）駐車場もあるし、ありがたいです！とにかく、ご飯が美味しすぎて！！！また泊まりたいです！！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

大学生1人旅

部屋もお風呂も綺麗で露天風呂からの景色が最高！
値段に関しても大変満足で次回は大人数でも利用したい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色がとても綺麗です

スノボの帰りに泊まらせてもらいました。
とてもゆったり過ごせましたし、ご飯もとても美味しく富士山を見ながらの朝食が良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

三回目の河口湖リゾートホテル

富士急ハイランドに行った時は河口湖リゾートホテルに泊まってます。行く度に満足感がアップしています。また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ、一人旅、カップル旅行に最適

駐車場も広く、観光地からも近そうなので利用させて頂きました。
近くにコンビニや飲食店もあり、車を泊めて近くの飲食店で飲むことができ、旅の疲れも癒せました。
お風呂も程よい温度で、子供も一緒に入浴できたので大満足でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋から富士山が見られたのが良かった

富士観光で２回目の宿泊です。もう５〜６回目になるかな？ 富士山を見られるのは天気の運で今回も近辺観光中は雲隠れ、ホテルに着いてから晴れて、富士山側の部屋を予約していたので部屋から富士山を見られたのが良かったです。富士近辺の宿を考えれば手頃なホテルで良いです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋からの富士山が最高でした。

今までの経験からホテルは想像していたとは違い　綺麗で　部屋からの富士山も凄く綺麗で家族共に感動しました。
食事も正直　期待はしていなかったのですが私達には充分でした。
天気予報は雨で諦めてはいたのですが全く予想以外な事がおき　綺麗な富士山が顔を出してくれて　感動でした。
ホテルの皆さんもありがとうごさいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

ホテルは綺麗だけれど

ホテル自体はとても綺麗です。
しかし、夕食時は接客と料理の質はあまり良くないので素泊まりか朝食のみをおすすめします。
スタッフ、利用客共に8割外国人さんです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

富士山の目の前

食事の場所からの富士山は素晴らしすぎました。
ホテルもキレイで、大浴場も文句なしです。
また、近くに行ったら泊まりたいと思います！

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

フロントで肘をついての接客にビックリ

初めて利用しました。フロントで肘をつきながらの接客には驚きました。対応も、接客という概念がないのかという残念なものでした。
お風呂は気持ちがよく、朝食もとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

外国人が多めだった

和室でとても落ち着きました。
お風呂も綺麗で部屋のバストイレは一緒でした。
ビュッフェもとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日に

何度かこちらのホテルは利用してます。
夕食ビュッフェも美味しく
お風呂も最高でした。
今回の部屋は和室でしたが
すごくくつろげました！
また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦で2泊ゆっくりゆったり

富士山ビューの部屋ではなかったのでとてもお値打ちに宿泊できました
レストランで富士山を眺めながら朝食バイキングができれば充分でした
お風呂はこまめに掃除にみえて清潔でした
お風呂の時間が23時までなので遅くまで観光して夕食をたべると休憩時間がなくて忙しない感じがしましたがその分夜がゆっくりできて良かったです
夜遊びするには寒い気温でした
車の電気の充電ができたのでガソリンほぼなしで行き帰りできたのでありがたかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

富士急ハイランドから近い！

富士急ハイランドからの帰りにスーパーもあり、少し歩けばセブンイレブンもありました。
迎えに来て欲しい時間を伝えると送迎もして貰えるらしいです。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

掃除

部屋が汚い。カビとホコリと匂いが気になりました。もう少し掃除きちんとした方が良い。朝食はおいしかった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

キレイ

施設は、とても綺麗で、過ごしやすかったです
何より部屋からの眺めが最高でした！！
また行きたいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

料理がおいしい。

食事はバイキングで、特に豪華なメニューではないのですが、一つ一つ丁寧に作られておりとても美味しかったです。また、盛り付けも綺麗でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

富士山を見ながら朝食。

よかった点
・朝食会場から富士山が見えるので、富士山を眺めながら朝食が食べられた。
・露天風呂から富士山が見える（正確には露天風呂に入る前に湯船の淵の木のところで立つと朝風呂時には富士山が見えました。）
・河口湖の花火(2月の土日祝開催)が駐車場から見える。→私はどうしても河口湖で花火を見たかったので、河口湖まで行ったので駐車場で花火は見ていませんが、フロントの方が下の方の花火は見えないが打ち上げられた花火は駐車場から見えるから河口湖まで行かなくてもいいよと教えてくれました。）
残念だった点
・洗面台のスペースが無い。ワンルームマンションのバストイレ一体型のような感じのバス・トイレです。アメニティを置く場所が無いので、アメニティを入れた籠の箱がトイレのタンクの蓋の上に置いてました。大浴場があるから気にならないとは思いますが、コンタクトレンズを入れるときはちょっと不便に感じました。洗面所(トイレ・バス)に関しては、ビジネスホテルの方が広く感じる。