クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

とてもよかった

久しぶりの旅行で利用させて頂きました。
まずクーポンが使用できたのでこちらのホテルを利用させていただきまました。
受付も丁寧な説明で帰りに観光の案内の説明もして頂き忙しい中ありがとうございました。
外国人の方も多いのが印象的でした。
お布団はとても気持ちよく睡眠ができました。
食事内容は、値段相応でとても満足でした。
館内、部屋共に清潔感ありよかったです。
お風呂のロッカーは人がいないのにもかかわらず鍵が付いてないのが、かなりあったので不思議でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お値打ちに泊まれるいいホテルでした

お部屋は畳の匂いがして新しさが感じられて心地よく、富士山が見えないお部屋でしたが、朝食を取る時のレストランからしっかり見ることができました
大浴場も良かったし朝食も美味しく種類も豊富でした
駐車場も広い
朝食にスクランブルエッグがなかったので主人がガッカリしてました
わたしはコーヒーをこぼしてしまってご迷惑おかけしました、対応してくださった外国人のスタッフの方、ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

たいへん満足させていただきました

館内はとても綺麗にされており、各フロアに喫煙ルームも用意されています　お風呂は大きくないですが、泉質は満足いけるレベルです　翌日は富士急ハイランドでしたが快く駐車させていただき、送迎までしてただきました　朝食・夕食ともビュッフェですが時間調整されており、待ち時間もなくスムースでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

山梨旅行

とてもよかった！
ご飯も美味しく、お風呂もよかった！
部屋もとても過ごやすくてまた泊まりたいと思っています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

富士急メインで宿泊！夕食ブュッフェ付き

今回、富士急メインで宿泊させていただきました！
当日天候が不安定でいつ行くか迷っていたところ、フロントの方がご親切に提案&対応してくれたのでとても助かりました。伝えれば富士急行きの送迎バスもあってとても良かったです！お料理はあまり進みませんでしたが、お部屋も写真でみるより綺麗で、このお値段でだったら全然ありです◎
時期もあると思いますが他の方が書いてあった外国の方のマナー等は気になりませんでした！ただお子さん（？）なのか上のお部屋から飛び跳ねてる騒音は気になりました。
富士急メインで行かれる方はおすすめです^ ^

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食付きプラン

素泊まりを予定していましたが、夕食を付けてもそんなに金額も変わらなかったので、付けることにしました。バイキングだったので期待してなかったのですが、エビチリやローストビーフなどとても美味しいものばかりで大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

全体的すごく良かった

1歳児連れで三人でお世話になりました。
接客はすごく丁寧で良かったです。ホテル全体も綺麗で快適に過ごせました。また近くに寄る事があれば宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

満足でした。

接客・部屋・大浴場・朝食とどれも満足でした。富士急ハイランドからも近く立地も良かったですね、また機会があれば利用しますね、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

シンプル・ステイに

ビジネスホテル寄りのリゾートホテルでしょうか。
清潔感があって、必要最小限の設備やサービスは揃っており、お値段も手ごろ。所謂リーズナブルという感じでした。
・食事…種類も質もお惣菜っぽい感じ。ドリンクも多くなく、お酒についてはもっと地酒や地ワインを手軽に楽しめる設定にして欲しい。連泊だったので、ちょっとしんどかった。補充はきちんとしていた。
・風呂…そんなに広くはない。清潔でカルキ臭がほぼしなかったのは良かった。詮無いけれど、立地が良いのだからもっと上の階に作れば富士山が綺麗に見れるのにと思ったりしました。
・館内設備…売店や自販機はまさに必要最小限。卓球とかゲームコーナーとかのエンタメ要素はなし。（知ってて利用したからしょうがないけど）
・接客…外国の方もちらほらいらっしゃいましたが、特に困ったことはなかったです。
総じて、欲のない、この価格帯で良心的に勝負しようという感じのホテルですね。台風のさなか伺ったので、富士山が１度しか見られず、それだけで雰囲気が違ってしまって、ちょっと辛口なレビューになってしまったかもしれません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

綺麗なホテル

まずよかった所。お風呂がすごく気持ちよかったです。あまり長湯しない私ですがゆっくり浸かってる事ができました。朝のバイキングも満足でした。いつもサラダはパスしてしまうのですがとても彩りが良く綺麗で美味しそうでしたのでいただきました。他にも沢山美味しい物がありましたが自分で作るミニホットケーキが気に入りました。作るのも面白かったし美味しかったです。夜遅く到着だったので夕食を食べてません。きっと美味しかったんだろうなぁと想像できます。お食事会場のスタッフの方達も元気良く感じよかったです。最近は食事終わりにコーヒーを一杯お部屋に持ち帰って飲めるようにカップがある所が多いです。あったら良かったかな。
　　ちょっとがっかりな事。アメニティが少ないと思いました。特に女性用。コットンとかヘヤーキャップなど。　　またトイレに手を拭くタオルがなかった事。今まで泊まったビジネスホテルでもタオルないホテルはありませんでした。トイレに手拭きタオルは必要かと思います。また河口湖行く事があれば夕食バイキングも食べてみたいかなあ。と思うのでアメニティ、トイレタオル改善などお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友達旅行おすすめ

朝晩ブッフェがついていて8.000円代はすごく安いと感じ予約しました。宿に大浴場が付いていたり、部屋も3人用に布団をひくことができ富士山も見えたためすごく満足でした。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

夫婦旅行

部屋は残念ながら富士山の見えない側だったのですが、食事会場は富士山が眺められる大きな硝子で、食事も大変満足できました。
朝食も予約はしてなかったのですが当日でもOKで朝から富士山を見ながら美味しく頂けました♪
今度は富士山側の部屋を予約して行きたいと思ってます。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

3人で泊まりました。

3人では少し狭い部屋なのは分かっていましたが、板の間の所まで布団がきていたのはガッカリでした。
目の前は富士山で、朝は殆ど雲のかかっていない富士山を見る事が出来て(電線は邪魔でしたが)感動しました。
宿の方もとても良かったし、セルフで少し遅くまでやっている売店も良かったです。
ただお風呂が汚くてガッカリでした。
内風呂が2つあり、沢山何か浮いている様でしたが、気泡風呂とかなので泡かな？と思って入ってみたら、毛が沢山浮いていて、その周りに浮いている白い物が付いていて…
これは垢だったのか…と思ったものの、オケ等も置いてなくて、手でかき出しましたが、気持ち悪くて浸かっていられませんでした。
露天風呂の方はまだ良かったですが、楽しみにしていた朝風呂には入る気がしませんでした。
手前に部屋がありスタッフの方はいた様ですが、何の為にいたのか…
他は全く問題ありませんでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもコスパがよい！

コスパの良さは抜群！
部屋も料理もよかったです！
レストランからの眺めは富士山が見えて最高でした！
スタッフの対応も親切です！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

富士山、富士急見える綺麗なホテル

新しいホテルなので　全てが綺麗で気持ち良く過ごせました。当日は雨の為富士山が見えなかったが　朝方クックリと目の前に富士山現れ感動でした　夜はたまたま富士急で花火が上がりドローンショーも見えてラッキーでした〜　口コミで外国人客が多いと書いてありましたが　従業員も外国人さんだらけでしたが　ちゃんと挨拶も気配りも出来ててすごいなぁ〜と感じました　夕食は品数少ないが　どれも美味しかったです　朝食は少し残念
総合的にビジネスホテルが高級的な感じで満足でした　また冬に来て富士山をバッチリ見たいなぁ〜と思いました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事良かった

止まって良かった。食事も良かったし、清潔感も全体的良かったが、1F食堂近くトイレの地面の汚れマイナスイメージになるかなぁって思えた。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての富士河口湖

まだ新しいホテルでとても綺麗でした。フロントの方の接客が良かった。ブュッフェもテーブルのお皿をこまめに片付けに来てくれて助かりました。
また泊まりたいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋から富士山が綺麗に見えて居ました。

富士山側和室がラスト１部屋で残っていて
１００００円引きクーポンが使えたので
余り期待はしていなかったのですが、お部屋から
しっかり富士山が見えていてびっくりでした。
天候が変わりやすい状態の日でしたので、
チェックイン後大雨になり、富士山は雲に
隠れてしまいましたが強い風で見る見る
天候が変わり夕暮れ時には又顔を出してく
れて、翌朝にはスッキリ晴れて綺麗に見え
て居ました。
食事処でも富士山が見える席が空いていたの
で確保、美味しい料理を好きなだけ食べられ
るバイキングで夜も翌朝も大満足、露天風呂
には雨除けの日差しが有り大雨でしたが、快適
に入浴出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

朝夕ともに美味しい

35種類で、少ないと思いましたが、味は全てとっても美味しかったです。夕食の小さなケーキ、見た目はよくあり、普段は好きではないのですが、今まで泊まったホテルの中でも、群を抜いて美味しく感じました。エビチリも美味しかった。朝食のお粥(中華粥？)も美味しくておかわりしました。温泉は狭く洗い場が11個と、少ないので早くに行くのをお勧めします。全てを早く行動できれば、大満足だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かった

お盆の中で一番お求めやすいホテルですが一番良かったです！！
フロントの方も親切で有難かったです
山梨に行く機会がある時は同じホテル泊まりたいと思いました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

良かったですよ

河口湖駅、河口湖まで徒歩で行ける良いお散歩が出来ました、また早割で予約して格安で泊る事が出来てとても満足しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

4歳児で添い寝は無料で受け入れでした〜。幼児用のスリッパ歯ブラシを用意してもらって喜んでました

キレイな施設でした。。
レストラン、ベットメイクのスタップさんが海外の方でしたが笑顔でニコニコ接客をしてくれて気持ち良く過ごせました。若干フロントスタッフが少なくてチェックイン・アウトに時間がかかりましたが、
また泊まっても良いと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れ旅行

富士急ハイランド近くで、きれいなホテルです。子供連れなので、和室が広々としていて快適です。朝食バイキングも十分な内容でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

綺麗でした

新しく設備がとても綺麗でした
富士急ハイランドまで歩けますが、雨が降ってきたので、バスの送迎も行っていたので、ありがたかったです。機会があればまた利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

富士山の眺め

東京に用があり立ち寄りました。
レストランから雄大な富士山が見えました。
富士山は何度見ても素晴らしいです。
今年の夏は猛暑で、湖畔まで行けず残念でした。
また、行きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい

お盆の時期に家族で泊まりました。お部屋、お風呂など
とても綺麗です。お食事もお値段の割にはとても美味しいです。スタッフの方も丁寧に対応していただきありがたかったです。
特にロボットがお部屋までいろいろ届けてくれたりと感動致しました。心より泊まって良かったと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

部屋に清潔感があってキレイ

館内全体にキレイで清潔に感じられます。今回は素泊まりでしたが、次回泊まる機会があれば朝食を食べてみたいと思います。
ただ、お風呂に入った時、23時迄とはわかっていたのですが、入浴中に清掃の方が入ってこられて、後15分ですって言われたので、直ぐに上がりますと返事をしましたが、何度か15分を強調されました。また、23時になってないのに、返却バスタオルなどを片付け始めたりされるのは、すごく気になります。せっかくの旅行だったのですが、少し残念です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

富士山！

お部屋から富士山が見えるとの事でこちらのホテルをチョイスしました
お部屋はキレイでした
当日は天気が悪くお目当ての富士山は見えませんでした…
価格的に仕方ないのかもしれませんが、食事が冷凍食品に少し手を加えただけ？と感じる位とても残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの皆さんがよかったです

今回宿泊した部屋からは富士山は見えませんが朝食の場所から富士山が綺麗に見ることができました。
スタッフの方々皆さんが親切で気持ちよく泊まることができました。また行くことがあったら泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの富士山眺望良かったです

今回は河口湖に行く用事があり、利用させて頂きました。
部屋や館内が綺麗でとても快適に過ごせました。
富士急ハイランドへの送迎をして頂けたり、チェックアウトの日の荷物預け、駅まで送って頂けたりと、とても助かりました。
今回の旅行の中で、富士山の頂上からふもとまで見れたのは、ホテルの部屋からだけでした。
全く問題が無かったのですが、しいて言えば、食事でお刺身や天ぷら、アイスクリーム、ほうとうがあれば最高でした。
夏休みでこの価格であればお値打ちだと思います。
また、河口湖ヘ行く事があれば、利用させて頂きたいです。ありがとうございました。