部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた空間で温泉も最高

露天風呂付きのお部屋でした。広いし窓から見える景色も最高でした。アメニティなども充実していて浴衣と作務衣2種類どちらもあったのもよかったです。部屋は広いしとてもゆったりと出来ました。館内もモダンですごく落ち着いた雰囲気で大浴場もあるし隣の啄木亭の展望風呂にも入る事ができるのもよかったです。売店の奥に2種類のウェルカムワインやアイスが無料であったし無料のコーヒーなどのドリンクコーナーまでありました。食事も海鮮ビュッフェでたくさん種類があり一つ一つの量がちょうどいいのでたくさん選べてホタテの貝焼とつぶ貝焼きとても美味しかったです。一泊でしたがもう一泊したいと思いました。とてもいい記念になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉とご馳走を堪能

オープン時に宿泊して超感動して以来、何度か宿泊していてとっても好きなホテルです。今回は久々の宿泊で最高のお部屋をありがとうございました。2つの大浴場も堪能し客室露天も掛け流し温泉で浴槽が広くてゆったり、何度も温泉を楽しみました。売店奥のラウンジでは赤と白のスパークリングワインが16時から20時まで頂け、その美味しかったこと。
夕食朝食は今回はバイキングを頂きましたが海鮮重視の手の込んだお料理尽くしでグレードの高さに驚きました。
お部屋の清掃も申し分なくオープンから8〜9年経つとは思えないぐらい手入れが行き届いています。
季節ごとにバイキング内容が変わるとのこと、また違う料理を是非いただきにお訪ねしたいです。
1泊2日の最高の時間をありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

がっかりでした

1年前に同じプランで泊まり、夕食がとても美味しかったから今回もまた寿司懐石の夕食に期待して予約した。
夕食、がっかりでした。
お刺身は少し乾いてるし、楽しみにしていた握り寿司もビックリするほど不味い。
シャリは団子だし、握りたてとはほど遠く、ネタは乾いているし。
朝食もそれほど美味しいわけでもなく、種類もないし。
部屋は普通、接客も普通。
寿司懐石が美味しかったから今回も泊まったのに。
もう来ることはない。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

期待以上でした！

子供5歳のお誕生日祝いを兼ねて家族で函館観光旅行を思い立ち､お部屋に温泉があってご飯が美味しそうなお宿を探している中で海峡の風さんを見つけました！
こちらを選んで大正解でした！！食事は今回は朝市にもラッキーピエロにも行きたくて夕食のみのプランでしたが夕食バイキングは出来たてのお寿司やラーメンもホタテやつぶの焼き物も…とにかく全部美味しくて朝食も食べたくなりました笑
大浴場は啄木亭さんも利用できて色々なお風呂をたくさん楽しめますしお部屋の温泉もいつでも気兼ねなく楽しめて満喫できます。売店も啄木亭さんと海峡の風さん2ヶ所行けるのも良かったです。
スタッフさん皆さんとても親切で笑顔で温かく迎えてくださり本当にありがとうございました！こちらは小さな子がいても大人だけでも満足できるお宿だと思います。
また泊まりに行きたいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

値段の割に…

誕生日と記念日のお祝いで数ある湯の川温泉宿の中で今回は海峡の風に宿泊させていただきました。予約時に誕生日と記念日だと伝えていた為であると思いますが、夕食時プレートにhappy birthday&anniversaryの文字にケーキ、さらには花火も付けて下さりとても感動！粋な計らいにありがとうございます。サービス満点です！食事は朝夕ともにバイキング。宣伝とおりお肉料理は一切ありません、ある意味で凄いですが物足りなさは感じてしまいました。周りに沢山ライバルがいらっしゃいますのでこれからも貫くのであれば頑張って欲しいと思いました。
そしてお部屋は露天風呂付き客室、広くていつでも温泉に入れる最高なお部屋、そこに関しては奮発して良かったです、ゆっくりできました。他にも庭園100周年記念でコンサートを開かれていたり、ビンゴゲームやらのイベントに参加したり充実した一泊2日でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年のお墓参りの常宿

今年も年一回函館のお墓参りの宿として宿泊させていただきました。６年間毎年利用しています。家族３人で過ごせるゆったりと広いお部屋が気に入っています。館内も落ち着いていて静かに過ごせます。接客もつかず離れず丁度よく心地よいです。朝夕のバイキングでも済んだお皿をすぐ下げてくれたり目配りが行き届いています。宿のコンセプトなので仕方ないと思いますが料理にお肉がないのが一つ残念です。外で食べればいいことですが。今回はサプライズでお部屋のグレードアップをしていただきました。理由はわかりませんが大変うれしかったです。これは来年もここで決まりですね、

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

4

展望露天風呂付客室満足   海鮮バイキング不満

ゆっくり温泉に入りたいねと
展望露天風呂付のお部屋を選び 海鮮バイキングも楽しみにしていましたが
お部屋は申し分無しのところ、夕食と朝食にはガッカリでしかなかったです。 コレでバイキング？ 函館ならもっと新鮮な海鮮はなかったのでしょうか…… 出来たての炉端焼きとスタッフさんが声を出していらっしゃいましたが  頂いた焼き魚は熱々どころか 冷めた焼き魚。
お正月で市場もお休みだし こんなものかと思うしかなかったです。
お部屋は良かったので 次があるなら素泊まり外食にします。
皆さんの評価の良さにちょっとびっくりです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

家族でお世話になったり、ひとりでもお世話になったりで何度目かの利用です。
チェックインには少し早めの到着でしたが、お出迎えから暖かく丁寧な対応で良い印象を受けました。
機械でのチェックインも優しく教えて頂きながら簡単に済ます事が出来て良かったです。
お部屋は広めで2人で過ごすには充分すぎるほど、贅沢な設えでお掃除も行き届いていて清潔で居心地良く、お風呂も適度な温度でしっかり浸かれて言うことなし。
食事も夕飯は以前とは全く違うメニューでしたが、以前と同じでどれも美味しかったです。特に美味しかったのはフワフワのふぐの天ぷらと新鮮なお刺身と潮汁。
朝食は定番のお茶漬け、チーズオムレツと自分で作る海鮮丼は特にお薦めします。
今回、娘一家と息子と一緒の宿泊でみんな楽しい美味しい大満足の時間をのんびり過ごせました。
またお世話になります、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

全体に静かで落ち着きます

部屋は綺麗で清潔感があり、広々としてます。ホテル内も静かで、とても落ち着いて過ごせました。食事は刺身の味が残念でしたが、焼き物等は美味しかったです。ホールスタッフの若い方達が接客とても頑張っていて、好感持てました。声かけたり、手をあげて呼び止めようとしても、あえて通りすぎる事何度かあり、お酒の注文や、食器を下げて頂くのに困りました。喫煙所がほぼオープンの為、エレベーター降りると、いつもタバコの臭いがして不快でした。扉を付けたほうが良いと思います。全体的には綺麗だし、家族でリラックスして過ごす事ができました。