部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが最高でした。

料理、サービス共に最高でした。
お部屋も綺麗で清潔感がありました。部屋から見える山の緑がとても素敵でした。また違う季節に訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すごく満足しました。

ガヤガヤしているのが嫌でGW明けで少し落ち着いている時期を選んで予約をしました。殆どがご夫婦の方々ばかりでしたが思ってた以上に他の宿泊客が居てビックリしました。夕食は量の少なめなコースを選んだのですが充分満腹になりました。味も非常に良くて、料理のクオリティの高さを感じました。スタッフの方々もとても気持ちの良い対応をしてくださって本当に宿泊してよかったって思えました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいな宿でした。

GWに利用しました。それほど新しい宿ではないと思うのですが、部屋、風呂、食器等がきれいでした。コロナ明けでも衛生面に気を使っているのがわかりました。食事も量が多く美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食が大変

94歳の父、80代の母、妻(？)と私(65)4人でお世話になりました。外見の見た目は良くないですねー　もう少し色々なところを整理整頓してほしいねー　部屋はなかなか良いですねー
1階の部屋でしたけど、庭があってその先は河原でした孫たちが喜ぶなこれは。夕食が大変！どれもこれも美味しい！しかもメニューが豊富、食べきれるかなと思いましたが美味しいので完食。94歳も完食。風呂は少し温めのお湯でしたが非常に気持ちよかったー
朝食はシンプルでしたがこれも全て美味しかったです　
夏に今度は孫たち連れて遊びたいですねー

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

穴場的な宿で癒やされました

2023年→2024年の年越で宿泊しました。
大晦日で忙しいにも関わらず、スタッフの方が大変親切でした。　
温泉もほぼ貸し切り状態。
星空を見眺める為なのか分かりませんが、露天風呂に照明が無いのも珍しいと思いました。
夕食も色々な食材が並び、ボリューム満点。
前菜、お刺身、お肉、こんにゃく等どれも美味しく、お酒が大変進みました。
また、年越しそばを頂いたのですが、おかわりしたいくらい美味しく、子供達も大喜びでした。
締めは、夕食後にバスで行くスカイブリッジのイルミネーション。
隅々までLEDが散りばめており、予想以上のクオリティーに感動しました。
こちらの宿は初めて利用しましたが、穴場的な宿です。
良い意味でこじんまりとしており、大自然の中にポツリとした宿で、大変落ち着きます。
受付や食事配膳のスタッフさんがとても親切で、子供達にと積極的に話掛けて頂きました。
また泊まりに行きたいと思える宿でした。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

初めてでしたが満足出来ました

イルミネーション目当てでしたが良かったです。宿泊は初めてでしたが概ね満足でした。建物は年季がはいっていますが、特に不満はありません。無理に段差の補修がしてありますが見た目を綺麗にしたほうが良いのではないでしょうか！ 風呂の入り口に関して女性目先でドアが開けっ放しで不安だと相方が申しておりました。用改善でお願いします。スタッフの皆さん大変お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事が◎

夕食朝食ともとても美味しかったです。釣行での宿泊でそれほど期待していなかったのですがほんとに美味しくいただきました。サービスの対応もよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

遠かったけど行って良かった、また行きたい宿

群馬の山奥でウネウネした山道を行くのは結構大変だったけと、苦労しても行って良かったお宿でした。スタッフさん達はとても感じよくオモテナシした下さり、地元の食材を中心とした食事はとても美味しく、ツインのお部屋は結構広めでテラスにテーブルと椅子もあり、神流川沿いの静かな環境でとても快適に滞在できました。食事会場でお子さん連れと、そうでないグループを別会場に分けてた配慮にも感心させられました。またオリジナルの「ヴィラせせらぎせんべい」がなにげに美味しくてお土産にお勧めです。あとは休止されてたサウナが再開されることを祈念します。リピート確定です！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

二度目です！

お食事が、特に夕食、本当に素晴らしく、美味しくて、良かったです！！欲を言えば、お肉出るときに一緒にご飯出してほしいですが…笑
あとは、上野村のお味噌も美味しくて売店で購入しました！
また、泊まりたい宿の一つです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今回も大満足

何回目の宿泊になっただろうか。今回もゆっくり過ごさせていただきました。夕食ですが、以前に増して洋食部分、和食部分共に色々工夫されていて本当に美味しかったです。次回は冬かなぁ。また宿泊させてもらいます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

おもてなしが最高

スタッフの方が皆さん優しく、大変居心地が良かったです。
幼児食では野菜が少なく、栄養が少し気になりました。ご飯を混ぜ御飯などにしていただけるとそれだけでも栄養への不安が少し減るかもしれません。
お風呂は少し暑いですが、露天風呂は特に最高です。サウナの再開もしてもらえると更に嬉しいです。
ファミリープランの内容が充実しているのは大変有難く、また利用させていただきたいと思います。