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ヨシくんさん
投稿日:2015/9/15
こんなものかな
料金的にこんなものかな。
接客対応はイマイチ。部屋は禁煙室をお願いしましたが、特に禁煙室という感じではなかったような…。フロア全体がタバコ臭かった。
風呂はビシネスホテルの割に広くよかったが脱衣所はあまり清潔感がなかったような…。
朝食のバイキングは品数にチョットがっかりでした。
ホテルルートイン伊賀上野からの返信
ヨシくん様
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度の宿泊では何点も不満を重ねさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。
清掃に関しましては、今後も十分注意して参りたいと思います。
大浴場の脱衣所に関しましては、当従業員の巡回を強化しまして、清潔感のある脱衣所にして参ります。
朝食に関しましても、メニューの拡充に努めておりますが、そういった事もなかなか難しく、ヨシくん様のご意見を元にレストランスタッフと共に、一度検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見を元にさらなるサービス向上に向け、スタッフ一同より精進して参りたいと思います。
次回、こちらへお越しの際は、是非当ホテルを御利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 足立 陽平
返信日:2015/9/17
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